메트로人 머니 산업 IT·과학 정치&정책 생활경제 사회 에듀&JOB 기획연재 오피니언 라이프 CEO와칭 플러스
글로벌 메트로신문
로그인
회원가입

    머니

  • 증권
  • 은행
  • 보험
  • 카드
  • 부동산
  • 경제일반

    산업

  • 재계
  • 자동차
  • 전기전자
  • 물류항공
  • 산업일반

    IT·과학

  • 인터넷
  • 게임
  • 방송통신
  • IT·과학일반

    사회

  • 지방행정
  • 국제
  • 사회일반

    플러스

  • 한줄뉴스
  • 포토
  • 영상
  • 운세/사주
유통
기사사진
자동차보험 만족도, 온·오프라인 1위는 '하이카·동부'…'LIG·메리츠'는 낙제점

가격 중시하면 온라인 보험…서비스 품질 고려 땐 오프라인 보험 선택 공공기관의 자동차 보험에 대한 이용자들의 만족도 조사 결과 오프라인은 동부화재, 온라인의 경우 하이카다이렉트가 각각 1위를 차지했다. 반면에 가장 낮은 만족도를 보인 곳은 오프라인의 경우 메리츠화재, 온라인은 LIG손해보험이었다. 이같은 결과는 한국소비자원이 지난 4월 24일부터 5월 13일까지 자동차보험 가입자 및 자가운전 성인 1080명에게 자동차보험 7개사를 대상으로 벌인 서비스만족도 조사에서 드러났다. 조사대상 7개사는 온라인의 경우 하이카다이렉트·AXA다이렉트 등 2개사, 오프라인은 현대해상 1개사, 온라인과 오프라인 겸업은 삼성·동부·LIG·메리츠 등 4개사였다. 먼저 자동차보험 가입자 3명 중 1명이 선택할 정도로 성장세를 올리고 있는 온라인 자동차보험 중에는 하이카다이렉트의 만족도가 3.63점(5점만점)으로 가장 높았다. 이어 삼성화재(3.61점)와 동부화재(3.60점)가 뒤를 이었다. 하지만 메리츠화재(3.43점), AXA다이렉트(3.40점), LIG손해보험(3.29점) 등 3개사는 전체 평균(3.53점)에도 미치지 못하는 성적표를 받았다. 보험설계사를 통해 가입하는 오프라인 자동차보험은 동부화재가 3.64점으로 가장 만족도가 높았고 현대해상(3.63점), 삼성화재(3.61점)가 뒤를 이었다. 반면에 LIG손해보험(3.46점)과 메리츠화재(3.34점)는 해당부분 평균(3.56점) 이하의 낙제점을 받았다. 가입채널별로는 온라인 보험이 종합만족도 3.53점으로 오프라인 보험 3.56점에 비해 만족도가 상대적으로 낮았다. 이에 대해 소비자원은 "온라인 보험이 가격 면에서는 비교적 높은 점수를 받았지만 전문성·고객지향성 등의 서비스 품질 측면에서 오프라인 보험에 뒤쳐졌다"고 설명했다. 자동차보험의 대표 서비스인 '긴급출동서비스'를 묻는 조사에선 현대해상이 3.92점으로 가장 만족도가 높았고, 삼성화재(3.91점), 동부화재(3.85점) 순이었다. 메리츠 화재는 3.72점으로 평균(3.85점) 이하의 점수로 이 부분에서 꼴찌라는 불명예를 안았다. 한편 이번 자동차보험 만족도 조사에 대한 자세한 비교정보는 공정거래위원회 '스마트컨슈머(www.smartcon- sumer.go.kr)' 내 '일반비교정보'란을 통해 확인할 수 있다.

