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중소기업계, 제주서 지역 경제 살리기 동참

【제주=김승호 기자】중소기업계가 제주에서 지역 경제 활성화를 위해 나섰다. 중소기업사랑나눔재단은 23일 제주 서귀포시 모슬포중앙시장에서 장보기 행사를 열고 총 1000만원 상당의 기부금품을 지역 복지시설에 전달하며 지역 내수경제 활성화를 위한 전통시장 살리기에 동참했다고 밝혔다. 이날 전달식에는 중소기업계에선 손인국 중기사랑나눔재단 이사장, 한영돈 사랑나눔재단 이사, 성상훈 중소기업중앙회 제주중소기업회장이, 그리고 이주일 서귀포오름지역자활센터장, 김대주 제주장애인지원협의회 대정지회장이 복지시설 대표로 참석했다. 기부금품은 중기사랑나눔재단이 시장에서 구매한 200만원 상당의 추석 성수품 등 시설 필요 물품과 제주지역화폐(탐나는전) 800만원으로 구성했다. 복지시설은 전달받은 제주지역화폐를 활용해 모슬포중앙시장에서 필요 물품을 구매해 제주지역경제 살리기에 일조할 예정이다. 손인국 중기사랑나눔재단 이사장은 "고물가로 소비심리가 위축되며 대한민국 대표 관광지인 제주도의 골목상권까지 어려움을 겪고 있어 행사를 준비했다"면서 "이번 지원이 제주도에 경제활력을 불어넣는 전환점이 돼 지역 소비 촉진과 상생으로 이어지길 바란다"고 밝혔다. 중기사랑나눔재단은 2012년 5월 재단법인 설립 후 같은해 7월 기획재정부 지정기부금 단체로 지정됐다. 재단은 이후 ▲명절맞이 사회공헌 활동 ▲중소기업연합 봉사활동 ▲희망드림 장학금 지원 ▲소외계층 문화나눔 ▲재난재해 현장복구 지원 등 다양한 활동을 펼치는 등 사회적 책임을 다하며 곳곳에 온기를 전달하고 있다.

2025-09-23 13:54:30 김승호 기자
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LX하우시스, 한국 콜센터 품질지수 5년째 '우수기업'

2021년 이후 업계 유일…'챗봇 상담 서비스'등 도입 LX하우시스가 한국표준협회 주관 '2025 한국 콜센터 품질지수(KS-CQI)' 조사에서 인테리어 부문 우수기업으로 선정됐다. 23일 LX하우시스에 따르면 KS-CQI 조사에 인테리어 부문이 신설된 지난 2021년 이후 업계에서 유일하게 5년 연속 우수기업으로 뽑혔다. LX하우시스는 제품 구매부터 A/S까지, 인테리어의 모든 단계에서 보다 신속하고 정확한 상담을 제공해 고객 신뢰와 감동을 극대화하기 위한 노력을 이어가고 있다. 특히, IT 시스템을 개선해 비대면 상담 체계를 고도화하고 있다. 365일 24시간 고객이 필요한 시간에 언제든 접근이 가능한 '챗봇 상담 서비스'는 물론 '영상 상담 서비스'와 '셀프 조치 영상' 서비스를 도입해 고객이 보다 신속하게 문제를 해결할 수 있도록 돕고 있다. 또한, 보다 신속하고 정확한 고객 상담을 위해 상담사의 전문 역량 강화에도 힘쓰고 있다. 콜센터 상담사들은 정기적인 인테리어 제품·시공·CS 관련 교육을 받고 있으며, 인테리어 시공 및 보수 교육에도 참가하고 있다. 서비스 엔지니어(SE)와 함께 제품 이론과 실 적용 사례를 학습하고 있다. 콜센터를 통한 최고의 사후관리 서비스를 제공함은 물론 LX하우시스는 전문 시공인력 양성을 통한 완벽한 시공 서비스 품질 확보에도 총력을 기울이고 있다. LX하우시스 관계자는 "앞으로도 고객 신뢰와 만족도를 최우선으로 시공부터 사후관리까지 고객들이 시간이 지나도 불편을 느끼지 않는 서비스를 제공해 고객 만족도를 지속적으로 높여갈 계획"이라고 말했다.

