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통신비 인하, 올해도 계속…모르면 '스튜핏!'

'선택약정할인율 20%→ 25%, 저소득층 대상 이동통신 요금 감면 폭 1만1000원↑'…. 지난해 뜨거웠던 가계통신요금 인하 결과물이다. 올해도 지난해에 이어 통신비 인하 이슈가 계속될 것으로 전망된다. 1일 관련 업계에 따르면 지난해 새 정부 출범으로 논의가 시작된 통신비 인하는 지난해 이같은 결과에 이어 새해에도 꾸준히 이어질 전망이다. ◆올해 보편요금제 출시될까? 새해 통신비 인하 중점은 단연 보편요금제 인하다. 보편요금제는 새 정부가 출범하면서 가장 드라이브를 건 제도다. 이통사 입장에서는 실적에 직격탄이기 때문에 통신사들이 가장 민감하게 여기는 제도이기도 하다. 보편요금제는 월 2만원으로 음성 200분, 데이터 1기가바이트(GB)를 제공하는 요금제다. 현재 비슷한 데이터를 받으려면 3만 원대 요금제를 써야 해 1만 원 이상의 할인 효과가 있다. 보편요금제가 실제로 도입되면, 이동통신사들은 연쇄적으로 다른 요금제들의 월정액을 낮추는 등 모든 요금제를 손봐야 한다. 이동통신 업계는 보편요금제 시행은 정부가 시장에 맡겨야 할 요금 체계를 인위적으로 뒤흔든다고 지적하고 있다. 과도한 시장 개입이라는 반발이다. 가계통신비 인하 핵심이자 '뜨거운 감자'인 보편요금제는 가계통신비 정책협의회가 논의를 진행하고 있다. 논의 결과는 올해 국회 상임위에 제출될 예정이다. 보편요금제가 시행될 경우 1위 이동통신 사업자 SK텔레콤은 이를 의무적으로 출시해야 한다. KT와 LG유플러스도 가입자 이탈을 막기 위해 이와 유사한 요금제를 내놓을 것으로 보인다. 취약계층 요금감면 조치는 차상위계층 등 저속득층에 이어 만 65세 이상 기초연금 수급 대상 어르신의 요금감면 정책 시행으로 올해 이어질 것으로 전망된다. ◆이통사 요금제 개편 잇따라…"혜택 잘 살펴봐야" 보편요금제 출시 논의가 한창인 가운데 최근 이동통신 3사가 요금제 개편안 등을 통해 통신비 인하에 적극적으로 나서고 있다. 일각에선 이통사의 잇따른 요금제 개편안을 보편요금제 도입 취지를 무산케 하려는 시도라고 보고 있다. 때문에 지금 쓰고 있는 요금제를 살펴보고 혜택을 가장 많이 받을 수 있는 요금제를 알아보는 것이 좋다. KT는 2일부터 월 8만~10만원대의 롱텀에볼루션(LTE) 데이터선택 87.8과 109요금제 가입 고객에게 미디어팩과 스마트워치, 태블릿PC 등 스마트기기 요금제 혜택을 추가로 제공한다고 이날 밝혔다. 미디어팩은 월 이용요금 9900원에 4만원 상당의 고객 선호 콘텐츠 및 부가혜택이 제공되는 패키지 서비스다. 아울러 데이터 차감없이 스트리밍 음악을 감상할 수 있는 '지니팩'을 프리미엄 혜택으로 제공한다. LTE 데이터선택 87.8과 109요금제에는 스마트워치와 태블릿PC와 같은 스마트기기 월정액을 무료로 이용할 수 있는 혜택이 제공된다. 기존에 제공되던 스마트기기 월정액 50% 할인 혜택이 해당 요금제에서는 2일부터 할인율이 100%로 상향된다. SK텔레콤은 지난달 12시간 단위의 로밍 요금제를 신규 출시했다. 기존 출시된 'T로밍 한중일패스' 또한 데이터 제공량을 올해부터 두배로 확대했다. LG유플러스도 지난달 8만원대 요금제 데이터 제공량을 11만원대 요금제와 동일한 수준으로 확대 개편했다. 가족에게 데이터 주기도 횟수 등의 제약 없이 자유롭게 이용할 수 있다. 기존 가족간 데이터 주고받기는 11회로 횟수 제한이 있었지만, 이번 개편을 통해 가족 구성원 간 무제한으로 월 제공량의 최대 50% 혹은 데이터 잔여량 등의 조건 없이 본인의 월 제공량 전체를 가족에게 줄 수 있다.

