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한국 MS, 파워 플랫폼으로 롯데호텔 초자동화 업무 환경 구축

한국마이크로소프트와 롯데호텔이 업무 자동화를 위해 협력한다.한국마이크로소프트는 롯데호텔에 파워 플랫폼(Power Platform) 기반 업무 자동화 환경을 구축했다고 10일 전했다. 파워 플랫폼은 마이크로소프트의 로우코드/노코드 솔루션으로 전문 개발자가 아니어도 누구나 앱을 구축하고 번거로운 프로세스를 자동화하도록 지원한다. 파워 플랫폼에는 앱 개발을 지원하는 파워 앱스(Power Apps), 업무 자동화를 위한 파워 오토메이트(Power Automate), 비즈니스 분석을 돕는 파워 BI(Power BI), 비즈니스용 웹페이지를 손쉽게 만들 수 있는 파워 페이지(Power Page) 등이 있다. 롯데호텔은 최근 파워 플랫폼을 도입했다. 이를 통해 직원은 간단한 교육으로 필요한 업무를 자동화하고, 인공지능(AI) 기반 로봇에게 단순 반복 업무를 맡길 수 있게 됐다. 롯데호텔은 이를 기반으로 예약 자동화 시스템을 구축, 직원이 회사 예약 시스템에 옮겨 입력해야 했던 외부 플랫폼 예약 정보를 자동으로 저장 및 관리할 수 있게 됐다. 이로써 전국 17개 롯데호텔에서 연간 1만 시간을 절약하고, 수기 작업으로 인한 오류 발생 가능성도 줄일 수 있게 됐다. 또한 롯데호텔은 자동화된 업무 환경 구축과 운영에 드는 비용을 최소화했다. 기존 로보틱 처리 자동화(RPA) 시스템은 대당 라이선스 비용을 지불해야 한다. 롯데호텔은 전국 17개 호텔들이 파워 플랫폼에 대한 경험과 지식을 나눌 수 있도록 RPA 협의체를 출범시켰다. 협의체는 RPA 경진대회를 열거나 관련 아이디어를 수집하는 역할을 한다. 향후 롯데호텔은 파워 플랫폼을 업무 자동화에 활용하는데 그치지 않고 다양한 과제 해결에도 적극 사용할 계획이다. 직원 스스로 필요한 앱이나 웹페이지를 개발하는 것을 포함, 고객 서비스와 내부 운영 전반에서 활용 계획을 검토하고 있다. 파워 플랫폼은 마이크로소프트 기술 기반의 챗봇, 애저 오픈AI 서비스 등 고도화된 AI 기술을 손쉽게 사용할 수 있는 기능도 제공한다. 롯데호텔은 실무와 현장 경험을 가진 직원이 이 같은 솔루션을 직접 사용함으로써 업무 효율성과 생산성을 대폭 향상시킬 것으로 기대한다. 김준우 롯데호텔 디지털전략팀 팀장은 "마이크로소프트 파워 플랫폼은 RPA를 비롯한 업무 자동화를 회사의 문화로 뿌리내리는데 큰 역할을 했다. 이로 인해 확보된 여력을 활용해 고객만족도 제고에 더 힘쓸 수 있게 됐다"라며, "기존과 변함없이 24시간 보안 시스템이 완벽하게 갖춰진 공간에서 업무 자동화 작업을 시작할 수 있었고, 개발자 없이도 현업에서 직접 원하는 기능을 개발해 사용할 수 있어 업무 효율이 크게 높아졌다"라고 말했다. 권오성 한국마이크로소프트 비즈앱 및 테크놀로지 센터 총괄 팀장은 "파워 플랫폼은 직관적이고 유연한 플랫폼으로 예산, 시간, 리소스 등의 제약이나 기술 격차, 보안 및 컴플라이언스 등 오늘날 기업의 도전 과제를 해결하는 데 최적화된 솔루션이다"라며, "한국마이크로소프트는 앞으로도 국내 기업들이 보다 쉽고 효율적이면서 안전한 방식으로 비즈니스 생산성을 극대화하도록 지원을 아끼지 않겠다"라고 전했다.

