메트로신문

티메프 사태 환불 두고 온도차…빅테크사 환불 속도 높인다

전자지급결제대행(PG)사와 여행사가 티몬·위메프(티메프) 정산 지연 사태를 두고 환불 책임을 미루는 사이 빅테크 업계가 환불 속도를 높이고 있다. 소비자 보호를 우선시하겠단 방침이다. PG사의 결제내역 제공이 지지부진하면서 카드업계는 안절부절하는 모양새다. 6일 금융업계에 따르면 네이버파이낸셜과 토스, 카카오페이 등 핀테크업계가 티메프 여행사 보상 피해를 본 소비자들에게 선환불을 시작했다. 피해자들에게 직접 접수를 받기로 결정하면서다. 업계는 티메프로부터 제공받은 결제내역의 정확도가 떨어진다고 판단했다. 이에 소비자가 결제·접수내역과 함께 환불 실패 이력을 인증하면 차례대로 환불을 실시한다. 핀테크사 중 네이버파이낸셜이 가장 먼저 선환불 조치를 시행했다. 토스와 카카오페이가 뒤를 이었다. 핀테크업계는 선환불 조치 이후 구상권청구를 통해 대금을 회수할 예정이다. 티메프 피해 규모가 2783억원으로 불어난 가운데 구상권청구에 난항이 예고된다는 지적이 나오지만 소비자 피해 줄이기에 집중하겠다는 설명이다. 한국소비자원은 지난 1일부터 티메프 판매대금 정산 지연 사태와 관련해 집단분쟁조정 신청자를 접수받고 있다. 이날 오전 9시 기준 한국소비자원에 분쟁조정을 신청한 소비자는 5360명이다. 하루 사이 905명 증가했다. 한 핀테크업계 관계자는 "티메프로부터 받은 정보가 부정확한 만큼 활용할 수 있는 모든 정보를 동원하고 있다"며 "소비자 구제가 우선이라는 판단에 선환불 조치를 시행했다"고 했다. 한편, 카드업계는 여전히 여행업종 환불을 두고 법리적 검토를 진행하고 있다. 여행상품의 경우 일정 확정 이후부턴 여행사에 책임이 있다는 것이 카드업계의 판단이다. 검토 후 카드사에 책임이 있다는 해석이 나온다면 환불에 동참할 것이란 입장이다. '환불 거부'가 아닌 보류라는 입장이다. 카드사를 중심으로 억울함을 토로하는 목소리도 대거 등장한다. 여행사에 책임이 없다는 결과가 나오더라도 수수료를 받고 가맹점과 직접적인 계약을 맺은 PG사가 책임을 져야 하는 것 아니냐는 지적이다. 아울러 구체적인 신용카드 결제내역은 PG사가 관리하고 있는 만큼 핀테크사 대비 환불 속도가 더딜 수 있다고 해명했다. 선환불에 현실적인 한계가 있다는 의견도 내비쳤다. 핀테크업계 대비 환불규모가 클 것으로 관측하면서다. 그간 카드업계는 여행관련 소비자 혜택을 강화하면서 관련 시장 내 점유율을 높였다. PG사로부터 피해 규모를 전달받지 못한 상황에서 구상권청구로 자금을 회수하겠다는 것은 또 다른 부담을 초래할 수 있다는 것. 한 카드업계 관계자는 "카드사와 핀테크사의 결제구조 차이가 있어 처리 방식 또한 다를 수 있다. 신중한 판단을 내리려고 한다"고 했다. 전문가들은 카드업계의 주장에 힘을 실었다. 정상적인 과정으로 결제가 이뤄졌고 PG사가 결제 취소를 요청한 것이 아니라면 카드사가 전면에 나서 환불할 의무는 없다는 설명이다. 서지용 상명대학교 경영학부 교수는 "PG사의 결제 정보 지연이 문제가 되는 만큼 카드사가 정상적인 방식으로 거래를 진행했다면 결제를 취소해 줄 이유는 없을 것"이라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2024-08-06 15:25:38 김정산 기자

