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광명시, 악성민원으로부터 직원 인권 보호 강화 총력

광명시(시장 박승원)가 과도한 민원 스트레스에 시달리는 직원들을 위한 다양한 정책을 펼치고 있다. 최근 5년간 민원인으로부터 인권침해를 경험한 직원 비율이 42.6%로 조사되면서 공무원 인권 보호 강화에 나선 것이다. 시는 악성 민원인으로부터 공무원을 보호하기 위해 시청 홈페이지 내 부서별 업무 담당자의 성명을 비공개로 전환한다고 밝혔다. 최근 김포시에서 일명 '좌표찍기'로 실명정보가 공개되어 악성민원에 시달리다 공무원이 숨지는 사건이 발생한 데 따른 조치이다. 시청 홈페이지 조직도를 검색하면 직위, 담당업무와 행정전화번호만 표출된다. 또한 부서 입구에 게시된 직원 배치도에 있는 직원 사진도 없앤다. 직원 개인정보가 유포되어 악의적 민원의 표적이 될 수 있다는 조직 내 불안감을 해소하고 공무원 인권을 보호하기 위한 최소한의 조치라는 입장이다. 반복적, 일방적 민원으로 발생하는 민원인과 공무원의 갈등을 시장 직속 시민소통관이 중재해 해결하는 '소통관님, 함께해요'도 이달부터 운영에 들어갔다. '소통관님, 함께해요'는 갈등이 고조된 민원에 대해 시장 직속 시민소통관이 개입해 위축된 공무원을 보호하는 한편, 민원인이 상황을 이해할 수 있도록 설득하고 중재하는 제도이다. 시는 이외에도 폭언·폭행 등 대비 비상대응체계를 구축하고 관련 기관과 악성민원 대응 정기 모의훈련을 진행하고 있다. 민원부서 강화유리 가림막과 폐쇄 회로 텔레비전(CCTV) 설치, 민원 응대 직원 바디캠 등 휴대용 보호장비 보급 등 기존 조치는 강화해 나간다. 특이민원으로 피해를 입은 직원에 대한 법률지원, 심리회복을 위한 의료비지원을 비롯해 전문심리상담사가 맞춤형 심리상담 프로그램을 운영하며 직원의 정서적 치유와 회복을 돕는 심리상담센터 '이음'도 지속적으로 운영한다. 박승원 광명시장은 "과도한 민원 스트레스로부터 공무원을 보호하는 것은 더 많은 시민에게 양질의 행정서비스를 제공하기 위해서라도 반드시 필요한 조치"라며 "앞으로도 직원이 안전하게 근무할 수 있는 환경을 조성하기 위해 최선을 다할 것"이라고 말했다.

2024-04-23 15:44:08 김대의 기자
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인천관광공사-인천테크노파크, 업무협약 체결

인천관광공사(사장 백현)는 22일 인천테크노파크(원장 이주호)와 함께 인천 섬 지역상생 및 지속가능 ESG경영 정착을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 이번 업무협약을 통해 인천관광공사는 인천테크노파크와 협력하여 인천 섬의 경제·사회·환경적 가치증진을 위해 지역상생 프로그램, 문화·관광 지원사업 등을 공동 추진할 예정이다. 이번 협약을 통해 인천테크노파크는 인천관광공사는 인천 섬의 인구소멸, 주민들의 문화·여가 소외현상 그리고 해양쓰레기 증가 등 사회적 이슈와 관련하여 ESG활동의 일환으로 덕적도,소이작도, 신시모도 등 옹진군 섬에서 300여명의 전 직원 워크샵을 추진할 예정이다. 인천광역시, 옹진군, 인천관광공사에서 추진 중인'옹진섬 도도하게 살아보기'는 옹진군의 섬에서 주민과 함께 섬의 매력을 느껴보는 체험관광 상품으로, 인천관광공사와 인천테크노파크는 섬 관광상품과 직원 워크샵과 엮어 해양 쓰레기 줍기, 지역 특산품 구매, 농촌 일손 돕기, 지역 청소년 대상 교육물품 지원 등을 실시할 계획이다. 인천관광공사 백현 사장은 "이번 협약을 통한 활동을 계기로, 인천의 다른 기업들도 인천 섬의 지역상생과 ESG 활동에 관심을 가지기를 희망한다"고 밝혔다.

2024-04-23 15:43:55 김민성 기자
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신안군, 상징하는 군목을 ‘나한송’으로 개정

