메트로신문

"이젠 방송제작도 친환경 시대"…NS홈쇼핑, ‘미디어월’ 도입

NS홈쇼핑은 자사의 스튜디오 S150에 길이24m, 높이 3.4m 크기의 미디어월을 도입했다고 24일 밝혔다. 이 미디어월은 리얼커브드 1.56㎜ LED 화면에 스튜디오를 가상의 이미지로 확장해 사용하는 확장현실(XR)을 구현할 수 있다. NS홈쇼핑 측은 무대 제작의 폐기물을 줄여 친환경적인 스튜디오 운영이 가능하고, XR기술로 효과적인 상품소개와 더불어 비용 절감 및 생산성 극대화가 가능하게 됐다고 설명했다. 미디어월 컨트롤을 위한 미디어서버는 실시간 데이터 연동 및 원격제어 기능이 탑재되어 홈쇼핑 방송에 효과적인 대응이 가능한 성능 개량된 버전으로, 업계와 국내 스튜디오에 미디어월이 적용된 이후 혁신적으로 진보된 사양의 미디어월 운영시스템이다. 미디어월과 원격제어 시스템 활용은 소수의 운영인력으로 무대 세팅 소요시간을 줄일 수 있다. NS홈쇼핑은 미디어월 도입사업을 통해 업무환경의 디지털전환(DT)을 목표로 하고 있는데, 미디어월이라는 디지털 장비 외에, 디자이너가 제작한 디지털 콘텐츠가 본인의 PC에서 자동업로드 기능을 통해 미디어서버에 자동 전송되며, 제작된 300여 콘텐츠는 전용 프로그램을 통해 PD가 직관적으로 검색이 가능한 네트워크 환경을 조성하여 전반적인 방송운영시스템의 디지털화를 실현하였다. 이는 업무의 단순화와 리드타임 개선, 인건비 절감, 데이터의 비효율을 방지하고 활용도를 극대화하는 효과를 얻을 수 있다. NS홈쇼핑의 경우 식품 편성이 높기 때문에 방송 중 조리 시 발생하는 열과 습기, 염분, 기름 등에 취약한 미디어월의 특성에 따라 스튜디오 운영 효율을 위한 도입과 반영 적기 시점 등의 고려 사항이 많았다. 이번 미디어월 도입으로 NS홈쇼핑은 도입 이전 발생했던 스튜디오(S150) 무대 폐기물을 비용 기준으로 연간 83.33% 절감할 수 있게 됐으며, 세트 제작 및 철거 소요 시간을 획기적으로 줄일 수 있게 됐다. NS홈쇼핑은 미디어월이 도입된 스튜디오 S150외에도 스튜디오 S080까지 연내에 도입을 마무리할 계획이다. NS홈쇼핑의 이원주 영상제작본부장 상무는 "NS홈쇼핑은 '친환경 방송 제작 환경 조성 프로젝트'의 일환으로 친환경 LED조명 시스템 적용에 이어 스튜디오에 미디어월을 도입하게 됐다"며 "앞으로 여행, 패션 등 다양한 상품방송에서 XR를 적용해 고객을 위한 생동감 넘치고 트렌디한 영상 콘텐츠를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠다"고 말했다.

2024-04-24 13:49:23 최빛나 기자

SSG닷컴, 배송기사 건강검진 지원

SSG닷컴이 올해도 배송기사 건강 챙기기에 힘을 쏟는다. 건강검진 지원 사업을 운영할 뿐 아니라, 새벽배송 기사를 위한 야간 출장 검진까지 마련해 눈길을 끈다. SSG닷컴은 배송사와 함께 배송기사를 대상으로 건강검진을 지원한다고 24일 밝혔다. 안전보건공단 '직종별 건강진단 비용지원 사업'과 연계해 진행한다. 이번 프로그램은 배송기사가 주요 질환을 사전 예방할 수 있도록 돕는다는 취지에서 마련됐다. 검진 항목은 업무 특성을 고려해 심혈관계, 방사선, 내분비계 등으로 구성됐다. 특히 쓱닷컴 자동화 물류 시설인 '네오(NE.O)' 세 곳과 'EOS 청계천점'에서는 출장 검진을 진행한다. 사전 신청한 배송기사는 근무지에서 원하는 시간대에 검사 받을 수 있다. 오는 25일에는 새벽배송 기사 대상 야간 검진도 운영한다. 전국 100여 곳 이마트 점포 PP(픽킹&패킹) 센터에서 근무하는 배송기사는 배송사 또는 개인이 공단에 신청 후 지정 병원에 내원해 수검하면 된다. 검진 항목은 출장 검진과 동일하다. SSG닷컴과 안전보건공단은 건강검진 결과를 바탕으로 심층건강진단을 추가 지원하고, 근로자건강센터를 통해 맞춤형 건강관리 서비스도 제공할 계획이다. SSG닷컴의 양희정 안전관리팀장은 "배송기사의 건강과 안전을 위해 물류센터에 전문 검진 장비를 갖춘 건강관리실을 설치하고, 뇌심혈관계 질환 예방 캠페인을 운영해왔다"며 "안전한 근무 환경 조성을 위한 노력을 이어가겠다"고 말했다.

