현대백화점의 프리미엄 큐레이션 전문몰 '더현대 하이(Hi)'가 고가 상품 판매 호조를 바탕으로 3040 고객층을 중심으로 성장세를 보이고 있다.

현대백화점은 더현대 하이 오픈 이후 약 2개월간(4월 6일~6월 17일) 운영 실적을 분석한 결과 평균 객단가가 24만원을 기록했다고 18일 밝혔다. 이는 기존 더현대닷컴과 현대식품관 투홈의 평균 객단가 대비 41% 높은 수준이다.

3040 고객 비중도 증가했다. 더현대 하이의 3040 고객 비중은 72%로 기존 온라인 채널 대비 8%포인트 높게 나타났다. 신규 가입 회원의 평균 연령은 40.8세로 기존 고객 평균 연령인 52.2세보다 낮았다.

현대백화점은 고객 취향과 라이프스타일을 반영한 프리미엄 상품 중심의 큐레이션 전략이 젊은 고소득층 고객 유입으로 이어진 것으로 분석했다.

실제로 매출 상위권 상품도 변화했다. 기존 온라인몰에서는 안마의자, 에어컨, 골드바 등 실용형 상품이 주를 이뤘다면, 더현대 하이에서는 프리미엄 오디오, 디자인 가구, 럭셔리 여행 상품 등이 높은 판매 실적을 기록했다.

대표 상품으로는 3000만원대 냉장고, 2000만원대 프리미엄 스쿠터, 1000만원대 소파와 해외 모터스포츠 투어 상품 등이 포함됐다. 해당 상품 구매 고객의 평균 연령은 44.5세였으며, 구매자 중 46.7%는 더현대 하이 오픈 이후 가입한 신규 고객으로 집계됐다.

현대백화점은 브랜드별 맞춤형 페이지 운영, 고객 관심사 기반 상품 추천, 브랜드 스토리 콘텐츠 강화 등을 통해 차별화된 쇼핑 경험을 제공하고 있다.