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고흥군, 2023년 민원행정서비스 고객 만족도 매우 높아

고흥군(군수 공영민)의 민원행정 품격 향상과 친절·청렴 브랜드 장착을 위해 실시한 2023년 민원행정서비스 만족도 조사 결과 고객 만족도(92.95점)가 매우 높은 것으로 나타났다고 15일 밝혔다. 고객만족도 조사는 지난 4월~11월 6회에 걸쳐 군청과 16개 읍·면 현행시스템(새올)으로 접수 3일 이상 유(有)기한 민원 서비스를 이용한 민원인 대상으로 민원 담당자의 서비스 과정(전문·친절성 등), 서비스 결과(공정·대응성 등), 서비스 환경 등 9개 항목에 대해 만족도 조사 결과 10명 중 9명 이상이 만족한다는 결과이다. 상반기 만족도가 92.86점이던 것에 대비해, 하반기 만족도는 93.04점으로 0.18점 상승한 것으로 나타났다. 하반기 조사 결과를 세부적으로 살펴보면, 서비스 과정의 친절성은 93.67점(0.34 상승), 서비스 결과의 공정성은 93.54점(0.09 하락) 등 만족도가 높았으나, 민원인이 인식하는 신속한 업무처리 결과 안내는 91.88점으로 개선의 노력이 필요한 것으로 보인다. 성별로는 남성(92.48점)의 종합만족도가 여성(92.12점)보다 높았고, 연령별로는 20대(98.24점)에서 만족도가 높았으며, 군청보다는 읍·면(95.51점)에서 3.81점이 높게 나타났다. 군 관계자는 "그동안 공직자 친절 교육, 민원 처리결과 피드백 등 다양한 시책 추진 결과라 생각한다며 잘하고 있는 점을 더 응원하고, 미비한 점은 개선책을 강구 할 계획이다."라며, "앞으로도 군민에게 행복한 민원 행정서비스 제공이 되도록 담당 공무원들의 인센티브 제공 등으로 만족도 향상에 적극 노력하겠다."라고 말했다. 이번 조사는 (주)KTcs에서 설문지를 활용한 민원 행정서비스를 이용 경험이 있는 민원인 1,200명 대상으로 1:1 전화방식으로 이루어졌으며, 표본오차는 95% 신뢰도 수준에서는 ±3.64%이다.

2023-12-17 11:18:35 양수녕 기자
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전라남도교육청, 전남 교원 미술 작품·학생예술동아리 결과물 전시회 개최

전남 교육가족이 서양화, 한국화, 조소, 디자인 등 다양한 미술작품을 한 자리에서 만날 수 있는 전시회가 마련된다. 전라남도교육청(교육감 김대중)은 12월 15일부터 20일까지 목포문화예술회관에서 '제29회 전라남도중등미술과교원전·학생예술동아리성과나눔전'을 개최한다고 밝혔다. 전남교육청이 주최하고 전남중등미술교과교육연구회(회장 박경남)가 주관해 열리는 이번 전시회에는 미술 분야의 교원작품 90점과 중·고등학교 24교의 시각예술 분야 학생예술동아리 활동 결과물이 출품된다. 서양화·한국화·조소·디자인 등 중등 미술과 교원들의 창작물과 학생들이 지난 1년여 간 예술동아리에서 활동한 모습, 그리고 열과 성을 다해 완성시킨 결과물들을 함께 만나볼 수 있어 관심을 모은다. 전남교육청은 교원과 학생들의 심미적 감성, 예술교육 역량을 함양하기 위해 초·중등 예술교과연구(학)회 주관의 다양한 행사들을 지원하고 있다. 이지현 중등교육과장은 "예술적 감수성으로 공감·소통하는 창의적인 인재를 기를 수 있도록, 교육 속에서 예술활동의 기회를 확대하고자 한다."며 "앞으로도 개인 삶 속에서 예술을 향유할수 있는 방향으로, 학교예술교육을 내실화 해 가겠다."고 말했다.

