中企업계, T커머스 진출 모색…'경쟁 심화'에 업계는 '고전'

T커머스 단독 사업 5개社 실적 살펴보니…매출·영업이익 ↓ SK스토아, 전년比 영업익 99.1% 감소…W쇼핑은 매출 급락 중기중앙회, 홈앤쇼핑 통해 T커머스 진출 노려…정부 건의도 中企 판로 추가 개척 명분 vs 온·오프라인 경쟁 심화…결론은? 홈앤쇼핑 대주주인 중소기업중앙회가 데이터홈쇼핑(T커머스)을 야심차게 추진하고 있는 가운데 지난해 T커머스(티커머스)만을 전문으로 하는 5개 채널 대부분이 추정치 기준으로 매출, 영업이익이 전년보다 하락하는 등 상황이 녹록치 않은 것으로 나타났다. 국내 온·오프라인 기업들의 경쟁에 더해 최근엔 중국 알리익스프레스, 테무 등 해외 이커머스 서비스까지 한국시장에 가세해 무한 공습을 이어가는 등 시장이 격화되면서다. 11일 관련업계에 따르면 T커머스 단독 사업자 가운데 SK스토아, 쇼핑앤티, W쇼핑이 모두 매출과 영업이익이 2022년에 비해 하락했다. 매출의 경우 SK스토아 3293억→3015억, 쇼핑앤티 1663억→1500억, W쇼핑 1403억→1130억원으로 각각 나빠졌다. T커머스 업계 상위인 SK스토아는 특히 영업이익이 115억원에서 지난해엔 1억원으로 99% 가량 추락했다. 쇼핑앤티(101억→71억원)와 W쇼핑(113억→86억원)도 영업이익이 크게 하락했다. 쇼핑앤티는 태광그룹 계열인 티알엔(trn), W쇼핑은 '벼룩시장'을 운영하는 미디어윌홀딩스가 각각 대주주다. KT알파도 매출이 3250억에서 2930억원으로 하락했다. 다만 2022년 당시 -100억원으로 적자였던 영업이익은 지난해엔 -72억원으로 적자폭이 다소 줄어들었다. 신세계쇼핑의 경우 매출액(2725억→2815억원)은 다소 늘었지만 영업이익(139억→129억원)은 주춤했다. SK스토아, 신세계쇼핑, KT알파는 모두 대기업이 보유하고 있는 T커머스 채널들이다. TV홈쇼핑이나 T커머스의 '몸집'을 의미하는 취급액도 대부분의 데이터홈쇼핑에서 감소했다. SK스토아는 2022년 당시 1조2330억원에서 지난해 1조1395억원으로 7.6% 빠졌다. KT알파(9800억→9460억원), 쇼핑앤티(4150억→4130억원)도 마찬가지다. 다만 신세계쇼핑(1조1890억→1조2229억원), W쇼핑(3710억→3810억원)은 취급액이 다소 늘었다. 업계 관계자는 "데이터홈쇼핑은 녹화를 통해 24시간 방송하고, 인기 제품의 경우 반복적으로 송출할 수 있는 등 탄력적이고 비용도 상대적으로 적게 드는 장점이 있다"면서 "하지만 유통채널이 온·오프라인을 넘나들면서 워낙 경쟁이 치열하고 지난해도 일부를 제외한 송출수수료가 오르는 등 비용 구조 역시 만만치 않다"고 전했다. 이런 가운데 김기문 중기중앙회장은 지난해 3월, 4번째 임기를 시작하면서 '중소기업 전용 T커머스 채널' 도입을 통해 중소기업 판로를 지원하겠다고 밝힌 바 있다. 홈앤쇼핑이 T커머스 사업권을 획득해 중소기업 제품의 판로를 더욱 확대하고 입점 중소기업들의 수수료 부담을 낮추겠다는 것이다. 중기중앙회 관계자는 "T커머스 사업 진출 가능성은 점점 무르익는 분위기"라고 전했다. 중기중앙회는 홈앤쇼핑 지분 32.83%를 보유한 대주주다. 현재 7개 TV홈쇼핑 중에선 홈앤쇼핑과 공영홈쇼핑을 제외한 5개사가 모두 T커머스를 보유하고 있다. 롯데OneTV(롯데홈쇼핑), 현대플러스샵(현대홈쇼핑), CJ오쇼핑플러스(CJ오쇼핑), GS마이샵(GS홈쇼핑), NS샵플러스(NS홈쇼핑)가 여기에 속한다. 중소기업계에선 중소기업 제품 판로 추가 개척, 기존 대기업 계열 홈쇼핑사 T커머스 보유 등의 이유를 들어 홈앤쇼핑의 T커머스 추가 진출 가능성에 기대를 걸고 있다. 중소기업계는 특히 지난해 4월14일 윤석열 대통령과 가진 '중소기업계와의 오찬간담회' 자리에서 중소기업 판로확대를 위한 중소기업 전용 T커머스 채널을 직접 건의하기도 했다. 미디어정책학회는 지난 2022년 내놓은 연구보고서에서 중소기업 전용 T커머스 채널이 생기면 3년간 누적 1조원의 중소기업 매출증대 효과, 전후방 연관산업을 통해 매년 1379억원의 생산 및 683억원의 부가가치 창출 그리고 1282개의 신규 일자리를 창출 등 경제적 효과가 있을 것으로 내다봤다.