생방송 중 주문 제품, 이튿날 오전 고객에 배송

홈앤쇼핑은 CJ대한통운과 협력해 고객이 주문한 상품을 다음날 오전까지 받아볼 수 있는 특화 배송서비스 '모닝배송'을 시행한다고 25일 밝혔다.

모닝배송은 CJ대한통운이 새로 론칭한 배송서비스로 고객이 생방송 중 주문한 상품을 다음날 오전까지 배송해 고객의 쇼핑 편의를 높였다.

홈앤쇼핑은 CJ대한통운과 파일럿 테스트를 마치고 정식 서비스 계약을 맺어 25일부터 업계 최초로 해당 서비스를 제공한다.

모닝배송은 전담배송반을 통해 배송시간을 현행 대비 최대 30시간까지 단축 할 수 있다. 먼저 서울 지역에 한하여 서비스를 선보이고, 향후에는 전국 대도시 중심으로 서비스 지역을 확대해 나간다는 계획이다.

모닝배송은 ▲이미용 ▲건강식품 등 신속 배송으로 고객 만족도가 높은 상품을 선정해 주당 두 세개 상품을 대상으로 서비스한다.

모닝배송 첫 번째 상품은 이날 밤 방송하는 '엘로엘 팩트'로 해당 상품을 생방송 중 주문하면 26일 정오까지 받아볼 수 있다.

홈앤쇼핑 김옥찬 대표는 "모닝배송 서비스 도입으로 신속하게 상품을 경험하고 싶은 고객 기대를 충족할 수 있을 것으로 기대한다"며 "앞으로도 고객 요구에 맞는 배송서비스 및 상품, 품질관리를 통해 차별화된 고객 경험을 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.