손해보험업계가 소비자 신뢰 회복을 위해 소비자보호 협의체를 출범시키고 자동차 사고 과실비율 산정 기준과 보험광고 심의 체계 개선에 나선다. 금융당국의 소비자보호 강화 기조에 맞춰 사후 대응 중심의 관행에서 벗어나 업계가 스스로 소비자 친화적 개선 과제를 발굴하겠다는 취지다.

손해보험협회는 서울 종로구 손해보험협회에서 '손해보험 소비자보호 협의체' 출범식 및 제1차 회의를 개최했다고 28일 밝혔다.

이번 협의체는 소비자 권익을 증진하고 '소비자 중심의 손해보험 대전환'을 실현하기 위해 출범했다. 손해보험산업의 신뢰 제고를 목표로 업계 공통의 소비자 친화적 개선 과제와 추진 방향을 제시하는 역할을 맡는다.

협의체에는 학계, 법조계, 소비자단체, 연구기관, 손해보험사, GA업계 관계자 등이 참여했다. 조혜진 인천대 소비자학과 교수, 도효정 법무법인 율촌 변호사, 김재철 녹색소비자연대 대표, 변혜원 보험연구원 선임연구위원 등이 위원으로 이름을 올렸다. 보험업계에서는 한화손해보험과 삼성화재해상보험, 판매채널에서는 굿리치 보험대리점이 참여했다.

이병래 손해보험협회장은 출범식 환영사에서 "금융소비자보호 강화라는 시대적 요구에 부응해 우리 업권 스스로가 자강불식의 각오로 근본적인 변화를 주도하기 위한 자율기구를 출범시킨 것은 매우 뜻깊다"고 밝혔다.

이어 "특정 이슈가 발생한 뒤 사후적·수동적으로 대응해오던 기존 방식을 벗어나 소비자 관점에서 업계가 스스로 개선 과제를 발굴하고 해결하는 패러다임의 대전환이 필요한 시점"이라고 강조했다.