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우리銀, 보이스피싱 무료보험 보상한도 300→1000만원

우리은행이 '보이스피싱 보상 보험' 보상한도를 기존 300만원에서 최대 1000만원으로 확대하고'보이스피싱 피해자 생활안정자금대출'도 새롭게 출시하는 등 피해 고객을 위한 실질적 지원에 앞장선다고 밝혔다. 우리은행은 지난 4월 금융권에서 처음으로'보이스피싱 보상보험'무료가입 지원을 시행한 바 있다. 이 보험은 보이스피싱 피해자의 금전적 피해를 보상해주는 제도로, 우리은행 고객이면 누구나 가까운 우리은행 영업점 창구에서 간편하게 무료로 가입할 수 있다. 또한, 보이스피싱 피해로 어려움을 겪는 고객을 위해'보이스피싱 피해자 생활안정자금대출'을 새로 선보였다. 65세이상 및 연소득 5000만원 이하의 보이스피싱 피해를 입은 고객은 가까운 영업점에서 피해구제접수 신청 및 상담을 통해 최대 3000만원까지 대출을 받을 수 있다. 더불어 금융사기 피해자의 부담 경감을 위해 대출 신규 후 첫 달 이자금액을 최대 30만원까지 캐시백도 지원한다. 우리은행은 보이스피싱으로부터 고객의 금융자산을 선제적으로 보호하는 동시에 피해도 덜어주는 등 전방위적으로 금융소비자를 지원한다는 계획이다. 우리은행 관계자는 "보상보험 한도확대, 피해자 생활안정자금 대출, 여신거래 안심차단서비스 캠페인 실시 등 전방위 보이스피싱 피해 예방 및 지원 프로그램을 통해 금융당국의 정책에 발맞춰 금융소비자 보호 활동을 지속적으로 강화할 계획"이라고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2024-09-26 13:48:05 이승용 기자
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iM뱅크, 앱 최초 이용 고객 대상 '더쿠폰적금' 연장

iM뱅크는 시중은행 전환 후 전국 지점 개점을 기념해 iM뱅크앱 최초 이용 고객을 상대로 판매한 연10% 고금리 상품 '더쿠폰적금'의 선착순 판매가 조기 종료되고, 이를 기념해 이벤트 참여 기간을 오는 29일까지 추가 연장한다고 26일 밝혔다. 지난해 첫 출시된 더쿠폰적금은 매 판매 시기 조기 완판 되는 iM뱅크의 인기 상품으로, 이번 더쿠폰적금은 원주지점 개설을 기념해 iM뱅크 앱 신규 고객을 대상으로 판매를 시작했다. 당초 9월 말까지 이벤트 진행을 예정했으나 지난 20일 쿠폰 발급 1만개를 돌파해 조기 판매가 완료됐고, 이에 고객의 성원에 힘입어 이벤트를 연장한다. 이벤트 연장에 따라 '더쿠폰적금' 가입을 원하는 고객은 모바일 포털에서 'iM뱅크' 검색을 통해 오는 29일까지 쿠폰을 다운 받고, 오는 10월 6일까지 해당 쿠폰을 사용해 iM뱅크 앱에서 더쿠폰적금을 가입할 수 있다. '더쿠폰적금' 가입금액은 월 최저 1000원에서 최고 20만원을 납입 가능한 1년제 적립식 정기적금이다. 월 20만원 1년 납입 후 최대 13만원의 이자를 별도의 복잡한 우대금리 조건 없이 '푸시알림 동의' 후 받을 수 있는 상품으로, 월 납입 자동이체가 가능하다. 손대권 iM뱅크 개인고객부 상무는 "iM뱅크가 전국에서 다양한 고객을 만나기 위해 판매한 더쿠폰적금에 관심을 가져주신 고객 분들에게 감사드린다"며 "앞으로도 더 많은 고객들이 편의를 누릴 수 있도록 연말 연시 풍성한 금융 서비스를 진행할 예정이다"라고 말했다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2024-09-26 13:47:03 안승진 기자
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광주은행, 'KIA타이거즈 우승기원 예·적금' 우대금리

