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김서현
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'12월은 나를 위한 주얼리를' 롯데백화점, 주얼리 할인행사 나서

롯데백화점 본점 주얼리 매장에서 여성 고객이 귀걸이를 살펴보고 있다. /롯데백화점 롯데백화점이 자체분석한 결과 여성 고객들의 주얼리 구매가 가장 많은 달은 12월로 나타났다고 12일 밝혔다. 이같은 결과를 반영해 롯데백화점은 연말 주얼리 판매 행사를 벌인다. 롯데백화점이 최근 3년간(2018년~2020년) 월별 주얼리 구매 데이터를 분석한 결과, 12월에 여성 주얼리 매출이 가장 많았고, 1인당 평균 주얼리 구매 금액도 연 평균 대비 약 30% 높은 것으로 나타났다. 특히 12월 주얼리 구매 고객 중 80%는 여성으로 나타났다. 롯데백화점은 고객의 니즈와 인기 주얼리 브랜드들의 홀리데이 컬렉션 출시에 맞춰 12월 중 최대 50%까지 할인 행사를 연다. 먼저 17일부터 19일까지 판도라, 스톤헨지, 제이에스티나, 골든듀 등 14개 주얼리 브랜드를롯데카드로 구매하는 고객에게 구매 금액대별 최대 10%에 해당하는 롯데상품권을 증정할 예정이다. 롯데백화점 자체 이벤트와 별개로 각 주얼리 브랜드도 자체 행사를 진행한다. 골든듀는 이번 달 '별'을 테마로 한 홀리데이 컬렉션을 선보이고 최대 30% 할인 행사를 벌이는 한편, 롯데백화점 단독 기획 상품을 내놓았다. 몰리즈는 17일부터 26일까지 롯데백화점에서만 최대 50% 세일을 진행한다. 스와로브스키는 크리스마스 오너먼트를 포함한 홀리데이 컬렉션을 출시하고 19일까지 25만원 이상 구매하는 모든 고객에게 정품 귀걸이를 선착순 증정할 예정이다. 비체 또한 26일까지 크리스마스 기획 상품을 40% 할인 판매하며 스톤헨지는 31일까지 12월 탄생석 '터키석'을 이용한 홀리데이 프로모션을 진행한다. 박성용 롯데백화점 패션장신 치프바이어(선임 상품기획자)는 "12월은 주얼리 시장의 가장 중요한 성수기"라며, "롯데백화점이 준비한 주얼리 행사들과 함께 빛나는 연말과 새해를 맞이 하시길 바란다"고 밝혔다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2021-12-12 13:49:23 김서현 기자
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CJ올리브영 "2022년 한단계 진화한 플랫폼 원년의 해로"

