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이부진의 꿈 '신라아이파크면세점', 그랜드 오픈

서울 용산역사에 위치한 신라아이파크면세점이 '그랜드 오픈'했다. 국내 최대 규모의 대형 면세점이 본격적인 운영에 돌입한 것이다. 신라아이파크면세점은 면적 2만7200㎡(약 8228평), 브랜드 600여개의 '매머드급 면세점'으로 새단장을 마치고 25일 오전 11시 그랜드 오픈 세레머니를 진행했다고 밝혔다. 지난해 12월 프리오픈 후 현재까지 약 400여개 브랜드가 입점해 있던 신라아이파크면세점에는 이날 그랜드 오픈을 통해 580여개의 브랜드가 입점하게 됐다. 또 지방시, 에르메네질도 제냐, 지미추, 머버리, 베르사체 등 30여개의 명품이 추가 입점했다. 다만 3대 명품인 루이뷔똥, 샤넬, 에르메스는 입점하지 않은 상태다. 면세점 6~7층에는 'K-Discovery Zone'과 '상생협력관'을 조성, 국산 중기제품, 지자체, 명인 상품 등이 들어섰다. 423개 토종 브랜드로 국내 최대 규모를 자랑한다. 신라아이파크면세점은 3층 국내외 고급화장품, 4·5층 패션·잡화 명품, 6~7층 한류관, 상생관으로 이어지는 MD라인을 완성시켰다. 면세점 관계자는 "이번 그랜드 오픈을 통해 그간 공들였던 'K-Beauty, K-Cos, K-Food'와 같은 한류 상품 뿐 아니라 해외 명품 라인도 대부분 갖추게 되었다"며 "명실공히 명품과 한류, 상생이 함께 이뤄지는 관광 허브형 면세점으로 발돋음해 나갈 수 있게 됐다"고 설명했다. 그랜드 오픈 이후에도 지속적인 MD강화를 통해 올 4~5월 랄프로렌, 토리버치 등의 매장이 추가될 예정이다. 매출도 꾸준히 증가하는 추세다. 신라아이파크면세점에 따르면 프리오픈 초 일 평균 2억원대에 불과했던 매출은 설화수, 후 등 한류 화장품의 판매 호조에 힘입어 3월 중순 들어 9~10억원까지 늘었다. 신라아이파크면세점 측은 "이런 추세라면 일부 명품 유치가 지연되는 상황 속에서도 5층 명품관이 새로 문을 열며 연간 5000~6000억원의 매출이 예상된다"고 말했다. 당초 신라아이파크면세점은 목표 매출을 연 1조원으로 잡았었지만 명품 업체들의 입점 지연, 면세점 과잉 공급 등의 이유로 저조한 실적을 보였었다. 다만 지속적인 매출 증가세로 인해 내년 중에는 매출 1조원을 달성할 전망이다. HDC신라면세점 양창훈, 이길한 공동대표는 "온라인면세점이 본격적으로 운영되고 럭셔리 브랜드를 추가 유치하면 그 이상의 매출도 가능 할 것으로 기대되며, 모든 MD가 완성되는 2년차에는 마케팅 역량을 더욱 집중해 당초 기대했던 매출 달성도 가능할 것으로 본다"고 밝혔다. 한편 이날 그랜드 오픈식을 방문한 이부진 사장은 6~7층을 둘러보며 직원들의 어려움을 확인하고 묻는 시간을 가졌다. [!{IMG::20160325000036.jpg::C::480::신라아이파크 면세점 조감도. /신라아이파크몰}!]

2016-03-25 15:29:09 김성현 기자
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한화생명, '제1회 대학생 아이디어 공모전' 시상식 개최