광주은행은 지역을 연고지로 한 KIA타이거즈가 7년만에 프로야구 정규시즌 우승을 확정지으며 한국시리즈에 진출한 가운데, 지난 7월 말 판매종료된 'KIA타이거즈 우승기원 예·적금'가입 고객에게 우대금리를 제공한다고 26일 밝혔다. 광주은행은 지역에 연고를 둔 스포츠단에 대한 지역민의 관심도를 제고하기 위해, 야구·축구·양궁 등 스포츠 종목에 금융상품을 접목시킨 연계상품을 꾸준히 출시해오고 있다. KIA타이거즈의 선전과 함께 재조명되고 있는 'KIA타이거즈 우승기원 예·적금'은 매년 프로야구 개막에 맞춰 판매되는 광주은행 대표 스테디셀러 시즌 상품으로, 야구팬 고객들의 꾸준한 관심을 받는 상품이다. 예금상품의 경우 지난 17일에 KIA타이거즈가 포스트시즌 진출 및 정규시즌 우승을 확정 지음에 따라 ▲포스트시즌 진출 0.05%포인트(p) 및 ▲정규시즌 우승의 0.10%p 우대금리 조건을 충족하며 만기 해지 시 연 0.15%p의 우대금리를 제공받을 수 있게 됐다. 적금상품의 경우 예금상품과 동일한 조건의 우대금리를 제공하는 한편 응원의 재미를 더하기 위해 정규시즌 연승기록, 팀홈런 등에 따른 이벤트 우대금리를 추가로 제공한다. 예금상품과 동일한 연 0.15%p의 우대금리와 함께 KIA타이거즈가 정규시즌 중 8연승(연 0.10%p), 팀홈런 100개 초과(연 0.10%p) 기록을 달성하면서, 만기 해지 시 총 연 0.35%p의 우대금리를 제공 받을 수 있게 됐다. 또한 KIA타이거즈가 2024 한국시리즈 우승까지 차지할 경우에는 예·적금 상품 모두 연 0.10%p의 우대금리를 추가로 제공 받을 수 있어 가입한 고객들의 기대감이 커지고 있다. 고병일 광주은행장은 "광주은행은 시즌마다 지역민, 야구팬들과 함께 지역 스포츠를 응원하고 있다"며 "상품명에 담은 염원대로 KIA타이거즈의 V12 달성을 함께 응원하면서, 금융생활 동반자의 역할에 최선을 다하겠다"고 말했다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2024-09-26 13:45:00 안승진 기자
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하나은행, '개인형IRP 하나로 Moving'…연금 이전해 볼까?

하나은행이 퇴직연금 실물이전 제도 시행에 맞춰 '개인형IRP 하나로 무빙(Moving)' 이벤트를 실시한다고 26일 밝혔다. 다음달 15일 금융기관 공동으로 시행되는 퇴직연금 실물이전 제도는 금융사간 자유롭게 퇴직연금의 보유상품을 이동할 수 있는 제도다. 예금상품 보유 고객은 중도해지 없이 약정 이율을 받을 수 있고, 투자손실 중에 있는 투자상품 보유 고객도 상품매도 없이 금융기관 변경이 가능하다. 하나은행은 먼저, 10월 14일까지 실물이전 알림받기를 등록하고 10월 31일까지 실물이전 신청을 완료한 고객을 대상으로 추첨을 통해 1만명에게 스타벅스 모바일 커피 쿠폰을 제공한다. 10월 15일부터 12월 13일까지 하나은행 개인형IRP로 100만원 이상 실물이전을 완료하면 추첨을 통해 1000명에게 2만 하나머니를 제공한다. 자세한 내용은 하나은행 대표 모바일뱅킹 앱 '하나원큐' 또는 인터넷뱅킹 홈페이지를 통해 확인할 수 있다. 하나은행 연금사업단 관계자는 "하나은행만의 차별화된 연금자산관리 서비스를 제공해 드리고자 이번 이벤트를 준비했다"며 "하나은행을 믿고 소중한 연금 자산을 맡겨주시는 손님을 위해 퇴직연금이 성공적 으로 관리될 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.