구창근 CJ올리브영 대표가 10일 서울 동대문디자인플라자(DDP)에서 열린 '2021 올리브영 어워즈&페스타' 기자간담회에서 그간의 성과와 사업전략을 발표했다. "CJ올리브영은 H&B스토어를 넘어 한 단계 진화된 플랫폼 경쟁력을 바탕으로 혁신 성장을 가속화 하겠습니다." 구창근 CJ올리브영 대표가 10일 서울 동대문디자인플라자(DDP)에서 열린 '2021 올리브영 어워즈&페스타' 기자간담회에서 발전전략을 발표했다. 올리브영은 H&B 스토어를 넘어 옴니채널 라이프 스타일 플랫폼 도약의 원년을 선포하고 내년도 IPO에 속도를 낼 예정이다. 올리브영은 이날 올해 실적 집계 결과 전년 대비 13% 증가한 2조4000억원을 달성할 것으로 예상된다고 밝혔다. 특히 오프라인 13%, 온라인 58%, 글로벌 107% 실적 증가를 보여 채널별로 고르게 성장한 것으로 나타났다. 올리브영은 2021년 12월 현재 국내 H&B 시장점유율 85%를 차지 중이다. 압도적인 H&B 시장점유율에 올리브영은 그동안 성장한계에 이르렀다는 평가를 받았다. 구 대표는 H&B 시장이 아닌 전체 뷰티 시장으로 볼 때 성장 가능성은 충분하다고 밝혔다. 면세를 제외한 국내 전체 뷰티 시장에서 올리브영의 점유율은 2018년 1분기 8%에서 올해 3분기 14%에 이르렀다. 구 대표는 올리브영이 전국적으로 크게 갖춘 오프라인 매장이 가진 문제점과 경쟁력에 대해서도 설명했다. 오프라인 매장에서 물건을 살펴본 뒤 온라인에서 구매하는 쇼루머들이 늘면서 일각에서는 오프라인 매장이 막대한 유지비용을 발생시키는 약점이 될 것이라는 지적이 있었다. 구 대표는 "매장의 기능은 판매뿐 아니라 상품의 보관과 브랜드 디스플레이까지 세 가지로 구분된다"며 "판매 기능은 소비자가 온라인 구매 편의성을 인식할수록 더 증가하기는 어려운 것이 현실이나 오프라인 뷰티 MS는 2019년 1분기 14%에서 올 3분기 23%까지 올라왔다"고 설명했다. 당분간 오프라인 매장의 급속한 감소는 우려되지 않는다고도 덧붙였다. 아울러 1200개가 넘는 전국 매장의 물류 전진 기지로써의 가능성에 대해서도 언급했다. 구 대표는 "1200개가 넘는 전국 매장에서 보관하고 있는 상품이 온라인 '오늘드림' 주문을 커버하면서 3시간 안에 배송이 가능한 강점을 만들었다"며 "서울·인천 지역의 온라인 주문 건수 중 매장을 통한 즉시 배송 '오늘드림'의 비중은 올 3분기 기준 39%에 달한다"고 말했다. 수도권을 중심으로 확대 중인 도심형 물류센터 물량을 더 하면 내년도 배송 커버율은 70%에 이를 것으로 전망했다. 옴니채널의 성공에 대해서는 2018년 말 '오늘드림' 서비스 도입 후 매장과 온라인몰을 긴밀하게 연계해 시너지를 도출한 데 있다고 설명했다. 올리브영은 지난해 1월부터는 온라인몰에 온오프라인 상관없이 구매한 제품 후기 작성 시 파격적인 리워드를 제공하는 '탑리뷰어' 프로그램 등을 도입하며 옴니채널을 구축했다. 탑리뷰어 프로그램 도입후 올리브영은 지난 8월 온라인몰 누적 거래액 1조원을 돌파했고 지난달 리뷰서비스 도입 만 2년이 되지 않아 1000만 개에 달하는 리뷰를 확보했다. 구 대표는 "올해 멤버십 수와 화장품 누적 리뷰 수는 각각 1000만을 돌파했다"며 "모바일 애플리케이션 월간 활성 이용자 수(MAU)도 333만을 넘어섰는데, 이는 유명 전문몰 수준"이라고 설명했다. CJ올리브영은 이같은 성과를 토대로 2022년을 기존 헬스앤뷰티(H&B) 플랫폼에서 진화한 '건강한 아름다움을 지향하는 옴니채널 라이프스타일 플랫폼'으로 본격화하는 원년으로 삼겠다는 계획이다. 이를 위한 2022년 전략 키워드는 '혁신 성장'이라고 밝혔다. 내년 주요 전략 방향은 ▲디지털 투자 지속 ▲오프라인 매장 진화 ▲트렌드 리딩 및 생태계 기여다. 아울러 CJ올리브영은 내년을 목표로 기업공개(IPO)를 준비 중이다. 지난달 미래에셋증권, 모건스탠리, 공동 주간사 KB증권, 크레디트스위스(CS)를 대표 주간사로 선정하고 본격적인 상장 준비에 착수했다. 금융투자업계에선 CJ올리브영의 기업가치를 2조원대로 보고 있다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2021-12-12 13:49:21 김서현 기자
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SSG닷컴, 연말 선물하기 대목에 2000억원 푼다

SSG닷컴이 크리스마스를 앞두고 2000억원 상품 규모로 프로모션에 들어간다. SSG닷컴이 크리스마스를 앞두고 2000억원 규모의 크리스마스 선물 인기 상품을 확보하고 프로모션에 들어간다고 12일 밝혔다. SSG닷컴은 13일부터 26일까지 2주 간 '더 원더풀 프레젠트(The Wonderful Present)' 프로모션을 실시한다. 디즈니 캐릭터 완구류부터 패션, 뷰티, 명품, 가전 등에 이르는 다양한 품목을 특가에 판매한다. 행사 기간 동안 SSG닷컴은 겨울왕국, 토이스토리 등 디즈니의 인기 콘텐츠와 관련된 완구 위주로 구성된 '원더풀 기프트박스' 5종을 선보인다. 기프트박스 구매 시 개별 상품으로 구매할 때보다 최대 45%까지 저렴하며 홈파티 소품인 '디즈니 컨페티(종이폭죽)'도 사은품으로 증정한다. SSG닷컴 아동용품 전문 바이어가 엄선한 마블, 픽사, 프린세스, 스타워즈 관련 상품도 특가 판매 대항이다. 아울러 패션, 뷰티, 유아동 상품 일부도 저렴히 판매한다. 베디베로, 골든구스, 프레쉬 핸드메이드 코스메틱 브랜드 러쉬, 분유 압타밀 등이 대상이다. 자체 상품 할인과는 별개로 쿠폰, 적립금, 사은품 지급 이벤트도 진행한다. 김진설 SSG닷컴 마케팅담당은 "연말을 맞아 특별한 선물을 준비하는 고객들을 위해 이번 행사를 준비하게 됐다"며 "앞으로도 다채로운 행사를 기획하며 쇼핑의 즐거움을 선사할 계획"이라고 말했다.

