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안재선
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[카드 News] NH농협카드·현대카드·KB국민카드

NH농협카드가 '2025년 디지털 서포터즈 해단식'을 성황리에 마쳤다. ◆디지털 플랫폼 개선 아이디어 제공 NH농협카드가 지난 25일 서울시 종로구 NH농협카드 본사에서 '2025년 디지털 서포터즈 해단식'을 성료했다고 26일 밝혔다. 해단식은 ▲서포터즈 활동 성과 소개 ▲서포터즈 활동 영상 시청 ▲수료증 수여 ▲우수자 시상 등으로 진행됐다. 이민경 NH농협카드 이민경 사장, 임철현 카드디지털사업부 부사장을 비롯한 임직원들이 참석했다. 앞서 NH농협카드는 지난 4월 고객 중심 디지털 플랫폼 구축을 목표로 디지털 서포터즈를 발족했다. 디지털 사업에 관심이 많고, 아이디어가 풍부한 고객과 영업점 직원이 각 20명씩 선발됐으며, 이들은 7개월 동안 디지털 서비스 개선을 위한 다양한 의견을 개진해 왔다. 고객 선호도를 반영한 메뉴 개편, 외국인 고객을 위한 글로벌 모드 지원, 편의성을 높인 무인증 현장결제 서비스, 직관적인 앱테크 포인트 적립 애플리케이션 표기 등 실제 NH 페이(pay)의 사용자 경험을 개선하는데 실질적인 기여를 했다는 평가다. 이민경 NH농협카드 사장은 "지난 7개월 동안 보여주신 디지털 서포터즈의 열정과 활발한 활동에 깊이 감사드린다"며 "서포터즈의 소중한 의견을 적극 반영해 더욱 편리해진 NH pay에도 많은 관심 부탁드린다"고 말했다. 현대카드가 20세기 대표 미국 작가인 도널드 저드의 국내 첫 전시를 연다. ◆도널드 저드 국내 첫 가구 전시 현대카드가 국내 최초로 20세기 미니멀리즘 대표 작가인 도널드 저드의 가구 전시를 개최한다고 26일 밝혔다. 이달 27일부터 오는 2026년 4월 26일까지 서울 용산구 이태원에 있는 전시·문화 공간 '현대카드 스토리지'에서 최대 규모로 진행된다. 전시는 '도날드 저드 : 퍼니처'로, 나무·금속·합판으로 디자인한 가구를 주제로 한다. 도널드 저드가 1970~1990년대 사이에 제작한 나무·금속·합판 소재의 가구 38점을 소개한다. 이 중 30여 점은 이번 전시를 위해 원작을 바탕으로 새롭게 제작한 작품이다. 도널드 저드는 회화와 조각 등 기존 예술의 경계를 넘어서는 3차원 입체 작업으로 현대미술의 새 지평을 연 인물로 꼽힌다. 그의 급진적 사고와 작품 세계는 20세기 후반부터 현재까지 전 세계의 작가·건축가·디자이너들에게 지속적인 영감을 주고 있다는 평가다. 한편, 도널드 저드의 판화 및 드로잉 소장품 등 약 100여 점의 작품도 추가 공개될 예정이다. 1970년대부터 1990년대 사이 제작된 실크스크린과 목판화를 통해, 도널드 저드가 회화와 입체 작업에서 탐구해 온 형태와 색채에 대한 관심을 살필 수 있다는 설명이다. 현대카드 관계자는 "예술, 건축, 디자인의 경계를 넘나들며 동시대 예술의 새로운 방향을 제시한 도널드 저드의 작업 세계를 통해 새로운 시각과 영감을 얻길 바란다"고 말했다. KB국민카드가 KB 페이 이용 고객들을 위한 연말 이벤트를 실시한다. ◆총 1225명에게 경품 제공 KB국민카드가 KB 페이(Pay) 이용 고객을 대상으로 연말 이벤트를 진행한다고 26일 밝혔다. 이벤트는 내달 14일까지 약 3주간 운영되며, KB 페이를 이용하는 고객이라면 누구나 참여할 수 있다. 이벤트 참여 고객 중 추첨을 통해 총 1225명에게 다이소 상품권 5만원권(50명), 3만원권(175명), 1만원권(1000명)을 제공한다. KB 페이 신규 가입 고객과 KB 페이 결제 고객에게는 추첨 기회를 추가로 제공한다. 경품은 모바일 쿠폰 형태로 지급되며, 당첨 결과는 내달 19일 이내 개별 안내된다. /안재선기자 wotjs4187@metroseoul.co.kr

