[메트로신문 정용기 기자] 볼보자동차코리아 공식 딜러인 태영 모터스는 13일 대구시 동호동에 대구 서비스센터를 확장 이전 오픈했다.

이에 따라 볼보는 대구·경북 지역의 고객관리 강화에 적극 나설 방침이다.

대구 서비스센터는 연 면적 약 2100㎡, 지상 3개 층으로 이뤄졌다.

1층은 일반 수리·사고 수리 모두 가능한 작업장, 2층은 고객 라운지, 3층은 40대 이상 동시 주차가 가능한 옥외 주차장으로 운영된다.

대구 서비스센터는 6개의 퀵베이, 판금·도장 시설, 리셉션, 세차 시설을 갖춰 일반 수리부터 사고 수리까지 가능한 '토탈 솔루션 서비스'를 제공한다.

작업 동선을 고려해 설계된 업무 환경에서 고객에게 최상의 서비스를 제공할 준비를 마쳤다고 볼보는 전했다.

특히, 전시장에만 적용해오던 스칸디나비안 콘셉트의 '볼보 리테일 익스피어리언스(VRE)'를 대구지점에 적용했다.

1,2층 외관 전면은 유리 파사드를 적용했다.

내부의 고객 라운지는 갈색 톤의 원목 소재와 따뜻한 조명을 가미했다.



또 볼보의 개인 전담 서비스(VPS) 콘셉트에 따라 2층 고객 대기실에서 고객들이 직접 작업현장을 볼 수 있는 유리벽을 마련했다.

이번 대구 서비스센터 확장 이전 오픈을 기념해 대구 서비스센터에서는 볼보 전 차종을 대상으로 엔진 오일 교환금액 10% 할인, 일반 수리 부품 15%할인, 고급 기념 우산 제공 등의 이벤트를 진행한다.

또한 오는 18~19일 대구 서비스센터·전시장에서 S80과 XC70의 시승 이벤트가 진행될 예정이다.

이윤모 볼보 대표는 "대구·경북 지역 고객 만족과 서비스 질 향상을 위해 대구 서비스센터를 확장 이전했다"며 "이번 대구서비스센터와 같이 VRE 콘셉트를 서비스센터에까지 확대 적용해 고객들에게 스웨덴 감성의 프리미엄 가치를 경험할 수 있도록 할 계획"이라고 말했다.

볼보 대구 공식 서비스센터는 대구시 동호동 108-4번지에 위치해 있으며 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영된다.

한편, 볼보는 확장 이전한 대구 서비스센터를 포함해 전국에 총 14개 공식 전시장과 14개 공식 서비스센터를 갖추고 있다.