SK텔레콤은 정재헌 CEO가 지난 1월 29일부터 30일까지 지역본부를 방문해 현장경영에 나섰다고 1일 밝혔다.

정재헌 CEO는 광주, 대전, 대구, 부산 등 4개 지역본부를 찾아 임원·팀장 미팅과 구성원 간담회를 진행하고, 안전·환경 점검을 병행했다. 현장에서 근무하는 구성원들의 의견을 직접 듣고 업무 전반의 애로사항을 공유하는 데 초점을 맞췄다.

정 CEO는 이번 현장경영을 통해 "SKT의 중심은 구성원 여러분이라는 자부심을 갖고 품질, 보안, 안전 등 기본과 원칙에 충실해 고객 신뢰를 회복하는데 앞장서 달라"는 메시지를 전했다.

이어 "최전선에서 묵묵히 역할을 다하는 현장 구성원의 헌신이 SKT가 다시 도약하는 힘"이라며, "2026년, 모두가 하나의 '드림팀'이 되어 더 큰 성취와 행복을 함께 만들어 가자"고 강조했다.

대전 지역 일정 중에는 유통망인 PS&M 둔산본점을 방문해 대리점 직원들과 만나고 실제 고객 응대 현장을 살폈다. 이 자리에서는 고객과 회사를 잇는 접점으로서 현장의 역할과 책임에 대해 의견을 나눴다.

각 지역본부에서는 CEO와 구성원이 자유롭게 의견을 나누는 대화 시간도 마련됐다. 통신 설비와 데이터센터, 전송장비실 등 주요 시설에 대한 안전 점검도 함께 진행됐다.

정 CEO는 작업 과정에서 발생할 수 있는 위험 요소를 줄이고, 기본적인 운영 원칙을 지키는 것이 장기적으로 고객 신뢰를 높이는 출발점이라고 강조했다.

SK텔레콤 관계자는 이번 현장경영이 지역본부 구성원들과의 소통을 강화하고, 조직 전반의 공감대를 넓히는 계기가 됐다고 말했다.