울산시설공단은 국민권익위원회가 발표한 '2024년 공공기관 국민신문고 민원처리 실태 점검'에서 우수등급(1등급)을 달성했다고 14일 밝혔다.
국민권익위원회는 국민신문고를 활용해 민원을 처리하는 공공기관 가운데 연간 처리량 50건 미만인 기관을 제외한 총 274개 공공기관을 대상으로 운영 실태를 점검했다.
울산시설공단은 총 6개 지표로 진행된 이번 점검에서 전 항목이 전국 평균을 크게 웃도는 결과를 기록했다. 특히 처리 기간 준수율 100%, 접수 시간 준수율 99.66%, 장기 미처리 민원은 0건인 것으로 확인됐다.
공단 관계자는 "앞으로도 시민들이 만족할 수 있는 민원 서비스를 제공해 행정 신뢰도를 더 높이도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
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