한화생명은 24일 오후 본사 로즈마리룸에서 '제1회 한화생명 대학생 아이디어 공모전' 시상식을 개최했다고 25일 밝혔다. 올해 처음 실시된 '대학생 아이디어 공모전'엔 총 301건의 아이디어가 접수, 엄격한 절차를 거쳐 총 6개팀이 선발됐다. 6개팀은 이날 한화생명 심사위원 및 사전 온라인 투표 참여자 중 초청한 100명의 대학생 앞에서 대상에 선발되기 위해 보험상품 프리젠테이션을 펼쳤다. '제1회 한화생명 대학생 아이디어 공모전' 대상에는 새로운 방식의 기부 보험을 제안한 팀이 수상의 영광을 안았다. 이들은 어린이보험을 가입한 고객이 보험료를 낼 때마다 한화생명이 진출해 영업중인 해외국가 또는 국내 소외계층 어린이에게 보험으로 기부할 수 있는 특약을 추가했다. 기존 '현금' 형태가 아닌 '보험'을 기부함으로써 보험가입자인 어린이와 수혜를 받는 어린이가 일대일로 결연을 맺을 수 있다는 점에서 보험업의 본질인 '사랑'을 실천할 수 있다는 점이 심사위원들로부터 높은 평가를 받았다. 대상팀의 염규영(26) 학생은 "생각보다 보험상품 개발이 어렵고 대부분의 아이디어는 이미 시장에 나온 상품이라 고민이 많았다"며 "평소 한화생명에 대해 가졌던 따뜻한 이미지를 보험상품에 어떻게 녹일 수 있을까 고민하다가 기부보험을 떠올리게 됐다"고 말했다. 한화생명은 이날 대상 1개팀에 500만원 등 6개팀에 총 1400만원의 상금과 상장을 수여했다. 이들은 향후 한화생명 입사지원시 서류전형 면제와 가점의 혜택이 주어진다. 한화생명은 또 해당 아이디어가 실제 보험상품으로 출시되면 판매량(월납 초회보험료)의 1%를 사회공헌기금으로 적립, 대학생 장학금과 청년 창업지원 등 2030세대를 위한 활동에 사용한다. 구도교 한화생명 CPC전략실장은 "세련되지는 않아도 상품개발 전문가의 손길을 거치면 실제 상품으로 출시해도 손색이 없을 정도의 신선한 아이디어가 많았다"며 "이번 공모전으로 젊은 세대가 고민하고 원하는 부분들을 파악할 수 있었고 이를 토대로 미래 잠재고객인 2030세대의 니즈를 충족, 시장을 선도할 수 있는 다양한 상품과 서비스를 개발해 가겠다"고 말했다. 한편 한화생명은 이날 올 하반기 영업현장에서 활동하는 재무설계사(FP, Financial Planner)를 대상으로 한 상품 아이디어 공모전도 개최한다고 밝혔다.

2016-03-25 15:19:08 이봉준 기자
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ING생명 정문국 사장, 고객중심경영 실천 '고객에게 더 가까이'

ING생명은 25일 ING생명 정문국 대표이사 사장이 재정 컨설턴트(FC)와 함께 서울 역삼동 ING오렌지타워에서 고객과 직접 만나는 시간을 가졌다고 같은날 밝혔다. 이날 이벤트는 '고객스마일' 프로그램의 일환으로, 정문국 사장과 FC가 고객을 직접 만나 가입한 상품의 보장 내용과 금액을 다시 한 번 안내하고 상품과 서비스에 대한 고객의 의견을 듣기 위해 마련됐다. 정문국 사장은 고객중심경영을 실천하는 의미에서 고객을 직접 방문해오고 있다. 올해는 이관 고객, 가족 고객, 청년 CEO 고객, 보험금 수령 고객 등 다양한 고객군을 분기별로 찾아갈 예정이다. 정문국 ING생명 사장은 이날 "고객과 지속적으로 소통하고 계약관리를 할 수 있도록 고객관리 기반의 고객스마일 프로그램, 영업활동관리 모델인 아이탐(i-TOM)을 시행하는 등 다양한 노력을 기울이고 있다"며 "앞으로도 고객중심경영을 통해 고객에게 차별화된 가치를 제공하겠다"고 말했다. 한편 ING생명의 '고객스마일' 프로그램은 고객이 보험상품에 가입한 이후 3개월 이내에 담당 FC가 방문하여 다시 한 번 가입 상품을 안내하고 1년, 2년이 되는 시점에 계약 재점검 서비스를 제공하는 제도이다. ING생명은 지난 2014년 11월 '고객스마일' 프로그램을 본격 실시한 이후 약 26만2000명의 고객을 재방문해 보장 내용을 점검하는 서비스를 제공했다. ING생명 조사 결과, 고객의 99.6%는 해당 프로그램을 만족하고 있는 것으로 나타났다.

