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페이톡, 국민은행과 제휴 통해 고객 서비스 강화

모바일 직불 결제 서비스 '페이톡'이 국민은행과 제휴를 통해 고객 서비스 강화에 나섰다. 페이톡 서비스를 공급하고 있는 금융벤처기업 인터페이는 국민은행과 제휴를 통해 고객 편의성을 확대하게 됐다고 9일 밝혔다. 인터페이는 지난해 8월 모바일 직불 결제 서비스 페이톡을 론칭한 이후 약 8개월만에 국내 주요 은행들과 가맹 협약을 빠른 속도로 맺어왔다. 페이톡은 휴대전화만 있으면 별도의 앱 설치 등 복잡한 과정 없이 한 번에 결제를 마칠 수 있게 한 모바일 직불 결제 서비스다. 직불결제에 기반을 두고 있기 때문에 신용카드와 달리 통장 내 잔고에 대해서만 결제를 진행할 수 있다. 이 같은 직불 결제 특성상 서비스와 계좌간 연동이 필요하기 때문에 농협, 신한은행, 우리은행, 우체국, 씨티은행에 이어 국민은행까지 제휴하며 고객 서비스를 확대한 것이다. 페이톡 관계자는 "페이톡 서비스 론칭 이후 약 8개월만에 주요 은행들과 빠른 속도로 제휴를 하며 서비스를 확대하고 있다"며 "향후 온오프라인 가맹점도 확대해 페이톡 이용자들이 더욱 다양한 곳에서 서비스를 이용할 수 있도록 할 것"이라고 말했다. 한편 페이톡 서비스는 5자리 비밀번호로 차별화된 ARS 결제를 통해 사고를 미연에 방지하고 있다. 결제창에 휴대전화번호만 입력하고 해당 번호로 전화가 걸려오면 사전에 설정한 결제비밀번호를 입력하기 때문에 해킹으로부터 안전한 것이 특징이다.

2014-04-09 13:53:09 이재영 기자
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[박성훈의 IT도 인문학이다] 소부허유의 세이와 헤드폰

"OO가 △△랑 사귄다던데 얘기 들었어? 얌전한 고양이 부뚜막에 먼저 올라간다더니…."(20대 여성) "한잔 해야지. 너네 집 근처 다왔어. 지하철 역 앞에서 치맥이나 먹자. 오늘 부장이랑 한판했는데 도저히 그냥은 못들어가겠다."(30대 남성) "숙제 다 했어? 학원은? 엄마가 오늘은 좀 늦으니까 저녁은 국 데워서 먹어. 누나는 친구 집에서 먹고 올거야. 아 맞다. 강아지 사료도 챙겨줘."(40대 여성) 지하철로 출퇴근을 하다보니 본의 아니게 타인의 통화 내용을 듣게 된다. 워낙 크게 떠들어 대니 소음 공해도 짜증나지만 대화 자체가 '꼭 지금 여기서 당장 해야하나'라는 생각이 들 정도로 중요한 것 같지 않아 얼굴이 일그러진다. 그런데 옆에 앉은 총각, 앞에 앉은 아가씨들의 표정은 왜이리 밝은 것일까. 그러고 보니 이들은 하나같이 이어폰이나 헤드폰을 쓰고 있지 않은가. 음악을 듣는 것 같기도 하고 야구중계나 드라마를 감상하는 듯 하기도 하다. 옳거니! 소음공해에 노출되느니 듣고 싶은 사운드를 듣겠다는 것이렸다. 산불이 났을 때 맞불을 놓아 불을 끄는 것과 정말 닮았다. 용기가 없어서 또는 시비가 붙으면 시간을 낭비할까봐 "공공장소에서는 남에게 피해를 주면 안됩니다"라고 할 자신은 없지만 내가 입는 피해를 최소화하는 것은 물론 오히려 위기를 기회로 바꾸는 정말 스마트한 삶의 방식이 아닌가. 국내 헤드폰·이어폰 시장이 매년 20~30% 성장하는 이유를 지하철에서 찾았다고 하면 너무 '오버'한 것일까. 스마트폰 사용자가 4000만명을 돌파하면서 누구나 손쉽게 음악이나 동영상을 감상할 수 있는데 가뜩이나 시끄러운 지하철이나 버스에서 귀에 무언가를 꽂지 않는다는 게 이상한 일이 됐다. 중국 고대를 대표하는 요임금은 허유라는 선비가 왕위를 물려받을 만한 위인이라는 소리를 듣고 그에게 이같은 뜻을 전했다. 그런데 허유는 그 말을 듣고 바로 영수 강물에 귀를 씻었다. 말같지 않은 소리를 들어 귀가 더러워졌다는 뜻이다. 이 소식을 접한 친구 소부는 "우리 송아지에게도 그 물은 먹이지 않겠다"며 한술 더 떴다. 여기서 나온 말이 세이(洗耳)다. 세속에 물들지 않겠다는 말인데 허유와 소부가 오늘날 살았다면 헤드폰을 급하게 집어 착용하지 않았을까. 그러면 적어도 송아지는 갈증을 금방 해결할 수 있었을 터.