2021-12-12 11:42:59 김서현 기자
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GS25, 베트남 진출 4년만에 현지인 가맹점주 운영 점포 열어

베트남 GS25 관계자들이 가맹 1호점 오픈식 행사를 진행하며 포즈를 취하고 있다. 베트남 GS25가 국내 편의점업계 최초로 베트남 현지인을 가맹점주로 한 가맹 1호점 GS25 마스테리안푸점(Masteri An Phu)을 호치민시 고급 아파트 밀집 지역에 12일 오픈했다. 현지인을 가맹점주로 한 편의점은 GS25가 2018년 1월 베트남에 첫 점포를 개점한 지 만 4년만이다. 전 세계적인 코로나19 여파에도 베트남 GS25는 현지화 전략과 함께 K-푸드 강화 전략을 적절히 현지에 적용하며 호치민을 시작으로 빈증, 붕따우, 동나이 등 지역으로 점차 진출 도시를 넓혀왔다. 베트남 GS25는 11월 말 기준 145개 점을 운영하며 써클케이, 패밀리마트 등 GS25보다 4~6년 먼저 진출한 주요 일본 등 해외 편의점 브랜드들과 함께 베트남 내 'BIG 3' 편의점으로 자리잡았다. GS25의 K-푸드의 현지화 전략은 그대로 적중해 베트남 GS25에서 판매하는 상품 중 즉석 떡볶이, 한국형 호빵, 라볶이 등은 매출 순위 5위 내에서 유지되고 있다. 베트남 현지에서 GS25의 선호도가 점차 높아지며, 그간 많은 가맹 계약 문의도 뒤따랐다. 이번 1호점은 100여명의 예비 가맹 경영주 중 베트남 현지 한국 기업에서 오랜 기간 근무 경험이 있어 한국 문화에 대한 이해도가 높은 베트남인이 점주가 됐다. 정재형 GS리테일 편의점사업부장(전무)은 "베트남 GS25는 K편의점만의 성공 DNA를 현지화 하여 짧은 기간에 큰 성장을 이루며 먼저 진출한 일본 편의점 브랜드들과 어깨를 나란히 하고 있다"며 "베트남 GS25의 성공 경험을 바탕으로 글로벌 가맹사업 전개를 본격화 해 새로운 도약기로 삼을 것"이라고 했다.

2021-12-12 11:16:14 김서현 기자
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11번가, '아마존 글로벌 스토어' 최고 인기 상품 한자리에

11일 오후 7시 아마존 글로벌 스토어 특집 라이브 방송을 한다. 11번가가 올해 아마존 글로벌 스토어 론칭 후 큰 인기를 끈 카테고리별 베스트셀러 상품을 엄선한 '아마존 위크'(Amazon Week) 행사를 11일부터 17일까지 실시한다. 이번 행사는 아마존 글로벌 스토어가 국내 첫 선을 보인 지난 8월 31일부터 11월 30일까지 기준으로 ▲높은 거래액을 기록한 상품 ▲재구매율이 높은 상품 ▲국내 고객들의 리뷰가 많은 상품 등 그간 축적된 판매 데이터에 기반해 실제 고객들이 선호하는 제품들을 모았다. 하루 5가지 상품을 11번가 단독 딜로 선보이는 '데일리 딜'도 행사 기간 매일 진행한다. 11일 오후 7시에는 '아마존 글로벌 스토어' 특집 라이브 방송도 실시한다. 와인잔 세트부터 게이밍 키보드, 전동 칫솔, 핸드크림 선물세트, 멀티 비타민 등 연말 선물로 좋은 해외직구 인기 상품 총 20여종을 특가에 선보인다. 라이브 방송 시청 고객을 대상으로 한정 발급하는 '15% 할인쿠폰'(최대 3만원)을 적용하면 방송 판매 상품을 최대 40% 할인된 가격에 구매할 수 있다. 신현호 11번가 해외쇼핑담당은 "아마존 글로벌 스토어에서 수요가 높았던 상품을 중심으로 주변 지인들에게 감사의 마음을 전할 수 있는 선물용 상품들을 다양하게 마련했다"며 "차별화된 해외직구 혜택으로 연말 쇼핑 시즌을 이끌어 갈 것"이라고 말했다.

2021-12-10 17:04:39 김서현 기자
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CJ온스타일, 최화정쇼가 키운 텀블러 '콕시클' 15일 방송