2018-01-01 16:28:13 김나인 기자
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SK텔레콤, 이용자 보호업무 평가 1위…방통위원장 표창 수상

SK텔레콤이 이용자 보호업무에 힘쓴 공로를 인정받아 방송통신위원회로부터 표창을 받았다. SK텔레콤은 방송통신위원회의 2017년 전기통신사업자 이용자 보호업무 평가 결과, 이동전화·알뜰통신·인터넷전화·초고속인터넷·포털 등 5개 분야 27개 기업 가운데 최우수 사업자에 선정돼 방통위원장 표창을 받았다고 1일 밝혔다. 방통위의 전기통신사업자 이용자 보호업무 평가는 ▲이용자 보호업무 관리체계의 적합성 ▲이용자 보호업무 관련 법규 준수 실적 ▲이용자 피해예방 활동 실적 ▲이용자 의견이나 불만처리 실적 ▲그 외 이용자 보호 업무 관련 사항 등을 평가한다. SK텔레콤은 이번 평가에서 '매우우수(95점 이상)' 등급을 받았으며, 평가 대상인 27개 기업 가운데 1위를 달성했다. SK텔레콤 측은 "이용자 보호를 위한 중장기 비전을 수립해 전사적으로 공유하고, 고객 피해 예방과 고객 정보 관리에 만전을 기한 점이 좋은 평가를 받았다"고 밝혔다. 앞서 SK텔레콤은 2017년 3대 고객 만족도 조사인 NCSI(국가고객만족도), KS-SQI(한국서비스품질지수), KCSI(한국산업고객만족도)에서도 1위를 차지한 바 있다. SK텔레콤 허선영 고객가치혁신실장은 "이용자 보호 업무 평가 1위 달성은 고객의 신뢰를 얻기 위해 오랜 기간 진심으로 노력한 부분을 인정받은 성과"라며 "앞으로도 고객의 목소리에 귀 기울이며 이용자 보호업무를 빈틈없이 해내기 위해 더욱 노력하겠다"고 말했다.

2018-01-01 12:36:01 김나인 기자
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[신년사] 이효성 방통위원장 "불균형·불공정 제도 바로잡을 것"

이효성 방송통신위원회 위원장이 신년사를 통해 "새해에는 '국민이 중심 되는 방송통신'이라는 정책과제를 구체화하고 국민이 체감할 수 있도록 실현해 나갈 계획"이라고 29일 밝혔다. 이 위원장은 "우선 불균형, 불공정한 제도와 관행을 바로잡아 함께 성장하는 방송통신 생태계를 만들어 가겠다"고 말했다. 지난해 말 부처 공동으로 마련한 '외주제작 시장의 불공정 관행 개선 종합대책'을 시행해 양질의 일자리 창출과 질 좋은 콘텐츠 제작으로 이어가겠다는 것이다. 또 "인터넷 사업자의 사회적 책무, 국내외 사업자 역차별 문제에 대해서는 '인터넷 분야 상생 협의체'를 구성해 기업들이 평평한 운동장에서 공정하게 경쟁할 수 있도록사회적 합의를 도출해 나가겠다"고 강조했다. 이 위원장은 이와 더불어 "미래에 대비해 신산업을 활성화하겠다"며 "변화하는 방송통신 환경에 발맞추어 OTT 등 새로운 유형의 융합서비스 및 관련 제도 전반을 정비하는데 힘쓰겠다"고 말했다. 아울러 "4차 산업혁명 시대에 개인정보가 데이터 기반 신산업의 핵심자원이 되는 만큼 비식별조치 등을 통해 안전하게 활용될 수 있도록 적극적으로 지원하되,국민의 개인정보, 위치정보 침해에 대해서는 강력하게 대응하는 균형있는 정책을 추진하겠다"고 약속했다. 이 위원장은 국민의 방송통신 이용자로서의 권익 보호에도 나서겠다고 강조했다. 그는 "이용자 차별 등 단말기 유통시장의 불법 행위에 대해서는 모니터링과 제재를 지속해 나가고, 단말기 지원금 분리 공시, 단말기 국내외 출고가 비교 공시를 통해 단말기 유통구조를 투명화해 통신비 인하를 유도하겠다"고 강조했다.

2017-12-30 17:40:09 김나인 기자
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카카오내비 이용자, 올해 가장 많이 찾은 곳은?

