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[주말은 책과 함께] 위대한 변화를 이끌어 내는 아주 작은 친절의 힘

데이비드 해밀턴 지음/박은영 옮김/크레타 지난해 고의적 자해로 사망한 사람이 2011년 이후 13년 만에 최대치를 기록했다고 한다. 하루 약 40명이 스스로 목숨을 끊을 만큼 세상이 각박해졌다는 뜻일 터. '우리가 동료 시민을 구하기 위해 뭘 할 수 있을까' 라는 고민을 하고 있는 사람에게 '위대한 변화를 이끌어 내는 아주 작은 친절의 힘'이라는 제목의 책을 추천한다. 저자는 친구에게 따뜻한 말 한마디를 건네고, 뒷사람을 위해 문을 잡아주며, 길이 막힐 때 앞에 가는 사람들에게 미소를 지을 수 있는, 사소하지만 강력한 친절을 남에게 베풀 것을 권한다. 대체 왜 남에게 친절하게 굴어야 하냐고 묻는 독자들에게 그는 그것이 자신을 구원하는 일이기 때문이라고 설명한다. 불안증을 겪고 있던 저자는 카페에서 일을 하다가 불안이 몰려오는 것을 경험한다. 그때 그가 앉아 있던 카페에서 누군가가 바리스타에게 돈을 주면서 뒷사람 몇 명의 커피 값을 대신 내주는 일이 벌어진다. 저자는 그 순간 그 사람의 작은 친절이 모든 걸 바꿔놓았다고 말한다. 갑자기 질주하던 세상의 속도가 느려지고, 마음속에서 따뜻한 온기가 느껴지며, 모르는 이들에게 커피를 산 사람과 묘하게 연결되는 느낌을 받았다고. 친절을 받은 사람, 친절을 베푼 사람, 친절을 목격한 사람까지 모두가 행복해지는 '윈(WIN)-윈(WIN)-윈(WIN)'의 선순환 구조. 감수성 풍부한 한 개인의 경험으로 치부하는 이들을 위해 책은 친절이 행복하고 활기찬 삶을 살도록 도와준다는 과학적인 근거를 제시한다. 포드햄대학교 비영리 리더센터장 앨런 럭스는 3000명이 넘는 자원봉사자들의 습관과 경험을 연구했다. 이 중 95% 이상이 남을 도울 때 어떤 형태로든 기분이 좋아지는 행복감을 느낀다는 걸 알게 된 그는 '헬퍼스 하이(Helper's High)'라는 용어를 만들어 낸다. 럭스의 연구 이후 여러 후속 연구가 이어졌다. 과학자들은 피실험자를 상대로 하루, 한 주, 한 달 또는 일정 기간에 친절한 행동을 하도록 하는 실험을 진행했는데 결과는 한결 같았다. "친절은 사람들을 더 행복하게 만들었다"는 것. 우리 모두 지금 당장 주변으로 눈을 돌려 친절을 베풀어 보는 건 어떨까. 284쪽. 1만8000원.

2025-02-27 16:17:47 김현정 기자
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[마감시황] 코스피, 외국인·기관 매도로 하락 전환...2621.75 마감

코스피가 배당락을 하루 앞둔 가운데, 외국인과 기관의 순매도로 하락 마감했다. 27일 한국거래소에 따르면 코스피 지수는 전 거래일 대비 0.73%(19.34포인트) 하락한 2621.75에 거래를 마쳤다. 이날 지수는 전 거래일 대비 0.13%(3.46포인트) 내린 2637.63으로 출발했고, 장중 하락폭을 키웠다. 코스피 시장에서 기관과 외국인은 각각 2779억원, 2378억원을 순매도했다. 개인은 4827억원어치를 순매수했다. 업종별로는 오락·문화(2.31%), 섬유·의류(0.75%), 유통(0.71%) 등이 올랐고, 의료·정밀기기(-2.39%), 기계·장비(-1.78%), 통신(-1.71%) 등은 내렸다. 코스피 시가총액 상위 10개 종목 중에서는 기아(0.53%)만 올랐다. NAVER(-5.40%), 현대차(-2.20%), SK하이닉스(-1.87%), 삼성전자(-0.53%) 등은 내렸다. 코스닥지수는 전 거래일보다 0.07%(0.56포인트) 내린 770.85로 마감했다. 외국인과 기관은 각각 544억원, 264억원을 순매도했다. 개인은 홀로 843억원을 순매수했다. 코스닥 시총 상위종목에서는 클래시스(19.14%), HLB(9.34%), 알테오젠(2.03%) 등은 올랐다. 에코프로비엠(-3.32%), 에코프로(-1.93%), 리가켐바이오(-1.67%) 등이 하락했다. 이경민 대신증권 연구원은 "오는 28일 발표되는 PCE 물가를 앞두고 경계감 유입될 수 있는 가운데, 관세로 인한 인플레이션 우려는 물가 확인 이후 당분간 점차 완화될 것으로 예상된다"고 분석했다. 한편, 이날 서울 외환시장에서 원·달러 환율은 오후 3시 30분 기준 전 거래일 대비 9.1원 오른 1442.2원에 거래를 마쳤다. /김대환기자 kdh@metroseoul.co.kr

