유은혜 경기도교육감 예비후보는 9일 경기도의회 브리핑룸에서 기자회견을 열고, 교직원의 업무 부담을 줄이고 보호 체계를 강화하는 내용을 담은 '교직원이 존중받으며 일하고 성장하는 학교' 4대 핵심 정책을 발표했다.

유 예비후보는 "학교가 숨 쉬려면 아이들뿐 아니라 학교에서 일하는 교직원도 숨 쉴 수 있어야 한다"며 "지금 학교 현장은 반복·악성 민원과 과도한 교무행정, 불분명한 역할 구조로 인해 교직원의 소진이 커지고 있다"고 말했다.

발표된 4대 핵심 정책은 ▲민원 대응체계 개편 ▲교무행정 부담 완화 ▲학교 내 역할·권한 정립 ▲교직원 전문성과 회복 지원이다.

먼저, 교직원 보호를 위해 '학교민원119' 통합지원체계를 구축한다. 학교 대표전화와 온라인 창구를 연계해 일반 민원과 특이 민원을 구분 접수하고, 반복적이거나 위협적인 민원은 교사가 아닌 공적 시스템이 대응하도록 한다. 이를 위해 교육지원청에 특이민원 전담 처리반을 설치해 접수, 초기 대응, 학교-보호자 중재, 법률지원 연계, 교직원 보호조치 등을 담당하게 된다.

교무행정 부담 완화를 위해서는 '교직원 1인 1 교무행정지원 AI'인 '경기 AI 파트너'를 도입한다. 공문·계획서·가정통신문 초안 작성, 업무 매뉴얼 검색, 회의록 정리 등 반복적인 행정 업무를 지원하고, 신설학교 개교 준비, 통합운영학교 학사 운영, 다문화·이주배경 학생 지원 등 교육 현장 특성에 맞춘 행정 지원 기능도 포함된다.

학교 내 업무 혼선을 줄이기 위해 직종별·학교급별 업무 가이드라인을 마련하고, 교육공무직 지원 전담부서를 설치해 채용·배치·직무 지원과 고충 상담을 담당하게 된다. 또한 교직원 마음건강 지원체계를 구축하고, 교사의 경력 단계에 맞춘 성장 지원 체계도 재설계할 계획이다.

유 예비후보는 "교직원의 일을 줄이고, 권한을 바로 세우고, 전문성과 회복을 함께 되살리겠다"며 "선생님과 교직원 모두가 가르치고 일하는 보람과 자부심을 느낄 수 있는 학교를 만들겠다"고 강조했다.