네이버클라우드는 23일 세종시에서 열린 '공공 AX 전략 세미나'를 통해 공공 AI 전환 로드맵을 제시했다고 27일 밝혔다.

이번 행사에서는 전국 중앙부처 및 지방자치단체의 디지털전환 담당자 등 200명 이상이 참석해 네이버클라우드의 AI 기술을 활용한 행정 서비스의 혁신을 공유했다. 이날 참석자들은 범정부 AI 공통기반 서비스 사업 성과를 공유하고 공공 AX 최적 파트너로서 국가가 당면한 과제를 AI를 통해 해결할 수 있도록 지원하겠다는 포부를 밝혔다.

성낙호 네이버 클라우드 기술총괄은 이날 '행정에 지능을 더하다, 네이버클라우드의 AI 여정'이라는 주제로 기조 발표에 나섰다. 성 총괄은 현재 공공 부문에서 AI 전환은 속도와 신뢰를 동시에 잡아야 하는 시점으로 범정부 차원의 AI 공통기반 플랫폼을 통해 업무 효율성과 일관성을 확보하는 것을 최종 목표로 설정했다.

성 총괄은 "네이버클라우드는 오랜 시간 장기적 계획이 필요한 데이터센터와 클라우드에 대한 투자, 소버린 AI와 특화모델에 필수적인 자체 파운데이션 모델 개발, 다양한 실제 태스크(task)를 해결할 수 있는 AI 애플리케이션 에이전트 등 AI에 대한 투자를 멈추지 않고 있다"며 "네이버의 생성형 AI '하이퍼클로바X' 또한 꾸준한 진화와 발전을 거듭해 최근 비전 인코더를 자체 기술로 내재화하였으며, 올해 더 높은 성능의 모델 출시를 계획하고 있다"고 말했다.

또 네이버클라우드는 단순 챗봇이 아닌, 업무를 지시하고 결과물을 산출하는 '행정 AI 에이전트'를 공급할 수 있는 공공 AX 파트너라는 점도 강조했다. 한 문장으로 지시하면 AI 에이전트가 AI R&D 분야의 최신 트렌드를 분석해 한글문서(hwpx) 파일로 만들어주는 AI 에이전트 데모도 선보였다. 해당 기능은 상반기 네이버웍스를 통해 제공될 예정이다.

클로바 스튜디오를 통한 '범정부 AI 공통기반'의 AX 전환 사례도 공유됐다. '범정부 AI 공통기반'은 민간의 다양한 AI 모델, 학습데이터, 서비스 개발도구, GPU 등을 중앙·지방정부가 공동 활용할 수 있게 해 내부 행정업무부터 공공서비스까지 본격 AI 행정 시대를 열 것이라는

네이버클라우드는 보안이 최우선인 공공기관 맞춤형 '클로바 스튜디오 포 거브'를 통해 AI 개발 도구를 제공하고, AI 신기술들을 지속적으로 업데이트하고 있다.

정주환 네이버클라우드 이사는 "최근 하이퍼클로바X 32B 추론 모델을 비롯해 주요 국내외 모델들이 새롭게 추가되며 각 기관의 사용 목적과 필요에 따라 원하는 모델을 적용할 수 있도록 선택의 폭을 넓혔다"며 "최근 제공된 네이버 파파고 서비스와 유사한 번역 기능 이외에도 공공행정에 도움이 되는 서비스들을 적극 공급할 예정"이라고 말했다.

이어 네이버클라우드는 범정부 디지털 혁신을 위한 네이버웍스 기반의 업무환경 전환 전략과 사례를 발표했다. 네이버웍스는 올해 초 행안부, 과기부, 식약처의 공식 업무 협업툴로 선정되며, 약 1만 명의 공무원이 AI를 기반으로 한 생산성 향상을 체험하고 있다.

시범운영 과정에서도 "보고 절차가 단순해지면서 업무 프로세스가 간소화됐다", "필요한 자료를 찾기 너무 쉬워졌다" 등 현장에서 일하는 방식을 바꿔 일상의 업무 흐름에 녹아 들었다는 평가를 받았다.