광명시는 최근 중동 지역 긴장 고조 등 국제 정세 불안으로 인한 지역 경제 영향을 최소화하고 시민 생활 안정을 돕기 위해 분야별 '민생안정 대응 전담 창구'를 열고 즉각적인 피해 접수와 상담에 나섰다.

전담 창구는 소상공인, 기업, 소비자, 에너지, 복지 등 시민 일상과 직결된 6개 민생 분야를 중심으로 운영되며, 각 전문 부서가 피해 상담을 담당한다.

소상공인 영업 애로사항은 소상공인 전담 콜센터에서, 기업 운영에 차질을 겪는 관내 기업은 기업애로 신속상담 접수처를 통해 상담받을 수 있다. 창업·사회적기업은 별도의 긴급대응팀이 지원하며, 소비 과정에서 발생하는 불편 사항은 '소비자 긴급상담 콜센터'에서 안내받을 수 있다. 유가 상승과 주유소 담합 등 에너지 민원은 에너지전환팀에서, 생활고를 겪는 시민의 긴급복지는 사례관리지원팀에서 신속 대응할 계획이다.

시는 앞서 3월 11일 '미국-이란 전쟁 관련 민생안정을 위한 비상경제대책회의'를 열고 국제 유가 상승과 공급망 불안 가능성을 점검했으며, '민생안정 대응 정책전담팀(TF)'을 구성해 운영 중이다. 전담 창구를 통해 접수된 현장의 고충은 TF와 즉시 공유되어 실효성 있는 지원 대책 수립의 기초 자료로 활용된다. 부서 간 협업 체계를 강화해 접수된 민원에 대해 신속한 해결책을 제시하는 데 행정력을 집중할 계획이다.

박승원 광명시장은 "대외 경제 불확실성이 커지는 시기일수록 시민과 기업이 체감하는 어려움을 빠르게 파악하는 것이 중요하다"며 "전담 창구를 통해 현장의 생생한 목소리를 정책에 반영해 시민의 삶이 흔들림 없도록 지역 경제를 튼튼하게 지켜내겠다"고 강조했다.

광명시는 미국-이란 전쟁 장기화에 대비해 생활물가와 유가 동향을 상시 모니터링하고, 취약계층 보호를 위한 민생경제 대응을 지속적으로 강화할 예정이다.