2014-04-09 12:07:55 박성훈 기자
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미래부, '무한상상실' 연내 70여개소 신규 설치

미래창조과학부는 창의·상상력의 공간인 무한상상실을 연내 70여개소를 신규 설치한다고 9일 밝혔다. 무한상상실은 머릿 속에만 있던 아이디어를 3D 프린터 등을 활용해 실제로 제작해보거나 전문가의 도움으로 완성된 스토리로 창작해보는 창의 공간이다. 미래부는 지난 2월까지 7개소의 무한상상실 시범운영을 마치고, 올해부터 17개 광역 시·도를 중심으로 설치를 시작해 2017년까지 전국 227개 시·군·구 당 1개소 이상 설치한다는 계획이다. 시범운영 결과 1만여명이 넘는 이용자의 만족도는 평균 86.4%로 호응도가 높았으며 창의활동의 질을 높이기 위해 다양한 전문가 참여가 필요하고, 특히 3D 프린터 이용 수요가 예상외로 많다는 것을 확인했다. 이에 올해부터는 전문가가 직접 교육하는 '창의력 증진 교육형 프로그램(DHA·손가락PC 활용 등 소프트웨어 교육)'과 디지털 장비활용 제작실습 및 스토리텔링 등의 '참여형 프로그램'으로 나눠 운영할 계획이다. 아울러 DHA, 손가락PC 활용 교육은 자유학기제와 연계할 방침이다. 특히 3D 프린터는 거점형 무한상상실 위주로 보급할 계획을 바꿔 모든 무한상상실에 1대씩 보급, 많은 이용자들이 3D 프린터를 통해 디지털 디자인을 체험할 수 있도록 할 예정이다. 한편 무한상상실에서 나온 유망 아이디어는 창조경제타운, 창조경제혁신센터와 연계해 사업화 또는 창업이 가능하도록 지원한다. 올해 무한상상실 신규 공모는 국공립 과학관, 지역지식재산센터, 지역SW진흥센터, 대학, 도서관 등 인적·물적 인프라가 확보된 공공기관을 대상으로 진행 중이며, 다음달 선정한 후 7월부터 순차적으로 개소할 예정이다.

2014-04-09 12:00:00 이재영 기자
SK텔레콤, 고객 정보 보호하는 '클라우드 보안운송장' 출시

고객 정보 사용을 최소화하는 택배 운송장 서비스가 출시됐다. SK텔레콤은 개인정보 보호를 위해 온라인 쇼핑몰 주문 이후 배송 과정에서 개인정보 유통을 최소화하는 '클라우드 보안운송장 서비스'를 국내 최초로 출시한다고 9일 밝혔다. 기존에는 쇼핑몰이 판매자에게 개인정보(이름, 연락처, 주소 등)가 포함된 주문정보를 엑셀 파일 등으로 제공하고, 판매자는 운송장 인쇄 및 배송 지시를 위해 택배사의 택배시스템에 개인정보가 포함된 파일을 업로드해야 했다. 따라서 운송장 인쇄를 위해 개인정보 자료가 전달 및 관리되는 과정에서 해킹과 제3자 유출 등의 가능성이 존재했다. 이번에 SK텔레콤이 선보인 보안운송장 서비스는 쇼핑몰이 구매자 또는 수취인 개인정보를 판매자와 택배사에 파일 형태로 제공하지 않고도 운송장 인쇄 및 배송이 가능하게 한다. 또한 쇼핑몰마다 개별 시스템을 구축할 필요 없이 클라우드 기반으로 인프라를 사용해 편의와 비용 효율성을 크게 높였다. 보안운송장 서비스는 판매자가 운송장 출력 및 배송 지시를 하는 '보안운송장 포탈 시스템'과 운송장 정보를 판매자 인쇄장치에 제공하는 '보안운송장 에이전트(Agent)'로 구성되어 있다. 이 서비스를 사용 시, 판매자가 쇼핑몰 시스템에서 내려받은 파일에는 개인정보를 제외한 주문정보만 제공되고, 이 파일을 포털에 접속해 업로드하고 운송장 인쇄를 요청한다. 판매자가 포탈에 운송장 인쇄를 요청하게 되면 쇼핑몰 내에 설치되어 있는 보안운송장 에이전트를 통해 쇼핑몰에서 직접 관리하는 개인정보를 판매자 인쇄 장치에 직접 전송하여 인쇄하게 된다. 이렇게 개인정보는 쇼핑몰에서만 관리를 하고 판매자에게는 상품주문정보, 택배사에는 배송정보만 제공하게 되며 판매자 및 택배사에는 고객 DB가 쌓이지 않으므로 개인정보보호가 강화된다. 부가적으로는 판매자는 보안운송장 포털을 통해 운송장 인쇄 후 택배사에 바로 배송지시를 할 수 있고, 동시에 운송장 번호를 쇼핑몰에 자동 전송하는 등 업무를 효율화 할 수 있게 된다. 김영주 SK텔레콤 기업사업2본부장은 "클라우드 보안운송장 서비스를 통해 온라인상의 개인정보 보호가 더 강화될 것으로 기대한다"면서 "SK텔레콤의 보안운영 경험과 노하우를 바탕으로 다양한 산업영역에서 개인정보 유출을 방지하기 위한 노력을 확대해 나가겠다"고 밝혔다. 클라우드 보안운송장 서비스에 대한 세부 사항 및 상담문의는 T biz-point 웹사이트에서 확인 가능하다.