2023-07-10 09:23:22 최빛나 기자
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교원투어 여행이지, CJ ONE과 포인트 제휴…고객 혜택 강화

여행상품 예약시 포인트 사용하거나 적립 가능 교원투어 '여행이지'가 CJ ONE과 포인트 제휴를 통해 고객 혜택을 강화하고 신규 고객 확보에 나선다. 교원투어 여행이지는 CJ올리브네트웍스가 운영하는 CJ ONE과 멤버십 포인트 적립 및 사용 제휴를 맺고 포인트 혜택 범위를 확대한다고 10일 밝혔다. 이번 포인트 제휴로 여행이지 고객은 여행상품 예약 시 CJ ONE 멤버십 포인트를 사용하거나 적립할 수 있다. 여행이지에서 적립한 CJ ONE 포인트는 여행이지 상품 뿐만 아니라 CJ ONE 제휴 브랜드에서 다양하게 쓸 수 있다. CJ ONE 제휴 브랜드 가운데 패키지 여행 전문 브랜드는 여행이지가 유일하다. 상품 결제금액의 1%가 여행이지 포인트로 적립되던 포인트 적립 방식도 바뀐다. 앞으로는 여행이지 홈페이지에서 CJ ONE 멤버십을 연동하면 여행이지 포인트와 CJ ONE 포인트가 0.5%씩 쌓이게 된다. 이같은 방식을 통해 적립한 포인트는 1000포인트 이상이면 10포인트 단위로 1회 최대 20만 포인트까지 사용할 수 있다. 여행이지 포인트와 CJ ONE 포인트를 동시에 쓸 수도 있다. CJ ONE 포인트 적립 및 사용은 11일부터 가능하며, 포인트 연동 여부는 고객의 요구에 따라 선택할 수 있다. 여행이지 관계자는 "국내 대표적인 멤버십 서비스인 CJ ONE과의 제휴로 여행이지 고객과 CJ ONE 회원이 여행이 일상이 되고, 일상이 여행으로 이어지는 포인트 혜택을 폭넓게 누릴 수 있게 됐다"며 "앞으로 CJ ONE과 공동 프로모션을 전개하는 등 포인트 제휴에 따른 고객 혜택을 더욱 강화해 나갈 것"이라고 말했다.

2023-07-10 09:22:50 김승호 기자
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서울 반지하 거주자 이주지원...서울시•국토부 전세 최대 1억까지

침수될 가능성이 높은 반지하 주택에 살고 있는 가구가 지상층으로 이사할 때 정부로 부터 지원을 받을수 있게 됐다. 국토교통부와 서울시는 반지하 거주자에 대한 이주지원과 반지하 공공매입 활성화를 위해 이주지원 혜택 확대와 세대별 공공매입 허용 등 제도를 개선했다고 10일 밝혔다. 먼저 양 기관은 반지하 거주자에 대한 이주 지원 활성화를 위해 최대 5000만원의 국토부 무이자 보증금 대출과 서울시 반지하 특정 바우처 월세 20만원에 대해 중복 지급이 가능토록 제도를 개선했다. 국토부의 '비정상거처 이주지원 버팀목 전세자금 대출'은 재해우려 지하층이나 쪽방, 고시원 등에 거주 중인 무주택 세입자가 지상층 주택으로 이주 시 최대 5000만원까지 보증금을 무이자로 대출하는 상품이다. 서울시의 '반지하 특정 바우처'는 반지하 거주자가 지상층으로 이사하는 경우 최대 2년간 월 20만원의 월세를 지급하는 제도이다. 중복 수혜가 가능함에 따라 각 사업의 요건을 만족하는 대상자는 전·월세 전환율 약 4.5%(서울 연립·다세대 기준)를 가정 시 전세 1억원 수준으로 지원 혜택이 확대될 전망이다. 그동안 다세대·연립주택의 경우 당초 전체 가구 중 반지하세대 포함 50%이상이 동의하는 경우에만 매입을 해왔으나, 국토부는 재해에 취약한 반지하 주택의 공공매입을 활성화하기 위해 서울시와 논의를 통해 반지하 세대별 매입이 가능하도록 제도를 개선했다. 매입한 반지하 세대는 긴급주거지원이 필요한 국민 대상 단기 임시거처로 사용하거나, 공동창고·공용회의실 등 인근 매입임대주택 입주자를 위한 커뮤니티 공간으로 활용할 예정이다. 이상주 국토부 주거복지정책관은 "정부와 지자체가 힘을 함침으로써, 반지하 가구 지원과 재해취약주택 해소에 기여할 것으로 기대된다"고 밝혔다.