2014-08-10 13:26:53 정영일 기자
기사사진
추석 선물, 평균 구매단가 전년比 30%↑

1976년 이후 38년만에 맞는 이른 추석으로 인해 유통업계가 추석 선물세트 예약 판매를 앞당긴 가운데 소비자들이 명절에 임박해 가격이 오를것으로 예상되는 과일류 등을 미리 구매하는 경향이 커지고 평균 구매 단가도 전년보다 30% 이상 늘어난 것으로 나타났다. 또 대표 선물세트로 인기를 모았던 가공식품보다는 건강식품의 예약 판매가 급증했다. 10일 롯데마트에 따르면 지난달 18일부터 7일까지 3주 동안 자사의 추석 선물세트 사전 예약판매 현황을 집계한 결과, 올해 선물세트 평균 구매 단가가 지난해 예약판매 전체 기간(8월 12일~9월 4일·24일간)의 평균 구매 단가보다 30% 가량 올랐다. 올해 선물세트 평균 구매 단가는 3만2125원으로 작년 전체 예약판매 기간 중 평균 구매 단가인 2만4726원에 비해 29.9% 상승했다. 마트 측은 "구매 단가가 오른 것은 지난해 하반기부터 불기 시작한 건강식품 열풍으로 평소 예약 판매기간 동안 많이 판매되는 저가의 가공(조미·인스턴트) 선물세트 보다 상대적으로 고가인 건강식품 선물세트가 많이 판매됐기 때문이다"라고 설명했다. 실제로 올해 사전 예약판매 실적 중 가공 선물세트는 작년 57.2%에서 올해는 49.8%로 7.4% 줄어 들었다. 반면에 지난해 16.7%의 매출 구성비를 차지했던 건강식품 선물세트의 경우 올해 23.9%로 늘어 건강식품의 인기를 실감했다. 특히 건강식품 선물세트 중 홍삼 선물세트의 매출 비중은 작년 20% 가량에 불과했지만 올해는 80% 수준까지 늘어났으며, 건강식품 선물세트의 전체 평균 구매 단가를 작년 2만원 대에서 올해 5만원 대로 2배 이상 올렸다. 명절이 임박해 판매가 증가했던 과일 등 신선 선물세트의 경우 올해 예약판매 기간에는 지난해 대비 1~4% 가량 고르게 매출 구성비가 늘었다. 과일 선물세트의 경우 지난해 전체 예약판매 매출 중 불과 1.5%를 차지했지만 올해는 3.9%로 구성비를 2배 이상 올렸다. 올해 이른 추석으로 과일 가격이 오를 것이라는 전망에 잇따르면서 할인 등의 혜택이 큰 사전 예약판매 기간에 구매하려는 수요가 증가했기 때문으로 마트 측은 분석했다. 또 한우(소고기) 선물세트 역시 올해 한우 가격 상승 전망으로 사전 구매 수요가 소폭 증가해 지난해 2.9%에서 올해는 3.7%의 구성비를 차지했다. 그러나 경제 침체 영향으로 10만원대 한우 선물세트의 판매는 32.5%에서 58.7%로 증가한 반면 20만원 이상의 고가 한우 선물세트 매출 비중은 34.2% 에서 올해 23.4%로 줄었다. 지난해 일본 방사능 공포로 매출이 0.9%까지 급락했던 수산물 선물세트의 경우 올해는 다소 안정세를 찾으며 2.9%까지 증가했다. 한편 추석 당일을 기준으로 일주일전(올해 8월 1일~7일, 전년 8월 12일~18일) 예약판매 실적은 지난해보다 두 배(98.1%) 가량 늘었다. 이 회사 변지현 마케팅전략팀장은 "현재까지 예약 판매 동향으로 볼 때, 소비자들의 명절 지갑이 열리고 있는 것으로 보인다"며 "명절 기간 전체 매출은 명절 임박한 기간 매출이 좌우하기 때문에 본격 판매 매출을 좀 더 지켜볼 필요가 있다"고 말했다.

