[메트로신문 양성운 기자] 폴크스바겐코리아(사장 토마스 쿨)와 폴크스바겐 공식딜러 유카로오토모빌(대표 한호종)이 부산 지역 고객을 위해 서비스 강화에 나선다.

폴크스바겐코리아는 부산 연제구 거제대로에 '폴크스바겐 동래 전시장 및 다이렉트 익스프레스 서비스센터'를 오픈한다고 2일 밝혔다.

부산 연제구 거제대로 부산 고등법원 인근에 위치한 폴크스바겐 동래 전시장은 남천 전시장, 덕천 전시장, 해운대 전시장에 이어 부산 지역에 오픈하는 네 번째 전시장이다. 유동 인구가 많은 부산 금정구, 동래구, 연제구를 잊는 교통의 요지에 위치하고 있어 고객 접근성이 용이하다.

또 전시장과 함께 차량 정비까지 원스톱으로 서비스를 받을 수 있는 다이렉트 익스프레스 서비스센터를 함께 오픈해 더욱 신속하고 편리한 고객 밀착형 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높여갈 예정이다.

총 1113.71㎡의 연면적의 폴크스바겐 동래 전시장과 다이렉트 익스프레스 서비스센터는 5층의 신축 건물로 1, 2층 전시장에서는 총 6대의 차량 전시가 가능하다. 전시장 뒤편에 위치한 서비스센터에는 총 4대의 워크베이로 1일 최대 40대까지 차량 정비가 가능하다.

특히 다이렉트 익스프레스 서비스센터는 대고객 서비스의 품질 향상을 위한 폴크스바겐코리아의 핵심사업 중 하나로 서비스센터에 미리 예약 없이 차량을 입고하여 빠른 정비 서비스를 받을 수 있는 신개념 서비스센터이다.

폴크스바겐 고객이 주로 거주하고 있는 거주 밀집지역에 위치하여 접근성이 좋으며 소모품 교환과 같은 간단한 정비를 원하는 고객이 서비스센터를 보다 편리하게 이용할 수 있다.