거품 빠진 비트코인…추가하락 vs 저가매수

미국 경기침체(recession) 우려와 파산한 가상자산거래소들의 채무 상환용 대량 매물 폭탄이 쏟아지면서 비트코인이 하루에 18% 폭락했다. 이를 두고 시장에서는 공격적인 저가매수와 추가하락 의견이 엇갈리고 있다. 6일 가상자산 시황 중계 사이트 코인마켓캡에 따르면 비트코인 가격은 5만5000달러대에 거래되고 있다. 비트코인은 전날 미국 경기침체 우려 등의 영향을 받아 한때 5만달러선이 붕괴되면서 4만9500달러까지 하락했다. 비트코인 가격이 5만달러 아래로 하락한 것은 지난 2월 이후 약 6개월 만이다. 이후 간밤 저가 매수세가 유입되면서 하락분을 일부 회복했다. 비트코인은 지난주까지만 해도 도널드 트럼프 미국 전 대통령의 재집권 가능성과 '2024 비트코인 콘퍼런스'에 참석해 비트코인 사업 육성에 대해 밝히면서 7만달러까지 상승했다. 비트코인의 급락세는 부진한 미국 고용지표 발표로 미국 경기침체 우려가 확산됐기 때문이다. 7월 미국의 제조업 구매관리자지수(PMI)는 46.8을 기록하며 4개월 연속 50 이하를 나타냈다. 7월 비농업 부문 고용은 11만4000건이 증가했다. 미국 7월 실업률은 4.3%를 기록해 시장 예상치(4.1%)를 웃돌았고 이는 2021년 10월 이후 최고 수준이다. 또한 파산한 가상자산거래소들의 채무 상환을 진행하면서 비트코인 공급량이 늘어난 점도 하락 원인이다. 제네시스 트레이딩과 연계된 지갑에서 비트코인 1만6600개(약11억달러)와 이더리움 약 5억2100만달러 어치가 다른 계좌로 이체됐다. 제네시스로부터 비트코인을 받은 채권자가 이 물량을 매도할 가능성은 높다. 제네시스뿐 아니라 마운트곡스도 지난 7월부터 비트코인 14만2000개를 채권자에게 돌려주기 시작하면서 매물 폭탄이 예고되어 있는 상태다. 이처럼 가상자산시장에 악재가 지속되면서 향후 전망도 저가매수와 추가하락으로 엇갈리고 있다. 로버트 기요사키가 X(옛 트위터)를 통해 "비트코인을 비롯한 모든 시장이 폭락하고 있어 비트코인과 금 등을 매수할 좋은 기회"라며 "자산 시장이 헐값에 물건을 팔고 있을 때 공격적인 저가 매수에 나서야 한다"고 전했다. 그는 지난달 초 비트코인 대폭락을 예고했고 저가매수 기회가 온다고 전망한 바 있다. 반면 시장 반등을 빠르게 이끌 재료가 부재하다는 점에서 추가하락 의견도 나오고 있다. 크립토퀀트는 공식 X를 통해 "비트코인이 지지선 5만7000달러를 이탈해 이번 하락으로 4만달러(5464만원)까지 하락할 가능성도 있다"며 "현재 트레이더들은 지난 2022년 11월(FTX 사태) 이후 가장 큰 미실현 손실을 기록 중"이라고 밝혔다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2024-08-06 15:19:57 이승용 기자

DB손해보험, '프로미119 안전리더 캠프' 성료

DB손해보험은 지난 28일 강원특별자치도소방본부, 태백시, 소방가족 희망나눔과 공동으로 운영하고 소방청이 지원하는 '프로미 119 안전리더 캠프'가 성황리에 종료됐다고 6일 밝혔다. 강원특별자치도소방학교 및 365세이프타운에서 진행된 안전캠프는 초등학교 4~6학년 650여명을 대상으로 지난 7월 19일부터 28일까지 2주간 총 3회에 걸쳐 진행됐다. 이번 안전 캠프는 산불체험, 테러체험, 화재진압체험 등 다양한 안전 체험 활동으로 구성했다. 또한 댄스 챌린지, 캠프 파이어 등으로 구성된 2박 3일 과정을 진행했고 캠프를 무사히 수료했음을 인증하는 임명장과 함께 퇴소식을 끝으로 마무리했다. 캠프 종료와 함께 실시한 참가 만족도 설문 조사에 따르면 응답자 371명의 99%가 '매우만족' 또는 '만족'에 답했다. 캠프 추천 의향과 내년 참가 의향 항목에서도 '그렇다' 항목이 각각 99%와 98%의 높은 만족도를 보였다. 한 참가자는 "이번 캠프를 통해 평소에 쉽게 접할 수 없는 경험들을 소방관과 함께 할 수 있어 좋았다"며 "안전 교육을 재미있게 배울 수 있고 새로운 친구들도 많이 사귈 수 있는 좋은 경험이었다"고 말했다. 참가자의 부모는 "아이에게 소중한 추억과 실질적인 안전 지식을 줄 수 있어 만족스럽다"고 밝혔다. DB손해보험 관계자는 "앞으로도 청소년 안전리더 육성을 위한 '프로미 119 안전리더 캠프'와 함께 지속적으로 범국민 안전문화 확산을 위한 다양한 안전문화 캠페인을 전개할 것"이라고 말했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-08-06 15:16:48 김주형 기자

