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카카오재팬 만화 플랫폼 '픽코마' 한국형 웹툰으로 고속성장

2016년 4월 론칭한 픽코마는 다음해인 2017년 연간 거래액이 14배로 늘어났고, 2018년 156% , 2019년은 130%(2.3배) 증가하며 매년 2배 이상의 성장세를 보여주고 있다. /카카오 카카오재팬의 만화 플랫폼 픽코마가 일본 콘텐츠 시장을 뒤흔들고 있다. 카카오재팬은 픽코마가 작년 4분기 첫 영업이익 흑자를 달성하는 한편 3년 연속 거래액이 두 배 이상 증가하는 고속성장을 이어갔다고 19일 밝혔다. 2016년 4월 론칭한 픽코마는 다음해인 2017년 연간 거래액이 14배로 늘어났고, 2018년 156% , 2019년은 130%(2.3배) 증가하며 매년 2배 이상의 성장세를 보여주고 있다. 외형성장뿐 아니라 내실도 탄탄히 다져가고 있다. 매출 성장과 마케팅 효율화에 힘입어 출시 후 처음으로 작년 4분기 영업이익이 흑자로 돌아섰으며 올해 연간 기준으로도 흑자를 예상하고 있다. 픽코마의 성장을 이끄는 것은 한국형 비즈니스인 '웹툰'이다. 일본 만화시장은 종이만화와 종이만화를 디지털화한 디지털 코믹이 중심을 이루는데 픽코마는 디지털 코믹뿐 아니라 모바일용으로 제작한 웹툰을 함께 유통하고 이를 이용자가 유무료로 즐길 수 있는 비즈니스 모델을 구축했다. 스마트폰으로 스낵컬처 콘텐츠를 소비하는 경향이 강해지며 평소 만화를 보지 않던 이용자들까지 픽코마로 웹툰을 접하게 되어 만화업계 전체의 파이를 키우는 역할도 하고 있다. 픽코마의 모바일 앱은 통합 2000만 다운로드를 눈앞에 두고 있으며, 이달 3일에는 픽코마에 서비스 중인 2만여 개의 작품 중 작품수 기준 1.3%에 불과한 277개 웹툰의 하루 거래액이 3억6000만원을 넘어서는 등 사상 최고액을 기록하기도 했다. 이러한 무서운 성장세에는 한국산 'K-웹툰'도 큰 역할을 담당하고 있다. 디앤씨미디어의 웹툰 '나 혼자만 레벨업'은 지난 2018년부터 카카오페이지에서 독점 연재한데 이어 픽코마를 통해 일본시장에 진출, 누적독자수 100만명을 넘기며 픽코마 'BEST OF 2019'에서 1위 웹툰으로 선정됐다. 올해 3월에는 월간 거래액이 10억원을 넘기며 명실상부 한일 양국을 대표하는 웹툰으로 자리매김 중이다. 픽코마는 이달 말 최장 10일의 휴가가 가능한 일본 골든위크를 맞아 K-웹툰을 대대적으로 알리는 TV광고 등 마케팅을 진행한다. 카카오재팬 김재용 대표는 "픽코마는 '기다리면무료'와 같은 한국의 콘텐츠 비즈니스를 거대한 만화시장을 가진 일본에 접목해 업계의 디지털화 및 전체 성장을 이끌었다"며 "최근에는 카카오페이지와 다음웹툰을 통해 검증된 K-웹툰이 픽코마를 통해 일본에서도 현지 작품 못지 않은 인기를 누리고 있어 더욱 높은 성장세가 기대된다"고 밝혔다.