2023-12-17 11:16:55 양수녕 기자
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담양군, ‘행복택시’ 확대…소외지역 교통복지 실현

담양군이 내년 1월 1일부터 대중교통 소외지역에 교통복지 증진을 위해 행복택시 대상마을과 사업자를 확대한다. 군은 최근 행복택시 운행 관련 설명회와 대상마을 기초조사를 마무리하고 '담양군 행복택시 운행 및 이용주민 지원에 관한 조례' 개정을 추진했다. 조례 개정으로 거리 기준을 마을회관에서 인근 버스 승강장까지 0.5km에서 0.4km로 완화했으며, 이를 통해 7개 마을 주민이 추가로 혜택을 볼 수 있게 될 전망이다. 담양군 행복택시는 농촌버스가 운행되지 않는 마을 가운데 버스승강장으로부터 일정 거리 이상 떨어진 마을에 사는 주민 중 자동차가 없는 65세 이상의 주민이 편리하게 이동할 수 있도록 택시를 지원하는 제도다. 행복택시 이용 요금은 가까운 승강장까지는 100원, 읍면 소재지나 가까운 전통시장까지는 1,000원이며, 한 사람당 월 6회(동일 세대 대상자 2명일 경우 총 8회) 이용할 수 있다. 군은 12월 중 각 읍면에서 대상마을 주민 신청을 받고, 택시 사업자 신청과 협약 체결 등 시행 전 사전 준비를 마칠 예정이다. 한편 담양군은 2016년 27개 마을 246명, 2017년 36개 마을 403명, 2018년 49개 마을 691명, 2021년 76개 마을 748명 등 행복택시 사업을 꾸준히 확대하고 있다. 이병노 담양군수는 "이번 행복택시 확대로 대중교통 소외지역 주민의 이동권 보장에 도움을 줄 것으로 예상된다"며, 앞으로도 대중교통의 이용객 서비스 향상하여 지역민의 보편적 교통복지를 실현해 나갈 것"이라고 밝혔다.

2023-12-17 11:15:54 양수녕 기자
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경산이노베이션아카데미, 위니텍과 디지털 혁신 인재 양성을 위한 협력체계 구축

(재)경산이노베이션아카데미(학장 이헌수)와 ㈜위니텍(대표 추교관)은 지난 12월 14일 대구광역시 소재 ㈜위니텍 본사에서 소프트웨어 인재 양성을 위한 업무협약식을 체결했다. 이날 업무협약은 기관 간 상호 교류 및 협력관계를 통해 지역의 디지털 혁신 인재 양성 생태계 조성을 위해 체결됐다. 업무협약의 주요 내용은 ▲소프트웨어 산업 활성화를 위한 인적자원 교류와 지원 ▲재단 교육생의 채용 우대 ▲각 기관 간 원활한 사업 추진을 위한 네트워크 공유 및 홍보 협력 등이다. ㈜위니텍은 1997년 설립된 대구의 대표적인 IT 기업으로 소방, 재난, 교통, 국방 등 통합관제시스템을 개발·운영을 하고 있다. 국내뿐 아니라 해외에서 다양한 국책사업을 성공적으로 수행하며 글로벌스마트시티 플랫폼 선도기업으로 성장하고 있다. 협약식에 참석한 추교관 대표는 "이번 업무협약식을 시작으로 지역 IT산업 현장에서 활약할 양질의 소프트웨어 교육생들을 배출할 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다"고 소감을 밝혔다. 이에 이헌수 (재)경산이노베이션아카데미 학장은 "위니텍과의 업무협약을 통해 채용 지원 및 협력 프로젝트를 실시함으로써 교육생들이 지역 ICT 산업을 한층 더 발전시킬 수 있는 인재로 성장할 수 있는 환경을 조성하겠다"라고 화답했다. 한편 재단은 위니텍과의 업무협약 외에도 기업과 연구기관, 대학 등을 대상으로 업무협약을 지속해서 실시해 (재)경산이노베이션아카데미 교육생들이 취·창업 등으로 성공적으로 SW산업 생태계에 안착할 수 있도록 적극 지원할 계획이다.

