산청군은 지난 25일 군청 대회실에서 사회복지업무 담당 공무원을 대상으로 '악성민원 응대 교육 및 기초생활보장 분야 교육'을 진행했다고 26일 밝혔다.
이번 교육은 다양한 민원 수요와 악성민원 증가 등 최일선에서 근무하고 있는 공무원의 민원 응대 역량을 키우고 안전한 근무 환경을 모색하기 위해 진행됐다.
교육에서는 현장 경험이 풍부한 김종규 경위의 초청해 생생한 현장 사례 소개 등이 이뤄졌다.
조만선 산청군 복지정책과장은 "이번 교육이 악성민원 발생 시 적절한 응대 및 기초생활보장 분야에 대한 업무 이해도를 높여 사회복지업무 담당자의 민원 대응력이 강화되길 기대하다"고 말했다.
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