2020-04-19 10:34:01 구서윤 기자
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11번가 구매하면 기부 포인트 적립…SKT, '행복크래딧' 런칭

모델들이 '행복크레딧' 프로그램 런칭 소식을 알리고 있다. / SK텔레콤 SK텔레콤은 '착한 소비'와 기부를 연계한 '행복크레딧' 프로그램을 론칭했다고 19일 밝혔다. '행복크레딧'은 SK텔레콤에서 운영하는 기부 프로그램이다. 이용자가 11번가나 SK스토아에서 사회적 기업이나 중소상공인 상품을 구매하면 SK텔레콤이 이용자의 결제액에 따라 기부 전용 포인트를 적립하고, 누적된 포인트를 연말 사회공헌사업에 전액 기부한다. SK텔레콤은 지난해 7월부터 10월까지 '행복크레딧'을 파일럿 프로그램으로 운영했다. 그간 '행복크레딧'에는 총 4만3685명의 이용자가 참여했으며, 기부금 총 5억7548만원이 홀몸 어르신 및 장애 청소년 지원 사업에 사용됐다. SK텔레콤은 '행복크레딧'을 정기 프로그램으로 전면 개편해 운영한다. 참여 대상을 기존 SK텔레콤 고객에서 모든 이통사 고객으로 확대한다. SK페이로 결제하면 기부 포인트 적립부터 기부까지 자동으로 이뤄지도록 했다. 올해도 SK텔레콤은 '행복크레딧' 적립금을 취약 계층 지원 사업에 기부할 계획이다. '행복크레딧' 참여를 원한다면 20일부터 11번가, SK스토아 내 '행복크레딧' 적립 대상 상품을 SK페이로 구매하면 된다. 11번가 결제 금액의 1%, SK스토아는 50%에 해당하는 기부 전용 포인트가 적립된다. '행복크레딧'이 적용되는 상품은 기획전 페이지 및 개별 상품 상세 페이지에서, 세부 적립 내역은 각 적립처와 SK페이 앱을 통해 확인할 수 있다. 28일부터는 T맵 택시 역시 적립처로 추가된다. 앱 결제 이용 시 건당 100크레딧의 기부 포인트가 적립된다. 아울러 11번가, SK스토아 '행복크레딧' 프로그램을 통해 코로나19로 어려움을 겪는 중소상공인, 영세 농가 및 사회적 기업들의 상품을 선보인다. 특히 SK스토아는 대구·경북 지역 사회적기업과 협동조합 9개 업체의 100여 개 상품을 선보일 계획이다. SK텔레콤은 행보크레딧 참여 유도를 위해 자사 공식 SNS 채널과 SK페이 앱 등에서 경품 이벤트를 열 계획이다. 연말에는 '착한 소비'를 적극적으로 실천한 고객 50명을 선정해 사회적 기업 상품으로 구성된 럭키 박스도 제공할 예정이다. SK텔레콤 류병훈 경영전략그룹장은 "이번 개편으로 보다 많은 고객들과 함께 사회적 가치를 만들어 나갈 수 있을 것으로 기대한다"며 "앞으로도 사회와 상생할 수 있는 혁신적인 비즈니스 모델을 지속적으로 발굴해 나갈 것"이라고 말했다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2020-04-19 10:32:59 김나인 기자
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용량 늘리고 편의 기능 강화하고…LGU+, 웹하드 요금제 개편