콕시클 연말특집구성. (왼쪽부터) 캔틴 270ml 레몬에이드/카디날, 캔틴 470ml 터콰이즈/플라밍고, 스포츠캔틴 600ml 매트블랙. /스마일모닝 CJ온스타일이 15일 최화정쇼에서 텀블러 브랜드 '콕시클' 판매 방송을 진행한다. '콕시클'은 미국 플로리다에서 시작한 브랜드로 우수한 보온보냉 효과와 함께 와인보틀을 연상시키는 독특한 디자인과 색감으로 레드닷 어워드 등 수많은 디자인 관련 수상을 휩쓸었다. 대표 상품인 '캔틴'은 오프라 윈프리가 선물하기 좋은 제품으로 소개하며 대중에게 알려지기 시작하면서 출시 1년만에 31개국에서 250만개가 판매되는 기염을 토하기도 했다. 최화정쇼는 우려를 무릅쓰고 고가 프리미엄 제품인 콕시클 판매 방송을 진행해 큰 호응을 일으켰다. 콕시클은 최화정쇼에서만 9회 연속 매진, 27만개 판매 기록을 세웠다. 이번 방송에서는 연말을 맞아 특별 구성을 마련했다. 생방송 중에만 캔틴 470ml용량 2종(터콰이즈, 플라밍고), 캔틴 270ml 2종(레몬에이드, 카디널), 스포츠캔틴 600ml 1종(매트블랙)과 스포츠캔틴용 별도 뚜껑 전체 구성을 판매한다. 콕시클 공식 수입 유통처인 스마일모닝 박지만 대표는 "CJ온스타일과의 긴밀한 협업으로 콕시클이 국내에서 일상에서 만나는 패션 아이템으로 자리매김하게 되면서 이제는 미국 다음으로 신제품을 가장 먼저 만나볼 수 있는 국가로까지 성장했다"며 "연말을 맞아 온 가족 및 지인들과 함께 콕시클의 매력을 만끽할수 있도록 다양한 구성으로 방송을 준비했으니 기대해달라"고 전했다.

2021-12-10 17:04:38 김서현 기자
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'크리스마스 인증샷'은 어느 백화점에서?..외벽 장식 경쟁 불붙었다

#서울시 중구 명동 신세계 본점 앞 곳곳에 셀프카메라를 찍는 사람들이 가득했다. 화려하게 꾸민 신세계 본점 외관이 이른바 SNS 인증샷 성지로 떠오른 탓이다. 신세계 본점 옆 롯데백화점 본점 영플라자 옥상의 귀여운 아트풍선도 카메라 세례를 받았다. 백화점업계가 단계적 일상회복에 발맞춰 예년보다 빨리 크리스마스 시즌 외벽 장식을 선보였다. 올해 백화점 업계 외벽은 지난해 12월 사회적 거리두기 2.5단계 시행으로 조용해야만 했던 것을 보복하듯 훨씬 화려하고 전반적으로 들뜬 분위기다. 최근 백화점 외벽 크리스마스 장식은 MZ세대 문화 특징인 '인증샷'에 초점을 맞추는 추세다. 영상과 사진에서 화려함이 돋보일 수 있도록 디자인 하는 게 일반적이다. '인증샷'은 고객 방문 효과도 있지만 SNS로 인증샷을 통한 바이럴 홍보효과까지 누릴 수 있다. 지난해 12월 백화점업계는 강력한 사회적 거리두기 방침에 따라 연말 특수를 누리지 못했다. 당시수도권에는 사회적 거리두기 2.5단계가 시행됐고 수도권 외 지역 또한 1.5단계에서 2단계가 적용됐다. 크리스마스 외벽 장식이 빛을 보는 밤시간대 유동인구가 방역수칙으로 평소의 10분의 1로 줄어들며 장식 또한 간소했다. 백화점 업계는 외벽 전체를 화려한 조명으로 뒤덮는 대신 대형 트리를 중심으로 꾸미고 '선물' '위로' '따뜻함' 등 콘셉트를 선택했다. 올해 단계적 일상회복에 맞물린 크리스마스 시즌을 맞은 백화점업계는 폭발한 소비 수요를 유인하기 위해 경쟁적으로 화려한 외벽 꾸미기에 나섰다. 백만 개 단위의 미디어파사드를 이용한 장식과 상대적으로 관리가 어려운 생목 등이 과감하게 재료로 선택됐다. 현대백화점은 10월부터 무역센터점 정문 광장에 13m 높이의 대형 크리스마스 트리와 캐빈하우스(통나무집), 나무 120그루로 구성된 'H빌리지'를 전시 중이다. 현대백화점은 백화점업계 중 가장 빠른 10월에 연말 장식을 선보였다. 현대백화점 무역센터점 정문 광장에는 13m에 달하는 대형 트리와 통나무집, 생목 120그루가 선 'H빌리지'를 세웠다. 무역센터 뿐 아니라 압구정본점, 판교점에도 H빌리지가 설치 돼 다양한 종류의 생목 총 300여 그루를 동원했다. 아울러 지난 25일부터 서울 여의도 더현대서울 5층에서 주얼리 브랜드 '티파니' 팝업 스토어를 열고 크리스마스 트리 장식을 선보였다. 롯데백화점은 크리스마스를 맞아 2016년 잠실 석촌호수에 '슈퍼문' 조형물을 선보였던 미국 출신의 작가 '프렌즈위드유'와 손잡고 '리틀 클라우드' 아트 프로젝트를 진행했다. 롯데백화점은 2016년 잠실 석촌호수에 미국 출신 작가 '프렌즈위드유'의 아트풍선 작품 '슈퍼문'을 선보였다. 이번 크리스마스 외벽 장식도 프렌즈위드유와 함께 '리틀클라우드' 아트 프로젝트로 꾸몄다. 서울 중구 소공동 롯데백화점 본점 영플라자 옥상에 귀여운 구름 캐릭터 리틀클라우드 대형 아트 풍선이 설치됐다. 아울러 미디어 파사드도 선보였다. 외벽에 스토리가 있는 영상 콘텐츠를 재생해 행인들의 시선을 사로잡았다. 신세계백화점은 크리스마스 분위기를 자아내는 외관 디자인과 함께 3분 가량의 스토리가 있는 미디어 파사드를 내년 1월 21일까지 선보인다. 신세계백화점 본점 외벽 장식은 SNS에서 가장 열렬한 반응을 얻고 있다. 소공동 본점 건물 전체 외벽을 '서커스' 콘셉트로 미디어 파사드를 이용한 크리스마스 영상을 선보였다. 이번 미디어 파사드에는 LED 칩 140만개가 활용됐다. 현재 SNS에서 해시태그 '#신세계본점'을 검색하면 이번 크리스마스 장식과 관련된 게시물이 주를 이루고 있다. 사람들은 앞에서 인증샷을 찍는 한편 화려한 풍경을 영상으로도 올리고 있다. 갤러리아는 글로벌 명품 브랜드 크리스챤 디올과 협업한 외벽 장식을 선보였다. 갤러리아는 매년 해외 유명 패션브랜드와 협업해 건물 외벽 장식을 선보이고 있다. 올해는 프랑스 럭셔리 브랜드 '디올'과 함께 11월부터 크리스마스 트리와 외관장식을 선보였다. 디올의 2022년 크루즈 컬렉션 무대를 모티브로 해당 무대에서 선보인 패션 아이템의 패턴과 색감을 십분 활용했다. '별'을 콘셉트로 한 디올 로고가 새겨진 대형 트리를 장식하고 여기에 흰색과 상아색에 금색 테두리를 두른 다양한 형태의 나뭇잎 불빛이 외벽을 타고 뻗어나가는 형태로 꾸몄다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2021-12-09 16:11:35 김서현 기자
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GS리테일, 저소득층 어린이 독서환경 개선 나서