카카오내비 이용자가 가장 많이 방문한 장소는 인천국제공항, 가장 많이 검색한 단어는 주유소로 나타났다. 카카오모빌리티의 모바일 내비게이션 카카오내비가 2017년 한해간의 다양한 빅데이터를 29일 공개했다. 지역별 최다 방문 목적지와 최다 검색어, 인기 맛집·나들이 장소·쇼핑몰 등을 10위까지 집계했다. 카카오내비 월간 이용자는 전년 대비 34% 증가해 500만명을 돌파했다. 월간 길안내 시작 건수(검색 및 경로 재탐색 제외 기준)도 1억건을 달성하며 40% 이상 성장했다. 카카오내비 이용자가 가장 많이 방문한 곳은 공항, 터미널 등 교통 거점과 대형 쇼핑몰이 주를 이뤘다. 인천국제공항과 김포국제공항이 나란히 최다 방문 목적지 1,2위를 기록했다. 스타필드하남(3위)과 이케아 광명점(4위)이 뒤를 이었다. 지역별 최다 방문 목적지도 강원도를 제외한 수도권·영호남·충청·제주 지역 모두 버스터미널과 기차역이 대부분이었다. 다만 강원도는 타 지역과는 달리 강원랜드, 속초관광시장, 쏠비치삼척 등 관광·나들이 장소가 상위 10개 목적지 중 8곳을 차지했다. 카카오내비에서 가장 많이 검색된 단어는 '주유소' 였다. 이마트, 인천국제공항, 스타벅스, 홈플러스 등이 뒤를 이었다. 이외에도 맥도날드, 다이소, 편의점, 우체국 등 프랜차이즈 매장이나 생활 편의 시설이 최다 검색어 10위권에 이름을 올렸다 관광·나들이 분야에서는 강원랜드가 1위를 기록했으며 을왕리해수욕장, 대천해수욕장, 전주한옥마을, 에버랜드 등의 순으로 나타났다. 카카오내비로 가장 많이 방문한 쇼핑몰은 스타필드하남, 이케아광명점, 현대백화점 판교점 순이었다. 지난 8월 개장한 스타필드고양, 현대프리미엄아울렛 김포점, 소래포구종합 어시장도 순위에 올랐다. 카카오내비 신명진 팀장은 "카카오내비는 실시간 주행 정보를 분석해 현재뿐 아니라 앞으로의 교통흐름을 분석, 예측해 가장 정확하고 빠른 경로를 안내하고 있다"고 말했다.

2017-12-29 13:33:47 김나인 기자
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SKT, 신용카드 크기 휴대용 라우터 ‘포켓파이Z’ 출시

SK텔레콤은 신용카드 크기에 더 가벼워진 휴대용 모바일 라우터 '포켓파이Z'를 29일 출시한다고 밝혔다. 휴대용 모바일 라우터는 스마트폰 데이터 요금제를 이용하면서 추가로 데이터를 여유롭게 쓰고 싶은 이용자가 타깃이다. 주요 가입 연령층도 20대부터 40대까지 폭넓다. '포켓파이Z'출고가는 11만9900원으로, 공시지원금은 7만원이다. 색상은 블랙, 레드 2가지다. 가로 105㎜, 세로 57㎜ 크기에 76g 무게로 지금까지 출시된 포켓파이 제품 가운데 가장 가볍다고 회사 측은 설명했다. 제품 외관을 보호하는 하드케이스를 기본 구성품으로 제공한다. SK텔레콤은 '포켓파이Z'에 배터리 절감기술 C-DRX를 적용해 연속 사용 시간을 12시간으로 늘렸다. 전면 OLED 화면에서 데이터 사용량, 배터리 잔여량, 와이파이 신호세기 등 각종 정보를 간편하게 확인할 수 있다. 스마트폰에 'T포켓파이 매니저' 애플리케이션(앱)을 설치하면, 스마트폰으로 '포켓파이Z'를 손쉽게 제어할 수 있다. 전원 온·오프(ON·OFF)와 재부팅과 함께'게스트 와이파이' 기능으로 타인에게 네트워크를 공유해 쓸 수 있다. '포켓파이Z'를 이용하고 싶은 고객은 기기 구매 후 'T포켓파이' 요금제에 가입하면 된다. 'T포켓파이10', 'T포켓파이20' 요금제는 각각 월 1만6500원(부가세 포함)에 10GB, 월 2만4750원에 20GB 데이터를 제공한다.