2023-07-10 09:21:39 최규춘 기자
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시몬스, 인턴십 프로그램 '인기 폭발'…77대1 경쟁률 기록

14명 선발에 1085명 지원…8월 한 달간 직무별 업무 수행 시몬스의 인턴십 프로그램 경쟁률이 77대1을 기록하며 폭발적인 관심을 끌고 있다. 10일 시몬스 침대에 따르면 14명을 뽑는 '2023 대학생 하계 인턴십 프로그램'에 1085명이 지원했다. MZ세대를 중심으로 탄탄한 브랜드 팬덤을 구축한 시몬스의 인기가 취업시장까지 이어지고 있는 모습이다. 시몬스는 체험형 하계 인턴 모집 서류전형을 ▲슬립마스터 ▲영업지원 ▲VMD ▲시공감리 ▲품질관리 ▲자재구매 ▲인사담당자(채용·교육) 등 7개 분야에 걸쳐 진행했다. 이번 인턴십 프로그램을 통해 시몬스는 전도유망한 신입 인재를 먼저 확보하고 체계적으로 육성해 조직 적합도와 업무역량이 높은 MZ세대 우수인재풀을 확보한다는 방침이다. 시몬스 침대는 '침대 없는 광고', '침대 없는 팝업 스토어' 등 신선한 브랜딩으로 두터운 MZ세대 팬덤을 형성해 왔다. 또한 임직원 평균 연령이 34세로 ▲직원들을 위한 워라밸(일과 삶의 균형) ▲자기계발을 위한 교육 프로그램 ▲확실한 보상 체계 등을 갖춘 친 MZ세대 기업으로 유명하다. 시몬스는 기업들의 채용 감소가 이어지던 코로나19 기간에도 MZ세대 인재 투자를 아끼지 않으며 미래 성장 동력을 확보했다. 실제 지난 2017년 270여 명 수준이던 직원 수는 지난해 630여 명으로 2배 이상 늘었다. 이같은 적극적인 인재채용으로 지난 2019년에는 고용노동부 청년친화 강소기업에 선정되기도 했다. 한편 서류전형과 인적성평가, 면접전형을 통과한 최종 합격자들은 8월1일부터 8월31일까지 한 달간 직무별 업무를 현장에서 수행하게 된다. 시몬스 피플앤컬처부 김경은 실장은 "젊은 층을 중심으로 한 시몬스 브랜드에 대한 선호도가 릴레이 지원으로 이어진 것 같다"면서 "최종 합격자들은 이번 하계 인턴십을 통해 실제 현장에서의 실무적 역량을 쌓는 것은 물론 시몬스만의 기업문화를 체험할 수 있는 등 사회에 진출하기에 앞서 값진 경험이 될 것"이라고 말했다.