고객이 북드림캠페인 참여를 위해 GS25 직원에게 책을 기부 중이다. GS리테일이 저소득층 어린이들의 독서 환경 개선에 나섰다. GS리테일은 '희망친구 기아대책'과 함께 '2021 GS리테일 북드림X해피스타트' 프로젝트를 진행한다고 이달 9일 밝혔다. GS리테일은 2008년부터 저소득 가정의 학생들을 지원하는 '해피스타트' 사업과 2011년부터 임직원, 경영주, 고객이 도서를 기부하는 '북드림' 캠페인을 진행해 왔다. 올해는 해피스타트 사업과 북드림 캠페인을 합쳐 저소득 가정의 아이들의 독서 환경 개선을 위해 ▲도서관 리모델링 ▲독서 프로그램 운영 ▲학용품 키트 지원 ▲도서 기부 등 네 가지 항목을 지원하기로 했다. GS리테일은 이번 프로젝트를 위해 1억 3000만 원의 비용 후원 및 도서 기부를 지원하며, 실행은 '희망친구 기아대책'이 맡아 진행한다. 임진호 GS리테일 조직문화서비스팀 팀장은 "경제적 이유로 많은 어려움을 겪는 꿈나무들이 좋은 학습 환경에서 자라났으면 하는 바람에서 그동안 꾸준히 지원 활동을 펼쳐 왔다"며 "앞으로도 저소득 가정, 사회 소외계층을 위한 교육 측면의 사회공헌 활동을 강화하며 나눔 플랫폼으로써의 역할에 최선을 다할 것"이라고 전했다.

2021-12-09 16:00:59 김서현 기자
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쿠팡이츠, 소상공인연합회와 함께 온라인 판로 개척