2024-04-24 11:06:12 최빛나 기자

현대IT&E, 생성형 AI 기반 기업용 IT 솔루션 선보인다

현대백화점그룹 계열 IT 전문기업 현대IT&E가 생성형 인공지능(AI)을 활용한 기업용(B2B) IT 솔루션 3종을 출시했다고 24일 밝혔다. 신규 솔루션 3종은 업무용 보고서 작성 솔루션 'AI 텍스트 에딧(Text Edit)', 벡터 데이터베이스 솔루션 '벡터코어(Vectocore)'와 벡터 데이터베이스 검색 엔진 '엑스파인더(X Finder)' 등이다. 먼저 AI 텍스트 에딧은 기업 업무환경에서 자주 사용되는 콘텐츠 작성·번역·요약 등을 수행하는 솔루션이다. 이메일, 게시글 등 업무용 문구를 생성하고, 작성한 글을 한 번의 클릭으로 문체를 바꾸거나 분량을 자유롭게 조절할 수 있다. 현대IT&E 관계자는 "일반적인 대화형 인공지능 서비스에서 찾아보기 힘든 문장 수정 기능과 장문의 비즈니스 글쓰기 기능을 탑재한 것이 특징"이라고 말했다. 벡터코어는 기업의 방대한 데이터를 '벡터 데이터베이스' 형태로 저장해, 기업별 맞춤형 AI 서비스로 활용할 수 있는 솔루션이다. 벡터 데이터베이스란 텍스트·이미지·영상 등 비정형 데이터를 벡터 형식으로 저장하는 것을 말한다. 특히 벡터코어는 현대IT&E의 AI 개발 노하우를 통해, 생성형 AI의 문제점으로 지적되는 할루시네이션(AI가 사실이 아닌 내용을 옳은 답변처럼 내놓는 등의 오류) 현상을 최소화한 것이 특징이다. 엑스파인더는 벡터코어와 연계해 활용 가능한 벡터 검색 솔루션이다. 사용자가 키워드 검색 방식으로 필요한 정보를 호출하면 엑스파인더는 저장된 벡터 데이터베이스에서 최적의 결과를 도출한다. 사용자의 검색 의도와 문맥을 파악하는 '시맨틱 검색' 기능을 갖춰 더욱 구체적이고 적합한 정보 수집을 돕는 것이 특징이다. 앞서 2019년 현대IT&E는 인공지능 관련 기술 개발 전담부서인 '리테일테크팀'을 신설해 운영해 왔으며, 지난해 생성형 AI 기반 솔루션 개발 전문 인력과 설비를 늘려 'AI LAB(랩)'으로 격상해 운영 중에 있다. AI 랩은 벡터 데이터베이스, 머신러닝 등 인공지능 관련 기술을 지속 연구·개발 중이다. 지난해 현대백화점이 유통 업계 최초로 선보인 AI 카피라이팅 시스템 '루이스', 현대그린푸드의 AI 활용 영양상담 솔루션 '그리팅X' 등이 대표적인 성과다. 김성일 현대IT&E 대표는 "많은 기업들이 데이터를 활용한 신규 사업 개발·마케팅·업무 환경 개선을 필요로 하지만 적합한 AI 솔루션을 찾는 데에 어려움을 겪고 있다"며 "앞으로도 고객사별 니즈에 최적화한 AI 솔루션을 개발·제안해 기업들의 AI 전환을 돕는 IT 전문기업으로 자리매김할 것"이라고 밝혔다