2014-04-09 11:31:59 장윤희 기자
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SK텔링크 '세븐모바일', '절대프리 요금제' 출시…"기본료가 무료!"

SK텔링크가 한 달에 음성통화 130분 이상 사용시 기본료를 100% 할인해 주는 '절대프리' 요금제를 출시했다. 알뜰폰 사업자 SK텔링크 '세븐모바일'은 이번 절대프리 요금제 가입 시 고객들은 하루 평균 1통(약 4분)씩만 사용하면 기본료(1만3000원) 없이 통화료만 부담하면 된다고 9일 밝혔다. 만일 음성 사용량이 적어 추가 할인을 못받더라도 실부담 기본료 월 5000원으로, 알뜰한 이동통신 서비스 이용이 가능하다. 아울러 한 달에 음성 230분 이상 사용시에는 기본료 전액 할인 혜택과 함께 추가로 1만원의 요금 할인이 제공된다. 월 1만원의 추가할인 혜택은 2년 약정시 24만원 상당의 알뜰폰 단말기를 무료로 장만할 수 있는 금액이다. 송재근 SK텔링크 MVNO사업본부장은 "새롭게 출시한 절대프리 요금제는 고객들의 기본료 부담 프리, 단말기 부담 프리라는 취지에서 마련했다"면서 "알뜰폰의 원래 취지가 가계통신비 절감 및 합리적이고 알뜰판 통신문화 정착을 위해 앞으로도 새로운 시도를 지속하겠다"고 말했다. 한편 SK텔링크는 타사 요금제 대비 데이터 통화요율이 60% 저렴하면서도 3G 피처폰 및 스마트폰에서 가입 가능한 새로운 청소년 요금제 5종도 함께 출시한다.

2014-04-09 11:27:01 이재영 기자
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포털 네이트 종합커뮤니티에 방점

SK커뮤니케이션즈가 서비스하는 포털 네이트가 종합 커뮤니티 사이트로 거듭난다. 네이버, 다음과 같이 통합 검색으로 승부하지 않고 타깃이 명확한 특정층을 상대로 긴밀한 피드백을 주고 받을 수 있는 일종의 온라인 사랑방 역할을 하겠다는 전략이다. 네이트의 가장 차별적 경쟁력이 게시판 정보공유 서비스인 '판', 뉴스 댓글 등 이용자들간의 개방된 소통에 있다고 보고 자유롭게 개인의 의견을 펼치는 공론화된 토론의 장을 활성화시키겠다는 것이다. 9일 네이트에 따르면 최근 신설한 2종의 커뮤니티 서비스를 필두로 꾸준히 유사한 콘텐츠를 도입할 예정이다. 지난 8일 신설한 '네이트Q'는 매일 인터넷상에서 화제가 된 이슈에 대해 이용자들이 생각을 주고 받을 수 있도록 질문을 제시하고 이에 대한 네티즌의 투표와 댓글 기능을 제공하는 서비스다. 이용자들의 편리한 참여를 위해 모바일과 PC에서 로그인 없이도 투표에 참여할 수 있고 질문과 관련된 뉴스/판/동영상 등의 게시물도 확인할 수 있다. 네이트 Q는 매일 한 주제씩 운영되며 페이스북 네이트 계정(https://www.facebook.com/aboutnate)을 동시에 운영함으로써 외부 회원들도 편하고 부담 없이 주제에 동참할 수 있도록 했다. 앞서 지난 7일에는 증권전문 포털 씽크풀과 제휴를 맺고 포털 네이트에 증권서비스를 오픈했다. 네이트는 시간대별 증시 이슈를 한눈에 파악할 수 있는 '타임라인', 일반 투자자들이 쉽게 접하기 힘든 증권가의 소식을 담은 '증권가 속보' 등 한박자 빠른 정보는 물론 일별 주요 이슈를 정리해주는 '오늘의 이슈', 종목별 증권사 리포트를 철저히 비교 분석한 '리포트 분석' 등의 심도깊은 정보를 제공한다. 특히 눈길을 끄는 대목은 네이트의 주요 고객층인 젊은 세대를 겨냥한 구성이다. 자체 리포트, 종목별 핵심정보, 매매신호, 해당 종목의 살까팔까 등의 코너를 통해 사용자들의 직관적 이해를 돕는 한편 관심 종목의 관련 정보를 쉽게 찾아볼 수 있도록 했다. 명성남 SK컴즈 홍보부장은 "국내 대표 커뮤니티와 연계하는 방안을 긍정적으로 검토 중이다. 조만간 TV드라마 전용 게시판도 운영할 것"이라고 예고했다.

2014-04-09 11:17:26 박성훈 기자