기아자동차가 고객과 자유롭게 양방향 소통할 수 있는 채널을 개설한다.

기아차는 21일 유튜브 채널 '캬TV by 기아자동차'를 출시했다고 밝혔다. 기아차는 유튜브 플랫폼을 활용해 디지털 환경에서 더 많은 소비자와 소통하고, 기아차를 즐길 수 있는 다양한 간접 경험을 제공한다는 계획이다. 채널명인 '캬'는 '기아(KIA)'를 빠르게 발음할 때 나는 소리이기도 하면서 속이 뻥 뚫리는 듯 기분이 좋을 때 쓰는 감탄사다. 정보와 재미를 최우선으로 소비하는 유튜브 구독자들의 취향을 고려해 친근한 느낌의 채널명으로 채택했다고 기아차 측은 설명했다.

기아차는 기아차 구매 예정 고객과 오너 고객은 물론 꼭 기아차가 아니라도 자동차를 좋아하는 사람이라면 누구나 즐길 수 있는 다양한 시리즈물 콘텐츠를 선보일 예정이다.

기아차 관계자는 "최근 사회적 거리두기 캠페인 등으로 고객들과의 오프라인 소통이 줄어들고 있는데 유튜브와 같은 온라인 플랫폼으로 더 많은 고객들과 친근하게 소통하고자 한다"며 "철저히 고객의 입장에서 고객들이 원하는 재미있고 유용한 콘텐츠를 선보이기 위해 노력하겠다"고 말했다.

한편 기아차는 '캬TV' 론칭을 기념하는 구독 인증 이벤트도 실시한다.