2023-07-10 09:10:46 김승호 기자
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인하대, 현대자동차와 ‘물류 모빌리티 플랫폼·제어기술’ 선보여

인하대학교(총장 조명우) 기계공학과 동역학 및 자율모빌리티 연구실(지도교수 강재영)이 지난 7일 캠퍼스 일대에서 현대자동차와 공동으로 개발 중인 미래 물류 모빌리티 플랫폼과 제어 기술을 선보였다. 10일 인하대에 따르면, 이날 진행된 시연은 연구실 내부의 대형 화면을 보면서 원격 LTE 운전 제어장치를 이용해 물류 모빌리티 주행을 했다. 원격통신제어 기술에 대한 이해도를 높이기 위해서다. 이번 연구는 현대차·기아의 연구개발 부문과 현대엔지비가 주최한 미래기술 연구과제로 시작해 이번 과제까지 확장 연구가 진행되고 있다. 미래 물류 모빌리티 플랫폼과 제어 기술을 개발하는 연구로, 대학의 혁신적인 아이디어 공유와 문제 해결을 위한 산학협력의 우수 사례로 손꼽힌다. 인하대는 인간이 제어하는 운전의 영역을 저가의 카메라 센서 등을 이용해 인공지능이 학습해 자율주행하는 기술을 현대자동차 공동 기술 과제로 개발하고 있다. 3대의 물류 모빌리티가 일렬로 자율주행하는 기술을 내년 하반기까지 개발 완료할 예정이다. 이날 직접 구동 가능한 물류용 트레일러 플랫폼을 개발해 앞차와 분리된 상태에서 주행하는 시연을 선보였다. 해당 기술을 활용하면 트레일러의 안전한 주행뿐 아니라 독립 주행이 가능하다. 스마트 트레일러도 현대자동차 공동 기술과제로 개발하고 있다. 지도교수인 강재영 인하대 기계공학과 교수는 "동역학 및 자율모빌리티 연구실은 다목적 지상 모빌리티뿐 아니라 지상·항공 운용이 가능한 변신 플라잉카의 하드웨어를 설계부터 제작까지 하고 시나리오대로 구현하는 것을 목표로 하고 있다"며 "현대자동차와 지속적으로 협력하는 관계를 이어가면서 사회 발전에 기여할 미래 모빌리티를 개발할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. 박준모 현대자동차 샤시선행개발팀 팀장은 "현대자동차는 미래혁신기술의 리더십을 확보하기 위해 '오픈 이노베이션(open innovation) 전략'을 세워 다방면의 새로운 아이디어를 도출하려고 노력 중"이라며 "이번 프로젝트처럼 산학협업과제를 통해 모빌리티 분야 신기술에 대한 미래인재 육성에 도움이 될 것으로 기대한다"고 말했다. /이현진기자 lhj@metroseoul.co.kr

2023-07-10 09:09:14 이현진 기자
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인천시, 지진피해 예방위해 어린이 뮤지컬 무료 공연

인천광역시(시장 유정복)는 7월 11일부터 14일까지, 26일부터 27일까지, 6일간 총 11회에 걸쳐 인천문화예술회관 소공연장에서 사전접수한 약 4,200여 명을 대상으로 '지진피해 예방 어린이 뮤지컬 무료공연'을 연다고 밝혔다. 이번 공연은 지난 2월 발생한 7.8 규모의 튀르키예·시리아 대지진을 계기로 지진에 대한 경각심을 높이고 대응 능력을 향상시키기 위해 기획됐다. '초록이의 시간여행'이라는 제목의 이번 뮤지컬 공연은, 지진·태풍·기온상승 등 지구의 변화와 피해에 대한 우려 그리고 지진이 발생할 경우 우리가 할 수 있는 일과 자연환경의 중요성에 대한 내용을 담고 있으며 화려한 무대, 다양한 캐릭터, 신나는 노래로 구성돼 있다. 관람대상은 미취학아동 및 초등학교 저학년으로 어린이들의 눈높이에 맞춘 교육 기회를 제공함과 동시에 흥미와 관심을 유발하는 교육이 될 것으로 기대된다. 앞서 시는 지난 6월 사전 신청 받아 약 4,200여 명의 관람대상을 확정했다. 당초 신청 접수 기간은 6월 12일부터 9일간이었으나, 신청자가 너무 많아 6월 13일 조기마감 하는 등 시민들의 호응이 매우 높았다. 박찬훈 시 시민안전본부장은 "지진피해예방 어린이 뮤지컬 공연을 통해 지진에 대한 경각심 고취 및 지진대응 능력 향상의 기회가 되기를 바란다"면서 "앞으로도 지진 교육·홍보를 지속적으로 실시해 지진피해를 예방하는데 최선을 다하겠다"고 말했다.