2025-11-26 11:09:46 안재선 기자
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연말 앞둔 저축銀, 예금금리 재인상 나선다

저축은행 업권의 예금금리가 상승세를 보이고 있다. 그간 수신 경쟁에 소극적이었던 저축은행들이 다시 금리를 올리면서 고객 유치에 나서고 있는 모습이다. 26일 저축은행중앙회에 따르면 1년 만기 저축은행업권의 정기예금 평균 금리는 이날 기준 2.72%인 것으로 나타났다. 앞서 저축은행업권의 정기예금 평균 금리는 이달 초중순 2.69%에서 2.68%, 2.67%로 조금씩 하향하는 추세를 보였다. 월말에 접어들면서 2.71%를 지나 2.72% 수준까지 다시 상승했다. 지난 20일을 기준 금리(단리 기준)가 3%를 넘어선 곳도 나오고 있다. OK저축은행의 'e-안심앱플러스정기예금6' 상품 금리는 2.90%에서 3.10%까지 올랐다. JT친애저축은행의 '비대면 회전식 정기예금'도 2.85%에서 3.05%로, '회전식 정기예금' 상품은 2.70%에서 3.05%로 확대됐다. HB저축은행 'e회전 정기예금', '스마트 회전 정기예금' 상품 모두 2.70%에서 3.05%로 상승했다. 6개월 만기 상품이 3%를 초과한 곳도 있다. OK저축은행의 'e-안심앱플러스정기예금6'은 3.10% HB저축은행의 'e-정기예금', '스마트 정기예금'은 예금이 6개월 만기임에도 불구하고 1년 만기 상품과 비슷하게 모두 3%대를 넘어섰다. 업계에서는 저축은행 예금금리가 다시금 오르는 배경에 여러 원인이 복합적으로 작용한 것으로 보고 있다. 가장 대표적으로 거론되는 것은 연말 예금 만기 시즌의 도래다. 연말에는 만기 도래 예·적금이 많아 자금이 대거 풀리는 만큼, 저축은행들은 그동안 예금 금리를 조정해 고객 재유치 전략을 펼쳐왔다. 올해 역시 이런 연말 특성이 금리 인상 흐름에 영향을 준 것으로 풀이된다. 예대율 관리 움직임도 예금금리 상승에 영향을 미쳤다. 예대율은 은행이 보유한 예금 대비 대출 규모를 나타내는 지표다. 대출 비중이 높은 일부 저축은행들이 예금 금리를 올려 자금을 확충하고, 모수를 늘리면서 예대율을 낮추려는 움직임을 보이고 있다는 것이다. 시장 금리의 불확실한 환경이 저축은행업권 예금금리 상승을 견인했다는 분석도 제기된다. 한 업계 관계자는 "시장 금리가 현재 동결 흐름을 보이고 있는 상황인데, 언제 또 오를지 모르는 시장 금리에 대비해 선제적으로 저축은행업권들이 미리 금리를 올리고 있는 것"이라고 설명했다. 앞으로 시장 금리가 동결 혹은 더 오를 수 있다는 전망 하에 저축은행권들이 미리 금리 경쟁력을 갖추기 시작했다는 설명이다. 그러면서 "하나의 원인으로 예금 금리가 올랐다기 보다는 연말 시기, 예대율 관리 차원, 시장 금리 환경 변화 등의 변수가 골고루 작용한 결과"라고 덧붙였다. /안재선기자 wotjs4187@metroseoul.co.kr

2025-11-26 10:05:09 안재선 기자
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신협, '라이프온' 서비스 강화 기념 이벤트

