경상남도 금융복지상담센터가 고물가·고환율에 따른 가계 부채 심화 속에서 금융 취약계층의 실질적 회복을 돕는 공공 금융안전망으로 주목받고 있다.

경남 금융복지상담센터는 채무 상담·조정, 복지 연계, 재무 상담 등 금융과 복지를 아우르는 서비스를 제공하는 금융복지 클러스터 기관이다. 2018년 행정안전부 시범 사업으로 출범한 이래 상담의 80% 이상이 채무 조정 분야로, 기초생활수급자·차상위계층·한부모가정 등 약 2300여 명이 5100억원 규모의 채무 면책을 받도록 지원했다.

센터는 단순 채무 상담을 넘어 금융 문제의 원인을 진단하고 채무 조정 후 복지 서비스까지 연계하는 지역 밀착형 모델을 운영한다. 사업 실패로 압류·채권 추심 등 복합 위기에 처한 도민이 상담을 통해 압류를 해제하고 복지 연계로 생계 기반을 마련하는 사례도 이어지고 있다.

자립 역량 강화에도 힘쓰고 있다. '찾아가는 금융·경제 교육'으로 1만 명 이상에게 신용 관리·금융 사기 예방 교육을 진행했으며 62개 유관 기관과 업무 협약(MOU)을 맺어 사회 서비스 연계 체계를 구축했다.

이효근 경남신용보증재단 이사장은 "금융 위기는 개인 책임으로만 돌릴 수 없는 구조적 문제"라며 "위기에 놓인 도민의 삶을 다시 세울 수 있도록 책임을 다하겠다"고 밝혔다.

한편, 센터는 경남 위탁을 받아 경남신용보증재단이 운영하며 전화·홈페이지·카카오톡으로 상담을 예약할 수 있다.