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소비자 위해사례 매년 증가…게임·장난감 등 전년比 34%↑

소비자들이 각종 제품을 비롯해 시설·서비스 등을 이용하던 중 발생하는 위해사례가 해마다 꾸준히 증가하고 있는 것으로 나타났다. 특히 10세 미만 어린이의 피해가 10명 중 3명을 넘었으며 이들이 많이 사용하는 장난감과 게임·미술용품·교육기자재 등으로 인해 피해가 34%에 달했다. 3일 한국소비자원이 2011년부터 최근 3년간 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 위해사례를 분석한 결과 2011년 5만4724건이었던 것이 2012년 6만1498건, 2013년에는 6만5405건에 달하는 등 매년 증가추세를 보였다고 밝혔다. 소비자위해감시시스템(CISS : Consumer Injury Surveillance System)은 소비자기본법에 의거 위해정보의 수집 및 처리를 위해 구축됐으며 병원·소방서·소비자상담·소비자신고·언론 및 해외정보 등을 통해 위해정보를 수집하고 축적된 정보를 분석·평가하는 시스템을 말한다. 작년 1년간 CISS에 접수된 위해사례 6만5405건을 분석한 결과, 품목으로는 '식료품 및 기호품'(1만2016건, 18.4%), 위해발생 장소로는 '가정'(3만7231건, 56.9%), 연령별로는 '10세 미만'(2만1971건, 33.6%)에서 가장 많은 위해가 발생했다. 위해다발 품목에는 '식료품 및 기호품'(1만2016건, 18.4%)에서 이물·부패·변질·식중독 등이 발생한 사례가 가장 많았다. 계단이나 유리와 같은 '구조물·건축물·제조용 자재'(1만655건, 16.3%), '차량 및 승용물'(7680건, 11.7%), '가구 및 가구 설비'(7531건, 11.5%) 등에서 위해 발생 빈도가 높았다. 특히 '식료품 및 기호품'은 전년보다 19.6%(1966건), '차량 및 승용물'은 20.3%(1294건)나 증가했다. 위해가 가장 많이 발생한 장소는 가정(3만7231건, 56.9%)으로 침실·방(11.8%), 거실(9.6%), 주방(9.1%), 화장실 및 욕실(4.2%) 등에서 주로 사고가 발생한 것으로 나타났다. 연령별로는 10세 미만의 위해사례가 2만1971건(33.6%)으로 가장 많았고, 30대(7909건, 12.1%), 40대(6691건, 10.2%), 50대(5774건, 8.8%), 20대(5299건, 8.1%) 순으로 나타났다. 화재사례는 총 2836건이 접수됐는데 자동차(1034건, 36.5%)로 인한 화재가 가장 많았고, 전기장판(192건, 6.8%), 선풍기(106건, 3.7%), 세탁기(101건, 3.6%) 순이었다. 자동차나 가전제품의 장기 사용으로 화재가 많이 발생하고 있어 보다 철저한 점검 및 관리가 필요한 것으로 나타났다. 소비자원 측은 지난해 CISS에 수집된 위해사례에 대한 신속한 조사를 통해 265건의 사업자 시정을 권고했고, 33건에 대해서는 리콜이 되도록 조치했다고 밝혔다. 이와 관련해 소비자원은 소비자들에게 ▲해마다 증가하고 있는 이물질·변질 등의 식품 안전사고에 각별히 유의하고 ▲가정 내에서 어린이들이 안전사고를 당하지 않도록 주의를 기울이며 ▲ 안전사고가 발생하거나 발생 우려가 있는 경우 핫라인(☎ 080-900-3500)이나 한국소비자원 CISS홈페이지(www.ciss.or.kr)를 통해 해당 위해정보를 신고하도록 당부했다.

2014-08-03 12:01:00 정영일 기자
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하이트진로, '뉴하이트' 출시 3개월 대형마트 점유율 3~4% 증가

