네이버의 검색 시장 점유율이 상승한 것으로 나타났다. 생성형 인공지능(AI) 서비스 확산으로 기존 포털 검색 이용이 줄어들 것이라는 전망과 달리 오히려 검색 수요가 늘어나고 있다는 분석이 나온다.

22일 웹로그 분석 사이트 인터넷트렌드에 따르면 올해 1월 1일부터 4월 26일까지 네이버의 평균 검색 점유율은 63.82%를 기록했다. 그러나 네이버가 AI 기반 검색 서비스 'AI 탭' 베타를 선보인 이후인 4월 27일부터 6월 17일까지 평균 점유율은 66.34%로 2.52%포인트 상승했다.

특히 지난달 24일에는 검색 점유율이 81.34%까지 치솟으며 80%를 돌파했다.

AI 탭은 네이버 검색창 우측에 배치된 대화형 검색 서비스다. 이용자가 AI와 자연어 기반 대화를 통해 정보를 탐색할 수 있도록 설계됐다. 네이버는 이달 말 AI 탭 정식 서비스를 제공할 계획이다.

검색 결과 상단에 제공되는 AI 브리핑 서비스도 이용자 유입에 영향을 준 것으로 분석된다. AI 브리핑은 이용자의 검색 질의를 AI가 분석해 핵심 정보를 요약 제공하는 기능이다. 네이버는 연말까지 전체 검색 질의의 약 40% 수준까지 AI 브리핑 적용 범위를 확대할 예정이다.

업계에서는 AI 브리핑과 AI 탭이 기존 검색 경험을 대체하기보다 검색 편의성을 높이는 역할을 하며 이용자 체류시간과 검색 빈도를 늘리고 있다고 보고 있다.

실제로 이용자들은 단순 키워드 검색을 넘어 AI와 대화를 주고받으며 추가 정보를 탐색하는 방식으로 검색 행태를 변화시키고 있다.

생성형 AI 확산도 역설적으로 포털 검색 증가에 영향을 미치고 있다는 분석이 나온다. 이용자들이 챗GPT, 제미나이, 클로드 등 생성형 AI 서비스를 활용한 뒤 답변의 정확성을 확인하기 위해 다시 포털 검색을 수행하는 사례가 늘고 있기 때문이다.

AI 업계 관계자는 "생성형 AI가 정보를 빠르게 제공하지만 사실관계 검증에 대한 수요는 여전히 존재한다"며 "AI가 제시한 답변의 출처를 확인하거나 최신 정보를 검증하기 위해 포털 검색을 병행하는 이용자가 증가하고 있다"고 말했다.