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중앙대병원, 고객 위한 '찾아가는 감동 서비스' 실시

/중앙대병원 제공



중앙대병원(원장 김성덕)이 최근 고객 편의 증진을 위해 오렌지색 재킷을 입은 안내직원을 로비에 배치하는 '찾아가는 감동 서비스'를 실시하고 있다.

서비스는 병원을 찾은 내원객들에게 다양한 안내 서비스를 보다 쉽고 간편하게 제공하기 위해 마련됐다.

오렌지색 재킷을 입고 안내명찰을 착용한 안내직원들은 병원 중앙관 1층과 2층 로비에 배치됐으며 내원객 및 환자에게 병원 안팎의 주요 위치와 교통 및 주차 안내, 진료과·검사실로의 동행 등의 역할을 담당한다.

중앙대병원은 이외에도 '다정, 긍정, 열정'이라는 3대 고객만족(CS) 경영정신 아래 다양한 서비스를 전개하고 있다.
트위터 페이스북 카카오스토리 Copyright ⓒ 메트로신문 & metroseoul.co.kr