하이트진로의 '뉴하이트'가 국내 맥주시장에 안착하고 있는 것으로 나타났다. 하이트진로(대표 김인규·사진)는 지난 4월 출시된 대표 맥주 브랜드 '뉴 하이트(New hite)'의 인기로 맥주시장 점유율이 반등하기 시작했다고 3일 밝혔다. 회사 측은 자체 집계된 결과를 토대로 수도권 업소시장에서서 뉴하이트 취급률이 급증하고 있으며 6월말 현재 수도권 주요 상권에서의 뉴하이트 취급률은 77%로 지난 3월 27%보다 두 배 이상 늘었다고 소개했다. 뉴하이트의 상승세는 대형마트에서도 나타나고 있다는 것이다. 한 마트의 경우 뉴하이트의 점유율은 지난 4월 16.4%였지만 6월에는 20.0%로 매월 꾸준히 성장하고 있다. 뉴하이트의 성장에 힘입어 해당 마트 내 하이트진로의 맥주점유율(하이트·맥스·d 포함)도 4월 31.5%에서 6월 36.3%로 크게 증가했다. 또다른 마트 업체에서도 뉴하이트의 점유율은 4월 22.9%에서 6월 23.7%로 늘었으며 하이트진로의 전체 맥주점유율도 34.2%에서 39.1%로 급증했다. 하이트진로는 지난 4월 3일 대표 맥주 브랜드 하이트를 이름만 빼고 신제품 수준으로 업그레이드 했다. 부드러운 목넘김과 정통성을 강조한 디자인으로 기존 제품과 차별화했다. 뉴 하이트는 80년 양조기술을 집약해 맥주 품질을 글로벌 수준으로 향상시킨 제품으로 상표 디자인뿐만 아니라 제조 공정·맛·알코올 도수까지 전 부문에 걸쳐 새로워졌다는 것이 회사 측의 설명이다. 김인규 하이트진로 사장은 "더욱 향상된 뉴 하이트의 품질경쟁력을 고객들이 인정하기 시작한 신호로 본다"면서 "뉴 하이트로 해외시장 진출도 본격화하는 등 맥주시장에서의 자존심을 회복할 것"이라고 말했다. 김인규 사장은 최근 늘고 있는 수입맥주의 성장세에 대해 "아직 국내 맥주시장에서 수입맥주가 차지하는 비중은 5~6%에 불과하다"며 "연간 1억8000만 상자 규모인 국내 맥주 시장에서 '뉴 하이트'처럼 기술혁신을 시도하고, 퀸즈에일과 같은 프리미엄급 맥주를 개발하는 등 투자를 지속할 것이다"라고 설명했다.

2014-08-03 12:00:35 정영일 기자
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LG전자 '아이디어LG', 아이디어 등록 수 5000건 돌파

LG전자의 혁신적 아이디어 플랫폼 '아이디어LG'가 소비자들로부터 큰 호응을 얻고 있다. LG전자는 지난달 14일부터 접수된 아이디어 등록 수가 운영 3주만인 8월 1일 5000건을 돌파했다고 3일 밝혔다. 소비자 참여수도 약 3만2000명을 넘어섰다. 이는 일평균 약 240개의 아이디어가 등록되고 1500여 명이 참여한 것이다. 등록한 아이디어가 2주 안에 소비자 투표에서 50표 이상 받으면 본선에 진출한다. 지난 3주간 본선에 진출한 아이디어는 총 300여개다. 전기·전자, 생활 제품 관련 아이디어가 대부분이다. 첫번째 '아이디어LG' 제품은 10월 15일 발표된다. LG전자는 '아이디어LG'를 통해 일반인의 반짝이는 혁신적인 제품 아이디어가 상업화될 수 있도록 지원하고 대중과의 '열린 협력'으로 시장선도 이미지를 공고히 하고자 이 아이디어 플랫폼을 마련했다. 최종 선정된 신제품 매출액의 4%를 초기 아이디어 제공자에게 지급하고 4%를 '아이디어 평가' 및 '제품개발' 과정에 참여한 이들에게 분배한다. 한편 일반인은 누구나 '아이디어LG' 공식 사이트에 접속해 자유롭게 아이디어 제안, 평가, 제품화 과정에 참여할 수 있다. LG전자는 사업역량을 활용해 시장성 평가, 제조, 유통, 마케팅 등 모든 단계를 지원한다.

2014-08-03 11:49:09 이재영 기자
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기아차 "8월에 모닝 구입하면 5년치 자동차세 내드려요"

기아자동차가 8월 한 달 동안 경차 모닝을 구매한 개인 고객 모두에게 △자동차세 지원 △차량 유지비 지원 △금융비용 지원 등의 혜택으로 구성된 '모닝 트리플 제로 프로그램'을 제공한다. 기아차는 이번 프로그램을 통해 모닝의 고객들이 받는 자동차세에 대한 부담, 차량 유지비에 대한 부담, 매달 빠져나가는 할부금과 그 이자에 대한 부담을 '제로(0)'로 줄이겠다는 취지로 기획했다. 기아차는 8월 모닝 구매 고객의 자동차세에 대한 부담을 덜기 위해 모닝의 자동차세 5년 치에 해당하는 40만원을 지원한다. 이와 함께 기아차는 모닝 고객의 차량 유지비에 대한 부담을 덜기 위해 20만원 상당의 유류비를 지원하며, 희망하는 고객에 한해 유류비 지원 대신 40만원 상당(출하가 기준)의 삼성 인버터 제습기를 제공한다. 여기에 추가로 차량 출고일로부터 한 달 동안 현대 M계열 카드로 결제한 유류비 혹은 하이패스 이용 금액 중 10만원에 대한 캐시백 혜택도 제공된다. 또한 기아차는 모닝 고객의 금융비용 부담을 덜기 위해 차량 구매 시 차량 전체 금액의 반만 내면 1년 후 나머지 반을 내는 금융 프로그램을 마련했다. 이 금융 프로그램은 1년 동안 할부금이나 이자는 전혀 발생하지 않으며 중간에 상환하더라도 수수료가 발생하지 않는다. 이 외에도 기아차는 최저 금리 2.9%의 혜택을 받을 수 있는 '초이스 할부' 프로그램을 운영하는 등 모닝 고객의 금융비용 부담을 줄이기 위한 다양한 판촉을 진행하고 있다. 기아차 관계자는 "어려운 경기 상황을 고려해 모닝 고객들의 부담을 조금이나마 줄이기 위해 이번 프로그램을 기획했다"며 "앞으로도 고객들에게 다양한 혜택을 제공하겠다"고 말했다.