2023-12-17 11:15:26 이상호 기자
LH, 신흥3·태평3 순환정비 재개발사업 본격 추진

한국토지주택공사(LH)는 경기 성남 신흥3, 태평3구역이 지난 2월 정비구역으로 지정된 이후 6300세대 규모의 대단지로 변모하고 있다고 17일 밝혔다. 신흥3구역은 사업면적 15만3218㎡(4만6000평) 규모에 3418호가 건설되며, 태평3구역은 12만4989㎡(3만3000평) 규모에 2847호가 건설된다. 성남 원도심은 단독주택의 과도한 밀집, 소방차 진입 불가, 주차난 등 환경이 열악해 LH는 풍부한 순환정비방식 재개발사업 경험을 바탕으로 신속하고 투명하게 사업을 추진 중이다. 특히 순환정비방식을 적용, 사업구역 인근에 이주용 주택을 먼저 마련해 주민을 이주시킨 후 정비사업이 끝나면 원래 살던 사업구역으로 이주하게 돼 눈길을 끌고 있다. 게다가 LH가 보유한 임대주택을 순환용 이주단지로 제공, 원주민들이 기존 생활권에서 크게 벗어나지 않는다는 특징이 있어 원주민 재정착률이 50% 수준으로 높고 인근 전세난 및 주택가격 폭등 예방효과도 있다. LH는 두곳에 대해 오는 2025년말 사업시행인가를 거쳐 2031년 준공 및 입주를 목표로 사업을 추진하고 있다. 또 신흥3, 태평3구역과 함께 성남 원도심 재개발 2030-2단계로 사업 추진 중인 상대원3구역은 정비구역 지정을 추진하고 있다. 한편 LH는 성남 원도심 도시기능 회복과 노후 주거환경을 개선하기 위해 지난 2006년부터 1~3단계에 걸쳐 정비사업을 추진하고 있다. 2단계 사업구역인 금광1구역(e편한세상 금빛 그랑메종)과 중1구역(신흥역 코오롱 하늘채 랜더스원)에서는 지난해 총 7731세대가 대규모 입주를 완료했으며 신흥2구역(산성역 자이푸르지오) 4774세대는 현재 입주 중이다. 특히 1, 2단계는 주민 및 시공사와의 갈등이 적었고 민간과의 공동사업으로 민간브랜드 적용, 고급자재 사용 등 주택품질을 높여 주민 만족도가 높다. 2030-1단계인 수진1·신흥1구역은 대우건설과 GS건설이 시공사로 선정됐으며 사업시행인가 신청을 준비 중이다. 오주헌 LH 공공주택사업본부장은 "고급자재 사용, A급 브랜드 적용 등으로 공공이 재개발사업에 참여하는 방식에 대해 지자체 및 주민들의 선호도가 높다"며 "성남 2030단계도 성공적으로 추진해 지역주민들에게 편리한 주거환경을 제공할 것"이라고 밝혔다. /이규성기자 peace@metroseoul.co.kr

2023-12-17 11:00:10 이규성 기자
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중기부, 해수부와 온누리상품권 환급행사 현장 점검

이영·조승환 장관 노량진수산물시장 방문…의견 청취 중소벤처기업부와 해양수산부가 온누리상품권 환급행사 현장 점검에 나선다. 중기부는 이영 장관과 조승환 해수부 장관이 18일 서울 노량진 수산물 도매시장을 방문해 온누리상품권 환급과 관련해 소비자와 소상공인들 의견을 청취한다고 17일 밝혔다. 이 장관과 조 장관은 이날 시장 내 점포를 돌아보며 최근의 수산물 물가 상황과 전통시장 경기 동향 등을 점검한다. 또 직접 국내산 수산물을 구매해 온누리상품권 환급도 시연할 예정이다. 조 장관은 "온누리상품권 환급행사로 소비자들은 수산물 가격 부담이 줄어들고 소상공인은 매출이 늘어나는 선순환이 이루어지고 있다"면서 "내년에도 본 행사가 물가안정과 지역경제 활성화를 위해 지속적으로 도움이 될 수 있도록 전통시장을 담당하는 중기부와 협력해 나가겠다"고 말했다. 앞서 중기부와 해수부는 온누리상품권을 사용할 수 없었던 수산물 도매시장내 소매상까지 사용처를 확대한 바 있다. 서울 노량진도매시장(8월4일), 울산 농수산물도매시장(9월7일), 서울 가락도매시장(9월12일)이 대표적이다. 해수부는 또 소비자 체감물가 완화와 지역경제 활성화를 위해 전통시장 온누리상품권 환급행사를 개최하고 있다. 특히 예비비를 추가 투입해 당초 이달 15일에 끝날 예정이었던 행사를 연말까지 연장한 상태다. 이영 장관은 "온누리상품권 환급행사가 내수 침체로 어려움을 겪고 있는 전통시장 상인분들에게 가뭄의 단비와 같은 역할을 하고 있다"며 "중기부는 보다 많은 전통시장이 혜택을 볼 수 있도록 해수부와 지속적으로 협의해 나가겠다"고 전했다.

2023-12-17 11:00:08 김승호 기자
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'일일 산타'로 변신한 LG에너지솔루션 직원들...지역아동센터 봉사활동 진행