쿠팡이츠는 소상공인연합회와 손잡고 온라인 판로 개척을 지원한다. 쿠팡이츠가 코로나19 등으로 어려움을 겪고 있는 오프라인 소상공인의 온라인 판로확대를 위한 O2O(Online to Offline)플랫폼 진출을 지원한다고 9일 밝혔다. 쿠팡이츠는 소상공인연합회가 만든 공동브랜드인 K.tag업체의 온라인 진출 지원을 위해 27일까지 할인쿠폰을 제공한다. K.tag업체 O2O플랫폼 진출 지원사업은 소상공인연합회가 중소벤처기업부의 지원을 받아 업체를 선정한 뒤 쿠팡이츠 등 온라인플랫폼 업체를 통해 할인쿠폰 등을 지원하는 사업이다. 지원사업에 더해 쿠팡이츠는 자체적인 추가 예산을 집행할 예정이다. 선정된 업체 중 쿠팡이츠에 아직 입점되어 있지 않은 업체에 대해 서비스와 가맹점 등록에 대한 안내 등 컨설팅 지원을 동시에 진행한다. 쿠팡이츠는 올해 전통시장 내 상인들의 배달시장 적응을 돕는 '전통시장 활성화 사업'과 코로나19로 인한 사회적 거리두기로 시장을 찾기 어려운 고객들에게 설 음식을 전달하기 위한 '설 맞이 전통시장 음식 배달 특별전' 등을 진행했다. 작년에는 연말을 맞아 침체된 전통시장을 지원하기 위해 '따뜻함을 나누는 모두의 크리스마스, 온라인 전통시장 특별전'도 열었다. 박대준 쿠팡 신사업부문 대표는 "소상공인연합회와 함께 고객과 중소상인이 모두 만족하는 상생사업에 참여할 수 있게 되어 기쁘게 생각한다"며 "앞으로도 침체된 골목상권에 활력을 불어넣을 수 있도록 소상공인 지원과 상생활동에 적극적으로 임하겠다"고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2021-12-09 15:24:51 김서현 기자
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현대백화점면세점, 어린이 위한 오디오북 공개…댓글기부 이벤트도

현대백화점면세점이 9일 어린이용 오디오북을 공개했다. 현대백화점면세점이 크리스마스를 맞아 어린이를 위한 오디오북을 선보인다. 오디오북은 성우나 아나운서가 책을 읽어주는 새로운 형태의 E-BOOK이다. 현대백화점면세점은 어린이용 오디오북 '빨간코, 너는 크리스마스에 밝게 빛나'를 선보인다고 9일 밝혔다. 이번에 선보인 오디오북은 미국과 호주 등 해외의 크리스마스 문화를 소개하고 크리스마스의 진정한 의미가 무엇인지 생각해 볼 수 있는 내용이 담겨있다. 특히 이번 오디오북 녹음에는 현대백화점면세점 공식 모델인 배우 윤아와 정해인이 참여했다. 현대백화점면세점 공식 유튜브와 SKT 오디오 플랫폼 플로(Flo) 등에서 들을 수 있다. 현대백화점면세점은 12일까지 인스타그램·페이스북 댓글 기부 이벤트도 진행한다. 현대백화점면세점 공식 인스타그램 및 페이스북 계정 오디오북 게시물에 감상평 댓글을 달면, 현대백화점면세점이 댓글 한 개당 1,000원씩 고객을 대신해 기부를 하는 방식이다. 기부금은 초록우산어린이재단에 전달돼 저소득층 아이들의 크리스마스 선물 지원 사업에 쓰이게 된다. 현대백화점면세점 관계자는 "아이들에게 조금이나마 행복하고 따뜻한 연말 분위기를 전달하기 위해 이번 행사를 기획했다"며 "앞으로도 고객에게 행복을 전하는 다양한 콘텐츠를 선보일 계획"이라고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2021-12-09 14:12:16 김서현 기자
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[기자수첩] 온라인 쇼핑을 했더니 비닐봉투가 한 바가지

온라인 쇼핑에 뒤따르는 택배 쓰레기는 어쩔 수 없는 걸까. 이틀 전 쿠팡에서 고양이사료, 겨울맞이 청소를 위한 청소용품, 과자 등 물건을 잔뜩 샀다. 7개 품목. 7개 품목 수에 맞춰 7개 택배 봉투가 생겼다. 물류 시스템상 어쩔 수 없다는 것은 알지만 이 택배 봉투들은 결국 어디로 갈까 생각하면 갑갑한 생각이 든다. 언젠가 본 사진에서 한 바다 거북이는 봉투가 해파리인 줄 알고 먹고 있었다. 이 봉투도 그렇게 될까. 오프라인으로 쇼핑을 나갈 때는 꼭 천으로 된 장바구니를 챙겨 나간다. 처음에는 조금 우스운 생각도 들었지만 한 번 들어보니 불편하긴 커녕 오히려 편했다. 손바닥 보다 작게 접히는 장바구니인데 막상 펼치면 요술주머니 마냥 잔뜩 들어가고 게다가 쓰레기도 안 나와 너무 좋다. 택배 쓰레기를 만들고 싶지 않다면 이렇게 오프라인에서 쇼핑을 하면 되는 일인데, 간단하면서도 참 어렵다. 계산해보면 대부분 온라인이 조금 더 저렴하고, 물건을 구하기 어려워서 먼 곳까지 가야만 할 때도 있고 또 너무 바빠서 쇼핑할 짬은 없는데 급히 물건이 필요할 때도 있다. 이렇게 되면 결국 온라인 쇼핑을 할 수밖에 없다. 얼마 전 친구와 유기동물 기부 반지를 온라인에서 같이 구입했다. 반지는 질긴 종이 봉투에 담겨 왔다. 오는 과정에서 여기저기 치였는지 한쪽 귀퉁이가 구겨져 있었지만 보기에만 별로일 뿐, 택배 봉투로써 소명은 다했다. 반지도, 감사카드도 모두 무사했다. 봉투 한구석에 종이 쓰레기로 배출하라고 써있어서 송장 스티커만 떼서 종이 쓰레기로 버렸다. KB금융지주 경영연구소가 9월 발표한 '소비자가 본 ESG와 친환경 소비행동' 연구에 따르면 소비자의 98.5%는 불필요한 쓰레기를 줄이는 '제로웨이스트(Zero waste)운동'에 공감하고 있으며 절반 이상이 친환경 제품을 구매한 경험이 있고 일상 속에서 친환경 행동을 실천 중이다. 또 응답자의 54.3%는 10% 이내의 추가비용 지출에도 친환경 제품을 구매할 의향이 있다고 응답했다. 택배 비닐봉투는 언제쯤 바뀔까.

