인천광역시는 2023년 7월부터 운영 중인 '집합건물 관리지원단'을 통해 2025년까지 총 140건의 집합건물 관련 민원을 상담·지원했다고 7일 밝혔다.

집합건물은 다수 구분소유자가 공용공간을 공유하면서 주차장 이용, 관리비 공개, 관리인 선임, 하자보수 등 갈등이 잦은 분야다. 이에 인천시는 변호사, 회계사, 건축사, 주택관리사, 노무사 등 30명의 전문가로 지원단을 구성해, 오피스텔·상가·150세대 미만 공동주택 등 '집합건물의 소유 및 관리에 관한 법률' 적용 건물을 대상으로 현장 상담과 맞춤형 컨설팅을 무료로 제공하고 있다.

지원단 활동 사례로는 ▲구월동 A 오피스텔 관리비 미공개 분쟁 해결 ▲계양구 B 상가 누수 민원 조기 해결 등이 있다. 전문가들은 직접 현장을 방문해 문제 원인을 점검하고, 입주민 입장에서 실효성 있는 해결 방안을 제시하며 분쟁 조기 해결을 돕는다.

또한, 인천시청 열린상담실에서는 매월 첫째·셋째 주 전문가 무료 상담을 운영해 시민들이 비용 부담 없이 전문 상담을 받을 수 있다. 상담 신청은 인천시청 누리집에서 신청서를 내려받아 팩스 또는 우편으로 제출하면 된다.

이지연 인천시 건축과장은 "관리 경험이 부족한 시민도 실질적 도움을 받을 수 있도록 현장 중심 지원을 지속할 것"이라고 말했다.