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산업>자동차

추석 연휴 고속도로 교통상황 예측 힘들어…휴게소서 차량 무상점검



추석 연휴 고향으로 향하는 고속도로 교통상황에 따라 소요시간은 천차만별이다. 고속도로 교통상황에 대한 변수를 예측하기 어렵기 때문에 출발전 자동차 점검을 제대로 하지 못한 채 도로 한복판에서 계기판 경고등이 뜨면 난감할 수밖에 없다. 이럴땐 국내 완성차 업체들이 전국 고속도로 휴게소에서 운영하는 무상점검 서비스를 받으면 된다.

추석 연휴가 이어지는 14일~16일까지 전국 주요 고속도로 휴게소에서 실시되는 무상점검서비스는 엔진, 브레이크, 타이어와 함께 냉각수, 각종 오일류 보충 등 안전에 직결되는 필수사항에 대한 점검을 받을 수 있다. 브랜드에 따라 소모성 부품 무상교환서비스도 제공되며 통상 운영 시간은 오전 9시부터 오후 5시까지다.

현대자동차는 각 고속도로별 상·하행 19개, 기아차는 10개소에서 서비스코너를 운영한다.

각 서비스코너 별로 13일부터 14일까지는 귀향길, 15일부터 16일까지는 귀향길 서비스코너가 운영된다. 해당 기간중 현대기아차 서비스코너를 방문하는 고객에는 냉각수, 브레이크, 배터리, 전구류, 타이어 공기압 등 장거리 안전 운행을 위한 필수사항 점검과 각종 오일류 보충, 와이퍼 블레이드 등 소모품 무상 교환, 필요 시 세부 진단 점검 등의 서비스를 제공한다. 고객 안내 도우미를 배치해 신속하고 편안하게 서비스를 받을 수 있도록 안내하고 음료와 차량 브로슈어 등도 제공할 예정이다.

현대차는 중부내륙선의 충주휴게소, 기아차는 중앙선의 치악휴게소 서비스 코너를 이용하는 고객을 대상으로 현대모비스와 함께 오디오 점검과 내비게이션 업데이트 서비스도 한다.

한국지엠은 ▲경부선 옥천(양방향) ▲영동선 평창(양방향) ▲중앙선 치악(양방향) ▲서해안선 서산(양방향)에서, 르노삼성은 ▲경부선 천안삼거리(양방향) ▲영동선 문막(양방향) ▲남해선 함안(양방향), 서해안선 화성(양방향)에 각각 서비스코너를 운영한다.

쌍용차는 ▲경부선 망향(하행), 천안삼거리(상행) ▲호남선 정읍(양방향) ▲영동선 여주(양방향) ▲남해선 진영(양방향) ▲서해안선 화성(양방향)에 서비스코너를 설치한다.

이들 업체의 서비스코너에서는 브레이크 및 타이어 점검, 냉각수 및 각종 오일류의 보충과 와이퍼블레이드, 벌브류 등의 소모성 부품 무상 교환, 인근지역 고장차량에 대한 긴급출동 서비스가 이뤄진다. 또 장거리 운행을 위한 차량관리 및 안전운전 요령을 안내하고 전국 어디서나 가까운 정비소에서 서비스를 받을 수 있도록 종합상황실을 운영해 귀향객들에게 편의를 제공한다.
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