신안군은 지난 19일 군의 상징을 새롭게 정립하기 위한 「신안군 상징 조례」를 개정하였다고 발표했다. 조례의 주된 내용은 신안군의 군목을 기존 '소나무'에서 '나한송'으로 개정하는 것이다. 개정 이유는 전국 226개 자치단체 중 신안군을 포함한 34개 시,군에서 소나무를 상징물로 지정하여 사용하고 있는 것으로, 상징성에 대한 의미가 퇴색되고 있어서다. 또한, 가거도의 자연 상태로 자라고 있는 수령 274년의 나한송은 군민들이 겪은 시련과 역경을 나타내 상징성을 더한다. 이런 점들에서 '나한송'은 단순한 수목의 가치를 넘어 지역사회의 정체성과 연결되는 중요한 의미를 지닌 것으로, 신안군의 독특한 자연환경과 문화를 대변하는 상징물로서 자리매김할 것으로 보인다. 신안군은 나한송을 군 상징목으로써 자리매김을 위해 신안군 지도읍에 나한송 4,500주를 심어 10리 길을 조성하였고, 앞으로도 40리 길을 추가로 만들어 전체 나한송 50리 길을 조성할 계획으로, 명실상부한 군 상징목의 위엄을 나타내게 할 계획이다. 신안군 관계자는, "'나한송'이 갖는 더욱 특별한 의미는 전국 자치단체 중 군목으로 지정한 유일한 자치단체로, 이번 조례 개정은 신안군만의 상징성과 차별화를 두기 위한 결정으로 신안군만의 특색을 강조함으로써 군민이 스스로 자신이 특별하다는 자긍심을 가질 수 있도록 신중하게 결정되었다."라고 덧붙였다.

2024-04-23 15:42:12 황세훈 기자
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하나은행, 서민금융진흥원과 612억원 출연 협약 체결

하나은행이 서민금융진흥원과 협약 체결을 통해 612억원을 출연하고 취약계층 금융지원을 위한 상호 협력을 강화해 나가기로 했다고 23일 밝혔다. 이번에 하나은행에서 출연하는 612억원은 서민금융진흥원에 출연을 결정한 9개 은행 중 가장 큰 규모다. 이번 협약은 하나은행이 지난 3월 발표한 총 1563억원 규모의 '민생금융지원 자율 프로그램'의 일환으로 추진됐다. 민생금융지원 자율 프로그램은 소상공인·자영업자·금융취약계층을 위한 '은행 자체 프로그램' 938억원과 서민금융진흥원 출연 등을 포함한 625억원 규모의 '정책지원 프로그램'으로 구성됐다. 하나은행은 이번 협약 체결 이후 이사회 등 내부 의결 절차를 거쳐 신속히 자금을 집행하고, 동시에 고금리·고물가로 어려움을 겪고 있는 취약계층을 위해 서민금융진흥원 출연을 제외한 951억원 규모의 민생금융지원 자율 프로그램 지원도 적극적으로 나설 계획이다. 하나은행 관계자는 "고금리·고물가로 어려움을 겪는 우리사회의 다양한 계층에 사각지대 없는 민생지원을 실시키로 했다"며, "앞으로도 실질적이고 내실 있는 지원을 통해 함께 성장하며 행복을 나누는 따뜻한 금융을 실천해 나가겠다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2024-04-23 15:41:56 나유리 기자
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안양시, 무연고 사망자 공영장례 지원 간담회 개최

안양시는 무연고 사망자 공영장례 지원사업의 그간 추진사항을 공유하고 추후 사업 운영을 논의하고자 지난 22일 시청 별관 안양시자원봉사센터에서 협약기관 간담회를 개최했다고 23일 밝혔다. 간담회에는 안양시와 협약기관인 안양시자원봉사센터, 안양장례식장, 메트로병원 장례식장 등의 공영장례 관계자 8명이 참석했다. 안양시가 추진하는 공영장례는 무연고 사망자가 존엄한 죽음을 맞이할 수 있도록 지역사회가 지원하는 장례의식이다. 안양시와 안양시자원봉사센터, 안양장례식장·메트로병원 장례식장 등은 2021년부터 지금까지 무연고 사망자 46명에 대한 공영장례를 치렀다. 시는 사망자의 행정절차 및 장례 비용을 지원하고 있으며, 안양장례식장과 메트로병원 장례식장은 장례 물품 및 빈소를 제공하고 있다. 안양시자원봉사센터는 장례의식을 이행하고 고인의 마지막을 함께해주는 자원봉사 인력을 지원한다. 이를 위해 '우리동네 공영장례봉사단 리멤버' 봉사단을 구성하고, 이들에게 장례의식에 대한 전문 교육을 실시하고 있다. 이날 안양장례식장과 메트로병원 장례식장 관계자는 "체계적이고 전문화된 장례서비스 지원 체계 구축과 상부상조의 공동체 문화 정착을 위해 적극 동참하겠다"고 말했다. 시 관계자는 "무연고 사망자가 매년 증가하는 가운데 고인의 마지막 길이 외롭지 않도록 공영장례를 통해 애도하는 시간을 갖고 고인이 영면하실 수 있도록 더욱 노력하겠다"고 말했다.

