SK텔레콤이 사내 인공지능전환(AX) 혁신에 나선다.

SK텔레콤은 AI 에이전트 서비스 '에이닷 비즈 코워크' 베타 버전을 사내 업무에 적용한다고 28일 밝혔다.

에이닷 비즈 코워크는 임직원의 업무 방식을 AI가 학습해 업무 루틴을 자동화한다. 스스로 실행 계획을 세우고 코드 작성과 결과 검증을 수행한다.

법무 담당자가 계약서 검토 기준을 학습시키면 이후 AI가 동일한 기준으로 검토 결과를 정리해주는 식이다. 복수의 서류를 AI가 읽고 필요한 조건을 추출해 비교표로 만들기도 한다. 사내에서 활용하는 아웃룩, 팀즈 등과도 연동되고 향후 범위를 넓힐 계획이다.

전사 AX 관리 플랫폼 'AXMS'도 1.5 버전으로 업데이트 했다. 전사 AX 과제를 통합된 대시보드에서 관리하고 과제 등록 및 관리 등이 주요 기능이다.

업데이트를 통해 SK텔레콤은 AX과제 등록·관리 체계를 강화하고, 구성원이 아이디어를 실제 과제로 발전시켜 실행할 수 있도록 지원 기능도 확대했다. 이 밖에 AI 툴 추천, 교육·실습 프로그램 연계 등을 추가해 AX 실행을 체계적으로 지원한다.

SK텔레콤 윤현상 에이닷기획담당은 "AI 활용은 이제 질문에 답을 받는 단계를 넘어, 내 업무 방식을 AI에 가르치는 단계로 발전하고 있다"며 "구성원이 자신의 직무에 맞춰 다수의 AI 에이전트를 직접 구현하고 활용할 수 있는 환경을 만들어 일하는 방식을 혁신해 가겠다"고 말했다.