2024-09-26 13:42:28 나유리 기자
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LGU+, '콜센터품질지수' 평가서 최우수기업 선정

LG유플러스가 한국표준협회 주관 '2024 콜센터품질지수(KS-CQI)'에서 '최우수기업'에 선정됐다고 26일 밝혔다. 초고속인터넷·IPTV 업종 기업 중에서는 '우수기업'도 수상했다. KS-CQI는 신뢰성, 친절성, 적극성, 접근 용이성 등을 평가해 콜센터 서비스 품질 수준을 측정하는 지표다. 올해 총 65개 업종의 273개 기업과 기관을 대상으로 실시했으며, 이 중 평가 점수 최상위 10개 기업을 최우수기업에 선정한다. LG유플러스 관계자는 "인공지능(AI) 기반 상담 채널을 제공하고, 서비스를 이용하는 고객의 모든 경험을 원점에서부터 재검토하고 개선한 결과"라고 설명했다. LG유플러스는 AI를 활용해 고객의 이용 편의성을 높였다. AI가 고객 응대를 도와주는 콜봇, 챗봇과 더불어 눈으로 보는 ARS 등을 상담 창구에 추가해 고객 선택지를 넓혔다. 또 LG유플러스는 상담 품질, 콜 관련 수치, 상담 내용 등을 분석하고 평가 기준을 고도화하는 등 기본적인 사항을 수시로 점검·개선했다. 상담 시 주변 소음으로 인해 불편을 겪는 고객을 위해 소음 개선 캠페인도 진행했다. 사용하는 키보드를 모두 저소음 모델로 교체했으며, 사무실 공사 등을 통해 주변 환경을 개선했다. 김새라 LG유플러스 CX센터장(전무)은 "앞으로도 고객 맞춤형 감동 상담과 AI 서비스를 중심으로 차별적인 고객 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 전했다. /이혜민기자 hyem@metroseoul.co.kr

2024-09-26 13:07:50 이혜민 기자
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킨텍스, 전기차 화재 확산방지시스템 도입…한컴라이프케어와 협력

킨텍스(대표 이재율)는 9월 26일 스마트 안전 솔루션 전문기업 한컴라이프케어(대표 오병진)와 '전기차 화재 확산방지시스템 지원 업무협약'을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 전기차 화재 발생 시 신속한 대응을 위한 체계 구축을 목표로 하며, 킨텍스 2전시장 지하주차장에 한컴라이프케어의 전기차 화재 진압 시스템을 설치하는 내용이 포함됐다. 한컴라이프케어의 전기차 화재 진압 시스템은 무인 자동화 시스템으로, 화재 발생 시 원격으로 버튼을 눌러 소방 인력이 투입되지 않아도 신속히 대응할 수 있다. 또한, 이동식 침수조와 질식 소화포를 사용해 화재 확산을 빠르게 방지할 수 있으며, 기존 주차 면적의 손실 없이 상단에 설치할 수 있어 전기차 화재 진압에 최적화된 솔루션으로 평가받고 있다. 킨텍스는 최근 일산소방서, 고양도시관리공사, 현대모터스튜디오 고양과도 화재 대응체계 공유플랫폼 구축을 위한 업무협약을 체결한 바 있으며, 향후 지하 전기차 충전소의 지상 이전 등을 포함한 다양한 안전 조치를 계획 중이다. 이재율 킨텍스 대표이사는 "최근 잇따르는 전기차 화재에 대응하여 방문객들이 안심하고 이용할 수 있는 안전한 전시장을 만드는 것이 최우선 과제"라며, "전기차 화재를 예방하고, 신속한 진압 시스템을 구축하기 위해 지속적으로 노력할 것"이라고 말했다. 한편, 한컴라이프케어는 10월 16일부터 18일까지 킨텍스에서 개최되는 '2024 한국건설안전박람회'에 참가하여, 전기차 화재 진압 시스템을 포함한 다양한 안전장비와 솔루션을 선보일 예정이다.