LG에너지솔루션이 산타 봉사활동을 통해 지역아동센터 아이드레게 따뜻한 겨울을 선물했다. 17일 LG에너지솔루션에 따르면 지난 15일 직원 20여명이 '일일 산타클로스'로 변신해 서울 영등포구에 있는 구립 푸르름 지역아동센터를 찾았다. 이번 행사는 국제구호개발 NGO월드비전과 함께 진행했다. 이 자리에서 LG에너지솔루션은 아이들에게 크리스마스 선물을 전달하고 함께 레크레이션을 진행하며 뜻 깊은 시간을 보냈다. 아이들이 더욱 쾌적한 환경에서 자랄 수 있도록 LG에너지솔루션 배터리가 탑재된 청소기기(LG 코드제로 오브제컬렉션 물걸레 청소기)도 함께 제공할 예정이다. 더불어 이달 말까지 영등포구 내 위치한 지역아동센터 17곳 전체에 크리스마스 선물과 간식을 전달할 계획이다. LG에너지솔루션 관계자는 "앞으로도 사회적 책임을 다하는 기업으로써 다양한 봉사활동과 기부활동을 진행할 예정"이라며 "지역사회에 더욱 많은 도움을 주기 위해 적극적으로 노력할 것"이라 말했다. 한편 LG에너지솔루션은 이날 산타 봉사활동을 포함해 올 한 해 동안 독거노인 무료급식 봉사, 연탄 배달 등 총 34차례의 활동을 진행했다. 지금까지 참여한 임직원은 약 550여명이다. 이 밖에도 다양한 사회공헌 프로그램을 통해 전달한 올 한 해 기부금은 누적 1억8000만원에 달한다. /차현정기자 hyeon@metroseoul.co.kr

2023-12-17 10:46:05 차현정 기자
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LG이노텍, 전기차 더 오래 달리게 하는 '무선 BMS' 개발 완료…생산비용도 절감

LG이노텍이 전기차 배터리 관리 시스템(BMS)을 무선으로 만들었다. LG이노텍은 무선 BMS 개발에 성공했다고 17일 밝혔다. 내년 CES2024에 소개할 예정이다. BMS는 전기차 필수 부품이다. 전기차 배터리 전압과 전류, 온도 등을 모니터링해 성능과 수명을 최적화하는 제어 시스템으로, BMS 성능에 따라 전기차 품질도 좌우될 정도다. LG이노텍이 만든 무선 BMS는 우선 경량화를 가능케 한다. 케이블과 커넥터를 빼면 30~90kg 수준을 줄일 수 있다. 여유 공간도 대폭 확대된다. BMW가 차지하던 공간이 배터리팩에서 10~15%, 배터리 용량을 그만큼 더 늘릴 수 있다는 의미다. LG이노텍은 무선 BMS를 적용하면 전기차 주행 거리가 최대 50km까지 늘어나는 것으로 확인된다고 설명했다. 배터리 팩 구조 변경 등 설계도 더 유연하게 진행할 수 있다. 신뢰성도 높다. 케이블과 커넥터 결함 발생을 완전히 없애면서다. 복잡한 케이블 연결 때문에 수작업이 불가피했던 배터리팩 조립을 로봇에 맏길 수 있어 생산 비용 절감까지 가능해진다. LG이노텍은 일찌감치 무선 기술을 개발하며 노하우를 축적해왔다. 1980년대 RF 모듈레이트를 시작으로 와이파이와 5G 모듈, UWB와 블루투스 규격 디지털키 등이다. 최근에는 이를 활용해 자동차 부품에 적용해왔다. 이종간 통신 간섭을 최소화한 RF(무선주파수) 회로와 안테나 설계 기술 등을 통해 2019년 '5G-V2X' 통신 모듈, 2021년 '차량용 와이파이 6E 모듈'을 세계 최초로 개발하는데 성공했다. LG이노텍은 이같은 무선통신 기술 역량을 바탕으로 무선 BMS를 선제 개발했다고 설명했다. 또 RF 통신모듈을 모든 무선 BMS용 통신칩과 호환할 수 있도록 해 모든 전기차종에 적용하기도 쉽다. 전압도 800V로 전기차 고압 트렌드를 앞섰다. 아울러 LG이노텍은 무선 BMS를 활용해 배터리팩 개발 단계에서 가상으로 품질 검증을 실시하는 시뮬레이션 기술도 업계 최초로 구축했다. 검증 결과 실측과 95% 이상 일치했음을 확인했다. 기술성 테스트를 해야 하는 번거로움을 없앤 것. LG이노텍은 2024년 무선 BMS를 본격 양산할 예정이다. 주요 완성차 업체를 대상으로 프로모션을 추진하면서 시장 선점을 노리고 있다. 업계에서는 무선 BMS 시장 규모를 2028년 1조3000억원 규모로 예상하고 있다. LG이노텍은 앞으로 무선 전기차 충전용 컨트롤러(EVCC)를 개발하며 전기차 시장 전장 부품 리더십을 더한다는 계획이다. 문혁수 CEO는 "LG이노텍은 차별적 고객가치를 제공하는 전장부품 토털 솔루션 프로바이더(Provider)로서, 글로벌 입지를 지속 확대해 나갈 것"이라고 말했다. /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr

2023-12-17 10:45:03 김재웅 기자