2024-04-24 10:51:59 최빛나 기자

홈플러스, 초저가 한정수량 ‘리미티드 특가’ 진행

홈플러스가 오는 25일부터 28일까지 4일간, 신선식품 등 주요 먹거리 상품을 한정수량으로 초저가에 판매하는 '리미티드 특가' 행사를 진행한다고 24일 밝혔다. 이번 '리미티드 특가' 행사는 최근 고물가가 지속됨에 따라 단순히 할인 폭을 늘리는 것을 넘어 '고객들이 많이 찾는', '체감 물가에 영향을 끼치는' 상품을 선정하고, 한정된 수량에 할인을 집중, 소비자들이 혜택을 피부로 체감할 수 있도록 한 것이 특징이다. 할인 품목은 밥상에 주로 올라가는 육류, 생선, 과일 등에 집중했다. 27일부터 28일까지 '농협안심한우 전품목'을 마이홈플러스 멤버십 회원 대상 전점 200마리 한정으로 마트에서 50% 할인한다. 25일부터 26일까지는 '보먹돼(100g)' 삼겹살과 목심을 마트에서 1인 2㎏ 한정 1090원에 판매한다. 25일부터 28일까지 '애호박(개)'을 전점 하루 5만4000개, 1인 2개 한정 990원에 마련했으며, 마이홈플러스 멤버십 회원 대상으로 '국내산 제주 은갈치(마리/대)'를 전점 20만마리 한정 3300원에, '작지만 알찬 완도전복(마리)'을 전점 12만마리 한정 890원에, '농협 일년내내 쌀(10㎏)'은 전점 5만포 한정 19900원에 판매한다. 25일부터 26일까지는 '두칸 반반 딸기(800g)'를 전점 하루 1만 박스 한정으로 마트에서 6990원에, 26일부터 27일까지 '12브릭스 맛난이 성주참외(1.5㎏)'를 전점 하루 1만봉 한정으로 마트에서 9990원에 판매한다. 25일부터 27일까지는 바나나(송이)를 마트에서 전점 5만송이, 1인 2송이 한정으로 1990원에, '새벽수확 양상추(통)'를 전점 하루 1만5000통 한정으로 1990원에 준비했다. 델리 상품도 풍성한 할인 혜택을 제공한다. 마이홈플러스 멤버십 회원 대상으로 25일부터 27일까지 '대짜(대용량 진짜) 핫스파이시후라이드치킨(팩)'은 3000원 할인 혜택을 제공하며, 25일부터 26일까지는 '당당 두마리옛날통닭'을 9990원에 판매한다. 여기에 본격적인 나들이 시즌을 맞아 '메가 캠크닉 푸드대전'을 진행한다. 25일부터 26일까지 마이홈플러스 멤버십 회원 대상으로 '미국산 초이스 부채살(100g)'을 2280원에 판매한다. 25일부터 30일까지 '12브릭스 블랙라벨 오렌지'는 특대 5개, 특 6개를 각 5990원에 구매할 수 있다. 농심컵라면 10종은 5개에 4990원, 오뚜기·CJ 컵밥 30여종은 4개에 9900원에 마련했다. 홈플러스의 김상진 트레이드마케팅총괄은 "고물가가 지속되고 있는 가운데, 고객들이 할인 혜택을 보다 체감할 수 있도록 그간 고객 소비 패턴을 분석하여 할인 품목·수량 등을 정했다"라며 "홈플러스에서 지속적으로 진행하는 할인 혜택들이 고물가 시대를 이겨내는데 큰 보탬이 되길 바란다"고 말했다.