2014-08-10 08:52:57 정영일 기자
기사사진
신세계百, 15일부터 '아이(eye) 메이크업' 찾아주는 이색 행사 마련

신세계백화점이 여성 고객을 대상으로 자신에게 어울리는 아이 메이크업을 찾아주는 이색 행사를 벌인다. 오는 15일부터 24일까지 열리는 '가을 코스메틱 페어'에 맞춰 준비한 행사는 나만의 아이 메이크업 스타일을 찾고, 아이 메이크업 서비스도 함께 무료로 받아볼 수 있다. 겔랑·디올·랑콤·베네피트·슈에무라·시세이도·에스티로더·맥·바비브라운·샹테카이·헤라 등 유명 화장품 브랜드들이 대거 참여한다. 참가 희망자는 오는 13일부터 23일까지 신세계백화점 앱(APP)으로 원하는 점포와 브랜드, 날짜를 지정·신청해 24일까지 이용할 수 있다. 행사에선 자신의 피부톤과 어울리는 컬러부터 올 가을 트렌드인 자연스런 메이크업 등 혼자 하기 어려운 아이 메이크업 방법을 여성 고객들에 전달해 합리적인 화장품 소비를 유도할 예정이다. 섀도우는 은은한 뉴트럴 컬러, 눈썹과 속눈썹은 약한 볼륨, 컬러 아이라이너 포인트 등 올 가을 메이크업 트렌드인 '내추럴 아이 메이크업'을 고객들이 제대로 배워보고 연출 할 수 있도록 준비됐다. 기존 젤·붓 타입의 아이라이너가 아닌 원하는 만큼 간편히 사용할 수 있는 오토타입의 아이라이너·브라운·그레이 등 다양한 컬러의 마스카라형 아이 브로우 등 브랜드별 신상품들을 메이크업 전문가를 통해 사용해 볼 수도 있다. 백화점 측은 이번 행사를 통해 유명 화장품 브랜드들의 다양한 신상품과 대표제품들을 선보인다. 아이섀도우는 슈에무라의 컬렉션 아이파레트(6g) 7만9000원, 맥의 미네랄라이즈 아이섀도우(2g) 3만2000원, 마스카라는 디올의 어딕트 잇-래쉬(9㎖) 4만4000원, 랑콤 이프노즈 스타 (6.5㎖) 3만9000원 등이 대표적이다. 또 아이라이너는 샹테카이의 24H 워터프루프(1.2g·사파이어) 3만9000원, 베네피트의 데아 리얼 푸쉬-업(1.4g) 3만6000원 등 가을 눈빛으로 바꿔줄 제품들이 다양하다. 이와 함께 15일부터 24일까지 신세계카드(포인트·씨티·삼성)로 화장품 장르 20만원이상 구매 때 상품권과 피부측정과 메이크업 서비스 등을 체험할 수 있는 코스메틱 체험 쿠폰을 증정한다. 또 행사기간 중 신세계앱(app)을 설치하고 쿠폰을 신청하는 고객을 대상으로 화장품 샘플을 증정하는 이벤트도 함께 펼쳐진다.

2014-08-10 06:02:08 정영일 기자
기사사진
롯데百, 아웃도어 브랜드 가을·겨울시즌 다운 신상품 할인 선판매

롯데백화점은 8월 한 달 동안 전 점에서 올 가을·겨울(F/W) 시즌 신상품으로 출시되는 다운재킷을 미리 만나볼 수 있는 아웃도어 행사를 벌인다고 10일 밝혔다. 브랜드에 따라 입점 점포와 행사 기간은 다르며, 전반적으로 전년보다 약 2주 가량 앞당겨 진행된다. 이번 행사는 신상품 출시를 기념해 특별 할인 혜택을 제공한다. 행사에는 '노스페이스' '코오롱스포츠' '네파' '밀레' '에이글' 등 아웃도어를 대표하는 브랜드 20여 개가 참여해 총 120여 스타일의 신제품을 선보인다. 특히 전년에 참여하지 않았던 '라푸마' '빈폴아웃도어' '디스커버리' 등도 참여하고 스타일 수도 확대됐다. 대표 상품은 발수성 보온성이 뛰어난 '코오롱스포츠'의 '안타티카 다운재킷' 정상가 79만원, 엉덩이를 덮는 디자인으로 강한 방풍효과가 있는 '블랙야크'의 'C아이스버그재킷' 정상가 56만8000원, 'K2'의 베스트셀러 마조람3의 업그레이드 제품인 '마조람4' 정상가 54만9000원 등이 있다. 신상품 출시를 기념해 행사기간 특별 할인 혜택도 제공한다. '코오롱스포츠' 안타티카·뉴벌컨·발커리 등 6가지 품목의 다운재킷 구매시 20% 할인 판매하고, '블랙야크'도 신제품 구매시 20% 할인 혜택을 제공한다. 'K2' '아이더'는 30만원 이상 구매시 6만원, 50만원 이상 구매시 10만원 즉시 할인 혜택을, '라푸마' '밀레'는 올해 신상 다운재킷3가지 스타일 중 한 품목 구매 시 20~30% 할인 혜택을 제공한다. 특히 '라푸마'는 제품을 2개 이상 구매시 30~40% 할인해준다. 행사가 끝나면 정상가로 가격이 환원된다.

