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엔씨소프트, 게임 'THRONE AND LIBERTY' 간담회 개최...이용자와 소통 강화 나서

엔씨소프트가 게임 소비자와 소통을 강화하고 나섰다. 엔씨소프트는 지난 22일 판교 R&D센터에서 게임 이용자 간담회인 'TL 밋 업(MEET UP)' 행사를 진행했다고 23일 밝혔다. 'THRONE AND LIBERTY(쓰론 앤드 리버티, 이하 TL)'는 엔씨소프트와 아마존게임즈가 협업해 만든 다중온라인 역할(MMORPG) 게임이다. 엔씨소프트는 게임 개발진이 참석한 'TL 밋 업' 오프라인 행사를 열고 앞으로의 게임 변화 방향성을 설명함과 동시에 이용자의 의견을 청취했다. 또 온라인상에서도 변화될 게임을 소개했다. 게임 전투 무기에 '사용자화 기능'을 추가한 것과 동시에 동일한 게임 스킬이지만 상황에 따라 다른 효과를 발휘할 수 있도록 바꾼 점 등이 TL 홈페이지를 통해 소개됐다. 또한 엔씨소프트는 취향 차이와 더불어 게임 이용자의 실력, 장비 특성 등에 따른 게임 진입 장벽을 완화하고 새로운 성장 요소 추가하는 등 이용자의 게임 경험을 향상시킬 개선안도 준비하고 있다고 밝혔다. 게임의 세계적 출시도 진행중이다. 엔씨소프트와 아마존게임즈는 내달 18일부터 23일까지 공개 시험 운영(OBT)을 진행한다. 마지막 테스트에서 확인된 이용자 피드백을 반영해 완성도를 높인다는 전략이라는 것이 엔씨소프트 측의 설명이다.

2024-06-23 16:09:10 안재선 기자
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이통3사, 신형 아이패드 판매 경쟁 '활활'…지원책 살펴보니

이통3사가 신형 아이패드 관련 공시지원금은 물론 각종 지원책을 내세우며 판매 경쟁에 돌입했다. 이번 신형 아이패드는 빠른 처리 속도와 향샹된 성능의 와이파이를 지원한다. 특히 전작 대비 더 가벼워진 것은 물론 e심 개통도 가능해 이목이 집중된다. 다만 일부 통신사 대리점에서는 e심 모델 판매 경험이 전무해 혼선도 빚어지고 있는 것으로 알려졌다. 23일 업계에 따르면 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 통신3사는 공식 온라인몰과 오프라인 매장을 통해 애플이 새롭게 출시한 '아이패드 프로 M4'와 '아이패드 에어 M2' 2종의 판매에 나선다. 아이패드 프로 출고가는 179만3000원~319만원, 아이패드 에어는 112만2000원~187만원이다. 아이패드 프로는 울트라 레티나 XDR 디스플레이를 탑재했으며 애플 전자 기기 중 최초로 M4 칩을 적용해 처리 속도가 더 빨라졌다. 또 기존보다 향상된 중앙처리장치(CPU), 그래픽처리장치(GPU), 뉴럴 엔진 성능을 갖춰 사용자가 인공지능(AI) 기반 작업을 기존보다 빠르게 수행할 수 있도록 돕는다. 상품의 두께는 11인치 모델이 5.3mm, 13인치 5.1mm로 더 얇아졌고, 이전 세대보다 100g 가벼워졌다. 아이패드 에어는 전작에 없던 13인치 모델이 추가돼 더 다양한 화면 크기를 즐길 수 있다. M2칩을 탑재해 M1을 탑재했던 전작 대비 속도가 향상됐다.16코어 뉴럴 엔진(신경망 엔진)을 갖춰 M1 칩대비 40% 향상된 속도를 선보인다. 특히 전작 대비 최대 2배 향상된 성능의 와이파이 6E를 지원한다. 5G를 탑재한 셀룰러 모델은 더 안전하고 간편한 e심 개통도 가능하다. 이번 아이패드 에어에는 새로운 디자인도 적용됐다. 1200만 화소 울트라 와이드 전면 카메라가 기기의 가로 가장자리에 배치된다. 카메라는 머신 러닝(ML)을 통해 자동으로 모든 인물을 시야에 담아내는 센터 스테이지 기능을 사용한다. 1200만 화소 와이드 후면 카메라는 고해상도 사진과 디테일한 4K 영상에 초당 240프레임의 슬로 모션 영상 촬영을 지원한다. 이처럼 기능이 향상된 신형 아이패드가 공개되자 이통3사도 각종 지원책을 내세우며 판매 경쟁에 돌입했다. 먼저 통신3사는 공시지원금을 공개했다. SK텔레콤이 5만원으로 3사 중 가장 적었고 KT가 10만원, LG유플러스가 14만원을 준다. 또 소정의 프로모션도 진행한다. KT가 아이패드 프로모션에는 가장 적극 나섰다. KT는 KT닷컴에서 구매 시 아이패드 전용 케이스와 필름을 준다. 중고 아이패드 반납 시 최대 10만원 추가 보상한다. 이 밖에도 제휴카드를 사용하면 최대 72만원을 할인해주며, 월 10만원 이상 휴대전화 요금제를 사용하고 있다면 아이패드 이용요금을 무료로 사용할 수 있다. SKT는 아이패드 구매자에게 T다이렉트샵 내에서 단말 액세서리 등을 구매할 수 있는 '티다문구점' 3만원 이용권을 증정한다. LG유플러스도 신한카드 등 제휴카드로 구매하는 이용자에게 매월 최대 1만5000원 청구 할인을 제공한다. 다만, 일부 통신 대리점에서는 신형 아이패드 개통 관련 혼선이 빚어지고 있는 것으로 알려졌다. 애플 제품 사용자 커뮤니티에 따르면 e심 전용 단말기 개통을 받지 못하고 있는 고객이 속출하고 있는 것으로 나타났다. 이번 아이패드 신형 모델은 5G를 탑재한 셀룰러 모델은 e심 개통도 가능하다. 하지만 해당 모델은 국내서 판매 경험이 전무해 혼선이 빚어지고 있는 상황이다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2024-06-23 10:29:26 구남영 기자
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떠오르는 숏폼 시장에…제작 스타트업까지 '급증'