ABL생명 "중국 안방보험 청산절차 영향 없다"

ABL생명은 중국 안방보험의 청산절차는 회사 경영에 영향을 미치지 않는다고 6일 밝혔다. ABL생명의 대주주인 안방그룹 홀딩스는 중국 다자보험의 100% 자회사로 파산절차를 진행 중인 안방보험과는 별개의 회사다. ABL생명은 "안방보험의 청산 절차는 ABL생명의 경영에 직접적이거나 간접적으로 영향을 미치지 않는다"며 "ABL생명은 기존과 같이 다자보험 산하의 한국 독립법인으로 정상적인 경영 활동을 지속할 예정"이라고 밝혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-08-06 15:16:16 김주형 기자

하태경 전 의원, 제19대 보험연수원장 후보 단독추천

제19대 보험연수원 원장후보추천위원회는 하태경 후보를 총회에 단독추천하기로 결의했다고 6일 밝혔다. 위원회는 하태경 후보를 보험산업 발전에 필요한 인재를 양성하기 위해 설립된 보험연수원을 이끌어 갈 적임자로 평가했다. 제19대 보험연수원장으로 추천된 하 후보는 추후 회원 총회에서 원장으로 선임될 예정이다.

2024-08-06 14:28:37 김주형 기자

우리은행, 수출 중소·중견기업 대출 0.5%p 우대

우리은행이 지난 5일 한국무역보험공사(무보)와 국내기업 해외시장 진출 및 투자 활성화를 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 이번 업무 협약식에는 기동호 우리은행 기업투자부문장과 정재용 무보 프로젝트금융본부장을 비롯해 양사의 주요 관계자들이 참석했다. 이번 협약에 따라 우리은행과 무보는 글로벌 진출을 희망하는 우량 중소·중견기업의 해외 진출과 투자를 적극 지원한다. 양사는 ▲중장기수출보험 ▲해외사업금융보험 ▲해외투자보험 ▲수출기반보험 등 무보의 전략적 금융 상품을 활용해 중소·중견기업 맞춤형 해외 진출 솔루션을 제공한다. 또한 우리은행은 무보의 맞춤형 상품을 이용해 우리은행에서 여신을 받은 중소·중견기업에게 0.5%p 이상 금리 우대를 시행할 예정이다. 무보는 이들 기업에게 최대 30% 보험료 할인 혜택을 제공한다. 이밖에도 중소·중견기업 해외 진출 시 발생하는 사업 타당성 조사 비용도 프로젝트 당 최대 1억원까지 지원해 이들 기업의 비용 부담도 덜어줄 예정이다. 우리은행 관계자는 "이번 협약으로 그동안 외국계 글로벌은행 중심인 해외사업 금융시장에 우리은행이 본격 참여하는 기회가 마련됐다"며 "우리은행은 앞으로 중소·중견 기업들의 해외 진출 시 다양한 금융지원을 받을 수 있도록 글로벌 채널을 활용한 지원을 더욱 확대해 나갈 계획이다"라고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2024-08-06 13:30:17 이승용 기자

광주은행, 다문화 초등생 문화체험 '다다캠프'

광주은행은 지난 7월 31일부터 8월 2일까지 3일간 JB금융그룹 통합연수원 아우름캠퍼스에서 호남지역 다문화가정 초등학생 70명을 대상으로 '다다캠프(多채로운 多문화캠프)'를 진행했다고 6일 밝혔다. '다다캠프'는 JB금융그룹 핵심 사회공헌사업으로 여름방학을 맞이한 다문화가정 초등학생들에게 ▲금융교육 ▲진로탐색 ▲스포츠체험 ▲다문화강연 등 다양한 문화체험 기회를 제공하는 프로그램이다. 금번 캠프에는 초등학생의 흥미와 관심을 유발하면서 교육적으로 기능할 수 있는 웹툰 제작 프로그램, 유튜버 유라와 함께하는 크리에이터 체험, 2018년 한국으로 귀화한 튀르키에 출신 '알파고 시나씨'의 다문화 특강 등 다양한 진로 탐색 프로그램이 진행됐다. 아울러 광주은행 소속 스포츠단 '텐텐(Ten Ten) 양궁단', '비츠로(VITZRO) 배드민턴단'이 재능기부로 참석해 양궁, 배드민턴의 기본자세 및 경기 규칙에 대해 교육하는 시간도 함께 진행됐다. 고병일 광주은행장은 "광주은행은 앞으로도 우리 지역의 미래인 아동과 청소년들의 꿈을 이끌어주기 위한 다양한 사회공헌사업을 지속적으로 펼쳐 기업의 사회적 책임 실현에 앞장서겠다"고 말했다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2024-08-06 13:29:45 안승진 기자