2021-12-08 16:58:54 김서현 기자
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'새벽배송' 상장 나선 SSG닷컴·마켓컬리·오아시스마켓 장단점은?

'새벽배송' 서비스 중인 SSG닷컴과 마켓컬리, 오아시스마켓이 내년도 상장을 준비 중이다. 각 사는 넘어야 할 벽도, 장점도 서로 다르다. 서울 중구 하나은행 딜링룸 전광판에 코스피 지수가 표시돼있다. 내년도 상장을 앞두고 SSG닷컴, 마켓컬리, 오아시스마켓의 경쟁이 치열해지고 있다. '새벽배송'을 내건 세 기업은 저마다 다른 전략을 취하고 있는데, 상장 전까지 해결해야 할 문제들도 하나씩 안고 있다. 이마트 이천점 PP센터에서 작업자가 DAS에 도착한 상품을 배송 바스켓으로 옮기고 있다. /SSG닷컴 ◆신세계를 배경으로 성장 중이지만 '색깔이 없다' SSG닷컴 5일, SSG닷컴은 신세계그룹 전반을 아우르는 유료 멤버십 서비스 도입을 위한 본격적인 논의에 들어갔다고 밝혔다. 백화점과 이마트, 스타필드, W컨셉, 에스아이빌리지, SSG랜더스 등 광범위한 채널을 보유 중인 만큼 유료 멤버십을 도입했을 때 수요가 클 것으로 예상 중이다. SSG닷컴은 최근 온·오프라인 채널 연계에 주력하고 있다. 증권가가 예상하는 SSG닷컴의 기업가치는 10조원대다. SSG닷컴은 지난 10월 미래에셋증권과 씨티투자은행을 주간사로 선정하고 2022년을 목표로 본격적인 IPO절차에 돌입했다. 2018년 SSG닷컴은 사모펀드 어피니티에쿼티파트너스와 블루런벤처스(BRV)에서 1조원 규모의 투자금을 유치하고 2023년 상장을 목표로 하겠다고 밝힌 바 있으나 이를 앞당겼다. 업계관계자들은 SSG닷컴의 강점으로 신세계그룹이 기존에 구축한 오프라인 유통채널과 자본력을 꼽는다. SSG닷컴은 현재 온라인 전용 풀필먼트센터 '네오001~003' 3곳과 이마트 점포를 물류 거점으로 이용 중이다. 전체 141개 이마트 점포 중 PP센터를 도입한 점포가 110개다. SSG닷컴의 모회사 이마트는 2025년까지 PP센터를 활용해 하루 36만 건까지 배송 여력을 확대한다는 방침으로 이마트 외 그룹 내 모든 점포까지 배송거점으로 활용할 계획이다. 이를 위해 4년간 1조원 이상을 온라인 풀필먼트 센터에 투자하고 7300곳의 오프라인 매장을 온라인 물류기지로 활용할 예정이다. 다만 SSG닷컴도 넘어야 할 벽이 있다. 주요 물류센터로 활용하는 이마트는 유통산업발전법에 따라 오전 0시부터 10시까지는 온라인 주문건에 대한 물류 작업도 금지돼있다. SSG닷컴 측은 이를 전용 물류센터 네오에서 처리할 수 있다는 계산이지만 법 개정이나 추가적인 물류 기지 구축 전에는 사실상 한계를 가질 수밖에 없다. 아울러 비식품 분야에 대한 경쟁력 부족도 해결해야 할 문제다. 쿠팡이 폭발적으로 성장한 배경에는 식품이 아니라 비식품 분야에서 갖춘 경쟁력이 있다. SSG닷컴 자체의 정체성이 모호하다는 지적도 있다. 신세계그룹 내 오프라인 유통채널의 온라인 쇼핑몰인지 혹은 오픈마켓인지 새벽배송 기업인지 사실상 뚜렷한 색깔이 없다는 것이다. 이 같은 점에 대해 업계 관계자는 "오히려 뚜렷한 특색이 없다는 점이 특색일 수도 있지만, 왜 SSG닷컴을 써야만 하는지에 대해 SSG닷컴이 뚜렷한 대답을 못 내놓는 것처럼 보인다"고 지적했다. 마켓컬리 로고가 새겨진 배송 차량. 마켓컬리는 12월 현재 수도권과 충청권, 대구, 부산 등 일부 지역에서 새벽배송 서비스를 하고 있다. ◆'독보적인 이미지 구축하고 있지만 한계도 분명' 마켓컬리 7일 마켓컬리 운영사 컬리는 새벽배송 서비스인 '샛별배송'을 부산과 울산지역까지 확대했다고 밝혔다. 