숏폼(짧은 영상) 콘텐츠 이용자가 급증하면서 숏폼 콘텐츠 제작을 돕는 기업들도 등장했다. 숏폼 콘텐츠는 15초에서 60초 내 짧은 영상 콘텐츠를 뜻한다. 대표적으로 틱톡(TikTok), 유튜브 숏츠(Shorts), 인스타그램 릴스(Reels) 등이 있다. 소비하는 시간에서도 가성비를 찾는 '시성비(時性比)'가 새로운 소비 트렌드로 자리 잡으면서 급성장 했다. 20일 한국리서치에 따르면 지난해 18세 이상 남녀 1000명을 대상으로 숏폼 콘텐츠 이용 현황을 조사한 결과, 국민 10명 중 8명 이상(83%)이 숏폼 콘텐츠를 알고 있으며, 7명 이상(75%)은 숏폼 콘텐츠를 시청한 적이 있다고 응답했다. 60세 이상의 고연령층에서도 10명 중 6명(59%)가량이 시청 경험이 있다고 응답했을 정도로 숏폼 콘텐츠는 전 연령층에서 소비되고 있다. 숏폼 시장이 확대되면서 숏폼 제작에 뛰어드는 사람들의 수도 크게 늘었다. 숏폼 제작은 스마트폰 하나로 짧은 시간에 결과물을 내놓을 수 있다는 점 때문에 진입장벽이 낮아 일반인도 쉽게 숏폼을 제작할 수 있다. 여기에 더해 높은 조회수를 기록하면 계정의 유명세를 이용해 광고, 협찬 등 수익 창출도 가능해 더욱 제작 시장도 커지고 있다. 숏폼 제작이 활발해지면서 AI를 활용해 숏폼을 빠른 시간내 제작하도록 돕는 스타트업들도 속속 등장하고 있다. 먼저 스타트업 '일만백만'은 AI 기반 숏폼 콘텐츠를 자동 제작하는 서비스를 제공한다. 특정 키워드를 입력하면 AI가 데이터를 통해 맥락을 파악하고 가장 적합한 영상을 검색해 추천해준다. 스타트업 '달파'는 AI를 활용해 원본 동영상의 핵심 내용을 추출해 내는 것은 물론 자막을 추가해 숏폼을 제작하는 서비스를 제공한다. 달파 박용찬 마케팅 담당자는 "일반적으로 라이브커머스나 콘텐츠 제작사와 협업을 많이 진행한다"면서 "최근 헙언한 딩고 운영사 '메이크어스'는 숏폼 제작비의 30~35%가량 절감을 절감했다"고 설명했다. 대량으로 상품을 판매하는 기업을 겨냥한 스타트업도 있다. 스타트업 '브이캣'은 AI 기술을 통해 상품에 최적화된 숏폼 콘텐츠를 짧은 시간안에 자동 제작한다. 또 상품 페이지의 이미지와 텍스트를 분석한 이후 '챗GPT'로 해당 상품에 최적화된 마케팅 문구까지 생성한다. 스타트업 '모비두'는 숏폼 전용 편집 에디터를 통해 영상을 쉽게 편집한다. AI를 활용해 라이브 방송을 30개의 클립 영상으로 자동 변환해주는 것은 물론 이용자가 숏폼을 통해 상품을 바로 구매할 수 있도록 지원한다. 업계 관계자는 "AI가 동영상 전체의 맥락을 자동 인식해 핵심 내용을 정리하면서 숏폼을 제작하기 때문에 인력이나 제작비가 크게 절감된다"며 "이같은 편리성으로 인해 최근 AI를 활용한 숏폼 제작 서비스 관련 수요가 급증하고 있다"고 말했다.

