앞으로는 모바일 앱(App)에서 지문·홍채 등 생체인증을 통한 보험가입이 가능해진다. 지금까지는 모바일 앱 서비스 이용 시 공인인증서 또는 휴대폰 인증 등을 통해 본인확인을 거쳐야해 번거로움이 있었다.

25일 보험업계에 따르면 동부화재와 KB손해보험은 지난 24일 일제히 자사 모바일 앱에 지문·홍채 등 생체인증 방식을 도입했다. 생체인증만으로 보험료 계산부터 보험계약 체결, 계약 조회, 증명서 발급 등 서비스를 이용토록 했다. 삼성전자의 바이오 인증인 삼성패스를 활용한 것으로 업계에선 삼성화재가 지난 18일 가장 먼저 지문인증 서비스를 도입한 바 있다.

다만 최근 출시된 삼성전자 스마트폰(갤럭시S6·S7·S8, 갤럭시노트5·6) 사용자에 한정된다. 또 갤럭시S8을 제외한 나머지 기종은 지문 인식만 가능하다. 해당 기종 고객은 삼성패스 제휴 은행 또는 증권사에서 발급 받은 생체 공인인증서를 등록하면 된다.

김태식 KB손보 다이렉트본부장은 "최근 디지털 서비스의 고도화로 고객들이 새로운 디지털 경험을 요구하고 있다"며 "향후 고객 편의성 증대를 위해 모바일 앱에 다양한 생체인증 서비스를 확대 도입할 것"이라고 말했다.

생명보험업계에선 신한생명이 생체 인증에 가장 적극적이다. 신한생명은 지난해 업계 최초로 생체인증 방식을 도입했다. 삼성 갤럭시 등 안드로이드를 기반으로 하는 스마트폰은 물론 아이폰에서도 생체인증이 가능하다.

이처럼 생체를 기반으로 하는 본인 인증방식은 현재 금융업계가 주목하고 있는 서비스다. 보험에 앞서 은행, 카드 등 업권은 이미 이를 활용한 각종 인증방식을 활성화하고 있다. 향후 온라인 채널에 이어 모바일을 통한 상품 가입이 활성화될 것으로 보이면서 관련 서비스는 더욱 확대될 것으로 전망된다.

보험업계 관계자는 "최근 모바일을 통한 가입 채널이 급성장하면서 보험사들이 모바일을 기반으로 차별화된 기능을 제공하는 데 주력하고 있다"며 "모바일 사용에 익숙한 소비자들에게 앞으로 더욱 간편하고 편리한 서비스를 선보일 것"이라고 말했다.