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산업>자동차

BMW 코리아 고객 서비스 강화…뉴 7시리즈 고객 대상 드라이빙 아카데미 오픈

BMW 뉴 7시리즈.



[메트로신문 양성운 기자] BMW코리아(대표 김효준)는 플래그십 모델 뉴 7시리즈 고객을 위한 '엑셀런스 클럽 드라이빙 아카데미' 서비스를 시작한다고 30일 밝혔다.

액셀런스 클럽 드라이빙 아카데미는 지난 10월 선보인 7시리즈 고객 대상 프리미엄 멤버십 서비스인 'BMW 엑셀런스 클럽' 서비스 중 하나다. 뉴 7시리즈 고객이라면 누구나 24시간 멤버십 데스크를 통해 예약 후 본인의 차량으로 참가 가능하다.

이번 엑셀런스 클럽 드라이빙 아카데미는 고객이 뉴 7시리즈의 주행 성능을 직접 경험하고 최상의 드라이빙 스킬을 교육 받을 수 있게 됐다. 프로그램은 4월 1일부터 영종도 드라이빙센터에서 월요일과 명절을 제외하고 매일 오후 5시 30분부터 2시간 동안 진행되며 교육 후에는 워커힐이 운영하는 레스토랑 '테라쎄'에서 양식 코스메뉴가 석식으로 제공된다.

프로그램은 신차 출고 이후 1년 내 1회 제공되는 서비스이며 참석인원은 동반을 포함해 최대 2명이다.

한편 BMW 엑셀런스 클럽은 뉴 7시리즈 구매 시 자동 가입되는 뉴 7시리즈 고객 전용 멤버십 서비스로 차량 서비스에서부터 문화 체험까지 아우르는 총 10가지의 다양한 혜택을 제공한다. 먼저 기존 2년의 차량 보증 기간을 3년으로 연장 제공받을 수 있다.

이와 함께 뉴 7시리즈 고객만을 위한 전용 콜센터, 서비스센터 방문 시 우선 예약 혜택, 차량 픽업 및 딜리버리 서비스, 전담 서비스 어드바이저를 통한 서비스를 받을 수 있다.

또한 간단한 조작 만으로 전담 콜센터에 연결되어 목적지를 말하면 내비게이션이 자동으로 설정되는 프리미엄 텔레매틱스 서비스인 '컨시어지 서비스'가 제공되고 있다.
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