iM뱅크, 외국인 고객 '비대면 해외 송금 서비스'

iM뱅크는 외국인 고객을 대상으로 비대면 해외특급송금 서비스 'iM더빠른송금(WU) 보내기'를 실시한다고 6일 밝혔다. 'iM더빠른송금(WU) 보내기' 서비스는 iM뱅크와 세계 최대 송금 결제 네트워크 기업인 '웨스턴 유니온'이 업무 제휴를 통해 iM뱅크 모바일뱅킹을 통해 제공하는 해외특급송금 서비스다. 기존에는 외국인 고객이 웨스턴 유니온 사의 특급송금을 이용하기 위해 iM뱅크 영업점에 방문해야 했다. 그러나 'iM더빠른송금(WU) 보내기' 개편을 통해 비대면으로도 해외 송금 서비스 이용이 가능해졌다. 'iM더빠른송금(WU) 보내기'는 미화 5달러의 저렴한 수수료 부담으로 송금 신청 즉시 자금을 수령 할 수 있는 것이 특징이다. 이용을 원하는 고객은 서비스 이용 전 최초 1회 영업점에 방문하여 여권 정보 등록 및 거래외국환은행 지정 후 서비스를 이용할 수 있다. 황병우 iM뱅크 은행장은 "이번 서비스 개편을 통해 외국인 고객의 비대면 외환 거래 편의성이 확대될 것으로 기대된다"라며 "앞으로도 외국인 고객의 금융거래 편의성 제공을 위해 다양하고 편리한 외환 상품 및 서비스 개발에 힘쓰겠다"고 말했다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2024-08-06 13:28:43 안승진 기자

오는 7일부터 티메프 피해 기업 최대 1년간 만기연장·상환유예

앞으로 위메프·티몬 정산지연으로 피해를 입거나 피해가 예상되는 기업은 기존 사업자·법인 대출을 최대 1년간 만기연장·상환유예 할 수 있다. 자금이 필요한 기업은 신용보증기금 지점에서 특례보증을 신청한 뒤 심사에 따라 최대 30억원 한도로 기업은행에서 대출도 가능하다. 금융위원회는 6일 위메프·티몬 정산지연 피해 기업을 대상으로 지원방안을 시행한다고 밝혔다. 우선 오는 7일부터 정산지연 피해를 입거나 피해가 예상되는 기업은 사업자 또는 법인 대출에 한해 최대 1년의 만기연장·상환유예가 가능하다. 대상은 5월 이후 매출이 있는 기업이다. 피해기업은 5~7월 매출사실을 확인할 수 있도록 판매자 페이지에서 ▲결제내역을 ▲사업자번호를 출력해 은행에 제출하면 된다. 은행은 신청 기업이 피해 기업과 동일한 지 확인 후 만기연장·상환유예를 지원할 예정이다. 아울러 선(先)정산대출을 취급한 신한·국민·SC은행은 정산지연으로 인한 연체가 발생하지 않도록 만기연장·상환유예를 지원한다. 이번 만기연장·상환유예는 기존에 원리금 연체·폐업 등 부실이 없어야 가능하다. 단, 이들 은행은 정산일이 지연된 7월10일부터 8월7일까지 발생한 연체에 한해서는 만기연장·상환유예를 지원할 계획이다. 금융위는 오는 9일부터 유동성 지원프로그램을 가동한다. 기업은행과 신용보증기금은 3000억원+@ 협약프로그램을 개시한다. 이 프로그램은 신용보증기금에서 특례보증을 신청하면 보증심사후 기업은행에서 대출을 받는 방식이다. 금리는 최저 3.9~4.5%로 보증료는 0.5~1% 수준이다. 한도는 최대 30억원 이내다. 기업은행과 신용보증기금은 보증심사를 간소화해 기업당 3억원까지 최대한 공급하되, 3~30억원 구간은 기업당 상환여력을 파악해 한도를 제한할 방침이다. 이밖에도 중소벤처기업진흥공단(중진공)과 소상공인진흥공단(소진공)은 2000억원 규모의 긴급 경영안정자금을 지원한다. 중소기업은 미정산 금액을 한도로 최대 10억원, 소상공인은 최대 1억5000만원 이내에서 자금을 공급한다. 신청은 9일부터 중소기업정책자금 홈페이지, 소상공인 정책자금 홈페이지에서 가능하다. 한편 금융감독원은 갑작스런 피해로 어떤 금융지원을 받아야 할지 모르는 기업들을 위해 '중소기업 금융애로 상담센터'를 운영한다. 기업이 상담센터에 자금지원 및 애로사항을 접수하면 센터는 필요사항에 대해 종합적인 컨설팅을 제공한다. 또 피해내용을 기관간 공유해 지원프로그램이나 채무조정 프로그램을 안내 지원할 예정이다. 금융위 관계자는 "금융감독원과 정책금융기관, 전 업권별 협회와 긴급대응반을 편성해 수시로 긴밀하게 협의하고 있다"며 "자금집행과정에서도 피해기업의 어려움이 경감될 수 있도록 지속 운영해 나가겠다"고 말했다.