신협중앙회가 생활밀착형 모바일 애플리케이션 '신협 라이프온'의 서비스 활성화와 고객 참여 확대를 위해 이벤트를 진행한다고 25일 밝혔다. 신협은 이달 오케이 포스(OK-POS)와 제휴를 맺고, 신협 라이프온 애플리케이션에 'VAN 매출조회 기능'을 새롭게 도입했다. 신협 결제 단말기(VAN) 가맹점주가 매출 정보를 확인할 수 있으며, 내년에는 조합 창구 방문예약 등 고객 편의 기능을 지속적으로 확대한다는 방침이다. 신규 기능 도입을 기념해 신협은 신협 라이프온 이용 고객을 대상으로 ▲VAN 매출조회 서비스 이벤트 ▲만보기 서비스 이벤트 ▲라이프온 퀴즈 이벤트 등을 진행한다. VAN 매출조회 서비스 이벤트는 내달 12일까지 실시되며, 서비스 이용에 동의한 고객 중 추첨을 통해 1명에게 현금 100만원, 1000명에게 모바일 신세계 상품권을 제공한다. 같은 기간 만보기 서비스 이벤트도 진행한다. 2회 이상 1만 보 달성 고객을 대상으로 추첨을 통해 5명에게 30만원 상당의 모바일 상품권, 300명에게 모바일 치킨 쿠폰을 증정한다. 내달 10일까지는 라이프온 퀴즈 이벤트를 운영한다. 매일 퀴즈 행사를 통해 최대 1만 명의 정답자에게 200꿀포인트를 지급한다. 꿀포인트는 라이프온 직거래 장터에서 현금처럼 사용할 수 있다. 신협 관계자는 "고객과의 비대면 접점을 강화하고 신협만의 멤버십 커뮤니티를 확립하기 위해 '신협 라이프온'을 지속적으로 고도화하고 있다"며 "협동조합에 특화된 생활밀착형 디지털 서비스를 통해 신협의 정체성을 강화하고 조합원 만족도를 높이겠다"고 말했다. /안재선기자 wotjs4187@metroseoul.co.kr

2025-11-25 13:13:24 안재선 기자
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대출규제 풍선효과…제2금융으로 가계대출 쏠렸다

지난달 금융권 전체 가계대출이 다시 증가한 가운데 은행권과 제2금융권의 움직임이 엇갈렸다. 제2금융권은 가계대출이 약 4년 만에 증가세로 돌아선 반면 은행권은 둔화 흐름을 보였다. 제2금융권으로 대출 수요가 몰리는 '풍선효과' 영향이 본격화된 것으로 보인다. 25일 금융위원회에 따르면 지난달 제2금융권 가계대출은 전월 대비 1조3000억원 증가했다. 특히 상호금융권이 1조 1000억원 늘어 증가폭이 가장 컸다. 조합별로는 신협이 5000억원으로 가계대출이 가장 많이 늘었고, 새마을금고(4000억원), 농협(1000억원), 수협(1000억원) 등이 그 뒤를 이었다. 여전사와 보험업권도 가계대출이 다시 확대됐다. 여전사는 마이너스(-)1조1000억원에서 2000억원으로, 보험업권은 -3000억원에서 1000억원으로 증가세 전환했다. 저축은행은 -5000억원에서 -2000억원으로 감소 폭이 줄었다. 10월에는 제2금융권을 포함한 금융권 전체 가계대출이 늘었지만, 연도별 추세를 보면 은행권과 제2금융권의 흐름은 엇갈리고 있다. 올해 들어(1월~10월 기준) 제2금융권 가계대출은 전년 대비 1조8000억원 증가했다. 지난 2022년 마이너스(-) 6조원, 2023년 -27조원, 2024년 -4조6000억원 꾸준히 감소하다 약 4년 만에 오름세로 돌아섰다. 반면 은행권 가계대출은 같은 기간 2조8000억원, 37조1000억원, 46조2000억원으로 증가 폭이 확대됐지만 올해 들어 32조9000억원으로 증가 폭이 둔화됐다. 이를 두고 대출 수요가 제2금융권으로 이동하는 '풍선효과' 가능성이 제기되고 있다. 정부 규제로 주요 은행권에서 대출이 막힌 차주들이 상호금융 대출·카드론 등 제2금융권으로 눈을 돌리며 대출 우회로를 찾고 있다는 것이다. 대출 수요가 상호금융권을 시작으로 순차적으로 쏠릴 것이라는 전망도 나온다. 실제 올해 기준 가계대출 증가 폭은 상호금융권이 7조1000억원으로 가장 높았다. 여전사와 보험, 저축은행은 각각 2조7000억원, 2조3000억원, 3000억원 감소했다. 한 금융업계 관계자는 "대출 수요가 막혀버리면 돈이 필요한 차주들은 돈을 안 빌리는 게 아니라 다른 통로를 찾는다"면서 "금리가 조금 높아도 당장 돈이 필요한 차주들은 제2금융권으로 눈을 돌릴 수밖에 없고, 그 흐름이 조금씩 나타날 수 있다"고 말했다. /안재선기자 wotjs4187@metroseoul.co.kr