모델들이 업무용 클라우드 서비스 '웹하드'의 요금제 개편 소식을 알리고 있다. / LG유플러스 LG유플러스는 업무용 클라우드 서비스 '웹하드'의 요금제를 개편하고, 업무 협업에 유용한 기능을 강화했다고 19일 밝혔다. LG유플러스는 클라우드 공간에 보관하는 콘텐츠의 크기가 증가하는 추세에 따라 대용량 요금제를 신설했다. 최대 120기가바이트(GB)까지 활용할 수 있던 데이터 저장 공간을 1000GB까지로 늘렸다. 이번에 추가된 '비즈니스500', '비즈니스1000' 요금제는 각각 500GB, 1000GB 용량을 제공하는 반면, 기존 요금제 중 최대 용량을 제공하는 120GB 요금제보다 1GB당 비용은 75% 이상 낮췄다. 이번 개편으로 약정 시 요금할인과 LG유플러스의 인터넷, 인터넷전화 등 다른 기업 서비스와의 결합도 가능해졌다. 3년 약정의 경우 무약정 대비 10% 할인된 요금으로 서비스를 이용할 수 있고, 사용 요금제에 따라 결합 혜택으로 최대 300GB까지 무료 용량을 제공 받을 수 있다. 업무 협업 기능도 강화했다. 업무 협업에 편리하도록 ▲공유할 수 있는 사용자 ID 무제한 생성 및 관리 ▲문서파일 미리보기, 실시간 의견 달기 ▲파일 취합 및 버전관리를 통한 이전 버전 복원 ▲협업 전용 폴더·게시판·일정 제공 ▲보안로그인 및 접근 IP 영역대 설정 ▲구글 드라이브, U+박스 등 외부 클라우드 연동 등 편의 기능을 추가했다. 예를 들어 다수의 회사가 참여하는 프로젝트 경우 프로젝트 역할에 따라 폴더를 생성하고 각 폴더에 접근 권한을 설정할 수 있다. 여러 회사의 파일 취합이 필요한 경우 협업 전용 폴더를 활용하면 되고, 공지사항 또한 게시판을 통해 전달할 수 있다. 보안을 위해 회사 별 접근 가능한 IP 대역을 취합 받아 외부에서의 임의 접근을 차단하는 것도 가능하다. LG유플러스는 이번 요금제 출시를 기념해 내달 말까지 신규·기존 이용자 대상 가입 이벤트도 연다. 새롭게 추가된 '비즈니스500', '비즈니스1000' 요금제에 약정 가입하면 최대 3개월 요금을 감면해준다. 기존 이용자는 신규 요금제로 전환 시 가입한 요금제에 따라 최대 30GB까지 무료 용량을 제공한다. LG유플러스 정숙경 솔루션사업담당은 "대용량 콘텐츠 트렌드를 반영해 대용량 요금제를 추가하고, 변화하는 업무 환경에 맞춰 협업 관련 편의 기능을 추가하게 됐다"며 "앞으로도 다양한 업종의 고객들이 쉽고 편리하게 활용할 수 있는 협업 플랫폼으로 웹하드 서비스를 발전시켜 나가겠다"고 말했다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2020-04-19 10:30:27 김나인 기자
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KT, 장애인 고객 위한 '100-100 케어 전담센터' 오픈

'100-100 케어 전담센터' 전문 컨설턴트가 '보이는 ARS'를 통해 연결된 장애인 고객과 장애유형과 상황을 고려해 상담을 하고 있다. / KT KT는 제 40회 장애인의 날을 맞아 '장애인 고객 100-100 케어 전담센터'를 오픈했다고 19일 밝혔다. 100-100 케어 전담센터는 장애인 고객이 통신생활에서 겪는 모든(100가지) 불편을 모두 해결하기 위해 만든 전용 고객센터다. 100명 규모로 운영된다. 다양한 유형의 장애인 고객을 전담하는 고객센터는 통신 업계에서 이번이 처음이다. KT는 장애인 고객에 대한 상담방식을 개선했다. 100-100 케어 전담센터에서는 전문 컨설턴트가 다양한 장애유형과 상황을 고려해 상담한다. 또 일반 고객센터보다 상담대기 시간을 단축해 즉시 연결이 가능하다. 상담 시간 역시 따로 제한을 두지 않는다. 100-100 케어 전담센터는 이용자가 KT 고객센터에 전화를 하면 '보이는 ARS'가 나타난다. 장애유형에 따라 ▲채팅 ▲수어 ▲이메일 ▲전화상담 등 메뉴를 선택하면 기다림 없이 연결되도록 했다. 청각장애인 고객에게는 '마이 케이티' 앱에서 이용할 수 있는 채팅상담 팝업을 제공한다. 시각장애인을 위해서는 새로운 본인 인증방식 도입을 상반기 내 추진한다. 시각장애인에게 어려운 문자 인증이나 신용카드 인증 방식 대신 음성만으로 본인 인증이 가능한 'AI 목소리 인증' 기술을 적용할 예정이다. 온라인에서만 제공하던 '여기오지(찾아가는 방문서비스)'를 고객센터를 통해서도 신청할 수 있도록 했다. KT의 여기오지는 원하는 시간과 장소에 전문 컨설턴트가 방문해 가입상담, 요금컨설팅, 데이터 백업, IT기기 시연 등 상담을 제공하는 서비스다. KT 커스터머부문장 강국현 부사장은 "최근 KT의 AI 기술을 활용한 청각장애인 목소리 찾아주기 캠페인이 TV 광고로 소개돼 우리 사회에 잔잔한 울림이 되고 있다"며 "나를 손말 영상통화, 100-100 케어 전담센터 등 따뜻한 서비스를 꾸준히 선보일 것"이라고 말했다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2020-04-19 10:29:25 김나인 기자
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KT, 광케이블로 위험 확인하는 ‘DAS’ 플랫폼 개발