2024-08-06 12:00:31 나유리 기자

[카드News]현대카드·KB국민카드

현대카드가 음악공연, 전시회 등 문화 행사를 마련했다. ◆ 싱어송라이터 쏠 첫 단독공연 현대카드는 8월을 맞이해 다양한 문화 이벤트를 선보인다고 6일 밝혔다. 오는 10일 언더스테이지에서는 '현대카드 큐레이티드94 쏠(SOLE)'을 진행한다. 오는 9일 발매 예정인 새로운 앨범 '타임머신'에 맞춰 개최하는 첫 단독 공연이다. 오는 23일에는 '손민수 큐레이티드 20 김유빈' 공연을 펼친다. 플루티스트 김유빈이 피아니스트 김도현과 함께 프랑시스 풀랑의 '플루트와 피아노를 위한 소나타, FP.164'와 세자르 프랑크의 '바이올린과 피아노를 위한 소나타 가장조, FWV.8' 등을 연주한다. 현대카드 디자인 라이브러리에서는 '미드나잇 인 프랑스'를 전시한다. 기존 프랑스 예술과는 상반되는 역동적인 색채의 활용과 독창적인 표현의 작품을 만나볼 수 있다. 행사와 관련된 자세한 내용은 현대카드·현대커머셜 홈페이지 및 카카오톡 채널 등을 통해 확인할 수 있다. KB국민카드가 여름을 맞아 경품추첨 및 할인행사를 준비했다. ◆ 호캉스 지원금 500만 포인트 KB국민카드는 휴가철인 8월을 맞아 KB페이로 결제 시 즉시 할인 및 다양한 경품 행사를 진행한다고 6일 밝혔다. 오는 11일까지 KB페이 회원을 대상으로 '호캉스든 홈캉스든 모든 휴가를 응원해!' 경품 응모 행사를 진행한다. 추첨을 통해 ▲호캉스 지원금 포인트리 500만점 ▲메가박스 더부티크 스위트 티켓 ▲배달의 민족 상품권 ▲배스킨라빈스 싱글레귤러 등을 총 1231명에게 지급한다. 예스24에서 KB페이로 건당 2만원 이상 결제하면 1000원 즉시할인 쿠폰을 제공한다. 생애 첫 KB페이 결제인 경우 1만원 이상 사용하면 KB페이머니 3000원을 추가로 준다. 오는 말일까지 커피오더 앱 6종에서 KB페이를 사용하면 즉시할인 혜택을 적용한다. ▲매머드오더 ▲텐퍼센트커피 ▲더리터에서 2000원 이상 결제 시 500원을 아낄 수 있다. 같은 기간 ▲우지커피 ▲카페501 ▲블루샥 등에서는 3000원 이상 결제 시 1000원 즉시할인 혜택을 마련했다. 가맹점 행사는 예산이 소진되면 조기 종료한다. 행사 관련 세부 내용은 KB페이앱 또는 각 가맹점 채널에서 확인할 수 있다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2024-08-06 11:00:21 김정산 기자

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