2024-06-20 15:25:27 이혜민 기자
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"6월 21일, '가게배달' 서비스 이용해주세요" 배달앱 가맹점주들, 행동 나서

배달앱 3사가 이어가는 '무료배달' 경쟁에 불만을 가진 가맹점주들이 하룻동안 해당 서비스를 이용하지 않는 집단행동에 나선다. 배달 플랫폼이 소비자에게 무료배달을 제공하는 자체배달 서비스에 대해 높은 수수료를 책정 후 가게 배달 서비스와 차별 대우함으로써 가맹점주의 선택권을 사실상 제한한다는 주장이다. 시민단체 '공정한 플랫폼을 위한 전국 사장님 모임(공사모)'은 배달 앱 플랫폼 자체 배달 서비스를 휴점하는 '가게배달의 날' 행사를 21일 진행한다고 20일 밝혔다. 행사에 참가하는 업체들은 배달의민족 자체 배달 서비스인 '배민1'에 대해 하루 영업을 중단하고 타 플랫폼과 가게 배달 서비스에 대해서는 정상 영업을 이어갈 예정이다. 공사모 관계자는 "기존 배달 최대 매출 채널이던 배민 가게배달이 배민1에 밀려 설자리를 잃어가며 다양한 문제점이 생겨나게 됐고 결과적으로 배달을 받는 소비자에게까지 배송 지연 등 문제가 이어지게 됐다"며 "지금까지 가맹점주들끼리 스스로 단체 행동을 보여준 적 없던 만큼 배달앱 모두에게 경고의 메시지를 띄운다는 의의가 있다"고 밝혔다. 가맹점주들이 지적하는 문제는 플랫폼이 갖는 우월한 지위를 이용한 부당한 행태다. 플랫폼의 자체 배달 서비스를 이용 중인 가맹점주 A씨는 "점주가 자체배달을 이용할 수밖에 없도록 만든 후 플랫폼이 자체 배달 서비스를 하는 과정에서 드는 비용을 전부 라이더와 점주에게 전가하는 게 문제"라고 지적한다. 배달앱 3사가 운영 중인 자체배달 서비스는 배달을 플랫폼이 수행하고 지연 배송에 따른 보상 등까지 모두 담당하면서 동시에 상대적으로 높은 수수료를 책정한다. 배달앱 3사는 자체 배달에 대해 가맹점주에게 주문 건당 6.8~10% 가량의 수수료에 지역별 배달비 3300원 전후를 고정적으로 부과하고 자체배달에 대해 더욱 잦은 노출과 광고, 서비스 혜택을 제공한다. 공사모 관계자는 "가게배달만을 이용하는 점주들은 모두 자신의 가게가 상위노출에서 밀려 아래로 내려가 보이지 않거나 검색을 했을 때 아예 매장이 노출 되지 않는 그런 상황을 한 번 이상 경험한다"며 "지금도 가게배달을 운영하는 곳 몇 곳을 직접 검색해보면 검색 결과가 나오지 않는 상황을 볼 수 있을 것"이라고 주장했다. 가맹점주들은 자체배달을 이용하는 가맹점주가 늘수록 소비자가 부담하던 배달료를 부담하는 플랫폼의 부담은 커질 수밖에 없지만 실제로 플랫폼은 큰 수익을 얻었다고 지적한다. 지난해 배달의민족은 매출 3조 4156억원에 영업이익 6998억원을 냈으며 순이익 5062억을 기록했다. 가맹점주들은 이러한 배경에 비용 영역의 계산법 등을 바꾸는 방식으로 배달기사와 가맹점주에게 교묘하게 떠넘긴다고 주장한다. 변칙을 통해 비용을 절감한 대표적인 예로 지난해 4월 배민이 내놓은 자체배달 서비스 내 알뜰배달이 꼽힌다. 알뜰배달은 가까운 지역의 여러 주문 건수를 하나로 묶어 배달하는 방식인데, 배달 기사들에게 지급하는 배달료 정산방식을 '기본배달료'에서 '구간배달료'로 바꿈으로써 비용을 대폭 낮췄다. 기본 배달료는 네비게이션 측정 경로에 따른 구간별 요금을 지급하는 방식으로 675m까지 3000원, 675m~1900m까지는 3500원, 이후부터는 100m 당 80원을 추가로 지급한다. 반면 구간배달료는 배달 한 건에 대해 픽업요금 1200원과 전달요금 1000원을 지급하고 구간요금에 대해 일괄적으로 100m당 80원을 부과한다. 결과적 같은 거리에서 배달료는 20% 가량 줄어든다. 플랫폼이 비용을 부담하는 무료배달을 소비자가 선택할수록 플랫폼은 오히려 돈을 더 벌게 되는 셈이다. IT 업계에서는 무료 배달 서비스 논란을 두고 플랫폼끼리 벌이는 치킨 게임이 결과적으로 플랫폼 대 가맹점주와 배달기사로 비화된 것이라고 지적한다. 한 IT업계 관계자는 "무료 배달이라고 하지만 진짜 무료배달을 하고 있는 곳이 어딘지 살펴볼 일"이라며 "쿠팡이츠의 경우 무료 배달을 선언한 다음 달 와우 멤버십을 두 배 가까이 인상했는데, 이를 무료 배달로 볼 수 있을지 의문"이라고 지적했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-06-20 15:09:19 김서현 기자
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그라비티, 힐링 수집형 타이쿤 게임 신작 ‘이상한 나라의 라그나로크’ 국내 CBT 시작