KT융합기술원 연구원들이 분포형 음파 센싱 플랫폼으로 지하 시설물의 위험 여부를 확인하고 있다./ KT KT는 광케이블을 이용해 최대 40㎞ 떨어진 위치의 음파를 원격으로 감지할 수 있는 '분포형 음파 센싱(Distributed Acoustic Sensing, DAS) 플랫폼'을 개발했다고 17일 밝혔다. 분포형 음파 센싱 플랫폼은 전국 곳곳에 설치된 79만㎞의 KT 통신용 광케이블로 가스관, 난방배관, 수도관 등과 같은 지하 시설물 주변의 중장비 공사 진동을 감지해 사전에 알려주는 솔루션이다. 시설물을 관리하는 엔지니어가 분포형 음파 센싱 플랫폼을 이용하면 공사로 인한 시설물 피해를 예방하는 것이 가능하다. 향후에는 이 플랫폼으로 주요 사회 기반 시설의 침입 여부 탐지, 안전 모니터링 관제 서비스까지 제공 받을 수 있다. 기존에 개발됐던 광케이블을 활용한 음파 센싱 기술은 한 개의 광케이블에서 전달되는 음파만을 감지할 수 있었다. 이 기술이 서비스 플랫폼 형태로 현장에 적용되기 위해서는 다양한 음파를 분석해 정확도를 높이는 방안이 마련돼야 했다. KT는 이를 위해 분포형 음파 센싱 플랫폼을 복수의 광케이블이 동시에 음파를 측정해 정보를 전달하는 구조로 개발했다. 또 이 플랫폼에 중장비 공사 진동 특성을 분석, 학습 인지하는 '머신 러닝' 기술을 도입하고, 실제 현장에서 기술 검증을 진행해 음파 탐지 정확도를 높였다고 회사 측은 설명했다. KT 융합기술원 인프라연구소장 이종식 상무는 "분포형 음파 센싱 플랫폼은 현재의 순회 점검 방식의 지하시설물 안전관리 체계에 변화를 가져올 기술"이라며 "지속적인 연구개발로 정확도를 높이고 지방자치단체와 협력해 국민의 안전을 책임지는 서비스로 발전시켜 제공하겠다"고 말했다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2020-04-19 10:28:53 김나인 기자
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정병선 과기정통부 차관, 항체 진단기업과 간담회 개최

과학기술정보통신부 정병선 제1차관. /과기정통부 과학기술정보통신부 정병선 제1차관은 17일 우리나라 항체 진단기업과 함께 코로나19 대응을 위한 현장의 애로사항을 청취하고 감염병 관련 진단기업에 대한 지원방안을 논의하는 간담회를 가졌다. 간담회에서는 주로 코로나19 항체 신속진단 기술 기업에 대한 애로사항 청취와 국가 차원에서 어떤 지원이 필요한지에 대한 의견을 나누었다. 항체진단기술은 15분 이내에 코로나19 바이러스 항체 형성을 확인해 감염여부를 빠르고 간편하게 진단할 수 있는 기술로, 최근 해외의 심각한 코로나 확진자 증가 추세에 따라 지역사회 감염 경로 조사 등에 활용할 수 있어, 중요성이 점차 높아지고 있다. 특히, 항체진단기기는 별도의 장비와 시설이 필요 없어 전문 의료인 등이 부족한 해외 국가에서 코로나19 대응을 위한 수요가 높아지고 있어, 국내 기업의 수출에 대한 기대가 높아지고 있다. 과기정통부는 산하 연구기관으로 구성된 '감염병 의료기기 연구협의체'와 기업 간의 협력 방안 등에 대한 논의도 진행했다. 특히, 간담회에서는 감염병 대응을 위해 항체진단기기의 활용 방안 모색과 진단기기승인 신청 및 허가 과정에서의 애로사항을 파악하고, 감염병 의료기기 협의체를 통한 기업 지원방안에 대한 의견 교환이 있었다. 구체적 지원방안으로 감염병 의료기기 협의체에서는 생명(연)과 바이오나노헬스가드연구단이 기술지원 총괄을 맡고, 원자력의학원, 충남대 병원 등이 코로나 환자 혈액 임상자원 제공을 통해 진단기기 임상 성능 평가 등을 지원하는 방안에 대한 다각적인 논의가 진행됐다. 정병선 제1차관은 "과기정통부는 향후 진단기기 업체를 포함한 관련 기업의 의견을 지속적으로 경청해 감염병 대응을 위한 국가 차원의 지원방안을 지속적으로 발굴해 지원해 나갈 계획"이라고 밝혔다. /채윤정 AI전문기자 echo@metroseoul.co.kr