2025-09-23 13:22:45 김승호 기자
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가스공사, 협력 中企 ESG 지원…동반위와 협약

1억원 출연해 에너지 중소기업 20곳 지원 한국가스공사가 협력 중소기업 ESG 경영을 지원한다. 동반성장위원회는 가스공사와 '2025년 협력사 ESG 지원사업' 추진을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 23일 밝혔다. 가스공사는 올해 상생협력기금 1억원을 출연해 국내 에너지 중소기업 20개사를 선정, 업체당 최대 500만원을 지원해 ESG 경영 도입 및 내재화를 돕는다. 특히 ESG 경영 도입에 어려움을 겪는 중소기업을 위해 단계별 맞춤형 지원이 이뤄질 예정이다. 우선 협력사 임직원을 대상으로 ESG 기본 이해와 실무 역량 강화를 위한 교육을 실시하고, 동반위의 중소기업 ESG 표준 가이드라인에 따라 경영지표를 설정해 자체적인 리스크 수준을 점검할 수 있도록 한다. 이후 전문가의 현장 방문을 통해 ESG 관리 활동을 진단하고 법규 준수 여부를 확인하며, 기업별 개선 과제를 반영한 실행 가능한 솔루션을 제공한다. 이를 통해 협력사들은 스스로 리스크 관리체계를 마련하고 ESG 성과를 데이터화하여 지속적이고 실질적인 ESG 경영을 추진할 수 있게 된다. 평가 결과가 우수한 협력사는 동반위 명의의 'ESG 우수 중소기업 확인서'를 발급하며 다양한 혜택을 제공한다. 동반위 이달곤 위원장은 "이번 사업은 가스공사가 앞장서 협력사와 함께 ESG 경영을 실천하는 자리라는 점에서 큰 의미가 있다"며 "앞으로도 한국가스공사와 함께 협력사의 목소리에 귀 기울이며 진정한 상생의 ESG 생태계를 만들어가겠다"고 밝혔다. 가스공사 관계자는 "이번 사업이 협력사의 ESG경영 정착에 실질적으로 도움이 되길 바란다"며 "정부 국정목표인 '모두가 잘사는 균형성장'을 위해 앞으로도 계속해서 중소기업 지원을 강화해 나가겠다"고 전했다.

2025-09-23 08:38:31 김승호 기자
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LX하우시스, 인테리어 계약 고객 대상 '지인페스타' 연다

LX하우시스가 인테리어 계약 고객을 대상으로 제품 할인 및 상품 증정 등 '지인페스타'를 개최한다. 23일 LX하우시스에 따르면 오는 10월31일까지 진행하는 이벤트는 혼수·이사 등 가을 인테리어 성수기 시즌을 맞아 고객들이 보다 합리적인 조건으로 LX Z:IN의 제품들을 경험할 수 있도록 기획했다. 인테리어 계약시 ▲제품 할인 ▲상품·상품권 증정 ▲경품 추첨 등 중복 적용이 가능한 3가지 혜택을 제공한다. '지인페스타' 기간 동안 LX Z:IN 제품이 포함된 인테리어 공사를 계약하면 제품별 할인 및 백화점상품권·상품 제공 혜택 등을 모두 합쳐 최대 1100만원에 달하는 할인과 맞먹는 혜택을 받을 수 있다. 먼저, 창호·바닥재·주방가구 등으로 구성된 다양한 패키지 상품 구매 할인 혜택을 제공한다. ▲'뷰프레임 창호 + 중문' 패키지 구매시 최대 125만원 ▲'셀렉션 주방가구 + 시스템 선반' 패키지는 최대 110만원 ▲'에디톤 스톤 바닥재 + 에디톤 월 벽장재' 패키지는 최대 60만원의 할인 및 상품 증정 혜택이 제공된다. 또한, '지인페스타' 기간 동안 인테리어 공사를 계약한 고객들에게 금액대별로 백화점 상품권을 증정한다. 인테리어 공사 총 계약금액 1000만원 이상일 경우 30만원, 3000만원 이상 50만원, 5000만원 이상 100만원, 7000만원 이상 200만원, 1억원 이상 300만원, 1억5000만원 이상 500만원 상품권을 각각 지급한다. LX하우시스 관계자는 "앞으로도 고객이 LX Z:IN 제품을 경험해 볼 수 있는 다양한 판매 마케팅 활동을 펼쳐 나가겠다"고 말했다.

2025-09-23 04:40:28 김승호 기자
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시몬스, 추석 맞아 지역사회에 나눔 실천…누적 6억 넘어

시몬스가 추석을 맞아 지역사회를 위해 나눔을 실천했다. 시몬스는 본사가 위치한 경기 이천시에 4000만원 상당의 생활용품을 기부했다고 23일 밝혔다. 시몬스는 지난 2018년부터 명절마다 TV, 냉장고, 에어컨, 세탁기, 청소기 등의 생활용품을 지역사회에 기탁해왔다. 이번 추석까지 총 15번에 걸친 선행을 통해 지원한 금액은 6억원 규모가 넘는다. 김경희 이천시장은 "시몬스 덕분에 전례 없이 긴 추석 황금연휴가 한층 더 의미 있고 따뜻할 것 같다"며 "매년 명절마다 지역을 위해 힘써 주시는 시몬스에 깊이 감사드리고 앞으로도 모범적인 협력 사례를 만들어 나가자"고 말했다. 시몬스 이종성 부사장은 "지역과 긴밀히 상생하는 기업으로서 지역 내 이웃들이 보다 풍요로운 명절을 보낼 수 있도록 기부를 실천하고 있다"며 "이번 기부 외에도 이천시와 다양한 분야에서 협력을 강화하겠다"고 전했다. 한편, 시몬스는 명절 기부 외에도 경기 이천 시몬스 테라스에서 2018년부터 농특산물 직거래 장터인 '파머스 마켓', 문화나눔행사 '크리스마스 트리 및 일루미네이션 점등' 등을 진행하며 지역사회와 동행을 적극 실천하고 있다. 지난 20일 진행한 '제3회 이천청년축제' 역시 시몬스 테라스에서 열렸다. 여기에 지난해 지역사회에 1억원 상당의 매트리스를 기부했으며, 2020년에는 코로나19와 기록적인 장마와 집중 호우로 피해를 입은 지역 농가들을 위해 1억원 상당의 지역 농산물을 구매하기도 했다.

2025-09-23 04:39:26 김승호 기자
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코웨이, 고객 전용 '멤버스 클럽' 선봬

코웨이가 고객 전용 멤버십 서비스 '코웨이 멤버스 클럽'을 선보인다. 23일 코웨이에 따르면 '코웨이 멤버스 클럽'은 코웨이 제품을 사용하는 고객이라면 누구나 이용할 수 있는 서비스로, 고객의 생활에 폭넓은 혜택을 제공하고 코웨이만의 차별화된 가치를 전하기위해 마련했다. 코웨이는 건강, 여행, 교육 등 고객 생활에 밀접한 영역의 12개 파트너사와 제휴를 맺고 다양한 혜택을 선보인다. ▲메가스터디 ▲여기어때 ▲제주신화월드 ▲롯데호텔 ▲차량관리앱 마이클 ▲자주 등 제휴처를 통해 상품 할인, 무료 체험, 쿠폰 등 생활에 유용한 혜택을 제공한다. 이용 방법도 간단하다. 코웨이 홈페이지에서 본인 인증 후 고객 확인을 거치면 즉시 제휴 혜택을 이용할 수 있다. 코웨이는 고객의 다양한 라이프스타일에 맞춰 제휴 파트너사를 지속 확대해 고객 만족도를 높이고 차별화된 브랜드 경험을 강화해 나갈 계획이다. 코웨이 관계자는 "앞으로도 고객이 직접 체감할 수 있는 차별화된 혜택과 서비스를 꾸준히 확대해 나갈 계획"이라고 말했다. 한편 코웨이는 멤버스 클럽 론칭을 기념해 오는 10월 31일까지 특별 이벤트를 진행한다. 제휴 혜택 응모 이벤트에 참여하면 추첨을 통해 ▲메가스터디 엘리하이키즈와 엠베스트 1년 무료 학습권 ▲제주신화월드 서머셋 패밀리 스위트 케어링룸 객실 숙박권 ▲롯데호텔 제주 풀빌라 스위트 숙박권 등 풍성한 경품을 제공한다.

2025-09-23 04:39:24 김승호 기자
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한성숙 장관 "건전한 노사관계 정착, 정부가 적극 지원"

한성숙 중소벤처기업부 장관은 "중소기업이 제도 변화에 위축되지 않고 건전한 노사관계 정착과 산업생태계 발전으로 이어질 수 있도록 정부가 적극 지원하겠다"고 강조했다. 한 장관은 22일 오후 서울 여의도 중소기업중앙회에서 '노동조합법 2·3조 개정 관련 중소기업계 간담회' 자리에서 "법 시행까지 남은 6개월 동안 현장 의견을 충분히 수렴해 제도 시행이 혼란 없이 연착륙할 수 있도록 할 예정인 만큼 중소기업계에서도 언제든 중기부를 소통 창구로 활용해 달라"면서 이같이 전했다. 내년 3월 시행 예정인 개정 노동조합 및 노동관계조정법이 산업현장에 연착륙할 수 있도록 현장과 소통하기 위해 연 이날 간담회에는 송병준 벤처기업협회장, 정광천 이노비즈협회장, 김명진 메인비즈협회장, 이택성 한국자동차산업협동조합 이사장 등 중소기업 협단체, 업종별 협동조합 대표, 학계 전문가 등이 참석했다. 발제자로 나선 서울과학기술대학교 정흥준 교수는 주요 개정내용인 ▲사용자 범위 확대(제2조제2호) ▲노동쟁의 범위 확대(제2조제5호) ▲손해배상 청구 제한(제3조)등에 대해 상세히 설명했다. 그러면서 원·하청 관계에서 원청의 교섭 책임이 늘어날 수 있는 만큼 구체적인 기준 마련과 매뉴얼 보완이 필요하다고 강조했다. 토론자로 참석한 송병준 회장은 "개정법 시행까지 남은 기간 동안 맞춤형 가이드라인을 마련하고 벤처·스타트업은 노사분쟁 대응역량 강화가 필요하다"고 전했다. 김명진 회장은 "복잡한 계약구조를 가진 서비스기업의 경우 사용자 범위가 불명확해 현장 혼란이 우려된다"며 "매뉴얼 제작 과정에서 이러한 업종 특성이 반영될 수 있도록 해 달라"고 제안했다. 중기부는 이날 간담회에서 나온 의견을 바탕으로 고용노동부와 협력해 구체적인 매뉴얼·지침 마련, 맞춤형 컨설팅 및 교육 지원 등을 위해 노력하고, 법 시행 초기 현장의 불확실성과 부담을 최소화해 나간다는 계획이다. 한편 한 장관은 이에 앞서 오전에는 정책자금 브로커들의 수법이 교묘해지는 가운데 투명한 정책자금 지원 체계 마련을 위해 서울 종로구 소상공인시장진흥공단 중부센터에서 업계 관계자들과 머리를 맞대기도 했다. 중기부에 따르면 A사는 소진공이나 소상공인 정책자금과 직접 연관이 없음에도 소진공 명칭과 CI(기업 이미지)를 홍보물에 무단 사용했다. 소진공은 A사 광고가 소상공인을 오인하게 만든다고 판단, 해당 광고를 신고했다. 간담회에 참석한 B사 대표는 "많은 컨설턴트들이 정책자금 상담 대가로 보험 상품 가입을 요구한다"고 전했다. 소상공인 C씨는 "먼저 접근해 정책자금 취급 기관인 것처럼 속이거나 시급하게 받아야 하는 자금이라고 현혹하며 수수료를 달라고 한다"고 토로했다. 전문가들은 사전 예방 모니터링 강화뿐 아니라 법·제도적 안전장치 도입 필요성을 강조했다. 특히 중소기업과 소상공인에 유익한 정책자금 컨설팅은 양성화하는 방안이 필요하다고 조언했다. 한 장관은 "이번 간담회를 통해 현장에서 발생하는 제3자 부당개입 사례와 불법적인 행태를 구체적으로 확인할 수 있었다"며 "현장 목소리를 반영해 제3자 부당개입으로 인한 피해가 생기지 않도록 법·제도적 개선 방안 마련을 검토하겠다"고 말했다.

2025-09-22 14:33:11 김승호 기자