2014-08-03 11:40:10 임의택 기자
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올해 UHD TV 시장 1200만대…삼성·LG 500만대 목표

올해 초고화질(UHD) TV 시장 규모가 1200만대에 이를 전망이다. 삼성전자와 LG전자는 양사 점유율 합계 40%를 넘겨 500만대에 육박하는 판매 목표를 달성할 것으로 보인다. 3일 TV업계에 따르면 올해 2분기 UHD TV 수요는 전분기보다 88% 늘어난데 이어 3분기 수요는 전분기보다 103% 늘어난 360만대, 4분기에는 이보다 70% 늘어난 610만대에 달할 것으로 예측됐다. 앞서 성일경 삼성전자 영상디스플레이 상무는 지난달 31일 2분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 "지난해 160만대 규모였던 UHD TV 시장은 올해 1200만대 규모까지 성장할 것으로 예상된다"며 "올해 상반기 말 각사가 신모델을 도입하면서 수요가 지속 성장할 것으로 예상한다"고 분석했다. 그동안 UHD TV 시장은 중국 6대 TV 메이저와 일본 소니가 주도했다. 하지만 올해 들어 삼성전자와 LG전자가 커브드, 80인치 이상 초대형 화면, 100만원대 보급형 등 다양한 제품 라인업을 선보이며 대대적인 반격에 나섰다. 성 상무는 삼성전자의 UHD TV 점유율과 관련 "올해 상반기 1위를 했고, 3월부터 신제품이 출시되면서 좋은 성과를 얻고 있다"며 "기존 프리미엄 TV 시장 점유율 이상의 점유율을 목표로 할 것"이라고 말했다. 시장조사기관 디스플레이서치에 따르면 삼성전자는 올해 1분기 UHD TV 시장 점유율 21.6%를 기록하며 세계 1위에 올랐다. LG전자는 10.6%로 4위를 기록했다. 삼성전자는 올 하반기 이후 글로벌 점유율을 30%까지 끌어올린다는 목표를 세웠다. LG전자도 최소 10% 중반대 이상의 점유율을 목표로 하고 있다. 이에 따라 삼성전자와 LG전자가 점유율 합계 40%를 넘길 경우 양사가 올해 전체 UHD TV 시장에서 500만대 가까운 판매량을 기록할 것으로 관측된다. 업계 관계자는 "북미·유럽 등 프리미엄 시장에서의 월등한 경쟁력을 기반으로 국내 삼성·LG전자가 시장 점유율을 차츰 늘려나갈 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다. /이재영기자 ljy0403@

2014-08-03 11:38:46 이재영 기자
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KB금융, LIG손보 인수 차질 가능성 제기돼…제재심의 등 걸림돌 산재

KB금융의 LIG손해보험 인수에 차질을 빚을 가능성이 제기되고 있다. 임영록 KB금융 회장에 대한 금융당국의 제재심의가 길어진데 따른 것이다. 3일 금융권 등에 따르면 지난 6월 27일 LIG그룹과 계약을 체결한 KB금융은 이번 주 중 LIG손보를 자회사로 편입하기 위한 신청서를 금융당국에 제출할 예정이다. 일반적으로 주식매매계약 체결 후 45일 내에 자회사 편입 신청을 해야 하는데, KB금융이 LIG손보 인수를 위한 신청 마감일이 오는 11일이기 때문이다. 이후 금융당국은 심사를 거쳐 두 달 이내에 최종 승인 여부를 결정하게 된다. 하지만 제재심의 결정 등의 절차가 진행 중에 있어 최종승인까지는 난항이 예상된다. 앞서 KB금융은 당국으로부터 대규모 정보 유출 등의 문제로 '기관경고'를 사전 통보를 받았다. 물론 기관경고가 자회사 인수에 결격사유가 되지는 않지만 승인에 걸림돌이 될 수도 있는 것이다. 더구나 임 회장 등에 대한 제재가 확정되지 않은 가운데 최근 열린 제재심의위원회에서는 KB국민카드가 은행 분사 시 비카드정보를 삭제하지 않은 사실이 드러나 '허위 사업계획서' 논란도 불거지고 있다. 이에 대해 KB금융 관계자는 "사업계획서에 기재된 삭제 대상은 은행의 고객 정보가 아니라 대출, 수신액 등 순수한 은행 정보였다"며 "비카드 정보 기준에 대한 당국과 인식의 차이가 있지만, 이미 사업계획서대로 이행을 완료했다"고 말했다. 한편 KB금융은 오는 9월말까지 LIG손해보험 인수를 마무리 짓고 10월1일 'KB손해보험'을 출범시킬 계획이다.

2014-08-03 11:22:16 백아란 기자