2020-04-17 15:00:01 채윤정 기자
카카오, OECD와 전 세계 중소기업 '코로나19' 대응 논의

카카오가 OECD(경제협력개발기구) '중소기업의 디지털화 지원 이니셔티브(D4SME)'의 운영위원으로 참여해 코로나19로 침체된 중소기업의 회복방안에 대해 논의했다고 17일 밝혔다. D4SME는 전 세계적으로 중소기업의 디지털 전환이 시급하다는 판단에 따라 OECD의 창업·중소기업·지역개발센터가 주도해 발족한 글로벌 협의체다. 다양한 분야의 중소기업들이 디지털 지원을 받을 수 있도록 학문과 지식을 공유해 이해관계자들의 이해도를 높이는 것이 설립 취지다. 카카오는 지난해 11월 프랑스 파리의 OECD본부에서 열린 D4SME 첫 회의에 초청받아 중소기업의 디지털화에 기여하는 서비스 및 정책을 소개했던 것을 계기로 운영위원으로 정식 참여하게 됐다. 운영위원회에 참여하는 비즈니스 파트너는 국내에서 카카오가 유일하다. 전 세계적으로 아마존, 페이스북까지 총 3개 기업이 포함됐다. 카카오는 앞으로 D4SME의 모든 활동과 주요 의사 결정 과정에 참여하며, 카카오의 디지털 상생 사례를 전 세계와 공유할 예정이다. 지난 16일 화상으로 개최된 회의에서는 '코로나 위기에 대처하기 위한 중소기업들의 디지털화'를 주제로 논의가 진행됐다. D4SME는 코로나19로 인해 중소기업의 디지털화가 더 이상 생산성 문제에 국한되지 않는, 생사여부가 달린 문제로 간주했다. 이는 코로나19로 인해 여러 나라들이 봉쇄령에 들어가면서, 디지털 역량을 갖추고 있는 기업들만이 제대로 사업을 영위해 나갈 수 있는 상황이 되고 있다는 판단에서 비롯됐다. 카카오 역시 회의에서 코로나19 위기를 극복하기 위해 중소기업과 대기업 간의 디지털 격차가 해소되어야 한다는 지적에 동의하고, 기술/인프라 부족 등으로 디지털 트랜스포메이션에 어려움을 겪고 있는 중소기업들을 지원하기 위한 카카오의 고민과 정책 방향을 설명했다. 라미아 카말-샤우이 OECD 기업가정신·중소기업·지역개발센터장(국장)은 "중소기업의 디지털화 지연은 대기업과 중소기업간 생산성 격차의 주요인 중 하나이다. D4SME 글로벌 이니셔티브는 산업계, 정부, 학계의 다양한 대표자들로 구성돼 있다"며 "특히 코로나19의 영향으로 인해, 어느 때보다 중소기업들의 디지털화 촉진이 중요해진 상황에서 한국의 카카오를 우리의 새로운 파트너로 맞이하게 되어 매우 기쁘다"고 카카오의 참여를 환영했다. 회의에 참석한 카카오 김대원 정책팀장은 "앞으로 D4SME의 운영위원으로 활동하며 다양한 지역에서 중소기업의 디지털화를 돕기 위해 진행되는 정책, 사례 등을 수집하고, 카카오가 사회적 책임을 다하기 위해 추가로 진행할 수 있는 일들을 모색해 나가겠다"고 밝혔다.