2024-04-24 10:48:56 최빛나 기자

포스티, 개인화로 고객 경험 강화…절반 이상 추천 상품 클릭

카카오스타일이 운영하는 4050 패션 플랫폼 '포스티'는 최근 한 달간 개인화 추천 기술을 통해 상품을 제안하는 '추천 상품'의 클릭 전환율이 앱 내에서 가장 높게 나타나는 등 추천 정확도 향상을 통해 고객 경험을 강화해 나가고 있다고 24일 밝혔다. 포스티는 실시간 고객 데이터를 기반으로 개인 맞춤 상품을 제안하는 'OO님을 위한 추천 상품'을 홈 화면에서 운영하고 있다. 지난 2월에는 UX(사용자 환경)를 개선하고 인공지능(AI) 모델을 고도화하는 등 고객이 취향에 맞는 상품을 보다 편리하게 탐색할 수 있도록 추천 영역을 업데이트 했다. 고객이 클릭, 찜한 상품과 비슷한 스타일의 상품을 추천 영역에 실시간 반영하는 기능을 추가한 것이 대표적이다. 그 결과 최근 한 달 간 개인화 추천 영역의 상품 클릭 전환율(CVR)은 작년 같은 기간 29%에서 올해 22%p 늘어난 51%를 기록했다. 포스티 홈 화면에 들어온 고객 2명 중 1명은 인공지능이 추천한 개인 맞춤 상품을 클릭한 셈이다. 추천 상품의 클릭 전환율이 높아지면서 클릭 수 자체도 전년 동기 대비 406% 늘었다. 포스티는 페이지를 넘길 필요 없이 상품을 둘러볼 수 있는 '무한 스크롤 방식'을 홈 화면에 도입하고 개인화 추천, 타임 특가, 주요 기획전 등 영역별로 다양한 상품을 선보이고 있다. 3월 한 달간 홈 화면에서 발생한 상품 클릭 수는 전년 동기 대비 46% 상승했다. 구매 경험이 있는 브랜드 위주로 쇼핑하는 특성을 가진 4050 고객이 더 다양한 브랜드를 접할 수 있도록 '브랜드랭킹' 기능도 제공하고 있다. 카카오스타일 관계자는 "지그재그를 운영하며 쌓아온 인공지능 알고리즘과 기술, 노하우 등을 포스티에 적용한 결과 4050 고객의 쇼핑 편의성이 늘어나며 상품 클릭과 거래액 등 지표에 긍정적인 변화가 나타나고 있다"며 "포스티는 시니어 패션에 최적화된 빅데이터를 통해 개인화 추천 기술 정확도를 높여가고 있으며, 다양한 브랜드와 상품을 탐색할 수 있는 기능도 지속 고도화하며 4050 대표 패션 플랫폼으로 주목받고 있다"고 말했다.

2024-04-24 10:45:14 최빛나 기자

SSG, 최정 선수 홈런 신기록 달성시 축하 댓글에 468만원 적립금

SSG닷컴은 KBO리그 역대 최다 홈런 신기록인 SSG랜더스 최정 선수의 468번째 홈런 기록 시점에 맞춰 자체 SNS 축하 이벤트를 진행한다고 24일 밝혔다. 쓱닷컴은 최정 선수가 신기록을 달성한 다음날 정오부터 인스타그램 공식 계정에서 SNS 댓글 이벤트를 진행할 예정이다. 축하 댓글을 작성한 고객 중 추첨을 통해 총 468명에게 다양한 경품을 제공한다. 1등에게는 SSG머니 468만원을 증정하며 이 외에도 최정 선수 사인 유니폼 및 사인 야구공, 스타벅스 기프티콘 등을 준다. 이후 SSG닷컴 홈페이지 및 앱에서도 신기록 달성 기념 상품 할인, 쿠폰 발급 등 축하 프로모션을 실시할 예정이다. 홈런공 습득 관객에게는 SSG상품권 50만원도 제공한다는 방침이다. 홈런공 습득 관객은 라이브존 시즌권 2매 및 이마트 온라인 상품권 140만원, 스타벅스 음료 1년 무료 이용권, 조선호텔 숙박권 75만원 등과 함께 최소 1500만원 상당의 선물 혜택을 받게 된다. SSG닷컴의 표상순 브랜드마케팅팀장은 "역사적인 대기록 달성을 앞두고 있는 SSG랜더스 최정 선수를 응원하고 격려하는 마음으로 이벤트와 혜택을 준비했다"며 "다함께 응원과 축하의 마음을 나눌 수 있도록 성공적인 행사 준비를 위해 힘쓰겠다"고 말했다.