2017-12-29 13:24:32 김나인 기자
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5대 광역시·강원서도 평창올림픽 UHD 방송으로 본다

지상파 초고화질(UHD) 방송이 전국 5대 광역시와 평창동계올림픽이 열리는 평창, 강릉, 원주 지역으로 확대된다. 이에 따라 수도권에 이어 광역시와 강원 지역에서도 평창동계올림픽을 UHD 화면으로 시청할 수 있게 됐다. 과학기술정보통신부와 방송통신위원회는 28일부터 31일까지 부산, 대구, 대전, 광주, 울산과 평창동계올림픽이 열리는 강원권 일부 지역에서 순차적으로 UHD 본방송을 시작한다고 28일 밝혔다. 이 지역에 거주하는 시청자들은 올해 출시된 미국식 UHD TV(ATSC 3.0 방식)를 구비하거나 2017년 이전에 출시된 유럽방식 UHD TV에 전용 수신장치(셋톱박스)를 연결해 UHD 방송을 시청할 수 있다. TV 등 수신장치가 있을 경우 지상파 방송을 시청하기 위해서는 해당주파수 대역(UHF)을 지원하는 수신안테나가 필요하다. 안테나는 가전사 대리점이나 인터넷 쇼핑몰 등에서 구입할 수 있다. 수신장치에 UHF 안테나를 연결하고, TV 리모컨을 통해 '자동채널 설정'을 작동하면 지상파 UHD 채널 선택을 할 수 있다. 아파트나 연립주택 등 공동주택에서는 개별 안테나를 통해 시청하거나 공동수신 안테나를 통해 지상파 UHD를 시청할 수 있다. 다만, 대규모 공동주택의 경우 지상파 UHD 방송을 수신하기 위해서는 추가 설비구축 등 기술적 조치가 필요할 수 있다. 또 방송 구역에 포함돼도 고층 건물, 산악 지대 등 주변 환경에 따라 방송수신 상황이 다를 수 있기 때문에 수신 가능 지역에 대해서는 해당 지역 방송국에 문의해야 한다. 보유한 TV에서 UHD 방송 시청이 가능한지는 삼성전자, LG전자 등 TV 제조사에 문의하면 된다. 채널 자동설정 등 지상파 UHD 시청과 관련한 종합적인 문의사항은 한국전파진흥협회에서 운영 중인 디지털방송시청지원센터에서 안내받을 수 있다. 지상파 UHD 방송은 오는 2021년까지 전국 시군 지역으로 확대할 계획이다. 방통위 관계자는 "정부는 무료 보편서비스인 지상파 UHD 방송을 통해 국민들이 고품질의 차세대 방송 서비스를 향유할 수 있도록 수신환경 개선 등에 지속적으로 힘쓸 예정"이라고 말했다.

2017-12-28 16:37:26 김나인 기자
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설립 4주년 맞은 넥슨 아레나, 총 820회 경기 열었다

e스포츠의 저변 확대와 활성화를 위해 지난 2013년 서울 서초구에 개관한 넥슨 아레나가 설립 4주년을 맞았다. 넥슨은 28일 넥슨 아레나는 지난 4년간 연 평균 205회씩, 총 820회의 경기를 열었다고 밝혔다. 넥슨 아레나에서는 지난 4년간 'FIFA 온라인 3', '카트라이더', '서든어택', '던전앤파이터' 등 자사 대표 게임의 리그(9종) 외에도 '스타크래프트2', '리그오브레전드', '테켄', '스트리트 파이터5' 등 넥슨 게임 외의 리그(8종)까지 총 17종 게임의 리그를 유치했다. 리그 총 상금은 64억9960만원에 달한다. 지난 4년간 넥슨 아레나를 방문한 관객은 약 24만여명을 넘어섰으며, e스포츠 대회를 제외한 대관 행사는 170회 진행됐다. 넥슨은 지난 2014년 쾌적한 관람문화를 정착시키기 위해 국내 게임 최초로 유료좌석제를 도입하기도 했다. 티켓 판매를 통해 거둔 수익금 전액은 '꿈꾸는 아이들' 캠페인 등 사회에 기부했다. 지난해에는 넥슨 아레나 현장에 '티머니 교통카드' 및 '근거리무선통신(NFC)' 기반의 결제 수단으로 1000원씩 기부할 수 있는 상시 기부함을 설치하고 기부 캠페인을 진행했다. 1년 동안 모금한 전액은 연말 푸르메재단 넥슨어린이재활병원 신생아 집중 치료실 건립을 위한 기부금으로 전달했다. 넥슨 e-Sports팀 김세환 팀장은 "지난 4년간 국내 e스포츠 산업의 저변 확대와 발전을 위해 넥슨은 공간을 제공하는 동시에 지속적으로 사회 환원을 위한 노력을 기울여왔다"며 "내년에는 신규 온라인 및 모바일게임 등 새로운 e스포츠 대회를 유치하고 보다 다양한 재미를 전달할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

2017-12-28 16:37:18 김나인 기자