2020-04-17 14:17:03 구서윤 기자
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넷마블, 주 3일 출근제로 전환

넷마블 CI. 넷마블은 코로나19 위기극복 동참을 위해 지난 2월 27일부터 40여일 이상 시행해오던 재택근무를 오는 20일부터 주 3일 출근·주 2일 재택근무 체제로 전환한다고 17일 밝혔다. 이번주 3일 출근 전환에 따라 직원들은 각자의 상황에 맞춰 자율적으로 출근 가능한 3일을 선택해 근무할 수 있게 된다. 넷마블은 임산부와 37.5도 이상의 발열자, 인후통 등 유증상자들은 계속 재택근무를 유지키로 했다. 넷마블 측은 "최근 코로나19 확산 상황이 다소 진정세를 보이고 있지만 아직 해외 유입의 위험 및 일부 지역사회 내 감염은 지속되고 있어 사회적으로 상황이 더욱 안정될 때까지 직원들의 안전을 위해 당분간 주 3일 출근·주 2일 재택근무 체제로 전환키로 했다"고 말했다. 넷마블은 이와 함께 ▲사내 다중시설 이용제한 ▲공용공간 수시방역 ▲1층 출입구 열화상 카메라 운영 ▲엘리베이터 탑승인원 조정운영 ▲마스크 제공 및 손소독제 비치 등 예방 체계를 구축하고 있다. 넷마블은 향후 대응 또한 코로나19 TFT를 통해 결정할 예정이다. 한편, 넷마블은 지난 2월 28일 코로나19 확산에 따른 위기 극복을 위해 넷마블과 최근 계열사로 편입된 코웨이와 함께 20억원 성금을 출연해 전국재해구호협회 희망브리지에 일괄 기부한 바 있다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2020-04-17 12:54:46 김나인 기자
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과기정통부, '코로나19 대응 연구개발 지침' 발표

납품기한 도래 여부에 따른 부담완화 방안. /과기정통부 과학기술정보통신부는 과학기술 분야 연구개발사업에 참여하는 연구자의 코로나19 위기 극복을 지원하기 위해 '코로나19 대응 연구개발(R&D) 지침(2판)'을 16일 발표했다. 이번 지침은 지난달 30일 개최된 장관 주재 과학기술계 기관장 간담회의 후속조치로, 코로나19로 인한 과학기술계의 애로사항을 지원하기 위해 마련됐다. 우선 연구비 집행 유연성을 확대해 위기상황 종료 후에도 차년도까지 안정적으로 연구활동을 수행할 수 있도록 연구비 이월을 허용하기로 했다. 또 코로나19로 인한 불가피한 연구장비 도입기한 초과, 직접비 집행 저조에 따른 불이익 조치를 사전 방지하고자, 공동관리규정 상 연구비 회수 규정을 한시적으로 예외 적용하기로 했다. 코로나19로 인해 연구활동이 단순 지연돼 위기상황 안정화에 따라 해결될 것으로 예상되는 경우, 연구기간 연장을 허용하고, 연구활동이 장기간 곤란해 연구계획 이행이 어려울 경우, 연구계획을 변경하거나 과제 종료까지 검토하기로 했다. 국내외 교육, 국제협력, 사업화 등 대면 진행이 어려운 연구활동은 온라인 플랫폼 활용을 독려하기로 했다. 과기정통부는 또 코로나19 피해기업에 대해 출연연의 기업 지체상금 부담을 한시적으로 완화하고, '혁신제품 지정제도'를 통해 혁신성이 인정된 정부 R&D 성과물이 공공구매 시장으로 진출할 수 있도록 추가 공고, 코로나19 관련 제품 우선심사 등을 통해 판로구축을 지원하기로 했다. 정병선 과기정통부 제1차관은 "코로나19 위기상황으로 연구현장에서는 연구지연, 연구계획 이행 곤란, 연구비 집행 어려움 등의 애로사항이 존재해 대응이 시급하다"며 "코로나19로 인한 위기상황에서도 연구에 몰입할 수 있도록 과학기술계 지원방안을 발굴할 것"이라고 밝혔다. /채윤정 AI전문기자 echo@metroseoul.co.kr

2020-04-16 16:00:30 채윤정 기자