창녕군이 민원 서비스 수준을 인정받아 최고 등급을 획득했다.

군은 지난 5일 행정안전부와 국민권익위원회가 함께 진행한 2025년 민원 서비스 종합 평가에서 최우수인 '가'등급을 받았다고 밝혔다.

이번 평가는 중앙행정기관과 시도교육청, 광역·기초자치단체 등 전국 308개 기관의 민원 서비스를 종합 평가해 5개 등급으로 나누는 방식으로 이뤄졌다. ▲민원 행정 전략 및 체계 ▲민원 제도 운영 ▲국민신문고 운영 ▲고충 민원 처리 ▲민원 만족도 등 5개 항목 21개 지표가 평가 기준이다.

창녕군은 민원 만족도 항목에서 특히 우수한 성적을 거뒀다. 민원 처리 신속성과 직원 친절도가 두드러진 강점으로 꼽혔다.

성낙인 군수는 "군민을 항상 최우선으로 여기며 꾸준히 노력한 성과"라며 "앞으로도 다양한 민원 시책 발굴을 통해 민원서비스 품질을 높이는 데 최선을 다하겠다"고 강조했다.

창녕군은 2019년 국민행복민원실로 지정된 이후 지난해 3회 연속 재인증을 받아 행정안전부 기관 표창을 수상했다.