키움증권이 금융상품과 서비스 개선, 금융소비자 보호 강화를 위한 고객 의견 수렴 창구인 고객 패널 운영을 이어간다.

키움증권은 금융소비자인 고객과 소통하고 고객중심 경영을 실천하기 위한 '제20기 고객 패널'을 오는 4일까지 모집한다고 1일 밝혔다.

고객 패널은 키움증권의 금융상품과 서비스 개선, 금융소비자보호 등에 대한 고객의 의견을 경청하기 위해 2017년부터 운영해온 제도로, 2024년부터는 더욱 다양한 고객의 목소리를 담기 위해 연 2회에서 연 4회 모집으로 확대해 시행하고 있다.

20기 고객 패널은 키움증권 고객 중 만 14세 이상 개인 고객이라면 누구나 지원 가능하며, 모집 기간은 5월 28일부터 6월 4일까지로 총 50명을 선착순 모집한다. 패널로 선정된 고객은 6월 5일부터 6월 11일까지 키움증권의 금융상품 및 금융소비자보호, 금융 서비스 등과 관련해 고객패널 전용 이메일을 통해 자유롭게 의견을 접수하면 된다. 의견을 제출한 고객에게는 소정의 상품이 제공되며, 우수 의견을 제시한 고객 패널은 별도 시상할 예정이다.

키움증권 금융소비자보호총괄책임자(CCO)는 "그동안 고객 패널의 의견 덕분에 금융상품과 서비스는 물론 금융소비자 보호를 위한 제도 개선에 도움을 받을 수 있었다"며 "앞으로도 고객 패널의 의견을 적극 경청해 반영할 계획인 만큼 20기 고객 패널 모집에 많은 관심과 참여를 부탁드린다"고 말했다.