2023-07-10 09:09:12 김대의 기자
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대구시, 올 여름도‘대프리카’... "온열질환 주의하세요!"

대구광역시는 여름철 폭염으로 인한 건강피해를 최소화하기 위해 지난 5월 20일부터 9월 30일까지 '온열질환 응급실 감시체계'를 운영하고 있다. '온열질환 응급실 감시체계'는 응급실 운영 의료기관, 관할 보건소 및 질병관리청과 협력해, 응급실에 내원하는 온열질환자를 파악하고 폭염의 건강영향을 감시하기 위해 운영되고 있다. 2022년 '온열질환 응급실 감시체계'로 집계된 온열질환자는 1,564명으로 이 가운데 대구는 29명이었다. 신고된 온열질환자는 실외 작업장(37.1%), 논·밭(14.7%) 등 주로 실외에서 활동 중 증상이 발생했고, 절반가량(51.4%)이 12~17시 낮 시간대에 발생한 것으로 나타났다. 올해 '온열질환 응급실 감시체계' 운영 결과, 지난 5월 20일부터 7월 6일까지 전국에서 온열질환자는 407명, 그중 추정 사망자는 3명 발생했고, 대구에서 발생한 온열질환자는 10명, 추정 사망자는 0명으로 확인됐다. 전국적으로 폭염특보가 내려지기 시작하는 가운데, 여름 장마철로 인해 폭우와 폭염이 반복되면서 기온과 습도가 높아 일최고체감온도가 33~35℃로 무더울 것으로 예상돼 온열질환자 발생이 증가할 수 있어 각별한 주의가 필요하다. 정의관 대구광역시 보건복지국장은 "올여름 평균기온이 평년보다 높고 7~8월에는 무더운 날이 많을 것이라는 전망에 따라, 응급의료기관과 협력해 온열질환자 발생상황을 지속적으로 모니터링하고 정보를 신속히 공유해 시민들의 건강 피해가 없도록 철저를 기하겠다"며, "특히, 실외에서 일하시는 분, 어르신, 만성질환자는 온열질환에 취약하므로 폭염 시 낮 시간대 작업과 외출을 최대한 자제하고, 충분히 물을 마시고 주기적으로 휴식하는 등 건강수칙 준수가 필요하다"라고 당부했다.

2023-07-10 09:08:56 김상복 기자
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인천시, 상반기 금연시설 흡연 488건 적발···10만원 이하 과태료 부과