2025-11-25 10:55:09 안재선 기자
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11월 소비자심리지수 전월比 2.6p↑…두달 만에 상승세

경기 전망에 대한 소비자심리가 다시 상승세로 돌아섰다. 한미 관세 협상 타결 및 3분기 국내총생산(GDP) 성장률 전망치 상회 등의 요인이 영향을 미친 것으로 풀이된다. 25일 한국은행이 발표한 '2025년 11월 소비자동향조사 결과'에 따르면 11월 중 소비자심리지수(CCSI)는 112.4로, 전월 대비 2.6포인트(p) 상승했다. 지난 9월, 10월 두 달 연속 하락하다 이달을 기점으로 다시 오름세를 보인 것이다. 소비자심리지수는 소비자들의 경제 상황에 대한 심리를 종합적으로 나타내는 지표다. 6개의 주요 지수(현재생활형편·생활형편전망·가계수입전망·소비지출전망·현재경기판단·향후경기전망)를 이용해 산출한다. 기준값인 100보다 높으면 낙관적임을 100보다 낮으면 비관적임을 의미한다. 가계 재정 인식 부문에서는 현재생활형편지수(96)가 전월과 동일한 흐름을 보였으며, 생활형편전망은지수(101)는 전월 대비 1p 상승했다. 가계수입전망지수(104) 역시 전월 대비 2p 올랐으며, 소비지출전망지수(110)는 전월과 동일한 수치를 보였다. 경제상황에 대한 인식은 긍정적인 흐름을 보였다. 현재경기판단지수(96)와 향후경기판단지수(102)는 전월 대비 각각 5p, 8p씩 상승했다. 취업기회전망지수(95)와 금리수준전망지수(98) 또한 같은 기간 4p, 3p 각각 올랐다. 물가 상황에 대한 인식 지표 중 하나인 물가수준전망지수(146)는 보합을 보였다. 다만, 주택가격전망지수(119)가 전월 대비 3p 하락했다. 정부의 10·15대책 이후 전국 및 수도권 아파트 매매가격 오름세가 둔화된 영향이다. 임금수준전망지수(123)는 1p 상승했다. 한편, 향후 1년간 소비자물가상승률에 대한 인식은 2.9%로 전월 대비 0.1%p 하락했으나, 기대인플레이션율에 대한 인식은 2.6%로 전월과 동일하게 나타났다. 단, 3년 후와 5년 후 전망 기대인플레이션율은 모두 2.5%로 전월 대비 0.1%p 줄었다. /안재선기자 wotjs4187@metroseoul.co.kr

2025-11-25 06:00:07 안재선 기자
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KB손해보험, 금융사 지배구조 평가 7년 연속 A 획득

KB손해보험이 한국ESG기준원(KCGS)의 금융회사 지배구조 평가에서 7년 연속 'A등급'을 획득했다고 24일 밝혔다. KCGS는 국내 환경·사회·지배구조(ESG) 평가기관이다. 지난 2011년부터 국내 상장기업의 환경·사회·지배구조 각 영역에 대한 지속가능경영 체계 및 성과를 종합적으로 평가해 등급을 공개하고 있다. 비상장 금융회사에 대해서는 지배구조 부문만 별도로 평가한다. KB손해보험은 이번 평가에서 ▲주주 권리 보호 ▲이사회의 역할과 책임 ▲위험관리 등 주요 항목에서 높은 점수를 받았다. 지배구조 전반의 성과를 인정받았다는 설명이다. 실제 KB손해보험은 ESG 추진 현황 및 추진 계획을 정기적으로 이사회에 보고하고, 금융·회계·위험관리 등 이사회 대상 전문 교육을 지속적으로 실시하고 있다. 또 이사회 평가 결과와 이사의 보수 등 주요 지배구조 데이터도 투명하게 공시하고 있다. KB손해보험 관계자는 "7년 연속 지배구조 평가에서 최고 등급을 획득한 것은 KB손해보험의 건전하고 공정한 지배구조 체계를 구축하기 위한 노력이 대외적으로 인정받은 결과"라며 "앞으로도 ESG경영 실천에 앞장서며 이해관계자에게 신뢰받는 희망 파트너로 성장해 나가겠다"고 말했다. /안재선기자 wotjs4187@metroseoul.co.kr