2024-04-24 10:44:10 최빛나 기자

쿠팡, 공정위 'PB상품 알고리즘 조작?'주장에..."있을 수 없는 일" 정면 반박

쿠팡이 PB(자체 브랜드)상품을 타 제품보다 우대했다는 공정거래위원회의 주장에 반박했다. 쿠팡은 23일 입장자료를 통해 "공정위는 소비자가 원하는 애플, 삼성 등에서 출시된 신제품을 우선 노출한 것에 대해 알고리즘을 조작했다고 주장하고 있다. 쿠팡에서 고객이 '아이폰'을 검색했을 때, '신형 아이폰'을 우선 보여주는 것을 공정위는 알고리즘 조작으로 간주하고 있다"며 "유통업체가 고객이 원하는 제품을 원하는 방식으로 보여주는 것은 유통업의 본질이며 온·오프라인 불문 모든 유통업체가 이를 동일하게 운영하고 있다"고 밝혔다. 이어 "쿠팡에서 판매되는 모든 상품은 상품평뿐만 아니라 판매량, 고객 선호도, 상품 정보 충실도 등을 종합적으로 반영해 노출하고 있다"며 "게다가 임직원 체험단의 평점은 일반인 체험단 평점보다 낮은 수준으로 작성될 정도로 까다롭게 평가되고 있다"고 설명했다. 그러면서 "공정위 주장대로 유통업체의 검색 결과에 기계적인 중립성을 강제하면 소비자는 원하는 상품을 찾기 어렵게 되고 신규 업체의 시장 진입과 중소업체 판매가 어려움을 겪을 것"이라며 "대형마트는 대부분의 인기 PB상품을 매출이 최대 4배 오르는 '골든존' 매대에 진열하는 상황에서 쿠팡의 PB 진열만 규제하는 것은 명백한 '역차별'이다. 향후 전원회의를 통해 사실관계를 밝히고 적극 소명하도록 하겠다"고 해명했다. 쿠팡의 입장문은 지난 21일 한기정 공정위원장이 '일요진단'에 출연해 쿠팡이 임직원들에게 자체브랜드 상품 후기를 작성하게 해 검색 순위 상단에 올린 건 일종의 자사 우대행위라고 지적한 것에 대한 따른 반박의견이다. 한편 공정위는 2022년 참여연대 신고에 따라 쿠팡의 PB상품 노출 우대 의혹에 대한 조사를 진행해온 바 있다. 공정위는 내달 중 제재 확정을 위한 전원회의를 열 예정이다.

2024-04-23 16:12:45 최빛나 기자

35살 기념 '롯데월드', 신규 퍼레이드 '월드 오브 라이트' 공개

롯데월드 어드벤처가 개원 35주년을 맞아 오는 26일부터 신규 야간 퍼레이드 '월드 오브 라이트'(WORLD OF LIGHT)를 선보인다고 23일 밝혔다. 신규 퍼레이드는 매일 오후 8시 펼쳐진다. 롯데월드 관계자는 "월드 오브 라이트는 퍼레이드 개발에만 100억원 이상의 투자비와 세계 유명 테마파크 공연 기획 및 연출 경험이 있는 전문가를 투입했고 다채로운 특수 효과가 펼쳐지는 멀티미디어 쇼까지 더해 화려함을 끌어올렸다"고 설명했다. 그러면서 "이번 퍼레이드는 롯데월드 어드벤처의 35주년을 축하하기 위해 전 세계에서 모여든 빛이 어드벤처의 대표 캐릭터 로티, 로리와 함께 세상에서 가장 멋진 파티를 만든다는 콘셉트로 진행된다"고 덧붙였다.

2024-04-23 11:20:34 최빛나 기자

이랜드, 여성 패션 브랜드 '클라비스' 배우 조윤희와 두번째 컬렉션 공개

이랜드월드에서 전개하는 여성 패션 브랜드 클라비스가 다가오는 여름을 맞아 배우 조윤희와 함께한 두번째 '어반 클래식' 컬렉션을 23일 공개했다. 이번 '어반 클래식' 컬렉션은 '커리어우먼의 여유로운 휴가'를 콘셉트로 봄부터 여름까지 가볍게 입기 좋은 다양한 아이템으로 구성됐다. 대표 아이템으로는 면 혼방 소재로 제작해 통기성이 좋은 시그니처 아이템 '촉감니트'를 비롯해 클래식한 감성의 '플레어 원피스', 시원한 소재감의 '린넨 자켓'과 청량감이 돋보이는 '데님 원피스' 등을 제안한다. 이랜드 클라비스 관계자는 "지난주에 컬렉션 화보를 먼저 공개한 직후, 조윤희가 착용한 일부 아이템의 1차 수량이 품절되는 등 고객 반응이 뜨겁다"고 말하며 "이번 컬렉션으로 많은 여성 고객들이 일상에서는 물론 휴가 중에도 여유로운 느낌의 클래식룩을 연출하길 바란다"고 전했다.