2025-02-27 16:13:42 김대환 기자
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"테슬라, 양자컴株 신규담보대출 제한"…미래에셋증권, '고객 보호' 선언

최근 금융시장에 대한 고객 신뢰가 흔들리고 있는 상황 속에서, 미래에셋증권이 선도적 고객 보호 기준을 세운다는 취지로 '고객보호 선언'을 27일 공표했다. 미래에셋증권은 '고객의 성공적 자산운용과 평안한 노후를 위해 기여한다'는 회사 비전을 바탕으로 3가지 방안을 발표했다. 미래에셋증권 측은 "이를 통해 미래에셋증권은 투명과 정직을 팔아야 한다는 경영 방침을 실천할 예정"이라고 밝혔다. 우선 미래에셋증권은 고(高) 레버리지, 인버스 상장지수펀드(ETF) 등 단기 변동성에 의존하는 고위험 상품을 추천하지 않기로 했다. 대신 혁신을 통해 경쟁력을 갖춘 시장과 기업을 중심으로 장기적인 투자 전략을 제공에 집중할 방침이다. 미래에셋증권은 매월 고객자산배분위원회를 개최해 글로벌 자산배분 전략을 제시하고, 인공지능(AI) 기반 기업 분석 리포트와 초개인화된 로보어드바이저 및 웰스테크 서비스 제공한다. 즉, 미래에셋증권 고객자산배분위원회가 제공하는 '이달의 추천상품'에 고 레버리지, 인버스 ETF 등이 빠진다는 의미로 해석된다. 아울러 미래에셋증권은 금융상품의 투자위험을 이해하기 쉽게 설명하겠다고도 강조했다. 미래에셋증권 측은 "주가연계증권(ELS), 커버드콜 등 복잡한 구조의 상품에 대해선 위험 요소와 특성을 쉽게 이해할 수 있도록 투명하게 설명하고, 고객 맞춤형 상담을 통해 고객 자산관리를 적극 지원하겠다"고 선언했다. 끝으로 미래에셋증권은 연금 등 '고객자산 리스크 관리'에 있어서 더 강한 원칙과 기준을 적용할 예정이다. 이를 위해 고객의 자산 리밸런싱을 적극 돕고, 인공지능(AI) 기반 자산관리 시스템으로 고객 투자목표 달성을 돕는데 집중할 방침이라고 설명했다. 미래에셋증권은 위험관리의 일환으로 테슬라, 양자컴 관련주 등 신규담보대출을 일시적으로 제한할 예정이다. 미래에셋증권 관계자는 "이번 고객보호 선언은 '이윤'보다 '책임'을, '판매'보다 '고객보호'를 위한 것"이라고 강조했다. 한편, 미래에셋증권은 지난 26일 오후 5시부로 테슬라에 대한 신규 담보대출을 중단했으며, 고레버리지 신규 담보대출의 중단도 검토 중인 것으로 알려졌다. 추가로 신규 담보대출이 불가한 종목은 공식 홈페이지의 '신용종목 공지사항'을 통해 안내될 예정이다.

2025-02-27 16:12:36 허정윤 기자
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"편의점에 홈쇼핑까지 털렸다"...GS샵, 고객 개인정보 158만건 유출

