비브라늄랩스가 AI 에이전트 기반 장애 대응 플랫폼을 앞세워 국내 사이트 신뢰성 엔지니어링(SRE) 시장 공략에 나선다. 비브라늄랩스는 7일 AI 에이전트 기반 SRE 장애 대응 플랫폼 '바이브 AI'를 앞세워 국내 사업을 본격 확대한다고 밝혔다.

SRE는 구글이 정립한 개념으로, 서비스 안정성과 인프라 운영 효율을 높이기 위한 운영 체계다. 다만 기존 방식은 장애 발생 시 엔지니어가 직접 로그를 분석하고 원인을 추적해야 해 대응 속도와 운영 효율 측면에서 한계가 지적돼 왔다.

비브라늄랩스는 이를 해결하기 위해 AI 기반 장애 대응 플랫폼 '바이브 AI'를 개발했다. 서버 장애 발생 시 담당 엔지니어 호출부터 원인 분석, 대응 방안 제시까지 전 과정을 AI 에이전트가 수행하는 구조다.

특히 단순 알림 수준을 넘어 과거 유사 장애 사례와 해결 방식, 현재 비즈니스 영향까지 종합 분석해 대응 전략을 제시하는 점이 특징이다. 회사는 중앙 오케스트레이션 레이어를 기반으로 13개 이상의 AI 에이전트가 협력하는 구조를 적용했다고 설명했다.

비브라늄랩스는 5만건 이상의 실제 인시던트 데이터를 학습해 95% 이상의 트리아지 정확도를 확보했다고 밝혔다. 이를 바탕으로 아마존웹서비스(AWS)의 AI 에이전트 마켓플레이스 파트너로 선정됐으며, 세일즈포스와 스플렁크 등과 함께 협력 생태계에 참여하고 있다.

고객사도 확대 중이다. 글로벌 콘텐츠 기업 셔터스톡 등에 서비스를 공급해 장애 복구 시간을 최대 80% 단축하는 성과를 냈다고 회사는 설명했다. 국내에서도 게임사를 포함한 다수 기업에 이미 서비스를 제공해왔다.

비브라늄랩스는 앞으로 게임과 영상·스트리밍, 이커머스 등 24시간 안정적 운영이 중요한 클라우드 서비스 기업을 중심으로 국내 시장 공략에 나설 계획이다.

이상만 비브라늄랩스 대표는 "IT 장애 대응은 여전히 사람 중심 구조에 머물러 있다"며 "AI 에이전트를 통해 반복 업무를 줄이고 인시던트 대응 체계를 고도화하는 것이 목표"라고 밝혔다.