2024-04-23 11:20:02 최빛나 기자

SSG닷컴 방문한 캐나다 무역사절단...유통·물류 혁신 현장 살펴

캐나다 농식품 분야 무역사절단이 쓱닷컴을 방문해 유통·물류 혁신 현장을 살폈다. SSG닷컴은 캐나다 국제무역부와 푸드테크 및 농식품 분야17개사 관계자들로 이뤄진 무역사절단이 지난 22일 오후 서울 중구 황학동 이마트 점포 내부에 위치한 'EOS(Emart Online Store) 청계천점'에 방문했다고 23일 밝혔다. 캐나다 무역사절단은 한국 유통 시장에 대한 이해도를 높이기 위해 방문했고, 이마트 판매 공간과 물류 거점을 결합해 운영중인 도심형 하이브리드 물류시설을 둘러봤다. 특히 온라인 고객이 그로서리 주문 시 1500평 규모의 자동화 설비를 통해 집품(Picking)과 포장(Packing)이 이뤄지며 원하는 시간에 빠르게 배송 받을 수 있는 점을 높이 평가했고, 쓱닷컴 관계자와 캐나다산 상품 확대 방향에 대한 의견도 나눴다. 최훈학 SSG닷컴 영업본부장은 "작년 11월 캐나다 농업농식품부 장관에 이어 경제사절단이 방문한 배경은 국내 이커머스 업계에서 쓱닷컴이 선도적 역할을 하고 있기 때문"이라며 "향후 고객이 믿고 살 수 있는 우수한 품질의 캐나다산 상품을 선보일 예정"이라고 말했다.

2024-04-23 11:20:00 최빛나 기자

24일 신세계라이브쇼핑서, 조선호텔 총각김치 판매한다

신세계라이브쇼핑이 조선호텔앤리조트와 협업을 통해 조선호텔 총각김치를 판매한다고 23일 밝혔다. 오는 24일 수요일 오후 3시에 방송하는 조선호텔 총각김치는 100년의 전통을 가진 대한민국 대표 호텔의 노하우로 만들어졌다. 신세계라이브쇼핑이 단독으로 판매하는 상품으로 현직 호텔 셰프가 개발에 직접 참여해 재료부터 생산까지 함께 준비했다. 여러 차례에 걸친 테스트와 엄격한 절차를 거친 검증된 맛을 선보인다. 조선호텔 총각김치는 100% 국내산 농산물을 사용했으며, 참송이버섯과 다시마를 기반으로 한 조선호텔만의 비법 육수를 바탕으로 만들어졌다. 또 통으로 된 총각무의 아삭함과 부드러운 무청의 식감, 단맛과 양념의 조화로 익을수록 시원한 맛이 나는 게 특징이다. 고객들은 주문만 하면 집에서 호텔 수준의 총각김치를 맛볼 수 있다. 신세계라이브쇼핑은 지난 2016년 처음 조선호텔과 협업해 포기김치를 판매했으며 누적 판매금액이 200억 원을 넘어섰다. 또 작년부터는 협업을 확대해 갈비탕과 육개장, LA갈비 등을 단독 론칭한 바 있으며, 이번에 추가로 총각김치까지 선보이게 돼 고객들의 입맛을 만족시키는 다양한 라인업을 구축하는 데 성공했다. 우상우 신세계라이브쇼핑 푸드팀 팀장은 "신세계라이브쇼핑은 조선호텔의 최고급 HMR을 통해 차별화된 먹거리를 가진 홈쇼핑으로 거듭나고 있다. 앞으로도 신세계라이브쇼핑에서 만날 수 있는 고급 먹거리를 소개해 고객들이 찾아올 수 있는 채널을 만들 것이다."라고 밝혔다

