인공지능연구원은 스마트폰 기반의 인슈어테크 앱인 '보험피팅' 서비스를 출시했다고 14일 밝혔다.

인슈어테크란 보험(Insurance)과 기술(Technology)의 합성어로, 빅데이터 분석, 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT) 등 기술을 활용해 기존 보험 산업을 혁신하는 서비스를 뜻한다.

2016년 7월 대표적인 인공지능 공공연구 기관으로 출범한 인공지능연구원은 2019년 6월 2대 대표이사로 김영환 대표가 취임한 후 스타트업으로의 방향 전환을 선언하고 인공지능을 활용한 서비스 제공을 목표로 연구 및 개발 활동을 진행해왔다. 보험피팅 서비스는 그 첫번째 결과물이다.

보험피팅은 보험설계사를 위한 서비스와 보험소비자를 위한 서비스가 동시에 출시됐다.

보험설계사를 위한 보험피팅 서비스는 이전의 다른 서비스들이 제공해 온 고객 보험의 계약 내용 조회와 기존 보험 분석에 머무르지 않고 한 단계 더 나아가, 9개 보험사 약 20개 이상의 보험 상품에 대한 자유로운 보험 설계 기능을 차별화 기능으로 제공한다.

또 동시에 3개의 상품을 비교할 수 있는 비교 리포트와 설계한 보험의 가입 제안서를 생성해 PDF로 고객과 공유할 수 있는 기능을 제공하고 있다.

이외에도, 보험설계사들의 효율적인 고객 관리를 위한 자동 문자 발송도 지원한다. 일반 보험소비자를 위한 앱에서는 보험 계약 사항을 간편히 확인한 후, 계약 내용을 진단 분석해 보여주고, 필요에 따라 보험설계사와 연결해주는 기능을 제공한다.

인공지능연구원은 초기 출시 버전에서는 보험소비자 보다는 보험설계사를 중심으로 한 서비스로 구성해 제공되지만, 인공지능 기술을 활용한 보험소비자용 고급 기능 제공을 준비하고 있다고 밝혔다. 보험설계사용 서비스도 향후 대상 보험사 및 대상 보험 상품 확대, 인공지능 맞춤 설계 제안 등 서비스의 폭과 깊이를 확대해 나갈 계획이다.

보험피팅은 출시 초기에 무료 프로모션을 진행해 많은 보험 설계사들이 주요 서비스를 무료로 사용해 볼 수 있는 기회를 제공한다. 또 주요 기능의 사용 횟수에 따라 다양한 경품을 제공하는 설계왕 이벤트도 22일부터 진행한다.

인공지능연구원 김영환 대표는 "인공지능연구원의 의미 있는 첫 번째 사업인 보험피팅 서비스는 인공지능을 통해 보험설계사들의 업무 효율을 높여 주기 위한 서비스로, 보험설계사들의 효율이 개선되면 그 혜택은 고객에게 돌아갈 것"이라며 "보험피팅이 앞으로 인공지능 기술을 활용한 인슈어테크 서비스의 대표적인 사례로 자리매김해 보험산업 전체에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대한다"고 밝혔다.