2016-03-25 15:18:25 이봉준 기자
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[사회초년생 위한 보험 상품](32)교보생명 '나를 담은 가족사랑 (무)교보뉴종신보험'

취업 후 가정을 꾸리게 되면 혹시 모를 리스크에 대비해 꼭 들어놓아야 할 보험 상품이 있다. 바로 종신보험이다. 최근 보험사들이 내놓는 종신보험 상품은 사망보장은 물론 사망보험금 내에서 의료비나 생활비를 미리 받을 수 있도록 설계됐다. 고령화 시대, 트렌드에 따른 가입자의 니즈를 반영, 생존보장에 초점을 맞춰 의료비와 생활비를 보장하는 새로운 종신보험 상품에 관심을 가져보자. 교보생명의 '나를 담은 가족사랑 교보뉴종신보험'은 가입자 본인의 생전 생활보장이 가능한 상품이다. 은퇴 후 필요에 따라 노후의료비를 사망보험금 내에서 선지급해 준다. 60세, 65세 70세 중 선택 가능하다. 주계약 1억원 가입시 은퇴 나이 이후 질병이나 재해로 입원하면 입원 첫날부터 하루 5만원, 중증 수술시 1회당 200만원씩 수령 가능하다. 의료비는 8000만원까지(가입금액의 80% 한도) 횟수 제한없이 받을 수 있고 사망할 경우 이미 수령한 의료비를 뺀 나머지 금액을 사망보험금으로 받는다. 생활비는 은퇴 이후부터 90세까지(최고 2회부터 최대 20회까지) 받을 수 있으며 생활비를 수령하다 사망할 경우 그 시점의 잔여 사망보험금(가산금 포함)을 받게 된다. 의료비와 생활비 외에도 고객이 장수할수록 특별보너스가 지급된다. 교보생명의 '나를 담은 가족사랑 교보뉴종신보험'은 일반적인 성격의 사후 보장형태에서 벗어나 고객의 건강관리를 유도, 보험사고를 예방하기 위해 설계됐다. 은퇴 후 10년간 매년 건겅검진을 받을 경우 매년 7만원(1억 가입 기준)을, 건강에 문제가 없어 의료비를 받지 않는 경우 매년 3만원을 보너스로 적립금에 가산, 현금으로 지급한다. 이밖에도 보험 수령방식을 일시 지급방식에서 유가족의 상황에 맞게 설계할 수 있어 당장 필요한 일시금 외에 매월 생활비, 매년 교육자금 등을 수령기간과 금액에 상관없이 자유롭게 선택할 수 있다. 이는 보험 본연의 기능에 신탁기능을 더한 것으로, 신탁재산처럼 보험금을 수령할 때까지 가입 당시의 표준이율로 적립해 줘 저금리 하에서도 자산관리를 유용하게 만든다. 교보생명의 '나를 담은 가족사랑 교보뉴종신보험'은 만 15세부터 60세까지 가입 가능하며, 주계약 1억원 이상 가입시 가입 금액에 따라 2.5%에서 최대 4%까지 보험료 할인을 받을 수 있다.

2016-03-25 15:17:54 이봉준 기자
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스타벅스 커피 세미나에 초대합니다

스타벅스커피 코리아가 소비자와 함께 친환경 커피 소비를 위한 세미나를 26일 개최한다. 이번 세미나는 전국 70여 매장에서 700명의 고객을 초청해 진행한다. 이번 환경 커피 세미나에서는 전국의 스타벅스 지역 대표 커피전문가 들이 커피지식을 공유함은 물론, 커피 한잔을 통해 우리가 일상생활에서 실천할 수 있는 환경사랑을 주제로 고객과 함께 소통하는 시간을 갖는다. 참석 고객들에게는 스타벅스 커피와 함께 어울리는 푸드가 무상으로 제공되며, 환경 커피 세미나의 참여를 원하는 고객은 인근 스타벅스 매장내 게시판에 부착된 포스터를 확인하거나, 근무하고 있는 파트너에게 문의하면 된다 스타벅스는 지난 19일에 첫 환경 커피 세미나로 전등을 끄는 어스 아워(Earth Hour)를 기념해 20여명의 고객들과 함께 서울중앙우체국점에서 '커피 아로마와 환경을 위한 스타벅스의 노력'이라는 주제로 '어스 아워 촛불 커피 세미나'를 실시한 바 있다. 26일에는 이러한 환경 커피 세미나를 전국적으로 확대해 지구촌 기후 변화 방지를 위한 노력을 이어나갈 계획이다. [!{IMG::20160325000020.jpg::C::480::지난 19일 스타벅스 서울 중앙우체국점 에서 진행된 Earth hour 환경커피 세미나에 참석한 고객이 대화를 나누고 있다.}!]

2016-03-25 11:19:00 유현희 기자