LG전자, 롯데호텔서도 LG클로이 가이드봇 운영

LG클로이가이드봇이 롯데호텔월드에서 운영되는 모습. /LG전자 LG 클로이 가이드봇이 서울 롯데호텔 월드에서도 근무하게 됐다. LG전자는 롯데호텔월드에도 안내로봇을 공급한다고 21일 밝혔다. 앞으로도 롯데호텔과 비대면 서비스를 확대할 예정이다. LG클로이 가이드봇은 호텔 로비에서 주요 시설 및 프로모션, 주변 관광지 정보 등을 안내하는 역할을 맡았다.로비에 전시된 예술작품 해설도 함께 한다. LG클로이 가이드봇은 스크린과 카메라 등 장치로 안내는 물론 광고와 보안 업무 등을 수행할 수 있다. LG전자 통합 관제 시스템과 유지 관리 서비스로 운영도 간편하다. 앞서 LG전자는 지난해 말 경기도 광명의 테이크 호텔에 LG 클로이 서브봇을, 올해 초에는 강원도 속초에 있는 한화리조트 설악 쏘라노에 LG 클로이 서브봇과 가이드봇을 공급했다. 최근 경기도 소재 코트야드 바이 메리어트 수원 호텔에 2단 서랍형 LG 클로이 서브봇을 공급하는 등 호텔 비대면 서비스에 최적화된 LG 클로이 로봇 공급을 지속 확대하고 있다. LG전자 로봇사업담당 노규찬 상무는 "LG 클로이 로봇은 1:1 고급 컨시어지 서비스에서 비대면 배송 서비스까지 호텔에 최적화된 솔루션을 갖추고 있다"며 "다양한 공간에서 고객의 니즈에 대응할 수 있는 LG만의 차별화된 로봇 솔루션을 앞세워 새로운 고객경험을 전달할 것"이라고 말했다. /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr