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한컴, KT와 공공 AI 서비스 공동 발굴

한글과컴퓨터와 KT는 공공분야 인공지능(AI) 시장 진출을 위해 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 29일 밝혔다. 양사는 이번 협약을 통해 공공기관의 디지털 전환을 공동 추진하고, 국내 AI 생태계 확산에도 협력할 계획이다. 이번 협약의 핵심은 공공부문을 대상으로 한 AI 기반 서비스의 공동 발굴과 사업화다. 양사는 공공사업 과제의 기획 및 참여, 국산 AI 솔루션의 개발과 적용, 공공 데이터를 활용한 연구개발 등 다양한 분야에서 협력 체계를 강화해 나갈 예정이다. 또한 세미나 개최, 국내외 사례 조사 등을 통해 AI 관련 전방위적 협업 기반도 마련할 계획이다. 한컴은 세계적 수준의 문서 처리 기술을 기반으로 다양한 AI 제품을 개발해왔다. AI 지능형 문서작성 도구 '한컴어시스턴트'와 AI 기반 질의응답 솔루션 '한컴피디아' 등 주요 제품을 지속적으로 고도화하며 공공 맞춤형 AI 기술 확보에 박차를 가하고 있다. 특히, 올해 국회 빅데이터 플랫폼 구축 사업에 참여해 국회 특화 AI 서비스를 선보인 바 있다. KT 역시 국가보훈부와 AI를 활용한 보훈행정 업무 혁신을 위한 협약을 체결한 바 있으며, 최근에는 수자원공사의 물관리 기술 디지털 전환을 목표로 한 'K-워터 디지털 플랫폼 구축' 사업을 수주하는 등 공공분야 AI 사업을 빠르게 확장하고 있다. 양사는 이번 협약을 계기로 공공 AI 시장에서의 경쟁력을 한층 강화하고, 실질적인 기술 융합과 서비스 연계를 통해 시너지를 창출할 계획이다. 다양한 공공기관의 수요에 대응해 현장 중심의 맞춤형 AI 솔루션도 지속적으로 선보일 예정이다. 김연수 한컴 대표는 "KT와의 협력을 통해 당사가 보유한 기술력과 공공사업 경험을 더 넓은 무대에서 펼칠 수 있을 것으로 기대한다"며 "국회 빅데이터 플랫폼 사업 등 축적된 성과를 바탕으로 공공 AI 시장의 디지털 혁신을 선도하겠다"고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-04-29 14:04:57 김서현 기자
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KT, 계명대학교에 ‘멀티 AI 플랫폼’ 제공

KT가 계명대학교 학생과 교직원 약 4700명에게 다양한 대규모언어모델(LLM)과 맞춤형 교육 서비스를 한 번에 이용할 수 있는 '멀티 AI 플랫폼'을 지원한다고 29일 밝혔다. KT가 AI 코스웨어 기업인 타임리와 함께 개발한 이 플랫폼은 오픈AI의 '챗GPT', 앤트로픽의 '클로드', 퍼플렉시티의 '퍼플렉시티 AI' 등 총 5가지의 LLM 기술을 하나의 플랫폼에서 통합해서 제공하는 AI 기반 서비스다. 웹페이지 또는 모바일 애플리케이션 형태로 이용할 수 있다. KT의 AI 기술에 관한 특허와 지적재산권을 토대로 개발되어 이용자에게 최적의 교육 서비스를 제공한다. 이용자의 전공 학습 정도에 따라 성취도를 예측하고, 핵심역량을 바탕으로 진로를 추천하는 기술과 프롬프트 엔지니어링을 통해 논술 첨삭을 자동화한 기술 등이 활용된다. KT는 학습 또는 업무에 필요한 문서를 자동으로 생성, 요약, 번역하는 프롬프트 템플릿도 지원한다. 학생과 교직원이 자주 사용하는 기능들을 중심으로 약 70개의 프롬프트 템플릿을 제작, 제공한다. KT 엔터프라이즈부문 AX사업본부장 유서봉 상무는 "다양한 고객군에서 업무 효율성을 높이기 위해 AI를 도입하고 있다"며 "KT가 보유한 AI·클라우드 사업 역량과 AI 관련 지적재산권을 토대로 교육·공공·기업용 AI 플랫폼 서비스를 고도화해 고객의 AX를 선도하겠다"고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-04-29 13:55:36 김서현 기자
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SK C&C, 이니스프리몰 디지털 플랫폼 전환 사업 완료

SK C&C는 아모레퍼시픽의 '이니스프리몰' 디지털 플랫폼 전환 구축 사업을 마쳤다고 29일 밝혔다. SK C&C는 고가용성 클라우드 인프라와 마이크로서비스 아키텍처를 기반으로 플랫폼 성능을 높였다. 프로모션 시기 주문량 급증에 안정적으로 대응할 수 있는 구조를 구현했으며, 이니스프리 전사 시스템 표준화와 클라우드 기술 기준 수립으로 시스템 확장성과 안정성을 동시에 확보했다고 회사 측은 설명했다. 이번 사업을 통해 최대 동시 접속자 수 26만명, 초당 트랜잭션 처리량 2만8000건에 달하는 플랫폼이 만들어졌다. 화면 응답 속도도 평균 0.74초로 대폭 개선됐다. 이니스프리몰에는 인공지능(AI) 기반 서비스도 탑재됐다. 'AI케어' 기능은 피부 상태를 분석해 맞춤형 스킨케어 제품을 추천하는 서비스로, 개인화된 쇼핑 경험을 제공한다. 또 AI가 구매 이력과 행동 데이터를 분석해 고객별 맞춤 콘텐츠를 제공하고, 실시간 날씨 정보에 기반해 제품을 추천해주는 기능도 생겼다. 이종찬 SK C&C 디지털서비스3본부장은 "이번 프로젝트는 디지털 전환(DX) 기술이 실제 쇼핑 고객 접점에서 어떻게 실질적인 성과와 혁신으로 이어질 수 있는지를 증명한 모범 사례"라며 "앞으로도 아모레퍼시픽의 디지털 ITS(정보기술서비스) 파트너로서, 고객 경험 혁신을 통해 글로벌 뷰티 기업으로 도약하는 여정에 기술로 힘을 보태겠다"고 말했다.

2025-04-29 13:54:03 김현정 기자
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SK텔레콤 9.7GB 유출 정황…IT업계 '유심 교체' 권고 확산

SK텔레콤 해킹 사건으로 인해 최대 9.7GB에 달하는 고객 정보가 외부로 유출된 정황이 확인됐다. 이에 IT 업계와 재계는 사내 보안 강화를 위해 임직원들에게 유심(USIM) 교체와 '유심보호서비스' 가입을 권고하고 있다. 다만 전문가들은 과도한 우려보다는 필요한 보안 조치를 취하는 것이 효과적이라고 조언했다. 29일 <메트로경제신문> 취재를 종합해보면, 지난 18일 오후 SK텔레콤 보안관제센터는 비정상적인 데이터 이동을 감지했다. 이후 9.7GB 분량의 정보가 외부로 전송된 사실을 확인했다. 여기에는 전화번호, 유심 인증 키값, 이동가입자식별번호(IMSI), 단말기고유식별번호(IMEI) 등 유심 관련 핵심 정보가 포함된 것으로 드러났다. 이를 문서로 환산하면 300쪽 분량의 책 9000권, 약 270만 쪽에 달하는 방대한 양이다. SK텔레콤은 18일 오후 6시 9분 트래픽 이상을 처음 감지했고, 같은 날 오후 11시 20분에는 과금분석장비에서 악성코드를 발견했다. 이어 19일 밤 11시 40분에는 홈가입자서버(HSS)에서 추가 데이터 유출이 의심되는 정황도 확인됐다. 국회 과학기술정보방송통신위원회 최민희 위원장(더불어민주당)은 "국민 불안이 큰 만큼 SK텔레콤은 하루빨리 더 많은 양의 유심을 확보해 유심카드 택배운송 등 보다 적극적인 조치에 나서고, 번호이동을 원하는 고객에 대해서는 위약금 면제 등 실질적 피해 구제 대책을 즉각 시행해야 한다"고 강조했다. 이번 사태로 인해 주요 기업들도 잇따라 대응에 나섰다. 네이버, 카카오, NHN, 넷마블 등 IT 기업들은 사내 공지를 통해 SK텔레콤 이용 임직원에게 유심 교체와 유심보호서비스 가입을 권고했다. 삼성전자 등 재계 주요 그룹 역시 비슷한 조치를 시행했다. 유심 정보 유출로 인한 임직원 개인정보 탈취가 기업 기밀 유출로 이어질 수 있다는 우려 때문으로 풀이된다. SK텔레콤은 현재까지 해킹으로 인한 구체적 피해 사례는 확인되지 않았다고 밝혔다. 보안 전문가들은 과도한 공포보다는 실질적 조치를 권고하고 있다. 김승주 고려대 정보보호대학원 교수는 "유심보호서비스는 유심이 다른 단말기에 장착되는 것을 원천적으로 막는 서비스"라며 "해커가 유심을 복제하더라도 다른 기기에 꽂아 사용하는 것을 차단할 수 있다"고 설명했다. SK텔레콤은 "유심보호서비스는 2023년 서울경찰청 사이버수사대와 협력해 개발된 것으로, 사실상 유심 교체와 동일한 보호 효과를 제공한다"며 "해킹 사고 이후 비정상 인증 차단(FDS) 시스템을 최고 수준으로 격상했고, 유심 무료 교체 조치도 함께 시행 중"이라고 밝혔다. 또다른 보안 전문가는 "불필요한 인증이나 본인명의로 개통된 미확인 회선, 처음 보는 문자 또는 통화가 있을시 즉각 신고하고 재부팅을 요구하는 문자나 전화를 받을 경우 유심 탈취 가능성이 있으므로 신중해야 한다"고 설명했다. SK텔레콤은 전국 매장과 공항 로밍센터를 통해 유심 무료 교체를 이어갈 예정이며, 사고 이후 자비로 유심을 교체한 고객에게는 별도 환급도 지원할 계획이다. SK텔레콤 망을 사용하는 알뜰폰 가입자에 대해서도 무료 유심 교체를 적용한다. 한편, 알려진바에 따르면 유심 무상 교체 첫날인 27일 23만명이 유심 교체를 완료했고 온라인을 통해 유심 교체를 예약한 사람은 263만명으로 확인됐다. SK텔레콤 가입자 수는 2300만명 수준이다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-04-29 10:21:16 김서현 기자
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LG유플러스, 가정의 달 맞이 U+tv 콘텐츠 프로모션 진행

LG유플러스가 자사 인터넷TV(IPTV) 서비스인 U+tv에서 가족이 함께 볼 수 있는 프로그램 프로모션을 진행한다. 우선 LG유플러스는 최신 영화를 U+tv로 감상한 고객에게 항공, 쇼핑 상품권을 선물한다. 다음달 11일까지 '캡틴 아메리카: 브레이브 뉴 월드', '미키17', '콘클라베' 등 신작 VOD를 포함 9900원 이상의 콘텐츠를 구매한 고객 중 추첨을 통해 ▲대한항공 기프트카드 50만원(2명) ▲다이소·편의점 1만 원 상품권(100명, 종류 랜덤) 등을 증정한다. 또한 첩보 액션 블록버스터 '미션 임파서블' 시리즈를 5월 2일부터 13일까지 소장 구매한 고객 50명에게는 5월 17일 새롭게 개봉하는 '미션 임파서블: 파이널 레코닝' 예매권(1인 1매)을 제공한다. 5월 2일부터 15일까지 가족과 함께 즐기기 좋은 '수퍼 소닉3', '트랜스포머 ONE', '가필드 더 무비', '웡카' 등 50여편의 영화를 최대 50% 할인된 가격으로 구매할 수 있다. 이외에도 LG유플러스는 어린이날을 맞아 자사 키즈 전용 플랫폼 '아이들나라'의 콘텐츠도 무료로 제공하는 프로모션을 진행한다. 기존에는 유료 구독을 통해 제공되던 '핑크퐁', '콩순이', '또봇' 등 약 2000편의 콘텐츠를 5월 1일부터 6일까지 별도의 가입절차 없이 자유롭게 시청할 수 있다. 한편 LG유플러스는 최신 영화, 해외 OTT 오리지널 시리즈 등 8만여 편의 콘텐츠를 감상할 수 있는 구독형 서비스 '유플레이' 내에 '가족과 함께 보면 좋은 영화' 테마관을 신설할 계획이다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-04-29 09:24:44 김서현 기자
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딥시크, 韓 개인정보보호위 시정 권고 받아들이고 다운로드 재개

중국 생성형 인공지능(AI) 스타트업 딥시크(DeepSeek)가 우리나라 개인정보보호위원회의 시정 권고를 일부 수용하고, 애플리케이션 다운로드 서비스를 약 2개월 만에 재개했다. 딥시크는 개인정보 과잉 수집 논란과 관련해 최근 정부의 사전 실태점검을 받은 바 있다. 29일 <메트로경제신문> 취재에 따르면 딥시크 앱이 다운로드가 재개 돼 한국에서도 딥시크 앱을 사용할 수 있게 됐다. 개인정보위는 지난 23일 제9회 전체회의를 열고 딥시크에 대해 사전 실태점검 결과를 심의·의결, 시정 권고를 내렸다. 이 과정에서 딥시크가 국내 출시 당시 중국어와 영어로만 개인정보 처리방침을 제공하고, 개인정보 파기 절차, 보호책임자 정보 등 필수 기재사항을 누락한 사실이 확인됐다. 또한, 키 입력 패턴 수집을 예고하고 AI 프롬프트 입력 데이터를 중국 및 미국 서버로 동의 없이 전송한 사실도 드러났다. 특히 딥시크는 틱톡 모기업 바이트댄스의 자회사인 볼케이노(Beijing Volcano Engine Technology Co., Ltd.)를 통해 한국 이용자의 프롬프트 입력 데이터를 전송해 온 것으로 밝혀졌다. 이에 개인정보위는 한국어 처리방침 공개, 국외 이전 시 합법적 근거 구비, 기존 전송 데이터 즉각 파기, AI 학습에 대한 이용자 선택권 보장(opt-out 기능 도입) 등을 시정 권고했다. 이에 따라 딥시크는 최근 한국어판 처리방침을 새롭게 공개하고, 개인정보 처리방침에 "한국 개인정보보호법을 준수해 개인정보를 처리한다"고 명시했다. 아울러 개인정보를 이전받는 해외 업체를 구체적으로 명시하고, 이용자가 개인정보 이전을 거부할 수 있는 선택권도 제공한다고 밝혔다. 또한 AI 학습에 대한 옵트아웃 기능도 지난 3월 17일부터 적용했다고 설명했다. 딥시크는 "14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 아동 개인정보를 수집하지 않는다"고 고지하는 등 아동 보호 조치도 강화했다. 또 개발 서버 접근 제한, 디렉터리 리스팅 방지 등 보안 취약점 개선 조치도 완료했다고 밝혔다. 다만 개인정보위가 권고한 '볼케이노로 이미 이전된 프롬프트 입력 데이터의 즉시 파기' 여부는 아직 확인되지 않았다. 개인정보위 관계자는 "관련 자료를 추가로 받아봐야 한다"고 밝혔다. 현재 딥시크 앱은 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 다시 검색 및 다운로드가 가능하다. 딥시크가 개인정보위의 시정 권고를 10일 이내 수락할 경우, 이는 법적 시정명령으로 간주되며 60일 이내에 이행 결과를 보고해야 한다. 개인정보위는 이후 최소 두 차례 이상 이행 여부를 점검하며 지속적으로 관리해 나갈 방침이다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-04-29 08:53:32 김서현 기자
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기업 리더 셋 중 하나 "AI 비서 사용 시 인력 조정 고려"

기업 경영진 3명 중 1명은 인공지능 에이전트(AI 비서) 등 디지털 노동력을 조직 인력으로 대체하는 방안을 고민한 것으로 나타났다. 마이크로소프트(MS)는 28일 이 같은 내용을 담은 '2025 업무동향지표'를 발표했다. 보고서에 따르면 전 세계 기업 리더 8622명 가운데 33%(중복 응답)는 인력 조정을 위해 AI 에이전트 사용을 고려하고 있다고 답변했다. 인공지능 기술이 조직 경영과 비즈니스에 미치는 영향을 다룬 이 보고서는 AI 에이전트 활용이 본격화되면 '에이전트 보스' 시대가 열릴 것으로 전망했다. 모든 근로자가 에이전트를 만들어 업무를 위임 및 관리해야 한다는 의미다. 인력 관리자의 28%는 인간과 AI로 구성된 하이브리드 팀을 이끌 담당자를 채용할 예정이라고 밝혔다. 또 32%는 에이전트 설계·개발·최적화를 위해 12~18개월 안에 AI 에이전트 전문가를 채용할 의향이 있다고 답했다. 기업 리더의 81%는 앞으로 12~18개월 안에 자사 AI 전략에 인공지능 비서가 광범위하게 통합될 것으로 기대했다. AI 에이전트 활용 시 조직 인력을 어떻게 구성할지를 묻는 항목에 전체 응답자의 33.3%는 '인력 조정을 위해 AI를 사용하겠다'고 답했다. 보고서는 ▲AI 에이전트를 디지털 직원으로 채용 후 실제 팀원처럼 관리 ▲고객 응대나 고위험 판단 등 인간 개입이 필요한 영역과 자동화가 가능한 업무를 구분해 인간과 AI의 협업 구조 정립 ▲전사적인 AI 도입 등의 실행 로드맵을 제시했다.

2025-04-28 15:34:09 김현정 기자
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SK텔레콤 유심 해킹 후폭풍…고객 불안·집단소송 잇따라