2024-09-26 12:54:27 안성기 기자
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진도군, 적극행정 우수협업팀과 우수공무원 선발

진도군이 2024년 상반기 적극행정 우수협업팀과 우수공무원을 선발했다. 이번 선발은 창의성과 전문성을 바탕으로 업무를 추진한 우수협업팀과 우수공무원을 선발해 적극행정 문화를 장려하기 위해 추진됐다. 먼저, 1차 심사인 실무심사에서는 각 부서에서 추천한 적극행정 우수사례 중 우수협업팀과 우수공무원을 선정하고, 직원투표와 발표심사를 진행했다. 특히, ▲군민 체감도 ▲협업·소통 ▲담당자의 적극성 ▲과제의 중요도와 난이도 ▲창의성과 전문성 ▲확산 가능성 등을 종합적으로 심사해 선발했다. 그 결과, 적극행정 지원위원회의 심의·의결을 거쳐 우수협업팀 1팀과 우수공무원 8명을 최종 선발했다. 지난 2024년 상반기에는 적극행정 우수협업팀 1팀, 적극행정 우수공무원 4팀이 선정됐다. 관계자에 따르면 적극행정에 대한 직원들의 관심도가 높아져 적극행정 우수공무원 선발에 10팀이나 신청하여 1차 실무심사부터 경쟁이 치열했다고 한다. 2차 심사인 발표심사를 거쳐 4팀이 선발됐고, 어느 팀의 우열을 가릴 수 없을 만큼 모든 팀이 진도군 발전에 큰 공을 세워 많은 이들의 귀감이 됐다고 전했다. 우수협업팀으로 선발된 수산지원과 전략품종육성팀은 JINDO 김 산업 특구로의 도약을 위해 24년도 초부터 중앙부처를 방문했다. 공모사업 선정을 위해 적극적으로 노력한 결과 50억 원의 사업비를 확보하는 쾌거를 이뤘다. 이에 그치지 않고, 진도와 해남 사이의 분쟁 구역인 마로해역과 관련해 지자체 간 해상경계 권한쟁의 미청구 확약을 통해 진도군 어업인들의 삶의 터전을 사수했다는 호평을 받고 있다. 한편, 적극행정 우수공무원은 최우수 1건, 우수 1건, 장려 1건, 노력 1건을 선발했다. 최우수로 선발된 보건소 박윤숙(간호6급) 팀장과 김재희(보건6급) 주무관은 "농어촌 간호·복지 인력 기숙사 건립 공모사업 선정은 진도군이 의료 취약지에서 벗어나기 위해 내디뎌야 할 첫 발걸음이라는 생각으로 밤낮으로 노력했다"고 전했다. 우수로 선발된 민원봉사과 박영상(통신6급) 팀장과 박영임(행정7급) 주무관은 신뢰받는 민원행정을 위해 노력한 결과, 2023년 민원서비스종합평가 최우수 기관으로 선정되는 쾌거를 이루었다. 최우수 기관 선정은 역대 최초로 청렴도 평가와 더불어 진도군의 위상을 높이는 데 이바지를 했다. 장려 부문에 선발된 보건소 출산지원팀 박숙희(보건6급) 팀장과 윤원아(보건7급) 주무관은 관내 출산율 상승을 위해 '아이 낳아 기르기 좋은 진도 만들기'에 앞장서고 있다. 특히, 주목해야 할 점은 '협업'에 있다. 행안부와 복지부에서 선정된 공모사업들을 연계하여, 단절된 칸막이 행정을 지양함으로써 군민들의 큰 호응을 얻었다. 끝으로 노력 부문에 선발된 도시개발과 주거환경팀 김필승(시설6급) 팀장과 조광현(시설7급) 주무관은 전남형 만원주택 공모사업을 통해 청년층이 살기 좋은 진도를 만들고자 한다. 200억 원(도비 150억, 군비 50억)을 확보하여 19층 규모의 60세대 아파트를 건설하여 청년층의 주거 해결을 통해 진도군의 인구유입을 꾀하고 있다. 진도군은 선발된 적극행정 우수협업팀에게는 국외연수 지원, 우수공무원에게는 특별휴가와 포상금, 근무성적평정 가점 등의 혜택을 부여할 계획이다. 진도군 관계자는 "이번 선발은 묵묵히 자신의 자리에서 최선을 다하는 공무원들의 빛나는 공적을 알려 적극행정 문화를 적극 장려하기 위해 진행했다"며, "적극적인 자세로 군민을 위해 봉사하는 공직사회 조성을 위해 계속해서 노력하겠다"고 밝혔다.

2024-09-26 12:54:06 이대호 기자