GS리테일이 운영하는 홈쇼핑 업체 GS샵에서 약 158만 건의 고객 개인정보가 유출됐다. GS리테일 산하 편의점 업체인 GS25에서 약 9만 명의 고객 정보가 유출된 지 약 한 달 만이다. 27일 GS리테일은 개인정보 유출 사고에 대한 입장문을 내고 "홈쇼핑 웹사이트에서 지난해 6월 21일부터 지난 2월 13일 사이 약 158만 건의 개인정보 유출 정황을 확인했다"고 밝혔다. 유출된 것으로 추정되는 개인정보는 ▲이름 ▲성별 ▲생년월일 ▲연락처 ▲주소 ▲아이디 ▲이메일 ▲기혼 여부 ▲결혼기념일 ▲개인통관고유부호 등 총 10개 항목이다. 다만, 멤버십 포인트 및 결제 수단 등 금융 정보는 유출되지 않은 것으로 확인됐다. GS샵 홈페이지 개인정보 유출은 지난달 발생한 GS25 개인정보 유출 사고 후속 조치 과정에서 추가로 발견된 것으로 드러났다. GS리테일 관계자는 "(GS25 개인정보 유출 이후)운영 중인 모든 인터넷 사이트로 범위를 확대해 최근 1년간의 기록을 추가 분석한 결과, 홈쇼핑 웹사이트에서도 동일 수법에 기반한 개인정보 유출 정황을 확인했다"고 말했다. 지난달 GS리테일은 GS25 웹사이트 해킹 공격으로 지난 12월 27일부터 1월 4일 사이 총 9만여 명의 개인정보가 유출됐다고 밝힌 바 있다. 유출된 것으로 추정되는 개인 정보는 이름, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 아이디, 이메일 총 7개 항목으로, 당시 GS리테일은 해킹 사실을 파악해 해킹을 시도한 인터넷 주소(IP)를 차단하는 조치를 취했다고 밝혔다. 이번 GS샵 개인정보 유출 역시 지난 GS25 웹사이트 해킹 공격 때와 같은 '크리덴셜 스터핑' 수법으로 발생한 것으로 드러났다. '크리덴셜 스터핑'은 여러 경로로 수집한 계정과 비밀 정보 등을 무작위로 대입해 로그인한 후 개인정보를 훔치는 해킹 수법을 뜻한다. GS리테일은 해당 사실 인지 후 인터넷 주소(IP)와 공격 패턴을 즉시 차단하고, 홈쇼핑 웹사이트 계정에 로그인할 수 없도록 잠금 처리했다고 설명했다. 또, 로그인 시 진행하는 본인 확인 절차를 강화하는 동시에 해당 고객에게 비밀번호 변경을 권고하는 안내 메시지를 발송했다. GS리테일은 최고 경영진들이 참여하는 정보보호 대책 위원회를 발족해 이번 사고를 수습한다는 방침이다. GS리테일 관계자는 "정보 보호 투자 확대, 정보 보호 최신 기술 도입 및 시스템 고도화, 보안 정책 강화, 보안 전문 인력 강화 등 종합적인 대응 방안을 철저히 마련할 것"이라고 전했다. /안재선기자 wotjs4187@metroseoul.co.kr

2025-02-27 15:59:29 안재선 기자
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무협, 9개 국적선사와 손잡고 수출기업 해상운송 지원

도널드 트럼프 미국 행정부의 관세조치 시행 전 중국의 밀어내기 물량 증가 등 해상운임 불확실성이 커지는 가운데, 한국무역협회가 국내 국적선사들과 손잡고 우리 수출중소기업 해상운송 지원에 나선다. 무협은 27일 수출중소기업 물류비 부담 완화를 위해 HMM, 고려해운, 장금상선, 흥아해운 등 9개 국적선사와 공동으로 세계 22개 주요 노선에 대한 해상운송 지원사업을 시행한다고 밝혔다. 해상운임은 지난해 홍해 사태로 급등했다가 최근 들어 하향 안정세를 보이고 있지만, 수에즈운하 통항이 여전히 어려움을 겪고 있다. 특히 미국의 관세조치 시행 전 중국의 밀어내기 물량이 몰리는 등 향후 해상운임 전망에 대한 불확실성이 커지고 있다. 또 지난 21일 미국무역대표부(USTR)가 밝힌 중국 선사의 해상운송 서비스에 대한 수수료 부과 계획도 향후 운임상승 요인으로 작용할 수 있는 상황이다. 무협은 먼저 HMM을 통해 미주·유럽 14개 노선에 매주 1000TEU(1TEU는 20피트 컨테이너 1개) 규모의 선복을 마련했다. 또 고려해운 등 8개 선사를 통해서는 인도·동남아 8개 노선에 매주 420TEU의 선복을 지원한다. 특히, 중소기업이 미주·유럽 노선에서 더욱 안정적으로 선복을 확보할 수 있도록 HMM과의 장기운송계약(Service Contract) 체결을 지원한다. 또, 해상운임 변동을 반영할 수 있도록 미주·유럽 노선은 반기별, 인도·동남아 노선은 분기별로 우대운임을 조정해 중소기업의 물류비 부담을 완화할 계획이다. 정희철 무협 무역진흥본부장은 "국적선사들과의 협력을 통해 물류비 경감 등 기업들이 체감할 수 있는 사업을 지속 확대해 나가겠다"고 밝혔다. /한용수기자 hys@metroseoul.co.kr

2025-02-27 15:57:27 한용수 기자