SK텔레콤의 중앙 서버 해킹에 따른 유심(USIM) 정보 유출 사건의 후폭풍이 가라앉지 않고 있다. 가입자들은 유심 교체를 위해 오픈런을 불사하고, 집단 소송을 위한 대응 카페도 만들어 모였다. SK텔레콤이 내놓은 유심보호서비스 가입만으로는 불안감을 느낀 이들이 추가적인 조치를 위해 PASS 앱으로 몰리면서, PASS 또한 먹통이 됐다. 28일 <메트로경제신문> 취재에 따르면 SK텔레콤 직영 대리점인 T월드에 이날 오전 8시 이전부터 사람들이 길게 줄을 서는 오픈런이 있었다. 모두 SK텔레콤 고객으로 유심 교체를 위함이었다. 남녀노소를 가리지 않는 줄은 옆 상가까지 이어졌다. 서울시 중구 명동 T월드에 일찌감치 줄을 선 김수영(45)씨는 "마음이 급해 일단 연차를 내고 왔다"면서 "이렇게 심각한 사건을 덮으려 했다니 믿어지지 않는다"고 분통을 터뜨렸다. 이날 가장 먼저 도착한 사람은 7시 30분 경 도착한 김모씨였다. 박모(24)씨는 노인들을 염려했다. 박씨는 "나는 대학생이고 인터넷으로 정보를 빨리 알았지만, 노인들은 어떡하나 싶다"면서 "SK텔레콤이 직접 전화하고 문자하며 알려야 하는 게 아닌가 싶다"고 말했다. SK텔레콤은 전날 "사이버 침해 피해를 막기 위해 28일 오전 10시부터 전국 2600여 곳의 T월드 매장에서 희망하는 고객들을 대상으로 유심 교체를 무료로 진행한다"며 "온라인 예약 시스템을 28일부터 개시한다"고 안내했다. 그러나 이날 SK텔레콤의 유심 교체 온라인 예약 시스템은 예약을 위해 사람들이 몰리면서 최대 10만 명대까지 대기자가 늘어나는 등 정상적인 서비스 이용이 불가능했다. 접속에 성공해도 다음 화면으로 넘어갈 수 없는 경우가 부지기수였고, 예약을 완료하더라도 날짜 등을 선택할 수 없어 편의성이 떨어졌다. PASS 앱도 25일부터 먹통이 됐다. PASS 앱을 이용하면 명의도용방지와 피싱 사이렌 등 보안 서비스를 이용할 수 있어 이를 사용하고자 하는 사람들이 몰리면서다. PASS 앱은 28일 현재 "KAIT(한국정보통신진흥협회)에서 제공하는 명의도용방지서비스의 이용량 급증으로 인해 서비스 제공이 일시 중단되거나 지연이 발생할 수 있다"며 "현재 안정화 작업을 진행 중이며 신속히 정상화할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다. 일부 가입자들은 집단소송 등 공동 대응을 위한 움직임에 나섰다. SK텔레콤 가입자에 의해 27일 네이버에 'SK텔레콤 개인정보유출 집단소송카페'가 개설됐는데, 28일 오후 2시 현재 가입자 수는 1만8353명에 이르고 있다. 카페 운영진은 "본 카페는 집단소송 준비를 위한 피해자 모임을 구성 중"이라며 "사건의 성격상 피해자 확인 및 자료 수집 후 법률 대응이 병행될 예정"이라고 설명했다. 그러면서 집단 소송에 참여할 법무법인 등의 문의를 받겠다고 밝혔다. 집단소송 카페 외에도 'SKT 유심 해킹 공동대응 공식 홈페이지'가 개설됐다. 해당 홈페이지 운영진은 SK텔레콤 유심 해킹 사건에 대해 국민동의 청원을 진행하고 있다. 한편, SK텔레콤에 따르면 지난 19일 오후 11시경 악성코드로 인한 고객 유심 관련 정보 유출 정황이 내부 감사를 통해 발견됐다. SK텔레콤은 해당 사실을 확인한 즉시 악성코드를 삭제하고 해킹이 의심되는 장비를 즉각 격리 조치했다. 이후 20일 한국인터넷진흥원(KISA)에 침해사고 사실을 신고했으며, 22일 오전 10시에는 개인정보보호위원회에도 관련 사실을 신고하고 조사에 협조 중이다. 유영상 SK텔레콤 CEO는 지난 25일 서울 을지로 사옥에서 해킹 사태에 대해 공식 사과하고 "모든 SK텔레콤 고객분들께 유심보호서비스를 널리 알리기 위해 안내 문자를 발송했고, 디지털 취약 계층 고객에게는 상담사가 직접 전화로 가입을 돕고 있다"고 설명했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-04-28 15:33:06 김서현 기자
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네이버플러스 멤버십 바우처 서비스 출시

네이버가 네이버플러스 멤버십에 맞춤형 쇼핑 혜택을 제공하는 '바우처' 서비스를 새롭게 도입한다. 네이버는 28일 바우처 서비스 베타 운영에 들어간다. 바우처 서비스는 네이버플러스 멤버십 회원이라면 추가 과금 없이 누구나 다양한 라이프스타일에 따라 필요한 쇼핑 혜택을 적시에 선택해 누릴 수 있는 서비스다. '펫 바우처'를 시작으로 연내 바우처의 혜택 범위를 결혼, 출산/육아 등 주요 생애주기로 확대할 예정이다. 반려동물을 키우는 네이버플러스 멤버십 회원이라면 '멤버십 MY' 페이지에서 자신의 반려동물의 정보(동물 종 · 성별 · 나이 등)를 등록해 펫 카테고리의 쇼핑 구매 시 맞춤형 할인과 적립 등 펫 바우처 혜택을 받을 수 있다. 반려인에게 인기 있는 '로얄캐닌', '힐스', '한고연몰' 등 총 11개사가 펫 바우처의 파트너 브랜드로 참여하며, 이들 브랜드 상품 구매 시 바우처 혜택이 제공된다. 정한나 네이버 멤버십 리더는 "네이버플러스 멤버십 회원들이 자신의 라이프스타일에 따라 맞춤형 혜택을 최대한 누릴 수 있도록 바우처 서비스를 선보이게 됐다"며 "다양한 파트너사와 제휴를 확대하며 네이버플러스 멤버십을 고도화할 것"이라고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-04-28 14:41:52 김서현 기자