2024-04-23 11:19:56 최빛나 기자

NS홈쇼핑, 모바일 앱 개편 최적화된 소비자 개인화 서비스 제공할 것

NS홈쇼핑이 모바일 앱을 전면 개편을 통해 사용자 편의성을 위해 '개인화에 최적화된 고객 서비스'를 제공할 방침이다. 이번 개편은 고객들이 모바일커머스에 익숙하지 않더라도 누구나 쉽고 빠르게 회원가입과 결제를 할 수 있도록 버튼과 탭 클릭을 최소화한 고객 편의중심의 UI와 UX를 구현한 것이 특징이다. NS홈쇼핑 모바일 앱 안에서 가장 큰 변화를 보인 '마이페이지'에서는 주문 상황을 바로 확인할 수 있도록 주문 배송조회도 전면에 배치했다. 또 친밀도와 친근감을 느낄 수 있는 사용자 경험을 제공하기 위한 안내문구를 사용했다. 마이페이지 하단에는 고객의 구매와 검색 데이터를 바탕으로 개인에게 최적화된 상품을 제안하는 서비스를 제공한다. 상품 상세페이지에서는 최적 가격정보, 적립금, 이벤트 정보를 한눈에 볼 수 있도록 했으며, 구매에 직접 도움이 되는 상품 정보와 혜택 정보를 우선 배치해 고객이 구매 시 놓치는 혜택이 없도록 구성했다. 라이브커머스도 재정비를 통해 '엔라방' 탭 화면을 따로 구성했다. '엔라방' 탭에서는 라이브 방송 '엔라방 Now', 인플루언서와 쇼핑호스트가 운영 하는 '엔플루언서', 다음 방송 편성정보 '엔라방 Next' 등의 서비스를 한눈에 볼 수 있다. 김시웅 NS홈쇼핑 IT본부장 이사는 "NS홈쇼핑 앱 개편에서 '컨테이너 기반의 클라우드 시스템 환경과 MSA 구조의 개발을 통해 데이터 기반의 최적화 고객서비스'를 제공하는 모바일 커머스의 역량을 강화 하고자 했다"며, "앞으로 NS홈쇼핑 앱이 개인 고객에 최적화된 서비스 제공을 통해 고객의 쇼핑 만족을 극대화할 수 있는 모바일 앱으로 자리매김하길 기대한다."고 말했다.

2024-04-23 11:19:54 최빛나 기자

신세계인터내셔날, 지구의 달 맞아 플로깅 행사 등 친환경 활동 속력

신세계인터내셔날은 4월 '지구의 달'을 맞아 자사가 운영하는 코스메틱 브랜드를 통해 플로깅(쓰레기 줍기) 행사부터 기부 활동까지 다양한 친환경 활동을 펼친다고 23일 밝혔다. 먼저 4월 한 달 동안 스웨덴 네추럴 라이프스타일 브랜드 라부르켓(L:A BRUKET)의 인기 제품인 스프루스 라인과 히노키 라인의 판매 수익금 5%를 환경 단체에 기부한다. 라부르켓은 친환경 자연주의 브랜드를 표방하는 브랜드로 100% 재활용된 종이 패키지를 사용하고 있으며, 상품을 대용량으로 제작해 불필요한 폐기물을 최소화하도록 노력하고 있다. 특히 매년 스프루스 바디라인의 전 세계 매출 5%를 전통 산림 보호를 목적으로 하는 재단인 네츄라벳(Naturavet)에 기부하고 있다. 라부르켓은 디지털 플랫폼 에스아이빌리지(S.I.VILLAGE)에서는 5월 5일까지 스프루스 향기 추천 기획전을 운영하는 등 다양한 친환경 캠페인을 이어갈 계획이다. 이달 22일에는 프로페셔널 살롱 헤어케어 브랜드 다비네스(DAVINES)와 함께하는 남산 플로깅(쓰레기 줍기) 행사가 있었다. 신세계인터내셔날 임직원 및 다비네스 본사 관계자, 다비네스 살롱 파트너, 다비네스의 가치에 공감하는 인플루언서와 월드비전 담당자 들이 참여해 남산 일대의 쓰레기를 수거하고 주변 환경을 정비했다. 이번 행사는 지구 환경과 기후 변화, 생물 보호에 대한 다비네스의 의지가 담긴 캠페인 '지속 가능한 아름다움(We Sustain Beauty)'의 일환으로 진행됐다. 다비네스는 캠페인을 통해 미국 유기농 농업 비영리 단체와 기후 변화에 관한 인식을 촉구하고 환경 보호에 앞장서고 있다. 기존 흙에 있는 탄소가 대기로 흘러나오며 온실효과를 초래하는 만큼 재생 유기 농업 공법을 통해 건강한 흙을 연구하고 지구 환경을 지킨다는 취지다. 다비네스는 이번 캠페인과 플로깅 행사의 메시지를 전달하기 위해 99.7% 생분해 가능한 원료와 100% 재활용 가능한 종이 포장재를 사용한 한정판 헤어&바디워시 바 '위 스탠드 포 리제너레이션 헤어 앤 바디 워시 바'를 함께 출시했다. 다비네스는 한정판 헤어&바디워시바를 포함해 에센셜 헤어케어 제품의 4월과 5월 두 달간 판매 수량 및 이번 플로깅 활동으로 수거된 쓰레기 무게를 환산해 월드비전에 기부할 계획이다. 또한 고객들의 적극적인 친환경 활동 참여를 위해 4월 한달 간 에센셜 헤어케어 제품 구매 시 사은품을 증정하며, 네이버 공식 브랜드 스토어를 통해 캠페인 기획전을 진행한다. 신세계인터내셔날 관계자는 "친환경 제품 판매 확대, 화장품 용기 재활용, 택배 포장재 전면 종이화, 에너지 효율 설비 강화 등 지속 가능한 환경을 위해 노력하고 있다"면서 "앞으로도 환경을 위한 경영활동을 다각도로 고민하고 최선의 방법을 찾아 실천해 나가겠다"고 말했다.