2024-04-23 15:41:56 김대의 기자
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한은, 근로자 10명 중 3명 근무여건 중요…구직 트렌드 바뀌나

우리나라 근로자 10명 중 3명은 직업선택시 근무여건을 주요 고려사항으로 여기는 것으로 나타났다. 향후 경제활동인구에 여성 및 고령층의 비중이 확대될 수 있는만큼 인력부족을 겪지 않기 위해선 근무형태·강도 등 근무여건이 개선돼야 한다는 분석이다. 한국은행이 23일 발표한 '근무여건(Job amenity)선호와 노동시장 변화' 보고서에 따르면 직업을 선택할 때 근무여건을 주요 고려사항으로 여기는 취업자의 비중은 31.5%로 나타났다. 임금을 주요 고려사항으로 여기는 비중(26.8%)을 넘어선 수준이다. 근무여건은 유연한 근무조건, 업무 자율성, 업무 독립성, 발전가능성, 직업 보람 등과 같은 비임금 만족감을 말한다. ◆여성, 고학력자 "임금보다 '근무여건'" 이날 보고서는 남성보다 여성이, 저학력자보다 고학력자가 근무여건이 좋은 일자리를 선호하고, 그에 맞게 종사하고 있다고 분석했다. 이수민 조사국 고용분석팀 과장은 "여성의 경우 육체적으로 힘들지 않고 유연한 근무형태가 가능한 일자리를 선호하고 종사하고 있다"며 "고학력 근로자들 또한 육체적 능력을 덜 요구하고 개인의 발전가능성이 높은 전문직 일자리를 선호하고, 이에 맞게 종사하는 것으로 나타났다"고 했다. 다만 고령층은 근무여건이 좋은 곳을 선호하고 있지만, 그에 맞게 일자리를 구하지 못하고 있다. 이 과장은 "고령층의 경우 근무여건이 좋은 곳을 선호하고 있지만 낮은 교육 수준 등으로 경쟁에서 밀리고 있다"며 "이로 인해서 근로여건이 양호한 일자리에 종사하는 비중은 낮았다"고 말했다. ◆근무여건, 돈으로 환산하면 소득불평등↑ 보고서는 경제활동인구가 여성·고령층으로 확대되고 있는 만큼 이들의 선호를 반영한 일자리가 마련돼야 한다고 지적했다. 산업별로 살펴보면 정보통신, 금융보험, 교육, 전문 과학기술등은 근무여건 지수가 높지만, 제조업과 건설업은 업무특성으로 근무여건 지수가 낮다. 근무여건 지수가 낮은 일자리의 경우 인력부족이 심화될 수 있다는 설명이다. 아울러 보고서는 근무여건을 화폐적 가치로 계산할 경우 소득불평등은 더 악화될 수 있다고 지적했다. 근무여건 항목별로 얼마만큼 지불할 의사가 있는지 추정해 반영한 결과 소득1분위(하위 20%)의 경우 임금은 33.3% 증가하는 반면 소득 5분위(상위 20%)는 42.9% 상승하는 것으로 나타났다. 소득 5분위 배율은 기존 4.0에서 4.2로 0.2포인트 상승했다. 소득 5분위 배율은 소득 5분위의 평균소득을 소득1분위의 평균소득으로 나눈 비율을 말한다. 값이 클수록 소득불평등이 높다는 것을 의미한다. 이 과장은 "전반적인 교육수준이 높아지면서 과거 핵심연령 남성위주의 제조업 중심 노동시장이 변화하고 있다"며 "여성 고령층이 노동시장에 참여할 수 있도록 하기 위해서는 근무여건을 개선해 나가야 한다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2024-04-23 15:41:53 나유리 기자
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신한은행, 서민금융진흥원에 404억원 기부금 출연

신한은행은 상생금융 확대와 민생금융지원 자율프로그램 이행을 위해 404억 원의 기부금을 출연한다고 23일 밝혔다. 신한은행은 전날 이같은 내용으로 서민금융진흥원과 업무협약을 체결했다. 이번 기부금 출연 업무협약에는 신한은행 등 9개 은행이 함께 참여해 총 2214억 원을 출연했다. 출연 기부금은 서민금융진흥원의 대출상품 햇살론뱅크, 햇살론15 등 실질적 금융지원과 서민생활 안정을 위한 재원으로 폭넓게 사용된다. 신한은행은 은행권 공동사업으로 진행하고 있는 소상공인 저금리대환대출 금리인하와 보증료 면제에 34억 원을 추가 지원하고 있다. 이번 서민금융진흥원 기부금 출연을 포함하면 자율프로그램을 통한 서민·소상공인을 위한 정책 금융지원 규모는 총 438억 원이다. 민생금융지원 자율 프로그램은 ▲소상공인 금융부담 완화 프로그램 287억 원 ▲미래세대 청년지원 프로그램 228억 원 ▲사회 이슈 해결 동참 프로그램 141억 원 ▲서민금융진흥원 및 소상공인 저금리 대환대출 지원 438억 원 등으로 진행되고 있다. 또 신한은행은 신규 자금 조달에 어려움을 겪는 소상공인을 위한 특화대출 신상품 3종을 5월 출시 예정이며 ▲업력 1년 미만 신규 창업자 ▲39세 이하의 사업초기 청년 ▲전통시장 영세 사업자 등 신용등급 및 담보력이 낮은 자영업자들에게 1650억 원 규모의 자금을 지원할 계획이다. 신한은행 관계자는 "앞으로도 진정성 있는 상생금융 상품 및 서비스, 사회공헌 활동을 통해 기업시민으로서의 사회적 역할을 더욱 책임감 있게 수행하겠다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2024-04-23 15:41:21 나유리 기자