iM금융그룹은 서울 중구 iM금융센터에서 전 계열사 CEO 및 임원들이 참석하는 '2026 경영실적 달성 및 금융소비자보호 실천 결의대회'를 개최했다고 27일 밝혔다.

이번 결의대회는 불확실한 대내외 경제 여건 속에서도 '2026년 경영 목표 달성' 의지를 다지는 동시에 이러한 성과의 근간이 되는 '고객 신뢰'를 확보하기 위해 금융소비자 중심의 경영체계를 확립하고, 나아가 강력한 금융소비자보호 실천 의지를 대내외 공표하고자 마련됐다.

이날 iM금융그룹 소속 각 계열사 CEO는 2026년 경영 목표 달성을 위한 구체적인 전략 방향을 공유했으며, 시장 경쟁력 강화를 통한 수익 증대 방안과 내실 경영을 위한 전략적 비용 절감 및 효율화 전략을 발표했다. 또한 흔들림 없는 견고한 성장을 지속하겠다고 약속했다.

iM금융그룹은 이번 결의대회에서 '금융소비자보호'를 그룹의 핵심 아젠다로 격상시켰다. 금융소비자보호를 단순히 규제 준수 차원을 넘어 '지속 가능한 성장의 핵심 원칙'으로 설정하고, '금융소비자보호 헌장'도 새롭게 제정 및 선포했다.

iM금융은 최근 신설한 그룹 소비자보호 전담 조직을 중심으로 그룹 차원의 일관된 거버넌스를 구축하고, 고객 중심 경영을 전 계열사로 넓혀나간다는 방침이다. 특히 상품 기획부터 판매, 사후 관리에 이르는 전 과정에 소비자 보호 요소를 엄격히 반영하도록 관리 체계를 정비하고, 계열사 전반에 대한 모니터링 및 관리 체계도 고도화한다는 계획이다.

황병우 iM금융그룹 회장은 "금융소비자보호는 금융회사의 신뢰를 지탱하는 뿌리이자 성과를 만들어내는 핵심 기준"이라며 "소비자 보호를 구호가 아닌 실천으로 증명해 고객 권익과 책임 경영을 강화하겠다"고 말했다.