2024-04-23 11:19:20 최빛나 기자

카카오게임즈, ‘카카오 배틀그라운드’ 클랜 교류전 성황리 종료

카카오게임즈는 지난 20일 크래프톤 펍지 스튜디오가 개발한 '카카오 배틀그라운드'의 오프라인 PC방 대회인 '카카오 배틀그라운드 클랜 교류전 대회'를 성황리에 마무리했다고 23일 밝혔다. 서울 오즈PC카페 리저브강남역점에서 열린 이번 행사는 클랜간의 교류를 지원하고, 상위 클랜들의 대전을 통해 배틀그라운드 이용자들에게 즐거움을 전달하기 위해 기획됐다. 총 상금 600만 원 규모의 카카오 배틀그라운드 클랜 교류전은 예선전에 191개 팀이 참여할 만큼 이용자들의 큰 관심을 얻었다. 예선을 통과해 결선에 진출한 16개팀은 5라운드간 접전을 벌였고 'Pro'팀이 최종 우승을 차지했다. 오늘 배틀그라운드 클랜 교류전에서 우승을 차지한 'Pro'팀의 주장 Parkpro(박프로)는 '천천히 외곽 지역 중심으로 차분하게 운영하자는 전략이 주효했다'며 '오늘 경기에 참여한 팀원들에게 고맙고, 'Pro'팀 전원에게 이 영광을 돌리고 싶다'고 우승 소감을 밝혔다.

2024-04-23 11:19:18 최빛나 기자

넷마블, 출시 D-1 '아스달 연대기: 세 개의 세력' 모바일 사전 다운로드 시작

넷마블은 넷마블에프앤씨가 개발한 대형 MMORPG '아스달 연대기: 세 개의 세력' 모바일 사전 다운로드를 23일 오전 11시부터 구글플레이, 애플앱스토어를 통해 시작한다고 밝혔다. 정식 출시는 내일 오후 8시다. 아스달 연대기: 세 개의 세력은 드라마 '아스달 연대기'와 동일한 세계관을 기반으로 아스달, 아고, 무법세력이 아스 대륙을 차지하기 위해 대규모 권력 투쟁을 펼치는 MMORPG다. 이 게임은 3개 세력 간의 정치, 사회, 경제적 협력이 이뤄질 수 있는 다양한 요소를 적용했으며, 클래스별 역할 수행이 강조된 전투를 통해 MMORPG의 본질적인 재미를 추구한다. 아스달 연대기: 세 개의 세력은 '블레이드 & 소울 레볼루션'을 개발 및 서비스하며 쌓았던 노하우가 응축된 작품이다. 게임의 골격은 드라마 '아스달 연대기'의 핵심 세계관 '아스달과 아고의 세력 전쟁' 기반으로 시작했지만, 게임 고유의 창작 지역과 인물, 스토리 등을 추가하며 세계관을 확장했다. 특히, 이 게임은 세력 불균형을 해결하기 위해 무법 세력이라는 새로운 세력 집단을 만들었고, 두 세력에 용병으로 투입되는 방식으로 3개 세력의 균형을 잡을 수 있도록 했다. 넷마블은 '아스달 연대기: 세 개의 세력'에서 유저 환원 프로그램을 실시하는 한편, 리모트 서비스, AI 가이드, AI를 활용한 24시간 모니터링, 아스달 통합 정보 제공 시스템 등을 도입해 사용자의 게임 경험을 향상시킬 계획이다. 이 게임은 오는 24일 한국, 대만, 홍콩, 마카오에 한해 출시되며, 사전 등록자 수가 200만 명을 돌파하는 등 흥행 조짐을 보이고 있다.

2024-04-23 11:19:16 최빛나 기자

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