포항시가 시민 편의 향상과 수도 행정 효율화를 위해 전국 기초자치단체 가운데 처음으로 '상수도 원격검침시스템 AI 고도화 사업'을 추진한다.

시는 이달 관련 용역 계약을 체결하고, 연내 사업을 완료한 뒤 시범 운영에 들어갈 계획이다.

기존에는 검침원이 각 가정을 방문해 사용량을 확인했지만, 원격검침 시스템은 디지털 계량기와 통신 장비를 활용해 실시간으로 수돗물 사용량을 확인하는 방식이다.

앞서 시는 디지털 계량기 이용자를 대상으로 일별 사용량 조회 서비스를 제공해 왔으며, 전체 계량기 6만7000여 전 가운데 약 73%가 디지털 방식으로 전환된 상태다. 2028년까지 전면 디지털화를 목표로 사업을 확대하고 있다.

이번 사업은 AI 기술을 접목한 시민 체감형 서비스 확대에 초점을 맞췄다. 주요 내용은 ▲누수 알림 서비스 ▲홀몸 어르신 알림 서비스 ▲현장 유지보수 모바일 앱 개발 ▲계량기와 통신 단말기 장애 이력 관리 시스템 구축 등이다.

AI 기반 누수 알림 서비스는 물 사용 패턴을 분석해 이상 징후를 감지하고 누수를 조기에 안내해 옥내 누수로 인한 과다 요금 발생을 줄이는 데 도움을 준다. 홀몸 어르신 알림 서비스는 일정 기간 물 사용이 없을 경우 본인이나 보호자에게 자동으로 안내해 사회안전망 기능을 수행할 것으로 기대된다.

이와 함께 현장 유지보수용 모바일 앱과 장애 이력 모니터링 시스템을 구축해 대응 속도를 높이고 행정 처리 효율성도 강화할 계획이다.

배성호 맑은물사업본부장은 "이번 사업은 시민 편의와 복지 기능을 동시에 강화하는 스마트 행정 서비스"라며 "앞으로도 디지털 기술을 활용해 시민이 체감할 수 있는 서비스를 지속 확대해 나가겠다"고 말했다.