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롯데마트몰, 5일부터 수도권 7개 점포에서 '야간 픽업 서비스' 실시

롯데마트의 온라인 쇼핑몰인 '롯데마트몰'이 5일부터 잠실점 등 수도권 7개 점포에서 '야간 픽업 서비스'를 실시한 이 서비스는 오후 9시 이전에 롯데마트 모바일 앱(App)이나 PC로 상품을 주문 후 픽업 가능한 날짜를 선택하면, 해당일에 오후 9시부터 오후 11시까지 '고객만족센터(도와드리겠습니다)'에서 상품 수령이 가능한 고객 맞춤형 서비스다. 이번 '야간 픽업 서비스'는 야간 시간대(오후 4시~자정)의 주문 구성비가 15% 이상인 7개 점포(잠실·중계·의왕·강변·청량리·김포공항·안산점)를 대상으로 우선 진행되며, 3개월 가량 실적을 검토 후 전점으로 점진적으로 확대할 예정이다. 기존 대형마트에서 선보이던 배송 서비스가 주로 11시부터 오후 9시까지만 운영돼 밤늦게 귀가하는 고객은 상품 수령이 어렵고, 즉시 배송 받지 못했을 경우 상품이 방치돼 선도가 저하되는 등 문제점이 발생하기도 했다. 이번 서비스를 통해 오프라인에서 쇼핑할 시간이 적은 직장인과 맞벌이 부부 등에게 높은 호응을 얻을 것으로 예상된다. 또 롯데마트는 신선 식품의 선도 저하를 막기 위해 특별히 제작된 '냉장 보관함'을 통해 고객이 수령하기 직전까지 상품의 신선도를 유지할 계획이다. 롯데마트몰에서만 적용되는 쿠폰·적립금·이벤트 등 다양한 온라인 혜택을 그대로 받을 수 있어 고객들은 오프라인 대비 추가 10% 가량 쇼핑 비용을 절감할 수 있을 것으로 회사 측은 기대하고 있다. 롯데마트몰에서는 오는 30일까지 이번 '야간 픽업 서비스' 개시를 기념해 5만원 이상 결제 시 '팔도 비빔면(5입)'을 사은품으로 제공한다. 배효권 롯데마트 온라인서비스팀장은 "롯데마트몰의 차별화된 픽업 서비스는 지난 2011년 조리식품 픽업 서비스를 시작으로, 고객의 니즈를 맞춰 끊임없이 진화해왔다" 며 "앞으로도 쉽고 간편한 쇼핑을 즐기고자 하는 고객들의 수요를 적극 고려해 한 차원 높은 서비스를 지속 선보일 예정이다"고 말했다.

2014-06-05 11:12:04 정영일 기자
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G마켓, 10일까지 비전 강연 워크샵 'DreaminG' 참가자 모집

G마켓이 경험 공유 플랫폼 '위즈돔'과 함께 비전 강연 워크샵 'DreaminG'(드리밍) 행사를 개최하고 참가자를 모집한다. 이번 행사는 세계 최초로 개인 인공위성 발사 프로젝트를 성공시킨 미디어 아티스트 송호준씨와 함께 '세상의 권위와 고정관념에 대항하라!'는 주제로 개최될 예정이다. 오는 10일까지 G마켓 이벤트 페이지에서 '참가신청' 버튼을 클릭한 후 강연자 송호준씨에게 묻고 싶은 질문을 남기면 신청 가능하다. 추첨을 통해 당첨된 60명은 오는 18일 수요일 오후 7시부터 동자동 상상캔버스에서 진행되는 행사에 참여할 수 있다. 'DreaminG'은 각자의 분야에서 1등 브랜드를 구축하고 있는 인생 선배와의 만남을 통해 젊은 세대들이 자신의 꿈을 찾도록 돕는 비전 강연 워크샵이다. 지난해부터 창업·디자인·음악 등 젊은 세대들의 관심이 큰 분야별로 행사를 진행해 왔으며 지난 5월에는 KBS 아나운서 출신 손미나 작가와 열 번째 만남을 진행했다. 이 회사 플래닝실 문제연 실장은 "DreaminG은 진로와 비전에 대해 고민이 많은 청년들이 사회가 정해 놓은 틀을 깨고, 자신만의 길을 개척하고 있는 선배의 이야기를 들을 수 있는 캠페인으로, 고객들의 호응이 커 지난해에 이어 지속적으로 진행하고 있다"며 "이번 강연자로 만나게 될 송호준씨는 남들이 걷지 않은 길을 걸어온 만큼 청년들에게 깊은 울림을 줄 수 있을 것으로 기대된다"고 말했다.

2014-06-05 11:09:03 정영일 기자