그라비티가 20일 오전 11시부터 모바일 힐링 수집형 타이쿤 게임 신작 '이상한 나라의 라그나로크'의 국내 비공개 베타테스트(CBT)를 시작했다고 밝혔다. 이상한 나라의 라그나로크는 몬스터들의 섬 원더랜드를 주무대로 하는 라그나로크 최초의 타이쿤 장르 게임이다. 라그나로크 몬스터들이 과거 아름답고 풍요로웠던 섬의 모습을 되찾고 미드가르드 대륙을 부흥시키기 위한 스토리를 담고 있다. 총 60종 이상의 귀엽고 아기자기한 라그나로크 몬스터를 수집해 키울 수 있으며, 유저들은 수집한 몬스터를 활용해 건물 제작, 재료 생산, 교류 등 다양한 활동이 가능하다. 이상한 나라의 라그나로크 CBT는 6월 20일 오전 11시부터 6월 27일까지 진행한다. CBT 참여 방법은 사전예약 페이지 내 CBT 참여 버튼을 통해 구글 플레이 및 애플 앱스토어 접속 후 설치 파일을 다운로드하면 바로 플레이 가능하다. 그라비티는 이상한 나라의 라그나로크 국내 CBT를 기념해 게임 플레이 후 설문조사에 참여한 모든 유저에게 정식 론칭 후 게임 내에서 사용 가능한 특별 아이템 쿠폰을 지급한다. 또한 CBT 기간 동안 출석 일수에 따라 다이아, 특별 아이템, 스킨 코인 등을 받을 수 있다. 정식 론칭 전까지 공식 사전예약 페이지, 네이버 라운지, 구글 플레이, 애플 앱스토어에서 사전예약도 진행 중이다. 구글 플레이 또는 애플 앱스토어에서 사전예약 완료 시 S급 몬스터 탐험가 포링, 포링섬 아이템 재료 선택 상자를 보상으로 제공한다. 그라비티 공식 카카오톡 채널 구독 시 선착순으로 기념 쿠폰도 지급한다. 정인화 그라비티 이상한 나라의 라그나로크 사업 PM은 "이상한 나라의 라그나로크는 그래픽부터 콘텐츠까지 라그나로크 IP 특유의 아기자기하고 귀여운 감성을 통해 지친 일상 속 힐링을 느낄 수 있는 것이 특징"이라며 "유저분들의 의견을 받아 보다 완성도를 높이고 정식 론칭 후 풍성한 혜택도 드리기 위해 CBT를 진행하는 만큼 많이 참여하셔서 색다른 매력을 갖춘 신작 게임도 즐기고 보상도 받으시길 바란다"고 전했다.

2024-06-20 15:02:16 최빛나 기자