마켓컬리는 지난해까지 수도권에 한해 샛별배송 서비스를 제공했으나 올해 5월 대전, 세종, 천안 등 충청권을 서비스 권역으로 확대하고 7월에는 대구에도 서비스를 시작했다. 마켓컬리는 공격적으로 서비스 지역을 늘리고 있다. 마켓컬리는 내년 상반기 상장을 목표로 1월 중순 경 상장예비심사 청구서를 제출할 계획으로 알려졌다. 이에 앞서 마켓컬리는 지난달 2500억원 규모의 프리 IPO(상장 전 투자유치)를 진행했다. 글로벌 재무적투자자(FI) 단독 투자로 이때 기업가치를 4조원으로 인정받았다. 지난 7월 시리즈F 투자를 유치하면서 2조5000억원의 기업가치를 인정받은 후 넉 달 만에 몸값이 60% 뛰었다. 유치한 투자금은 대부분 물류센터 구축 등으로 쓰일 예정으로 알려졌다. 2015년 국내서 최초로 신선식품 '새벽배송'을 시작한 마켓컬리는 5년만에 한해 매출 1조원 이상의 기업으로 성장했다. 새벽배송 기업들 중 특출히 고객 충성도가 높다. 10월 기준 누적가입자수 900만 명, 신규 고객 재구매율은 71.3%에 달한다. 문제는 자본잠식 상태라는 점이다. 컬리는 창업 후 한 번도 흑자를 기록한 적이 없다. 12월 현재 자산 규모 5870억원, 결손금 5319억원 상태다. 마켓컬리 측은 회계 장부상 우선주 관련 평가손실 등 요인으로 인한 것으로 상장 과정에서 보통주로 전환되면 자연스레 자본 총계가 흑자로 전환하니 문제 없다는 입장이다. 그러나 회계장부 상 문제라 하더라도 이같은 회계불안 요소는 투자자들에게 부정적일 수밖에 없다. 적자 규모 때문에 마켓컬리는 한국거래소가 4월 발표한 신규상장 방식으로 상장을 신청할 예정이다. 시가총액 1조원 이상이면 적자기업도 코스피에 상장할 수 있게 됐는데, 한국거래소가 신규 상장 방식을 내놓지 않았다면 상장은 불가능한 상태다. 현재 시점에서 사업영역에 한계가 분명히 존재하는 것 또한 약점이다. 마켓컬리는 공격적으로 서비스 지역을 확대 중이지만 자체적인 물류센터가 제대로 구축된 상황은 아니다. 농협경제지주, CJ대한통운과 협약 중이지만 새벽배송에서 우위를 점유하기 위해서는 물류센터 확장이 필수적이다. 이탓에 상장 후에도 마켓컬 리가 본격적인 궤도에 올라 흑자를 내는 데에는 긴 시간이 걸릴 것으로 보인다. 오아시스마켓 서초점의 풍경. 오아시스마켓은 내년까지 100개의 오프라인 점포를 열 예정이다. /오아시스마켓 ◆건실한 회계장부, 하지만 너무 적은 점유율 '오아시스마켓' 오아시스마켓은 2018년 10월 새벽시장에 진출한 후 현재 오프라인 점포 확장에 주력 중이다. 올해 8개 점포를 연 데 이어 내년까지 100개 점포를 확대할 예정이다. 사업영역도 확장하고 있다. 10월 렌털 서비스를 도입했으며 지난 4월에는 비식품 분야에 한정한 오픈마켓을 도입했다. 오아시스마켓은 SSG닷컴과 마켓컬리와 달리 흑자를 기록 중이다. 오아시스마켓은 지난해 매출액 2386억원, 영업이익 97억원을 기록했다. 그러나 오아시스마켓에 대한 평가는 한결같지 않다. 점유율이 너무 낮기 때문이다. 지난해 6월 앱·리테일 분석업체에 따르면 마켓컬리 사용자가 183만명인 데 반해 오아시스마켓은 39만명이다. 오아시스마켓의 온라인 회원 수 또한 80만명 전후다. 이러한 점 때문에 기업가치를 두고 1조원대 이상이라는 평가와 과다하게 산정됐다는 주장이 동시에 나온다. 오아시스마켓의 상장을 두고 업계 관계자들은 상장 전 가장 먼저 해결해야 할 문제로 인지도를 꼽는다. 기업가치를 증명하기 위해서는 외형성장 보다도 인지도 개선이 더 시급하다는 것이다.

2021-12-08 16:25:18 김서현 기자