특정 선호 제품에 후기 몰려…소비자들 제품 탐색도 수월

에이스침대의 고객 후기 누적 게시물 건수가 1만8000여 건을 돌파했다.

에이스침대가 고객 후기 누적 게시물을 분석해 26일 내놓은 결과 지난해 포토 후기 건수가 가장 많았던 제품은 신혼부부들에게 특히 인기가 높은 스테디셀러 모델 LUCE-III와 BMA-1139인 것으로 나타났다. 또한, 신제품이자 모델인 박보검이 사용해 화제가 된 '에르바(ERBA)'와 프리미엄 매트리스 에이스 벨라-3(ACE-BELLA 3) 역시 출시 이후 긍정적인 후기가 꾸준하게 쌓이고 있다.

이를 통해 소비자들은 에이스침대 고객 후기를 기반으로 어떤 상품이 가장 자신에게 맞는지 탐색할 수 있다. 특히 '베스트 리뷰' 항목을 통해 제품 프레임, 매트리스별 상세 후기를 제공해 혼수, 1인 가구용, 어린이·청소년 추천 침대 등 다양한 가족 구성 형태와 라이프스타일에 따른 구매 정보 탐색이 쉽다.

또한 신설된 '100일 후기' 코너에선 일정 기간 이상 에이스침대를 사용했을 때의 수면 생활 변화와 만족도까지 확인할 수 있어 소비자들에게 에이스침대 철학인 '좋은 잠의 가치'를 알리는 촉매제가 되고 있다.

에이스침대는 올해도 '고객 후기 이벤트'를 운영해 소비자 후기 활성화 통한 소통을 지속할 계획이다.