티웨이항공이 고객 편의를 위해 온라인 체크인 서비스를 확대한다.

티웨이항공이 10월4일부터 괌, 사이판 노선에 대한 온라인 체크인 서비스를 오픈했다고 6일 밝혔다.

괌, 사이판 노선과 같은 기존 미주 노선 항공편의 경우 여객의 비자 등 필요 서류를 확인해야 하는 절차가 있어 반드시 카운터를 통해 티켓을 수령하거나 교환권을 발급하는 절차가 있다.

이용객의 불편 사항이 많았고 그에 따른 대기시간 또한 길어졌다.

이러한 불편함을 개선하고자 티웨이항공은 온라인 체크인 서비스를 자체적으로 개발하여 미주 노선인 괌, 사이판 노선까지 가능하도록 개선했다.

티웨이항공은 이를 통해 발권 카운터의 혼잡을 막고, 출국 당일 원활한 탑승수속 및 대기시간이 감소될 것으로 기대했다.

티웨이항공의 온라인 체크인 서비스를 이용하려면 티웨이항공 홈페이지나 모바일 웹의 '온라인 체크인' 메뉴를 선택한 후 정보를 입력하고 좌석을 지정하면 된다.

티웨이항공 관계자는 "앞으로도 안전을 최우선으로 하는 고객 편의 개선 활동에 최선을 다하겠다"고 말했다.