2014-08-10 06:01:01 정영일 기자
대한비뇨기과학회, 전립선 비대증 인식 개선 위한 '블루애플 캠페인' 전개

대한비뇨기과학회가 전립선 비대증에 대한 올바른 정보를 전달하고 조기 진단 및 지속적인 관리의 중요성을 알리기 위해 '블루애플 캠페인'을 전개한다. 전립선 비대증은 나이가 들면서 전립선의 크기가 커지는 질환으로 최근 환자가 계속 증가하고 있어 꾸준한 관리가 필요한 상황이다. 더욱이 환자들은 질환의 증상을 단순한 노화 현상으로 생각해 질환을 방치하거나 검증되지 않은 민간요법 등으로 질환을 악화시키기도 한다. 이에 학회는 '남성 건강 위협하는 전립선 질환, 비뇨기과에서 진단하고 치료하세요'를 주제로 잘못된 인식을 잡기 위한 활동을 펼칠 계획이다. 특히 전국 14개 종합병원에서 열리는 건강강좌를 통해 질환의 예방·치료법 및 생활수칙 등을 제공할 예정이다. 또 전립선 비대증 환자 대상 실태 조사를 실시해 전립선 비대증에 대한 정보를 지속적으로 소개할 방침이다. 한상원 대한비뇨기과학회 회장(연대 세브란스병원 비뇨기과)은 "전립선 비대증은 남성이라면 대부분 겪게 되는 질환으로 예방과 관리를 위한 올바른 정보를 아는 것이 가장 중요하다. 남성들의 전립선 건강 증진과 삶의 질 향상을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

2014-08-09 16:38:56 황재용 기자
기사사진
공효진 모델…스무디킹 광고 '화제'

배우 공효진의 유쾌한 모습이 담긴 스무드킹의 TV-CF가 화제를 모으고 있다. 지난 6일에 공개된 'Here I Am 스무디킹' 캠페인 시리즈 광고인 '공효진의 마이푸드 이야기'는 '건강하고 활기찬 라이프 스타일'을 응원하는 스무디킹 측이 새로운 캠페인 광고를 통해 브랜드 차별화와 '퍼스널 푸드' 브랜드의 입지를 강화할 계획으로 신메뉴 런칭을 포함한 제품 라인업의 리뉴얼을 알리기 위해 제작됐다. 다양한 음식 아이콘을 배경으로 '가끔은 그래도 괜찮아, 우리에겐 스무디킹이 있잖아'를 외치며 목소리로만 출연했던 첫 번째 광고에 이어, 이번에 공개된 두 편의 광고에서는 공효진이 나서 스무디킹의 4가지 라인, 47종의 스무디 중 식사대용으로 훌륭한 M(meal)라인의 든든한 '그릭요거트 스트로베리 블루베리', 기분 전환을 도와주는 E(enjoy)라인의 달콤한 '피치 슬라이스 플러스'를 소개한다. 공효진은 이번 광고 속에서 SBS 수목 드라마 '괜찮아 사랑이야'의 주인공 지해수의 라이프 스타일을 그대로 담아 까칠하면서도 솔직한 모습과 따뜻하고 인간적인 모습을 보여주며 다양한 매력을 발산해 팬들의 마음을 흔들었다. 광고 두 편 중 하나인 '가끔은 화내도 괜찮아' 편에서 공효진은 5일 동안 전화를 하지 않은 남자친구에게 "응… 하려고 했는데 까먹었어? 그럼 영원히 까먹어버려!"라고 돌직구를 날린다. 그리고 스무디킹을 찾아가 '피치 슬라이스 플러스'(E(enjoy) 라인 스무디)를 먹으며 기분을 달콤하게 바꾸는 모습을 보여준다. 다른 한 편인 '가끔은 바빠도 괜찮아' 편에서 공효진은 후배의 끼니를 챙겨주는 마음씨 좋은 선배 의사로 등장한다. 바쁜 일상 속에서 잠시 틈을 내어 스무디킹을 찾아가 '그릭요거트 스트로베리 블루베리 스무디' (M(meal) 라인 스무디)를 먹는 그녀, 후배와 함께 사이 좋게 든든한 한끼 식사를 한다.

2014-08-09 15:38:27 정영일 기자