하나투어(대표이사 김진국, 송미선)는 코로나19 사태의 장기화로 마일리지와 여행상품권을 사용할 수 없는 고객의 권익을 보호하고 지속적인 관계를 유지하기 위한 조치로 내년 상반기에 소멸 예정인 마일리지와 여행상품권의 유효기간을 6개월 연장한다고 31일 밝혔다.

2021년 1월부터 6월까지 만료 예정인 47억원 상당의 마일리지와 여행상품권의 유효기간을 2021년 7월부터 12월 30일까지 6개월 연장된다.

지난 8월에도 올해 만료되는 59억5000만원 상당의 마일리지와 여행상품권의 유효기간을 1년 연장해, 회원 54만명의 마일리지 유효기간이 연장됐다. 그리고 올해 상반기에 유효기간이 1년 연장된 회원 30만명은 내년 상반기 연장을 포함해 총 1년 6개월의 연장을 적용받는다.

단, 정보통신망법에 의해 마일리지 연장 대상자 중 휴면 회원에게는 연장 혜택을 제공할 수 없다.

마일리지 유효기간을 연장하고자 하는 휴면 회원은 내년 6월 30일까지 하나투어닷컴 또는 하나투어클럽 홈페이지에 로그인해 휴면 해지 후 마일리지를 사용할 수 있다.

하나투어의 마일리지와 여행상품권의 유효기간은 5년이다. 하나투어 마일리지는 회원으로 가입하면 하나투어 이용 시 이용금액의 최대 1%가 적립되고 하나투어를 통한 여행과 마일리지몰 등의 제휴처에서도 사용할 수 있다. 또 충전·선물·가족 합산 사용도 가능하다.

하나투어 관계자는 "고객의 권익을 보호하고자 올해에 이어 내년 상반기에도 마일리지와 여행상품권의 유효기간을 연장했다" 며 "고객이 안심하고 떠날 수 있는 여행상품을 지속적으로 개발하고 마일리지의 사용처도 확대하겠다"고 밝혔다.