2025-11-24 18:41:10 안재선 기자
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수협중앙회, 부실채권 정리 자회사에 500억 추가 출자

수협중앙회가 일선수협 부실채권 정리 자회사인 수협엔피엘대부에 500억원을 추가로 출자한다고 24일 밝혔다. 부실채권 매입 여력을 높임으로써 경영 정상화를 앞당기려는 조치다. 수협중앙회에 따르면 최근 이사회를 열고, 수협엔피엘대부에 자본금 500억원을 이달 말까지 추가 출자하는 안건을 의결했다. 연말까지 추진하는 '회원조합 연체율 개선 특별대책'에 따라 부실채권 조기 정리를 위한 추가 자금 확충이 필요하다고 보고 이번 출자를 결정했다는 게 회사 측 설명이다. 수협엔피엘대부는 전국 90곳 수협 회원조합의 부실채권을 매입·추심하는 곳으로, 수협중앙회가 지난해 10월 자본금 500억원을 전액 출자해 설립했다. 올해 3월 금융위원회 대부업 등록을 완료한 뒤 9월 말까지 약 1300억원의 조합 부실채권을 매입했다. 수협은행 한도 대출을 통해 1800억원 규모의 부실채권 매입·운영자금도 확보해 왔다. 이를 기반으로 매입 여력을 확대해 부실채권 정리 작업에 총력을 기울이고 있다는 설명이다. 한편, 수협중앙회는 이 외에도 자체적으로 설정한 부실채권(NPL)펀드와 조합 자체 매각 유도를 통해 총 5000억원 규모의 부실채권을 매각한 바 있다. 수협중앙회는 조합의 자산건전성을 높이는 데도 집중하고 있다. 중앙회, 수협은행이 취급하는 우량한 차주 중심의 대출에 조합도 참여할 수 있도록 기존에 없던 새로운 대출 지원제도를 만들어 지난해 하반기부터 운영중이다. 이를 통해 취급된 대출 규모는 1조원에 달한다. 고연체 조합에 대해서는 신규 여신 취급 시 상환능력 기준을 보수적으로 검토하도록 하고, 중앙회의 여신심사 인력이 사전에 대출을 검토하는 것을 의무화하는 제도도 도입했다. 노동진 수협중앙회장은 "부실채권 정리와 우량한 자산 확보는 조합의 경영 정상화를 위한 중요한 첫 단추"라며 "금융시장 여건 변화에도 경영 실적이 흔들리지 않도록 이러한 대책을 장기적으로 추진해 나갈 것"이라고 말했다. /안재선기자 wotjs4187@metroseoul.co.kr

2025-11-24 15:56:24 안재선 기자
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[보험브리핑] 삼성화재·DB손보·하나손보