인천시는 올 상반기 동안 10개 군·구와 함께 금연 대상 시설 58,236개소를 지도·점검해, 금연 구역 내 흡연행위 488건을 적발하고 3,700여만 원의 과태료를 부과했다고 10일 밝혔다. 시는 지난 5월 25일 건강 도시 선포식에서 '시민의 건강이 인천의 미래'라는 슬로건을 내세우며 강도 높은 담배와의 전쟁을 예고했다. 최근 전자담배가 냄새도 안나고 덜 해롭다는 오해로 사용자가 늘고 있지만, 전자담배도 현행법상 담배로 규정돼 있어 금연 구역에서 흡연 할 경우 10만 원 이하의 과태료가 부과된다. 인천시는 ▲횡단보도 ▲택시 승차대 ▲도시철도 출입구 ▲하천의 보행로 및 산책로 ▲해수욕장 등을 추가 금연 구역으로 확대·관리하고 있으며, 하반기 통학로 금연 환경 조성 사업으로 통학로 금연 안내 표지판 224개소, 횡단보도 금연 안내표지판 60개소를 추가 설치할 예정이다. 정혜림 시 건강증진과장은 "흡연자 누구나 금연에 성공할 수 있도록 찾아가는 금연 지원 서비스와 전문 치료형 금연 캠프(4박5일, 전액 무료 지원)를 지속 추진할 계획이며, 인천시민 누구나 최고 수준의 건강을 누릴 수 있도록 힘쓰겠다"고 말했다. 한편, 흡연은 음주, 바이러스, 방사선, 영양결핍 등과 더불어 구강암의 주원인으로 밝혀졌으며, 흡연자의 구강암 발병 위험성은 비흡연자에 비해 2배 이상인 것으로 조사됐다. 간접흡연 역시 구강암 발생에 영향을 미치는 것으로 알려졌다. 지속적인 흡연은 발암물질이 밀접하게 접촉하는 인두 내벽의 세포 변이를 초래하고 이는 암으로까지 이어질 수 있다. 흡연자의 인두암 발병 위험성이 비인두암은 2배, 구인두암·후두 인두암은 4~5배 높은 것으로 알려졌다. 구강암, 인두암의 예방의 지름길은 바로 금연과 금주이다. 금연을 원하는 시민은 군·구 보건소 금연 클리닉의 도움을 받을 수 있으며, 운동이나 취미생활을 더하면 흡연 욕구를 줄일 수 있고 금연 증상을 감소시킬 수 있다.

2023-07-10 09:08:41 김대의 기자
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인천시, 인천 도시계획이야기 60년 발간

인천광역시는 인천 도시계획의 발자취를 서술한 '인천 도시계획 이야기 60년'을 발간했다고 10일 밝혔다. 인천 도시계획 이야기 60년은 1962년 도시의 건전한 발전을 도모하기 위해 최초 제정된 도시계획법 시행 이후 현재에 이르기까지 끊임없이 성장하고 발전해 온 인천 도시계획의 정책과 변화를 ▲도시공간정책 ▲기성시가지 ▲신시가지 ▲산업공간 조성 ▲교통물류 등 5가지 주제로 구분해 시민의 시각에서 쉽게 이해하고 공감할 수 있는 이야기를 수록했다. 이 책은 각각의 주제를 한 권의 책으로 구성했다. ▲제1권은 인천의 도시기본계획 변천과 인천의 공간변화를 ▲제2권은 인천 기성시가지 성장과 쇠퇴 그리고 도시재생 이야기를 ▲제3권은 인천 시가지 형성과 확산 새로운 도시로의 변화를 ▲제4권은 인천 경제성장의 중심인 산업단지와 공장의 변화를 ▲제5권은 공항·항만, 고속도로와 철도, 해상교량 등의 사회기반시설의 확충 과정 등의 내용이 수록됐다. 아울러 문학 작가와 협업해 시민들이 이해하기 쉽도록 대중서 형식으로 발간했으며, 권별로 수록된 책자 내용을 별도 동영상으로 제작해 어른들뿐 아니라 인천에 관심 있는 어린이들도 인천의 변화와 발전과정을 이해할 수 있도록 했다. 최태안 시 도시계획국장은 "대도시로 성장한 인천시의 도시계획 사적(史的) 자료의 정리와 함께 미래 인천 도시계획의 방향을 설정하기 위한 기초자료로 활용되기를 바란다"며 "이 책을 읽은 시민 모두 우리가 살고 있는 동네가 어떻게 형성됐고, 매일 출퇴근하는 길이 어떤 과정을 거쳐 만들어졌는지를 알게 되는 계기가 되길 기대한다"고 말했다. 이 책은 인천에 있는 공공도서관 및 주요 도시계획 관련 업무 기관(부서)에 배포할 예정이며, 인천시청 홈페이지(정보공개포털-간행물)을 통해 인천 도시계획에 관심 있는 누구라도 자료를 다운 받을 수 있도록 할 계획이다.

2023-07-10 09:08:15 김대의 기자