삼성화재가 외국인 보험 이용 편의성을 강화한다. ◆영어와 중국어 기반 서비스 제공 삼성화재가 증가하는 외국인 고객의 보험 이용 편의성을 제고하기 위해 '보험금 청구 외국어 서비스'를 오픈했다고 24일 밝혔다. 이번 보험금 청구 외국어 서비스는 삼성화재 대표 홈페이지와 모바일 애플리케이션에서 모두 제공되며, 영어와 중국어 기반으로 구성된 것이 특징이다. 삼성화재가 최근 외국인 고객의 디지털 서비스 이용 현황을 분석한 결과, 가장 많이 이용하는 항목은 ▲보험금 청구(58.3%) ▲보험료 납입(14.0%) ▲증명서 발행(9.5%) 순으로 나타났다. 사용 언어는 ▲중국어권(68.6%) △영어권(8.4%) 비중이 높아 보험금 청구 영역에서의 외국어 지원 필요성이 큰 것으로 확인됐다. 이에 삼성화재는 외국인 고객의 이용 패턴을 반영해 '보험금 청구' 메뉴에 영어·중국어 서비스를 우선 적용했다. 서비스 개발 과정에서 실제 영어권·중국어권 이용자를 대상으로 사용성 테스트를 실시해 화면 구성, 안내 항목, 입력 절차 등을 검증했다는 설명이다. 삼성화재 관계자는 "이번 외국어 서비스 도입을 통해 외국인 고객이 보다 정확하고 편리하게 보험 서비스를 이용할 수 있게 됐다"며 "향후 지원 언어와 적용 범위를 확대해 글로벌 고객 대상 서비스 품질을 지속적으로 높여 나가겠다"고 밝혔다. DB손해보험이 프로미카서비스센터 파트너십 콘퍼런스 행사를 진행했다. ◆2026 전략 방향 공유 DB손해보험은 지난 13일부터 1박 2일간 전국 프로미카서비스센터와 현장출동전문업체를 초청해 '투게더 드림 빅! 2026' 프로미카서비스센터 파트너십 콘퍼런스 행사를 개최했다고 24일 밝혔다. 정종표 DB손해보험 대표이사를 비롯해 자동차보상 전 임원 및 프로미카서비스센터 대표, 현장출동업체 대표 등 152명이 참석했다. 행사에서는 2025년 한 해를 되돌아보고 2026년 전략 방향을 공유했다. 지역별 우수 프로미카서비스센터에 대한 품질경영 대상 시상이 진행됐으며, 최근 보험업계 이슈인 품질인증 부품 활용 활성화와 수리 우수 업체의 고객 경험 확대 방안 등을 주제로 한 다양한 프로그램도 마련됐다. 특히, 자동차기술연구소 심상우 소장이 초청 강연을 통해 '자동차 기술 발전과 자동차보험'이라는 주제로 자동차 신기술 도입에 따른 자동차 보험의 패러다임을 제시했다. 정종표 DB손해보험 대표이사 사장은 "앞으로도 프로미카서비스센터와 함께 미래 성장을 위한 상생협력과 고객가치 실현에 앞장서겠다"고 말했다. 하나손해보험이 치매 전(全) 단계 보장 서비스를 구축했다. ◆'신경인지기능 종합검사비', '표적치매약물허가 치료비' 담보 하나손해보험이 '하나더넥스트 치매간병보험'에 두 가지 핵심 담보를 새로 추가하면서, 치매 전 단계 보장 서비스를 강화한다고 24일 밝혔다. 이번 개정은 치매가 '발병 이후'가 아니라 '치매 직전 단계부터 예방과 치료에 개입한다'는 점에서 의미가 크다는 설명이다. 특히, 고객들의 치매 간병 보험 요구를 반영해, 기존 보장 체계를 유지하면서 업계 최초로 검사 단계와 치료 단계에 담보를 추가했다. 치매 직전 단계인 경도인지장애 또는 치매가 의심되는 경우 시행하는 '신경인지기능 종합검사' 비용을 급여 기준 최초 1회 지원한다. 경도인지장애 단계에서 정밀검사를 받도록 지원해 인지 저하 여부를 빠르게 확인하고, 치료 시작 시점을 앞당길 수 있도록 실질적인 검사를 보장하기 위한 조치다. '표적치매약물허가 치료비' 담보도 새롭게 도입한다. 치매의 원인이 되는 아밀로이드베타를 표적하는 치매 약물 허가 치료제를 투여할 경우 건당 치료비를 지급한다. 최대 36회까지 보장된다. 하나손해보험 관계자는 "'하나더넥스트 치매간병보험'은 검사·진단·통원·입원·간병·치료에 이르는 치매 전 과정을 보장하는 기존 구조는 유지하되, 검사와 치료 단계에 신규 담보를 추가해 전체 보장 라인업을 강화했다"고 설명했다. /안재선기자 wotjs4187@metroseoul.co.kr

2025-11-24 14:50:50 안재선 기자